PROVA 02 Fundamentos e Teoria Organizacional

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Acadêmico: Kalim Pedro da Silva (1957525)
Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:637347) ( peso.:1,50)
Prova: 18005177
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A Teoria Y não diz que o trabalho é agradável para a maioria das pessoas, ela diz que o trabalho é tão natural
como o lazer, se as condições forem favoráveis. Portando, a teoria Y, ao contrário da X, possui uma relação
moderna no comportamento humano e na administração das pessoas, baseada nas premissas e concepções
atuais. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As pessoas gostam de trabalhar no que estão desenvolvendo, em alguns casos o trabalho é uma forma de
satisfação e de recompensa quando voluntariamente desempenhado, esse estilo de trabalho é tão natural que
para o funcionário é como se fosse descansar ou realizar alguma atividade física, como jogar.
( ) Por natureza, as pessoas não são intrínsecas, realizam as tarefas conforme a solicitação da organização.
( ) As pessoas têm grande potencial de autocontrole e autodisciplina, buscando assumir responsabilidades e
desenvolver os objetivos que lhe foram confiados.
( ) O homem tem a tendência de aceitar certas condições, e buscar responsabilidades, mas às vezes fugir
dessas responsabilidades se deve à falta de ambição, preocupação na segurança e experiências anteriores
insatisfatórias, claro que depende de cada pessoa, esse comportamento não é uma causa, mas experiências
anteriores negativas em outras organizações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - V.
 b) V - F - V - F.
 c) V - F - F - V.
 d) F - F - V - V.
2. Em todas as organizações, independentemente do ramo de atividade, a comunicação (interna e externa) tem sido
umas das maiores dificuldades. A comunicação pode ser tanto verbal como não verbal, de forma pessoal e
impessoal. Na Teoria das Relações Humanas, a comunicação apresentou uma grande evolução no sentido de
comunicar de forma correta os indivíduos para que pudessem realizar seus trabalhos corretamente. Chiavenato
(2011) propôs três propósitos da comunicação na atividade do gerenciamento de pessoas. Sobre esses propósitos,
assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) Habilidade de trabalhar - Vontade de trabalhar - Trabalho de equipe.
 b) Vontade de trabalhar - Motivação no trabalho - Atingimento de metas.
 c) Atingimento de metas - Estratégias de comunicação objetivas - Trabalho de equipe.
 d) Habilidade de trabalhar - Motivação no trabalho - Estratégias de comunicação objetivas.
3. Na administração, a teoria dos dois fatores é a teoria proposta por Frederick Herzberg, que aborda a situação de
motivação e satisfação das pessoas. O objetivo era entender os fatores que causariam insatisfação e aqueles que
seriam os responsáveis pela satisfação no ambiente de trabalho. Na concepção de Frederick Herzberg, o
comportamento humano tem dois fatores distintos que fazem explicar essa situação em todos os ambientes em
que estão interagindo. Sobre esses dois fatores, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Fatores higiênicos ou extrínsecos; fatores motivacionais ou intrínsecos.
 b) Fatores de autorrealização; fatores relacionados à segurança no trabalho.
 c) Fatores de segurança; fatores motivacionais ou intrínsecos.
 d) Fatores de autoestima; fatores fisiológicos.
4. Na Teoria das Relações Humanas, um novo modelo de administração das pessoas passou a ter maior ênfase do
que na Teoria Clássica, ou da autocracia, que era a única forma de gerenciar os indivíduos a realizarem suas
tarefas. Com uma abordagem mais de liderança do que autoritária, os resultados foram se alterando de forma
satisfatória, referindo-se ao comportamento de liderar pessoas. Segundo Chiavenato (2011), para se ter uma ideia,
existem três estilos de liderança: autoritária, liberal e democrática. Sobre estes estilos de liderança, analise as
afirmativas a seguir:
I- No estilo autocrático, o líder determina as providências para a execução das tarefas, cada uma por vez, na
medida em que se tornam necessárias e de modo imprevisível para o grupo.
II- No estilo democrático, o grupo esboça as providências para atingir o alvo e pede aconselhamento do líder, que
sugere alternativas para o grupo escolher. As tarefas ganham novas perspectivas com os debates.
III- No estilo democrático, a participação do líder é limitada, apresentando apenas materiais variados ao grupo,
esclarecendo que poderia fornecer informações desde que as pedissem.
IV- No estilo liberal, as tarefas são escolhidas pelos grupos, e o líder tem uma mínima participação nas decisões.
V- No estilo democrático, a divisão das tarefas e escolha dos colegas fica totalmente a cargo do grupo. Absoluta
falta de participação do líder.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) As afirmativas I, III e V estão corretas.
 b) As afirmativas I, II e III estão corretas.
 c) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
 d) Somente a afirmativa II está correta.
5. Com o aumento da produção industrial, foi necessário criar modelos para garantir o processo da industrialização, e
um dos autores, o economista e sociólogo Max Weber, considerado o "pai" da Teoria Burocrática, teve relevante
importância para novos administradores na busca de inspirações para a nova fase da administração. No entanto,
nem tudo na burocracia apresentada por Weber alcança o seu objetivo final, possuindo algumas ineficiências no
conjunto das atividades, determinadas por disfunções. Sobre essas disfunções, analise as opções a seguir:
I- Internalização das Diretrizes e Normas.
II- Excesso de formalismo e papel.
III- Despersonalização do relacionamento.
IV- Imposição de sinais de submissão.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções II e IV estão corretas.
 b) As opções I, II e III estão corretas.
 c) As opções II, III e IV estão corretas.
 d) As opções I e IV estão corretas.
6. Segundo Chiavenato (2011), a liderança tem uma função muito importante no desenvolvimento das pessoas. Estas
observam e seguem o líder e seu comportamento, sendo este ator responsável direto pela área da empresa em
que está executando suas tarefas. Sobre os vários ângulos de divisão da liderança defendidos pelos humanistas,
analise as afirmativas a seguir:
I- A liderança como um fenômeno de influência interpessoal é uma forma de liderar pessoas através de uma
comunicação social, buscando os mesmos objetivos do grupo. 
II- A liderança como um processo de redução da incerteza de um grupo tem como objetivo minimizar os efeitos de
segurança e, consequentemente, melhorar o comportamento e a satisfação do subordinado.
III- A liderança como uma relação funcional entre líder e subordinado tem como ênfase a imposição hierárquica
vertical e autocrática do líder para os subordinados, fazendo-os ver que esta é uma estratégia para se alcançar a
satisfação pessoal. 
IV- A liderança como um processo em função do líder, dos seguidores e de variáveis na situação refere-se que o
líder deve manter a estrutura organizacional mesmo que o grupo de pessoas não se adapte no conjunto das
situações.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) Somente a afirmativa I está correta.
 b) As afirmativas I, II e III estão corretas.
 c) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
 d) As afirmativas I e IV estão corretas.
7. O Fluxo dos Princípios da Comunicação exposto por Chiavenato (2011, p. 128) mostra três estágios: habilidade de
trabalhar, a vontade de trabalhr e o trabaho de equipe. O primeiro estágio proporciona informações e
compreensões necessárias ao esforço das pessoas. O segundo estágioproporciona as atitudes necessárias para
motivação, cooperação e satisfação no cargo. Por fim, o último estágio refere-se à melhoria da comunicação para
melhor condução dos cargos. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta
entre elas:
I- A comunicação tem a intenção de proporcionar as informações necessárias para que os funcionários façam suas
tarefas de modo correto, e a cooperação da equipe promove a motivação no cargo em que está inserido na
organização.
PORQUE
II- O espírito de equipe favorece o trabalho do líder e o desempenho das tarefas que são propostas no ambiente de
trabalho.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é resultado da I.
 b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é resultado da II.
 d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
8. A motivação depende muito do comportamento das pessoas. Assim que suas necessidades básicas são
alcançadas, o indivíduo busca a segunda necessidade e, por fim, a última, que é a autorrealização. A motivação é
uma necessidade em que o equilíbrio psicológico do indivíduo se rompe e cria novos objetivos para sua vida
profissional e social, assim a tensão no comportamento faz com que esse indivíduo busque novas oportunidades
para satisfazer sua motivação (CHIAVENATO, 2011). Considerando o contexto de Ciclo Motivacional, avalie as
seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I- As barreiras e as frustrações podem desequilibrar o indivíduo, fazendo-o apresentar um comportamento
agressivo no ambiente de trabalho e até mesmo em sua própria residência. Uma maneira de resolver esses
dilemas é a transferência e/ou compensação. Desta forma, o indivíduo volta a ter o equilíbrio desejado.
PORQUE
II- Não basta apenas a organização evitar as frustrações no ambiente de trabalho, pois o ciclo motivacional
também depende muito do comportamento dos indivíduos. A etapa barreira é o impedimento para o estágio de
satisfação e consequente equilíbrio dentro do ciclo.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é independente da II.
 b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é resultado da I.
 d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
9. Existem três estilos de lideranças para Chiavenato (2011). Muitos pesquisadores, como Lewin, White e Lippi
(1939), estudaram os três modelos de liderança apresentando as características desses estilos para liderar. Sobre
os três estilos de liderança, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
LEWIN, K. R.; WHITE, R. K.; LIPPI, T. T. Pa erns of Agressive Behavior in Experimentally Created Social Climates.
Journal of Social Psychology, v. 10, maio 1939.
 a) Autocrática - Liberal - Democrática.
 b) Comunista - Liberal - Autocrática.
 c) Liberal - Ditadora - Hierárquica.
 d) Hierárquica - Democrática - Liberal.
10. O modelo de Hawthorne é marcante dentro da Teoria das Relações Humanas. Esse modelo buscou humanizar o
trabalho das pessoas e, em 1924, através de uma pesquisa, buscou-se verificar a produtividade no local de
trabalho, dentro dos princípios da Teoria Clássica (RICHTER; VICENZI, 2016). Em quantas fases foi desenvolvido
esse modelo? 
FONTE: RICHTER, Rosana; VICENZI, Tulio. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: Uniasselvi, 2016.
 a) Duas fases.
 b) Três fases.
 c) Uma fase.
 d) Quatro fases.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.