Prova II - Gestão de Pessoas

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Prova II – Gestão de Pessoas – Uniasselvi 
 
1. O processo de seleção de pessoas analisa as diferenças individuais, para efetuar o processo de forma mais 
eficaz possível. Sendo menores ou maiores, as diferenças são inevitáveis de serem percebidas, pois 
nenhuma pessoa é igual à outra. Sobre essas diferenças entre as pessoas, analise as seguintes sentenças: 
 
I- Física ou psicologicamente, os comportamentos e as atitudes são fatores de grande observação para a 
contratação. 
II- Raça e religião são fatores importantes para a contratação de pessoas em todas as organizações. 
III- Capacidade de aprender, planos para o futuro e atitudes são fatores de grande importância para a 
contratação. 
IV- Aptidões mentais e intelectuais são fatores indispensáveis para a contratação do profissional para 
cargos superiores. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença IV está correta. 
 b) As sentenças I e II estão corretas. 
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 d) Somente a sentença III está correta. 
 
2. Cada vez mais, é necessário que as organizações considerem o treinamento como um investimento e não 
como uma despesa. Para além do treinamento, há o desenvolvimento das pessoas que visa à 
aprendizagem. Reunindo os principais assuntos referentes a essas temáticas, associe os itens, utilizando o 
código a seguir: 
 
I- Aprendizagem. 
II- Treinamento. 
III- Desenvolvimento. 
IV- Educação. 
 
( ) Ressalta as potencialidades do indivíduo, aquilo que ele carrega consigo a partir de herança cultural 
e experiência de vida. 
( ) É quando as pessoas buscam aprimorar suas habilidades e conhecimentos que são relacionadas com 
o desempenho de suas tarefas. 
( ) Ocorre quando as pessoas adquirem novos conhecimentos, aumentando seu desempenho e 
adquirindo novas habilidades. 
( ) Conjunto de procedimentos sistemáticos, voltados para o futuro, com o objetivo de proporcionar a 
melhoria do desempenho e estão relacionados com os objetivos estratégicos das organizações. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) IV - II - I - III. 
 b) I - II - IV - III. 
 c) III - II - IV - I. 
 d) II - IV - III - I. 
 
3. Ao selecionar o candidato solicitado pela área da organização, uma das maiores características a serem 
percebidas são as suas competências. Estas envolvem conhecimento, habilidade e atitudes. A partir desta 
ideia, analise as seguintes sentenças: 
 
I- Analisar as competências que o candidato oferece é importante para a verificação sobre quais 
investimentos em qualificação a organização terá que fazer. 
II- O conjunto de competências oferecidas pelo candidato é o foco do processo de integração. 
III- Contratar profissional que se ajuste o mais próximo possível do cargo a ser ocupado é um dos 
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principais objetivos do processo de seleção de pessoal. 
IV- O processo de seleção deve acontecer com eficácia para que não haja reprocesso na contratação, 
evitando o desperdício de tempo e recursos. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 b) Somente a sentença III está correta. 
 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) Somente a sentença IV está correta. 
 
4. As organizações devem promover a socialização de seus novos colaboradores e integrá-los 
adequadamente em seu trabalho. Uma das possibilidades de realizar esta socialização e integração é por 
meio de um programa de integração, que necessita de um processo de orientação, o qual tem a função de 
enviar mensagens claras e oferecer informações a respeito da cultura da organização, do cargo a ser 
ocupado e das expectativas em relação ao trabalho. Sobre os objetivos deste processo de orientação, 
analise as sentenças a seguir: 
 
I- Reduzir a ansiedade das pessoas, pois a ansiedade é geralmente provocada pelo receio de falhar no 
trabalho. 
II- Eliminar dúvidas que as pessoas têm sobre a sua capacidade de realizar as atividades que lhe são 
designadas no trabalho. 
III- Aumentar a rotatividade, principalmente nos primeiros 10 dias, conhecidos como o prazo de 
experiência. 
IV- Economizar tempo, pois uma orientação bem fundamentada de todos os aspectos da organização fará 
com que o colaborador tenha um rendimento desejado em um menor espaço de tempo. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 
5. Referente ao programa de treinamento e sua implementação, existem várias etapas a serem realizadas 
durante o processo. Essas etapas envolvem técnicas para desenvolver habilidades. A partir desta ideia, 
analise as seguintes sentenças: 
 
I- Na maioria das empresas, são utilizadas técnicas de treinamento no próprio cargo, proporcionando 
novas informações referentes ao cargo em que a pessoa treinada atua. 
II- O treinamento pode ser efetuado em sala de aula, desenvolvendo os conhecimentos relacionados à 
empresa em geral e nunca ao cargo. 
III- O treinamento de classe pode ocorrer com o auxílio de jogos administrativos, desenvolvendo 
habilidades. 
IV- Todos os treinamentos têm objetivo único de desenvolver ou melhorar os relacionamentos 
interpessoais com os outros colaboradores e com o cliente. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 b) Somente a sentença III está correta. 
 c) As sentenças I e III estão corretas. 
 d) Somente a sentença IV está correta. 
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6. O conhecimento é um fator fundamental no treinamento e no desenvolvimento das pessoas na 
organização diante das mudanças. Com isso, elas aprendem a obter ideias, tomar decisões e 
principalmente aceitar as mudanças que acontecerão constantemente dentro das organizações. Com 
relação às mudanças através do treinamento, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Transmissão de informações. 
II- Desenvolvimento de habilidades. 
III- Desenvolvimento de atitudes. 
IV- Desenvolvimento de conceitos. 
 
( ) Aumenta o nível de conhecimento das pessoas. 
( ) Facilidade nos manuseios das atividades e nas operações de equipamentos e ferramentas. 
( ) Elevar o nível de desenvolvimento de ideias para auxiliar as pessoas a pensarem globalmente. 
( ) Cria condições positivas com relação ao comportamento das pessoas. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - II - IV - III. 
 b) III - I - II - IV. 
 c) II - IV - III - I. 
 d) IV - III - I - II. 
 
7. Uma prática ética e motivadora aos novos funcionários é a adoção de um programa de adaptação à nova 
empresa, pois a partir do momento da contratação, esta irá representar a nova realidade do colaborador. 
Sobre os principais métodos de adaptação e socialização organizacional, associe os itens, utilizando o 
código a seguir:I- Conteúdo do Cargo. 
II- Escolha de Tutor. 
III- Equipe de Trabalho. 
IV- Programa de Integração. 
 
( ) É o método de integração mais formal no qual se realiza um treinamento inicial para demonstrar a 
cultura e a estrutura organizacional ao novo colaborador. 
( ) Relações de mesmo nível hierárquico, que facilita o processo de adaptação do novo colaborador na 
empresa. 
( ) É a organização das tarefas que o novo colaborador vai desempenhar no seu dia a dia. 
( ) É o elo entre o novo funcionário e o seu aprendizado sobre os procedimentos e cultura da empresa. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) III - I - II - IV. 
 b) I - II - III - IV. 
 c) II - III - IV - I. 
 d) IV - III - I - II. 
 
8. A pesquisa salarial é o estudo do comportamento salarial desenvolvido em determinado setor 
empresarial. A pesquisa salarial é a técnica utilizada para compreender os níveis salariais existentes no 
mercado de trabalho e os benefícios aplicados. Sobre a pesquisa salarial, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
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( ) A pesquisa salarial visa coletar e organizar dados sobre os salários praticados em determinado 
espaço geográfico e/ou ramo de atividade, reconhecendo a realidade de vários segmentos de mercado, 
buscando abranger opções de seleção dos valores salariais praticadas nesta região. 
( ) A pesquisa salarial deve contemplar o maior número de empresas possíveis: não importa a qualidade 
dessa pesquisa, o que importa aqui é a quantidade. Uma ótima maneira de se coletar os dados é por meio 
do envio de cadernos às empresas, sem a necessidade de contato pessoal entre o pesquisador e o pessoal 
da organização participante. 
( ) A pesquisa salarial proporciona o equilíbrio externo, já que a partir dos dados obtidos é elaborada a 
faixa salarial da organização. Normalmente, a pesquisa salarial é elaborada no momento da implantação 
do Programa de Cargos e Salários. 
( ) A pesquisa salarial proporciona o conhecimento dos níveis salariais existentes no mercado de 
trabalho, sendo importante para a organização, no sentido de manter sua mão de obra, justificada pela 
atração que exercem as remunerações externas mais baixas, oferecidas pelas organizações concorrentes. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - F. 
 b) F - V - V - F. 
 c) V - F - F - V. 
 d) F - V - F - V. 
 
9. Nas organizações, o treinamento é um meio para o desenvolvimento de competências nas pessoas, com 
objetivo de torná-las mais produtivas, criativas, inovadoras, logo, estas pessoas poderão contribuir de 
modo mais eficaz para atender aos objetivos da organização. E as organizações entendem que o 
treinamento é de fato uma maneira eficaz de agregar valor às pessoas, à organização e aos clientes. E 
para o treinamento e desenvolvimento das pessoas é preciso atuar em alguns conceitos, como 
aprendizagem; treinamento; desenvolvimento; educação. Sobre estes conceitos, analise as sentenças a 
seguir: 
 
I- Aprendizagem: é a capacidade do indivíduo em fixar novos conhecimentos, habilidades e atitudes, que 
lhe permitam desenvolver um trabalho de uma nova maneira e comportar-se diferentemente frente a 
situações críticas. 
II- Treinamento: é o conjunto de procedimentos sistemáticos de que se vale uma organização para 
promover a educação permanente de seus membros, de modo a aumentar a eficiência e a eficácia de seu 
desempenho profissional, contribuindo para a melhoria dos resultados empresariais. 
III- Desenvolvimento: é o desenvolvimento sistemático do padrão de conhecimento, habilidade e atitude, 
necessário para que um indivíduo desempenhe, de forma adequada, uma determinada tarefa ou serviço. 
IV- Educação: é o processo de extrair, trazer, arrancar. Em outros termos, significa a necessidade de 
trazer de dentro para fora do ser humano as suas potencialidades interiores. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e II estão corretas. 
 b) As sentenças I e IV estão corretas. 
 c) As sentenças II e III estão corretas. 
 d) As sentenças II e IV estão corretas. 
 
10. Quando um indivíduo depara-se com a perspectiva de um novo trabalho, as reações são as mais diversas, 
dependendo das expectativas que ele tem sobre sua carreira. No momento que isso acontece, existe um 
trabalho organizacional interno para que a entrada deste indivíduo na empresa ocorra da melhor forma 
possível. Com relação às expectativas do colaborador e da organização e o sucesso desse relacionamento, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
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( ) O processo de adaptação ocorre antes do processo de seleção, e seu objetivo é preparar o candidato 
para as entrevistas. 
( ) A socialização é a adaptação do novo colaborador ao ambiente organizacional e tem o objetivo de 
integrá-lo ao novo cargo, colegas e sistemas. 
( ) No programa de integração, geralmente é realizado um treinamento inicial que familiariza o 
colaborador com as regras, usos, costumes e estrutura organizacional. 
( ) O programa de integração deve ser realizado obrigatoriamente pelo Departamento Pessoal, como 
acontece na maioria das organizações. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - F - V. 
 b) F - V - V - F. 
 c) V - F - F - F. 
 d) F - V - V - V.