Modelos de Decisão para uma Gestão Eficaz

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Modelos de Decisão para uma Gestão Eficaz
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Questão 1
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No que tange ao ambiente e critério de decisão...
“o tomador de decisão não tem o controle do que é observado no ambiente de decisão, mas tem a possibilidade e a probabilidade de ocorrência de um evento, caso uma dada decisão seja tomada.” Estamos falando de...
Escolha uma:
a. Ambiente de decisão de risco.
b. Ambiente de decisão baseada na sistematização.
c. Ambiente de decisão com certeza.
d. Ambiente de decisão automatizado.
e. Ambiente de decisão operacional e sistêmico.
Questão 2
Completo
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Em se tratando do nível de tomada de decisão, temos os níveis Estratégico, Tático e Operacional. As pessoas envolvidas nesses níveis são distribuídas de acordo com a distribuição hierárquica das organizações.  
Diante de tal afirmativa, assinale a alternativa que corresponde ao nível operacional:
 
Escolha uma:
a.  As decisões tomadas determinam os rumos da organização. (errada)
b.  Compreende ao controle de prazos a serem cumpridos (errada)
c.  Compreende a análise de resultados colhidos após as tomadas de decisão.
d. Esse nível é responsável por definir metas.
e. Indica a presença de procedimentos voltados à facilitação de trabalhos.
Questão 3
Completo
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Assinale a alternativa que indica corretamente a finalidade da árvore de decisão:
Escolha uma:
a.  O tronco da árvore corresponde a base para a solução do problema.
b.  As ramificações de uma árvore correspondem as partes de um problema.
c. Deve-se entender que o problema rende frutos tal qual uma árvore, por isso deve ser podado.
d. Representa estudar a raiz do problema. (errada)
e.  As ramificações de uma árvore representam as influências negativas que permeiam o problema. (errada)
Questão 4
Completo
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As decisões são necessárias para que uma organização se articule, sobreviva e prospere no mercado. No mundo corporativo, tratar o problema de tomada de decisão uma forma mais sistêmica não compreende...
Escolha uma:
a.  Adequar as soluções à realidade do problema.
b. Analisar a fonte (causa-origem) do problema, a fim de se evitar a recorrência. (errada)
c. Descartar hipóteses que venham gerar custo para a solução do problema.
d. Elaboração de estratégias para que seja possível solucionar o problema. (errada)
e.   O detalhamento do problema.
Questão 5
Completo
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O Brainstorming é uma ferramenta muito utilizada para trabalhos em equipe focados na construção de ideias em busca da solução de problemas, desenvolvimento de projetos e tomadas de decisão.
Assinale a única alternativa que não condiz com as etapas básicas de um Brainstorming:
Escolha uma:
a. Focar de forma objetiva na razão do trabalho.
b. Construção da equipe de pessoas envolvidas direta ou indiretamente com o problema.
c. Construção da equipe de pessoas envolvidas direta ou indiretamente com o problema.
d. Conclusão – amarrar as ideias trabalhadas à proposta.
Questão 6
Completo
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Modelos de Decisão podem ser pensados ou divididos em categorias de decisões de características programadas e não programadas.
Com base no enunciado anterior, assinale a alternativa que não corresponde às características programadas de modelos de decisão:
Escolha uma:
a.  Tipos de solução com uma relação de proximidade muito grande entre eles. (errada)
b. Exige padrão de procedimentos diante das tomadas de decisões. (errada)
c.   Definição perfeita dos problemas.
d.  Similitude muito próxima nas soluções propostas pelos modelos de decisão.
e. Distancia-se da solução padronizada e rotineira.
Questão 7
Completo
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O ciclo PDCA que é um ciclo de aperfeiçoamento contínuo do processo – um método de gestão que propõe abordagem organizada para a solução de problemas ou acompanhamento de um processo.  O nome PDCA é, na verdade, uma sigla em inglês que quer dizer...
PLANEJAR -_______________- CONTROLAR - _________________.
           
Assinale a alternativa que dá conta de preencher corretamente as lacunas anteriores:
 
Escolha uma:
a. ORIENTAR – FINALIZAR.
b. EXECUTAR _ APRIMORAR.
c.  PRATICAR – LAPIDAR.
d. APRIMORAR – CALCULAR.
e. CAPACITAR – REVISAR.
Questão 8
Completo
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São elementos capazes de influenciar na tomada de decisão:
Escolha uma:
a.  A prevenção, a extensão do problema e a falta de oportunidade.
b. A proporção do problema, a estratégia equivalente e o preconceito.
c. A emoção, o preconceito e falta de estratégia. (errada)
d. A emoção, preconceito e a falta de tempo. (errada)
e. A condição, o preconceito e a falta de estratégia.
Questão 9
Completo
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Segundo Turban(1998), um sistema de apoio a decisão possui as seguintes características, exceto:
Escolha uma:
a. Ser amigável com o usuário.
b. Permitir decisão individual ou em grupo.
c. Programas semiestruturados.
d. Permitir o descontrole humano.
e. Proporcionar escolhas inteligentes.
Questão 10
Completo
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 O Método 5W2H compreende um conjunto de atividades específicas desenvolvidas no sentido de minimizar dúvidas ou desvios de objetivos, facilitando o processo de tomada de decisão.
Após analisar a exposição dos cinco métodos expostos a seguir, assinale a única incorreta:
Escolha uma:
a. When (quando será feito?).
b. Whont (de que modo será concedido o privilégio?).
c.  What (o que será feito?).
d. Where (onde será feito?).
e. Who (por quem será feito?).