Gestão de Pessoas (ADM70) - Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX

Prévia do material em texto

Disciplina: Gestão de Pessoas (ADM70) 
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:513358) ( peso.:3,00) 
Prova: 21716172 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. É de grande valia o profissional integrar-se à cultura da organização, conhecer e compreender os 
projetos e situações relacionadas aos objetivos e propósitos que determinam a sua existência. 
Portanto, sabe-se que: 
 a) A formação da cultura organizacional se dá com base em comportamentos negativos. 
 b) Observar o que acontece no ambiente interno e externo da organização é fundamental para sua 
integração. 
 c) A formação da cultura organizacional se dá com base no perfil dos fornecedores. 
 d) A formação da cultura organizacional se dá com base no perfil dos clientes. 
2. A última etapa do desenvolvimento de pessoas consiste na avaliação do programa de treinamento. A 
organização deverá sempre avaliar o retorno das ações de treinamento que foram implementadas. 
Sobre a avaliação do programa de treinamento, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Indicadores de aspectos organizacionais e de recursos humanos não têm relação com a avaliação 
do programa de treinamento, assim não faz sentido verificá-los após a realização de atividades de 
treinamento. 
 b) Alguns indicadores que podem ser avaliados após a realização de atividades de treinamento são: 
melhor relacionamento entre funcionários e familiares, aumento do índice de acidentes no 
trabalho, aumento do índice de manutenção de máquinas e equipamentos. 
 c) A avaliação serve para averiguar a eficácia do treinamento, isto é, para saber se o treinamento 
alcançou os objetivos desejados e se os funcionários envolvidos obtiveram ganhos em 
conhecimentos, adquiriram novas habilidades ou mudaram suas atitudes. 
 d) Os elementos de avaliação são restritos ao próprio programa de treinamento, logo, os custos, o 
tempo, a produtividade, a qualidade e a satisfação do funcionário não estão relacionados com a 
avaliação do programa de treinamento. 
3. Uma das missões do departamento de recursos humanos é assegurar a valorização do capital humano 
e contribuir para a geração da motivação dos indivíduos, maximizando assim os resultados 
organizacionais. Desta forma, as empresas têm elaborado um material para auxiliar na estruturação 
da política e direcionar as ações de seus gestores, são as políticas e diretrizes da área de Recursos 
Humanos. Sobre as ações que são geralmente descritas nestas diretrizes, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Treinar, reter e desenvolver pessoas, investir no talento e contribuir para o aperfeiçoamento das 
competências técnicas e gerenciais. 
( ) Promover práticas e processos de gestão que levem à satisfação no trabalho e ao 
comprometimento de todos os empregados com as metas e os princípios éticos da organização. 
( ) Este material trata especificamente de conteúdo operacional, levando em consideração questões 
com relação ao maquinário e equipamentos que os colaboradores utilizarão em suas atividades. 
( ) Estas diretrizes e políticas são ressaltadas com intuito exclusivo de evitar a geração de conflitos 
entre os próprios colaboradores. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - F.
 b) V - V - F - F.
 c) F - F - V - V.
 d) F - V - F - V.
4. A implantação de um sistema de remuneração nas organizações tem seus objetivos e vantagens, tanto 
para a organização como para seus funcionários. O sistema de remuneração tradicional apresenta 
alguns objetivos, como a equidade nas relações de trabalho e o equilíbrio interno e externo na política 
de remuneração. Considerando o porquê de uma organização implantar um sistema de remuneração, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Para a organização definir o valor do salário a pagar quando vai admitir um funcionário. 
( ) Para a organização decidir se deve ou não conceder ajuste salarial quando solicitado pelo 
funcionário. 
( ) Para a organização saber se está pagando salários muito acima do que deveria, correndo o risco 
de perder ótimos profissionais. 
( ) Para a organização saber se está pagando salários muito abaixo do que deveria, afetando 
diretamente os custos organizacionais. 
( ) Para a organização motivar e estimular os colaboradores ao crescimento e atingimento de 
melhores resultados organizacionais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - F - V.
 b) F - F - V - V - F. 
 c) F - V - F - V - F. 
 d) V - V - F - F - V.
5. A cultura e o desenvolvimento organizacional nos fazem entender os valores e as crenças de uma 
organização e o constante desenvolvimento, instigando o processo de aprendizagem contínua para a 
adaptação das regras e normas internas e externas. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) A adaptação do profissional na empresa depende muito da maneira como ele vê, entende ou 
concorda com a cultura organizacional da mesma. 
( ) Cultura organizacional é o mesmo que cultura nacional, pois tanto uma quanto a outra possuem 
as mesmas características. 
( ) As organizações em geral apresentam a mesma cultura organizacional, o que muda são as 
pessoas. 
( ) O grau de inovação de uma organização está diretamente relacionado à maneira como os 
profissionais são estimulados a inovar. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - V - F.
 b) V - F - F - V. 
 c) F - V - F - F. 
 d) F - F - V - V. 
6. As organizações têm desafios constantes no momento de identificar indivíduos para preencher seu 
quadro de vagas. Geralmente, o item que mais impacta nesta definição são as habilidades do 
candidato. Nem sempre as pessoas que participam dos processos têm qualificações necessárias para a 
vaga. As empresas têm duas formas de buscar estes candidatos, através do recrutamento interno, que 
visa estabelecer uma comunicação dentro da própria organização com o objetivo de promover algum 
colaborador, e do recrutamento externo, em que a empresa busca no mercado seus candidatos. Sobre 
as principais fontes do recrutamento externo com sua devida descrição, associe os itens, utilizando o 
código a seguir: 
 
I- Banco de currículo. 
II- Indicação. 
III- Anúncios. 
IV- Política da "boa vizinhança". 
 
( ) Esta técnica é utilizada em casos de recrutamentos mais complexos. Podem ser acionados 
sindicatos ou associações de classe, assim como empresas que atuam no mesmo mercado. 
( ) Formulário preestabelecido pela organização com o objetivo de facilitar a identificação do 
candidato mais indicado à vaga. 
( ) Uma das formas mais comuns de identificação do candidato, uma fonte híbrida, a fonte é 
interna, porém o candidato vem do mercado. 
( ) Utilizado por organizações que buscam profissionais com características operacionais, esta 
fonte, na sua versão tradicional, vem perdendo forças. No entanto, com a presença da internet, há 
versões virtuais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - II - III - IV.
 b) III - II - IV - I.
 c) II - III - I - IV.
 d) IV - I - II - III.
7. O profissional coach desenvolve processos técnicos relacionados ao desenvolvimento gerencial, 
capacitando, preparando, treinando e desenvolvendo as pessoas que em geral ocupam cargos mais 
altos nas organizações. Sobre o coaching, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O coaching é responsável pelo desenvolvimento da competência teórica ou conceitual das 
pessoas. 
 b) Ser coach envolve conhecer e motivar os funcionários a cumprir as metas de vendas no âmbito 
nacional e internacional. 
 c) Geralmente são psicólogos que aplicam seus conhecimentos, analisando as fragilidades e 
extraindo as potencialidades das pessoas. 
 d) O coach deve ser um profissional interno, para que os resultados sejam mais precisos. 
8. O setor de Recursos Humanos geralmente é o responsável pelo recrutamento e seleção de candidatos,avaliação de desempenho, descrição dos cargos, treinamento e desenvolvimento de funcionários. A 
seleção de pessoas é um processo complexo, pois é afetado pelas mudanças que as organizações 
enfrentam a cada dia, como a introdução de novas tecnologias, a modificação de produtos, o 
relacionamento com o mundo globalizado. Com base no exposto, avalie as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas: 
 
I- O processo de seleção é central para a gestão de pessoas e para a organização como um todo. 
 
PORQUE 
 
II- A seleção imprópria faz com que a área de administração de recursos humanos falhe nos objetivos 
predeterminados no planejamento estratégico da organização. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I. 
 b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
9. As organizações vêm se preocupando muito em proporcionar a satisfação das pessoas que nelas 
trabalham, proporcionando um bom ambiente de trabalho. Em contrapartida, esperam que as pessoas 
contribuam com suas competências para o bom andamento dos negócios. Algumas empresas, por 
esse motivo, realizam periodicamente avaliação de desempenho do colaborador. No que se refere à 
avaliação, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O objetivo da avaliação de desempenho é propor medidas corretivas e de punição aos candidatos 
que não se saírem bem. 
 b) O colaborador é quem decide se o processo de avaliação deve ser feito ou não. 
 c) A avaliação do colaborador pode contribuir muito para as promoções e premiações por 
desempenho obtido no período. 
 d) As organizações exigem apenas o exame admissional na avaliação referente ao candidato inserido 
ao cargo. 
10.A gestão de pessoas exerce um cargo de grande importância nas organizações, quando bem 
estruturada e integrada com os princípios e os valores da organização. Ela é responsável pela gestão 
de todos os colaboradores da empresa e, para que seja eficaz, necessita de um modelo bem ajustado e 
integrado com a organização. Diante disto, assinale a alternativa CORRETA no que se refere ao 
modelo de gestão de pessoas ideal para as organizações: 
 a) O modelo ideal é aquele que prioriza atender aos interesses do gestor ou dono da organização, e 
os funcionários devem desempenhar suas funções se preocupando em atingir as metas da 
organização. 
 b) O modelo ideal é aquele que busca atender os interesses da organização e de seus colaboradores, a 
fim de que ambos alcancem os resultados esperados. 
 c) O modelo ideal é aquele que alinha os objetivos da empresa e de seus funcionários, mas o mais 
importante é atender as metas da organização, não importando se as dos funcionários serão 
atendidas nas mesmas proporções. 
 d) O modelo de gestão de pessoas ideal é aquele que faz com que os funcionários caminhem, 
exclusivamente, em direção às metas estabelecidas pela organização. 
11.A respeito da implementação de programas de treinamento, avalie as afirmações a seguir: 
 
I- O processo de treinamento é composto por quatro estágios: definição das necessidades, projeto e 
planejamento, execução e avaliação dos resultados. 
II- O processo de treinamento é necessário, sendo uma responsabilidade de todos os envolvidos: 
empresários e alta direção, setor de RH, facilitadores, prestadores de serviços de treinamento, 
gestores das diversas áreas da empresa e treinandos. 
III- Os programas de treinamento devem, prioritariamente, ser contratados de empresas que se 
destaquem na área a que se destinam, pois elas utilizam os processos mais modernos disponíveis, 
assegurando, assim, melhor desempenho dos trabalhadores egressos desses programas. 
 
É correto o que se afirma em: 
 a) I e II, apenas. 
 b) II e III, apenas.
 c) III, apenas. 
 d) I, apenas. 
12.(ENADE, 2015) "Em vez de sair roubando gente de outras empresas, faça você sua parte: forme 
pessoas." Com essa frase, o vice-presidente de uma multinacional provocou os quarenta profissionais 
de recursos humanos presentes em encontro de RH, promovido em abril de 2015. "O Brasil tem, a 
rodo, gente para ser formada. O que falta é oportunidade", disse ele. Com relação ao tema abordado 
no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
 
I- Uma empresa, ao estruturar a carreira dos funcionários, deve priorizar o desenvolvimento de 
competências organizacionais em detrimento dos interesses de cada profissional, que passa a ter 
caráter subsidiário. 
 
PORQUE 
 
II- Ao promover a formação dos funcionários, em longo prazo, a empresa modifica os interesses 
pessoais de cada profissional que, no futuro, estarão aptos a geri-la. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
 
FONTE: Disponível em: <http://exame.abril.com.br>. Acesso em: 14 jul. 2015 (adaptado). 
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 d) As asserções I e II são proposições falsas. 
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.