PROVA TENDENCIAS DE RH - AV II

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Disciplina: Tendências em Recursos Humanos (RHU20) 
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:514075) ( peso.:1,50) 
Prova: 20087055 
Nota da Prova: 10,00 
 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Para que possa ser desenvolvida a criatividade nos funcionários e nas pessoas de uma 
forma geral, é preciso incentivá-los. Existem algumas ferramentas que ajudam no 
desenvolvimento da inovação e da criatividade. Sobre essas ferramentas, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A informação é necessária para que as pessoas possam desenvolver suas 
habilidades, bem como incentivar a integração e a comunicação. 
( ) Os recursos devem estar disponíveis na hora em que as pessoas precisarem, para 
que possam usá-los a favor da criatividade. 
( ) Quebra de preconceitos se refere a identificar e eliminá-los, para que não se 
tornem uma barreira à inovação e à criatividade. 
( ) A ambiguidade se refere ao reconhecimento do funcionário quando este 
desenvolve uma tarefa ou inova algum processo ou serviço. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - V - V. 
 b) F - V - V - F. 
 c) V - V - V - F. 
 d) V - F - V - F. 
 
2. Nas organizações, as mudanças são constantes. Assim, é preciso que as empresas 
sempre estejam atualizadas sobre novas formas de gestão, novas tecnologias, novos 
processos, entre outros. Essas transformações estão relacionadas também ao contexto 
social, no qual as pessoas estão inseridas. Sobre as mudanças e as transformações, 
analise as sentenças a seguir: 
 
I- As transformações sociais e as mudanças influenciam na forma de gestão das 
empresas, bem como na gestão de pessoas, pois existe a relação entre a sociedade e a 
estrutura interna das organizações. 
II- As transformações sociais e as mudanças não têm relação nenhuma com a gestão 
interna das organizações, pois uma não influencia a outra. 
III- As transformações sociais e as mudanças ocorrem somente na empresa, tendo a 
cultura um impacto direto sobre as pessoas e sobre as organizações. 
IV- As transformações sociais e as mudanças influenciam somente as pessoas e não as 
empresas, pois são duas coisas diferentes dentro do sistema de gestão. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença III está correta. 
 b) As sentenças II e III estão corretas. 
 c) Somente a sentença I está correta. 
 d) As sentenças I e IV estão corretas. 
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3. A teoria do reforço e a teoria da expectativa se referem a como e por que as pessoas 
fazem o que fazem. Nesse sentido, a teoria do reforço explica como uma recompensa 
pode levar uma determinada pessoa a um comportamento específico, e a teoria da 
expectativa explica como o comportamento é influenciado pelas recompensas. Nesse 
contexto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Um princípio importante na teoria do reforço é a lei do efeito, que é a 
probabilidade de algo ocorrer ou não com relação ao comportamento das pessoas. 
( ) Na teoria do reforço, a recompensa pode ser o dinheiro, sendo, neste caso, 
intangível; ou um reconhecimento, sendo, neste caso, tangível. 
( ) Na teoria da expectativa, as pessoas esperam que vão receber algo por ter um 
determinado comportamento e esperam uma recompensa. 
( ) Na teoria da expectativa, o comportamento das pessoas é direcionado para 
alcançar os resultados. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - V. 
 b) F - F - F - V. 
 c) V - V - F - F. 
 d) F - V - V - F. 
 
4. Um fator importante para a gestão de pessoas é obter uma rede de relacionamentos em 
que as pessoas cooperem umas com as outras. Essa gestão tem como objetivo adquirir 
uma saudável competição entre as equipes, reunindo um leque de oportunidades que 
formam a geração do conhecimento e inovação. Para isso acontecer, as equipes devem 
ser comprometidas com as pessoas e as organizações. Sobre a rede de relacionamento, 
analise as seguintes sentenças: 
 
I- Obter uma boa rede de relacionamento traz como potencialidades fatores de 
crescimento profissional. 
II- Para se obter um relacionamento interpessoal, deve se ter uma rede de 
relacionamento positiva. 
III- Atualmente, é dever do colaborador ter uma rede de relacionamento dentro das 
organizações para nela permanecer. 
IV- Somente por meio de uma rede de relacionamento é que se pode adquirir 
crescimento profissional. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 c) Somente a sentença II está correta. 
 d) As sentenças I e II estão corretas. 
 
5. A teoria de Douglas McGregor parte de dois pressupostos: a teoria X e Y. Para ele, 
essas duas teorias são postas e se relacionam a questões de satisfação, motivação e 
liderança. Assim, nessa teoria, a preocupação está centrada em questões voltadas para 
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as necessidades fisiológicas e de segurança. Sobre a teoria X e Y, classifique V para 
as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A teoria X não leva em conta aspectos mais complexos do comportamento 
humano e se relaciona com questões do trabalho e produtividade. 
( ) Nesta teoria, a alta administração é quem controla o dinheiro e os bens materiais 
para que seja atingido o objetivo econômico. 
( ) É de responsabilidade da alta administração desenvolver métodos que propiciem 
condições adequadas para que as pessoas possam atingir seus objetivos. 
( ) Para a teoria Y, as pessoas são consideradas preguiçosas e não gostam de 
trabalhar. 
( ) Para a teoria X, as pessoas não evitam o trabalho, são dispostas e têm iniciativa. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - V - F - F. 
 b) V - F - F - F - V. 
 c) F - V - F - V - F. 
 d) F - F - V - V - V. 
 
6. Quando falamos de competências, temos que pensar também no tipo de remuneração 
que a empresa adota em sua gestão. A gestão por competência tem como objetivo 
orientar o desenvolvimento das pessoas nas organizações, não somente pela promoção 
de cargos, mas, sim, pelo conjunto de competência que este apresenta para a empresa. 
Sobre a gestão ou remuneração por competência, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A gestão por competência visa atribuir valor às competências dos funcionários, 
tendo como foco maior o aumento do salário, não somente pela promoção, mas pelo 
conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes do funcionário. 
( ) A gestão por competência tem como objetivo o aumento salarial do funcionário 
através de sucessivas progressões de cargos. 
( ) A gestão por competência está relacionada com o sistema de gestão tradicional, 
sendo o foco principal a execuçãodo trabalho repetitivo. 
( ) A gestão por competência tem como foco somente aumentar a lucratividade para 
a empresa, e não a satisfação do funcionário. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - F - V. 
 b) V - V - V - F. 
 c) F - V - V - F. 
 d) V - F - F - F. 
 
7. Dentro da gestão de recursos humanos, é preciso gerenciar as pessoas e suas 
competências, de modo que elas possam se desenvolver e agregar valor para a 
empresa e para si. Assim, como sabemos, as competências são um conjunto de 
habilidades e conhecimentos que os funcionários colocam em prática dentro da 
organização, tendo como base também a atitude. Nesse caso, podemos afirmar que a 
competência é: 
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 a) Vista apenas a partir de uma abordagem, sendo ela a técnica que se refere à 
pessoa ser criativa e flexível e conseguir mostrar qual é seu diferencial 
competitivo. 
 b) Dividida em duas abordagens, sendo que a competência técnica se refere à pessoa 
conseguir desempenhar, de modo adequado, sua função; e a competência 
comportamental se refere à pessoa ser criativa e flexível e conseguir mostrar qual 
é seu diferencial competitivo. 
 c) Vista apenas a partir de uma abordagem, sendo ela a comportamental, que se 
refere à pessoa conseguir desempenhar de modo adequado sua função. 
 d) Dividida em três abordagens, sendo que a competência comportamental se refere 
à pessoa conseguir desempenhar, de modo adequado, sua função; a competência 
técnica se refere à pessoa ser criativa e flexível e conseguir mostrar qual é seu 
diferencial competitivo; e a competência profissional se refere às habilidades 
adquiridas em outras funções que se aplicam à atual área de concentração. 
 
8. A educação corporativa está cada vez mais sendo utilizada pelas organizações, e a 
modalidade a distância está, por sua vez, cada vez mais sendo vista como uma 
alternativa viável para alcançar um grande número de pessoas. Sobre esse tipo de 
aprendizagem, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A interação e o aprendizado colaborativo são desenvolvidos através do 
conhecimento e do compartilhamento do saber. 
( ) A autonomia é a postura com relação aos estudos que o acadêmico assume 
quando está envolvido na modalidade a distância. 
( ) Flexibilidade do tempo e do espaço se refere à escolha que o indivíduo faz para 
realizar seus estudos. 
( ) Tecnologia na educação se refere à avaliação dos materiais que são utilizados no 
processo de ensino-aprendizagem. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - F. 
 b) V - V - V - V. 
 c) V - F - V - F. 
 d) V - V - V - F. 
 
9. Aplica-se em algumas organizações a remuneração por competência, benefícios 
adaptado ao salário, ou seja, promoções, uma porcentagem pelo alcance de metas, 
horários flexíveis, entre muitos outros. No entanto, para que as organizações apliquem 
esse processo, é necessário que haja uma avaliação de desempenho individual com os 
colaboradores ao menos uma vez ao ano. Desse modo, a remuneração por 
competência se torna um alicerce para as organizações. Sobre a avaliação de 
desempenho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A avaliação de desempenho proporciona as pessoas maior segurança com relação 
as suas atividades organizacionais. 
( ) A avaliação de desempenho reduz as fragilidades e aumenta as potencialidades. 
( ) Fazer uma avaliação de desempenho individual requer conhecimento sobre o 
avaliado. 
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( ) O feedback eficaz deve ser transparente, pois é o momento de apontar as 
fragilidades do individuo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - F. 
 b) F - V - F - F. 
 c) V - V - V - F. 
 d) V - F - V - V. 
 
10. A motivação é tratada nas organizações como algo que auxilia as pessoas a 
desenvolverem melhor seu trabalho, ao mesmo tempo que as fazem se sentir melhor 
e mais satisfeitas no trabalho. Sobre a motivação das pessoas, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) As pessoas precisam de motivação para desenvolver seu trabalho, que pode ser 
intrínseca ou extrínseca. 
( ) A motivação intrínseca se refere àquela que ocorre através de estímulos 
externos. 
( ) A motivação extrínseca se refere àquela que ocorre por motivos internos de cada 
um. 
( ) Cabe aos líderes motivar seus funcionários e utilizar, principalmente, os 
estímulos intrínsecos para isso. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V. 
 b) F - V - F - V. 
 c) V - V - V - F. 
 d) V - F - F - F. 
 
 
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