Vamos analisar as afirmativas: I. A análise SWOT do ambiente interno identifica os pontos fortes e fracos, resultando em um mapa de habilidades, recursos e desempenho da organização. Isso está correto. A análise SWOT do ambiente interno realmente identifica os pontos fortes e fracos da organização. II. A análise SWOT do ambiente externo identifica as oportunidades e ameaças, como índice de absenteísmo e prêmios de melhor empresa para se trabalhar. Essa afirmação está incorreta. A análise SWOT do ambiente externo identifica oportunidades e ameaças, mas o índice de absenteísmo e prêmios de melhor empresa para se trabalhar não são exemplos disso. III. As oportunidades do RH são diferenciais da empresa que podem aumentar a satisfação dos trabalhadores por meio de ações de endomarketing. Isso está correto. As oportunidades do RH podem aumentar a satisfação dos trabalhadores por meio de ações de endomarketing. IV. A avaliação de ameaças externas permite uma reação ativa ou passiva, pois são perigos externos que podem afetar o resultado ou o clima da organização. Isso está correto. A avaliação de ameaças externas permite uma reação ativa ou passiva, pois são perigos externos que podem afetar o resultado ou o clima da organização. V. Tendências externas podem revelar oportunidades para a área de RH, permitindo que a área proponha políticas que agreguem valor aos resultados, como o programa Jovem Aprendiz. Isso está correto. Tendências externas podem revelar oportunidades para a área de RH, permitindo que a área proponha políticas que agreguem valor aos resultados, como o programa Jovem Aprendiz. Portanto, a alternativa correta é: d) somente as afirmativas I, II, IV e V.
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