Quiz- etapa improve

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Quiz - Etapa Improve
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1.
Qual finalidade da etapa Improve?
Analisar indicadores para implementar adequações processuais.
Implementar a mudança vitoriosa.
Adequar parâmetros estatísticos para acompanhamento do processo.
Testar as mudanças que foram desenvolvidas na etapa Analyse.
Resposta correta: Testar as mudanças que foram desenvolvidas na etapa Analyse.
Pontuação: 1 / 1
2.
Predição é a resposta que esperamos para uma questão com base na teoria que elaboramos a partir do conhecimento construído durante um projeto de melhoria. Sempre que quisermos testar uma mudança, utilizaremos a predição para avaliar nossas teorias e conhecimento, descobrindo se realmente estamos no caminho certo da mudança. Associar resultados ao objetivo apresentado no Contrato de Melhoria, realizar leitura dos indicadores de performance e entender o quanto a mudança implementada está convergindo para uma melhoria.
Falso
Verdadeiro
Resposta correta : Verdadeiro
Pontuação: 1 / 1
3.
Qual das afirmativas abaixo descreve o objetivo da etapa Improve corretamente?
Testar as mudanças que foram desenvolvidas na etapa analyse. Nesse momento ainda são esperadas falhas, e essa é a oportunidade de aprender mais e de modo mais acelerado sobre o processo. Não devemos procurar a mudança perfeita, pois assim utilizaremos muitos recursos e tempo nessa busca sem nunca iniciar os testes de mudança e, consequentemente, sem nunca implementar melhoria.
Desenvolver mudanças, encontrar sua causa raiz. Algumas mudanças são claras, outras não e, para essas, precisamos de ferramentas de análise crítica do processo, pensamento criativo e conceitos de mudança para as encontrarmos. É muito importante salientar que as mudanças não têm que ser necessariamente caras ou demoradas.
Resposta correta: Testar as mudanças que foram desenvolvidas na etapa analyse. Nesse momento ainda são esperadas falhas, e essa é a oportunidade de aprender mais e de modo mais acelerado sobre o processo. Não devemos procurar a mudança perfeita, pois assim utilizaremos muitos recursos e tempo nessa busca sem nunca iniciar os testes de mudança e, consequentemente, sem nunca implementar melhoria.
Pontuação: 1 / 1
4.
Os testes da etapa Improve devem ser realizados em ambiente prático. Qual é o objetivo destes testes?
Aumentar o grau de convicção de que a mudança resultará em melhoria.
Decidir entre as diversas mudanças propostas, qual resultará na melhoria pretendida.
Avaliar custos, impactos e efeitos colaterais das mudanças proposta.
Todas as alternativas.
Resposta correta: Todas as alternativas.
Pontuação: 1 / 1
5.
A utilização do estudo antes e depois, deve ser usado para analisar o comportamento do processo em dois momentos distintos. Podemos utilizar o estudo antes de depois quando:
Os dados para disponibilizados para análise são exclusivamente depois da mudança implementada.
Os dados são coletados por um longo período de tempo após realizada mudança.
Há pequenos impactos no indicador avaliado.
Existe pequena ameaça de eventos externos ocorrerem ao mesmo tempo em que é realizada a mudança.
Resposta correta: Existe pequena ameaça de eventos externos ocorrerem ao mesmo tempo em que é realizada a mudança.
Pontuação: 0 / 1
6.
O que é o efeito Hawtorne?
O efeito Hawthorne discorre sobre o fato de que, quando recebem mais atenção, as pessoas tendem a melhorar seu desempenho. Como nos testes estamos direcionando nossa atenção para as pessoas envolvidas, o desempenho do processo pode ser impactado por esse efeito e não apenas pela mudança que estamos testando.
O efeito ocasiona erros ao se analisar mudanças implementadas de forma simultânea em um processo. Impossibilitando visualizar uma possível causa raiz, variação indesejada encontrada no processo com as distintas mudanças ocorridas, dificultando o entendimento de causalidade entre as mesmas.
Resposta correta: O efeito Hawthorne discorre sobre o fato de que, quando recebem mais atenção, as pessoas tendem a melhorar seu desempenho. Como nos testes estamos direcionando nossa atenção para as pessoas envolvidas, o desempenho do processo pode ser impactado por esse efeito e não apenas pela mudança que estamos testando.
Pontuação: 0 / 1
7.
Qual a importância da variação entre escala e escopo ao se realizar testes?
Para aumentar a habilidade de predizer os resultados do teste.
Para validar a mensuração apresentada pelo indicador de referência.
Construir conhecimento sequenciado.
Entender a variedade de condições em que ocorre o teste.
Resposta correta: Para aumentar a habilidade de predizer os resultados do teste.
Pontuação: 0 / 1
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