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Pergunta 1 (0.3 pontos) 
 
As constantes mudanças presentes em um mundo marcado pelo progresso 
tecnológico e pela globalização influenciam as relações de trabalho. Tais 
mudanças impactam diretamente as pessoas e o trabalho que realizam, pois as 
empresas tendem a acompanhar essas modificações. Procurando se manterem 
competitivas em um mercado em expansão, as organizações adaptam suas 
formas de gestão e direcionam estratégias que proporcionem seu 
desenvolvimento. 
Nesse sentido, vimos que, ao implantar uma estratégia, é necessária uma 
metodologia participativa dividida em etapas que busquem o comprometimento 
das pessoas. De acordo com os conteúdos abordados no texto-base, analise as 
alternativas a seguir e identifique aquela que diz respeito à etapa de capacitação 
e desenvolvimento dos recursos humanos: 
Opções de pergunta 1: 
 
a) Especifica ações que assegurem a efetiva realização das mudanças 
organizacionais, estabelecendo melhorias contínuas. 
 
 
b) Estabelece indicadores de desempenho para medir os resultados dos 
processos e melhorar a capacidade de trabalho em equipe. 
 
 
c) Forma equipes com membros de diversas áreas da empresa a fim de 
implementar e dirigir o processo de mudança. 
 
 
d) Promove a formação de grupos de discussão, melhorando a 
comunicação com os stakeholders que se interessam pela estratégia. 
 
 
e) Assegura o alinhamento das competências dos colaboradores com as 
demandas da organização para que contribuam com a mudança 
organizacional. 
 
Pergunta 2 (0.3 pontos) 
 
O RH elabora seu planejamento estratégico de RH (PERH) a partir do 
planejamento estratégico da organização. Os diretores de cada área da 
organização participam da elaboração da estratégia, o que possibilita que os 
assuntos específicos de cada setor sejam incluídos no planejamento. Tendo 
como direcionamento de suas ações os objetivos da organização, o RH elabora 
e constrói seu planejamento estratégico. 
Conforme estudamos, o processo de planejamento do RH se constitui em um 
processo gerencial a fim de atender às necessidades da organização. A partir 
desse contexto e do que você estudou, analise as afirmativas a seguir e assinale 
V para as verdadeiras e F para as falsas. 
 
I. ( ) O processo de planejamento das ações de RH acontece em três etapas: 
planejamento, programação e avaliação. 
II. ( ) A etapa de avaliação do PERH se constitui em um momento em que os 
gestores de RH precisam conhecer o planejamento do negócio para fazer 
previsões relacionadas ao número de pessoas e ao perfil que elas devem ter. 
III. ( ) A estratégia corporativa é traçada a partir do conhecimento, da 
formulação e da avaliação da estratégia de RH. 
IV. ( ) As atividades específicas de Recursos Humanos, como recrutamento, 
treinamento e sistemas de remuneração, correspondem à etapa de 
programação do PERH. 
V. ( ) A etapa de avaliação oferece possibilidades de alinhamento e 
adequação, além de analisar se os resultados alcançados têm contribuído com 
a estratégia do negócio. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Opções de pergunta 2: 
 
a) V, F, F, V, V. 
 
 
b) F, V, F, V, F. 
 
 
c) F, V, V, F, V. 
 
 
d) V, F, F, V, F. 
 
 
e) V, F, V, F, F. 
 
Pergunta 3 (0.3 pontos) 
 
Vivemos em um mundo globalizado, marcado por constantes mudanças. 
Empresas que atuam de forma estratégica visam ao acompanhamento desse 
cenário de mudança e promovem tal condição em seu ambiente organizacional. 
O RH tem um papel importante em processos de mudança, afinal, ao assumir os 
objetivos da organização, precisa mobilizar pessoas para a transformação, que 
envolve mudanças diversas. 
Com relação à temática do envolvimento do RH em processos de mudança nas 
organizações, associe cada uma das etapas de um modelo de mudança 
organizacional, a seguir, a seu respectivo objetivo. 
 
1. Comunicar o planejamento 
2. Formar a equipe de implementação 
3. Formar coalização dominante 
4. Estabelecer a visão de futuro 
5. Promover a mobilização e a participação 
 
( ) Serve para direcionar o esforço da mudança, em que as lideranças, 
coordenadas por um líder, estabelecem e validam a visão. 
( ) Envolve todo o processo de comunicação da visão estabelecida e das 
estratégias desenvolvidas. 
( ) Identifica os grupos que têm poder e influência na organização e que 
estejam motivados para o trabalho em equipe e para liderar a mudança. 
( ) Consiste em trabalhar com os stakeholders que se identificam com a visão 
de futuro, formando grupos de discussão e promovendo a comunicação 
contínua. 
( ) Dirige o processo de mudança, realiza cronogramas, monitora e facilita o 
processo. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Opções de pergunta 3: 
 
a) 4, 1, 5, 3, 2. 
 
 
b) 1, 2, 3, 4, 5. 
 
 
c) 4, 3, 1, 5, 2. 
 
 
d) 4, 1, 3, 5, 2. 
 
 
e) 5, 1, 2, 3, 4. 
 
Pergunta 4 (0.3 pontos) 
 
Leia atentamente o excerto a seguir. 
"[...] Precisamos resgatar o papel do ser humano nas organizações, com a 
finalidade de torná-los competentes para atuar em suas atividades como 
colaboradores. Agindo dessa forma, a organização verá que o capital humano 
será seu grande diferencial competitivo. Quando realizada da forma correta, a 
gestão de pessoas torna-se uma excelente vantagem competitiva, pois a 
empresa que tem funcionários satisfeitos funciona inteiramente melhor [...]". 
LIMA, R. F. O. Gestão Estratégica de Pessoas: uma ferramenta poderosa. In: SIMPÓSIO DE 
EXCELÊNCIA EM GESTÃO E TECNOLOGIA, 8., 2011, Resende. Anais... Resende: SEGeT, 
2011. Disponível em: <aedb.br/seget/arquivos/artigos11/61914794.pdf>. Acesso em: 
11/07/2016. 
 
Vimos que, em sua atuação, a gestão estratégica de pessoas precisa levar em 
consideração os objetivos da organização. Nesse sentido, é correto afirmar que 
a gestão estratégica de pessoas deve: 
Opções de pergunta 4: 
 
a) contribuir com a formação de elementos essenciais da organização que 
sejam fáceis de imitar. 
 
 
b) contribuir com um conjunto de fatores que prepare a organização para 
se manter alheia a mudanças. 
 
 
c) contribuir com a empresa estimulando a valorização dos aspectos 
burocráticos da organização. 
 
 
d) contribuir com componentes que mantenham a organização focada em 
resultados, e não em pessoas. 
 
 
e) contribuir para que a organização alcance um diferencial, convertendo 
mudanças em ações benéficas. 
 
Pergunta 5 (0.3 pontos) 
 
Leia atentamente o excerto a seguir. 
"[...] Podemos afirmar que os seres humanos são a chave do sucesso ou 
insucesso das estratégias de uma organização. São eles que dão vida aos 
processos. Por isso, nas organizações de sucesso, o ser humano é visto como 
a única verdadeira vantagem competitiva sustentável. Para que isso se torne 
peça central da gestão das organizações, é preciso focar as relações humanas 
no trabalho, a gestão de pessoas tem essa essência [...]". 
LIMA, R. F. O. Gestão Estratégica de Pessoas: uma ferramenta poderosa. In: SIMPÓSIO DE 
EXCELÊNCIA EM GESTÃO E TECNOLOGIA, 8., 2011, Resende. Anais... Resende: SEGeT, 
2011. Disponível em: <aedb.br/seget/arquivos/artigos11/61914794.pdf>. Acesso em: 
11/07/2016. 
 
Vimos que, a partir de um novo paradigma mundial em relação à gestão de 
pessoas, houve uma mudança na forma de atuação do RH, que passou a ser 
um parceiro estratégico das organizações. Considerando as informações 
apresentadas e o conteúdo abordado pelo texto-base, analise as afirmativas a 
seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas. 
 
I. ( ) No contexto estratégico, torna-se importante a capacidade das empresas 
em gerar valor, observando tanto os ativos tangíveis como os intangíveis. 
II. ( ) O RH é estratégico no momento em que estimula comportamentos 
individuais sem o foco de cumprir as metas corporativas. 
III. ( ) Foi a necessidade de as empresas seremcompetitivas e sustentáveis 
que fez o RH se tornar parceiro na gestão do negócio. 
IV. ( ) Na fase estratégica do RH, a reputação que se conquista com os 
stakeholders passou a ser muito importante. 
V. ( ) Foi a importância dada às certificações das empresas, como licenças 
ambientais, patentes etc., que fortaleceu a fase operacional do RH. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Opções de pergunta 5: 
 
a) F, F, F, V, V. 
 
 
b) V, V, V, F, F. 
 
 
c) F, V, F, F, V. 
 
 
d) V, F, V, V, V. 
 
 
e) V, F, V, V, F.

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