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GESTÃO ESTRATÉGICA CARREIRA & REMUNERAÇÃO 1) O plano de carreira, cargos e salários é um estudo que permite à empresa a gestão de seus recursos humanos na contratação, nas movimentações horizontais (méritos) e verticais (promoções) de seus profissionais e retenção de talentos da empresa. A estrutura de cargos e salários define uma política salarial eficaz para as movimentações dos funcionários nas faixas salariais de acordo com aptidões e desempenhos, promovendo subsídio para o desenvolvimento do plano de carreiras. Os cargos desenhados a partir das funções e responsabilidades do ocupante não atendem mais as exigências mercadológicas (QUALITAS, 2005 apud ARAÚJO; GARCIA, 2009). Assinale a alternativa correta que justifique essa afirmação. R:O fluxo de trabalho exige conhecimentos específicos, aquisição de novas competências e habilidades. 2) A estrutura de um sistema de cargos e salários deve estabelecer parâmetros para que a organização tenha competitividade no mercado com relação às condições salariais oferecidas por outras empresas. Deve garantir também a manutenção do equilíbrio e da equidade interna entre os salários de seus funcionários. Compreende-se, portanto, que o plano de cargos e salários de qualquer organização possui influência de fatores externos e internos na sua formação. Analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas no que se refere aos fatos externos que influenciam a elaboração de um plano de carreira: ( F ) As condições de mercado de trabalho, os fatores econômicos gerais e regionais e o custo de vida. ( V ) A produtividade da organização. ( V ) A política da remuneração da empresa e o valor do empregado para a empresa. ( F ) A capacidade de pagar do empregador e o valor relativo ao trabalho. ( F ) A política de remuneração da empresa. Agora, assinale a alternativa correta. 3) O Plano de Cargos e Salários é um processo de implantação viabilizado por etapas, esclarece que a estruturação do plano atende a uma remuneração funcional, quer dizer, o foco está no cargo e, portanto, é utilizado somente para a recompensa tradicional. Dessa forma, a eficiência da prática da atividade de cargos e salários está no desenvolvimento da etapa de coleta de dados, Descrição dos cargos, Especificação dos cargos, Classificação, aprimorando assim qual etapa do PCCS? Assinale a alternativa com a etapa correspondente a pergunta acima: R: Análise dos cargos; 4) A análise de cargos é demorada e trabalhosa e a sua primeira etapa é: a coleta de dados na análise de cargos pode ser feita por meio da escolha de algumas técnicas de coleta de dados como: Grupo de escolhas da pergunta R: Observação local, entrevista, questionário 5) Para muitas pessoas, o fator motivacional, presente de diversas formas, faz com que o profissional se sinta interessado em fazer parte de uma determinada organização ou não. O sujeito pode se sentir motivado pelo clima existente na empresa, pelas oportunidades de desenvolvimento, pelo plano de benefícios oferecido, entre outros aspectos. O cargo também pode ser utilizado como um recurso da empresa para motivar seus empregados porque: Grupo de escolhas da pergunta R: representa a posição hierárquica na organização. 6) Complete a frase a seguir com base no texto abaixo: ________________é o estudo do comportamento salarial praticado em certo setor empresarial, que pode ser realizada pela própria organização, encomendada a consultorias ou obtida mediante a participação em pesquisas realizadas por outras organizações. Agora, assinale a alternativa correta: R:Pesquisa salarial. 7) Complete a frase a seguir com base no texto abaixo: __________ é a organização de uma progressão salarial em função da crescente valorização dos cargos resultante do processo de avaliação. É a última etapa de um projeto de elaboração de um sistema de remuneração tradicional. Agora, assinale a alternativa correta: R: Estrutura salarial. 8) Complete o texto a seguir: As organizações precisam das pessoas para atingirem seus objetivos organizacionais. A remuneração é o investimento que as empresas fazem em recompensa às pessoas que nela trabalham para atingirem seus objetivos. Para o trabalhador, as recompensas são vistas como o retorno dos recursos pessoais que foram investidos no trabalho. Dessa forma a remuneração total é composta por: R: salário, benefícios e incentivos; 9) O desenho de cargos é um processo de organizar o trabalho através das tarefas necessárias para o desempenho do cargo, dos requisitos do ocupante e das responsabilidades envolvidas, porque os cargos exigem que as pessoas lidem com recursos, relações interpessoais, informação, sistemas de produção, ou gestão e tecnologias em diferentes graus de intensidade. Dessa forma descrição de um cargo é um registro detalhado das atividades pelo ocupante do cargo. Podemos classificar as atividades em dois grupos. Assinale a alternativa que descreve esses grupos R: Funções e tarefas. 10) Leia o texto a seguir. “[...] A urgência em abordar novas formas de remuneração de serviços hospitalares e trabalho médico reuniu representantes da saúde pública e privada [...]. Uma das propostas apresentada no debate foi a de implantar um modelo de pagamento por performance, que busque a qualidade no cuidado e recompense o bom desempenho dos profissionais. A discussão também passou pela definição de indicadores de qualidade, tema que mobiliza o setor. O ideal é que o prestador receba valores compatíveis e justos em razão do tratamento e, principalmente, dos resultados obtidos com cada paciente. Sendo assim, é primordial enfrentar a necessidade de mudanças no sistema de atenção à saúde [...].” SIMÕES, C. Novos modelos de remuneração em debate. Segs, Santos, 14 fev. 2017, [s.p.]. <segs.com.br/saude/52841-novos-modelos-de-remuneracao-em- debate.html>. Acesso em: 04/11/2018. A remuneração é uma forma de recompensar o trabalho, sendo, portanto, um fator motivacional para os empregados e estratégico para as organizações. A partir do texto apresentado, inter-relacione os sistemas de remuneração com as práticas exercidas. • Sistema tradicional. • Sistema moderno. ( 1 ) Oferece a remuneração básica e horas extras. (1 ) Oferece padrões agregados à legislação, uniformizando a remuneração. (2 ) Oferece remuneração diferenciada por competências e habilidades. (2 ) Oferece alternativas criativas e personalizadas. ( 1) Oferece alternativas formais e padronizadas. Agora, assinale a sequência correta: R: 1, 1, 2, 2, 1. 11) A remuneração funciona como um complemento para a contrapartida entre a organização e seu corpo produtivo. A escolha de componentes da remuneração favorece o clima interno e estabelece uma relação de troca entre a organização e os colaboradores, no sentido de tornar mais efetivas as relações produtivas de trabalho. Objetivando manter os funcionários na empresa por um período prolongado, busca-se alterar um componente da remuneração, concedido sob a forma de seguro de vida, por exemplo. Considerando as informações anteriores e os conteúdos abordados no texto- base, podemos afirmar que essa concessão agregada ao componente salarial é chamada de: R: Benefício 12) O modelo de desenho de cargos afeta as práticas de Recursos Humanos e corrobora com o objetivo de ter especificações precisas para cada cargo. Contribui também para que se estabeleçam critérios a exigir da pessoa que exercerá a função. Ao elaborar um desenho de cargo, satisfazer os requisitos tecnológicos, organizacionais, sociais e pessoais do profissional que ocupará a função é muito importante. O modelo de desenho de cargos que representa uma abordagem mais ampla, por considerar variáveis como pessoas, tarefas e estrutura da organização, é conhecido como: R: Contingencial 13) Com relação a Dimensão Humana e a Vivência pessoal percebe-se que as relações humanas nas organizaçõesé permeada por intercâmbios entre a organização e o “Homem Complexo”, que pode ser definido por: R: Um sistema complexo de valores, percepções, características pessoais e necessidades. 14) Nos processos internos do setor de Recursos Humanos, muitas terminologias estão presentes no dia a dia desses profissionais. Contudo, os empregados das outras áreas da organização referem-se às suas rotinas utilizando termos diferentes como se tivessem significado semelhante, o que é incorreto. Muitas vezes, é possível encontrar as pessoas mencionando os termos “atividade”, “tarefa” e “rotina” como um sinônimo para definir a descrição do trabalho executado pelo empregado. Com base nos conceitos, avalie as afirmações a seguir: I. Cargo é um conjunto de funções com uma posição definida na estrutura organizacional. II. Tarefa refere-se a uma atividade cuja responsabilidade é do ocupante, geralmente com o nível de complexidade mais simples. III. Função é uma atividade individualizada, porém com maior nível de complexidade. IV. Atribuição é o conjunto de tarefas desempenhado pelo ocupante do cargo. Agora, assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s).. R: Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 15) Com base em Chiavenato (2008), podemos dizer que as pessoas possuem objetivos individuais, como melhores salários, benefícios, estabilidade, segurança, qualidade de vida no trabalho e oportunidade de crescimento. As organizações também não ficam atrás em seus objetivos, que incluem sobrevivência, crescimento sustentado, lucratividade, qualidade nos produtos e serviços, novos mercados, competitividade, entre outros. Com as mudanças no mundo moderno, as organizações precisaram definir novos objetivos para os departamentos de RH, pois a nova ordem agora é a competitividade da empresa por meio da qualidade e da produtividade das pessoas (CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 3 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2014). Nesse contexto, destaca-se a importância do plano de cargos e salários. Elaborado por meio da avaliação da estrutura funcional, possibilita a adequada separação de tarefas e responsabilidades que corresponderão a cada cargo, atribuindo-lhes valores justos e coerentes. Assim, possibilita que os empregados que demonstram maior habilidade, produtividade e que estejam realmente focados nos objetivos da empresa possam ser devidamente reconhecidos. Baseando-se no texto acima classifique os conceitos a seguir assinalando: (1) para aqueles relacionados à descrição de cargos ou (2) para conceitos relacionados à análise de cargos ( ) É um retrato simplificado do conteúdo e das principais responsabilidades do cargo. ( ) Relaciona de maneira breve as tarefas, os deveres e as responsabilidade do cargo. ( ) Detalha o que o cargo exige do seu ocupante, em termos de conhecimentos, habilidades e capacidades, para que possa desempenhar a função adequadamente. ( ) É narrativa, expositiva e se preocupa com os aspectos intrínsecos ao cargo, ou seja, com o conteúdo do cargo. ( ) Aborda os aspectos extrínsecos ao cargo, ou seja, as características exigidas do ocupante. A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência correta: 1, 1, 2, 1, 2. 16) Enriquecimento do cargo – ou a ampliação do cargo – torna-se a maneira prática e viável para a adequação permanente do cargo ao crescimento profissional do ocupante. Analise as afirmações a seguir: I. Significa a reorganização e ampliação do cargo, melhorando as relações de trabalho e produtividade, reduzindo assim as taxas de rotatividade e absenteísmo. II. Permite aumentar gradativamente os objetivos, responsabilidades e desafios das tarefas. III. Pode ser vertical ou lateral. Estão corretas as frases I, II e III. 17) Os métodos analíticos avaliam os cargos sob diferentes aspectos chamados fatores) para depois apurar seu valor global. São conhecidos como métodos quantitativos por atribuir pesos aos requisitos avaliados nos cargos, sendo os mais usados no mercado. Segundo Orsi (2015, p. 117) “esse método consiste em avaliar os cargos por meio de uma série de fatores aplicáveis a eles, tais como escolaridade, experiência, complexidade, iniciativa e responsabilidades, previamente definidos pela verificação de sua aplicação nas descrições e especificações e subdivididos em graus” (ORSI, Ademar. Remuneração de pessoas nas organizações. Curitiba: InterSaberes, 2015). Analisando o texto acima, encontre a alternativa que corresponde ao método analítico citado: R: Pontos. 18) A política salarial estipula a movimentação de salários criando regras para a administração de cargos e salários, que determinam o salário de admissão, as diretrizes das promoções e as reclassificações dos cargos. Com relação as políticas salariais praticadas pelas organizações, analise as afirmações abaixo: I. Faixa salarial – configure promoção, com vantagens salariais e desafios. II. Estrutura de cargos – criar condições para atrair, reter e motivar a melhor mão de obra. III. Posição no mercado – condicionar crescimento dos salários acima do nível de mercado. Se somente as afirmativas I e III estiverem corretas. Se todas as afirmativas estiverem corretas. Se somente a afirmativa I estiver correta. Se somente a afirmativa II estiver correta. Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. 19) Segundo Paschoal (2012) a forma de avaliação organizada pode consistir de diferentes métodos, uns mais simples, mais adequado a pequenas organizações e outros mais complexos e precisos, sugeridos para organizações médias e grandes. A escolha do método de avaliação depende das particularidades das empresas. Sendo assim encontre nas alternativas abaixo os métodos conhecidos de avaliação e cargos: R: Globais, analíticos e sistêmicos. 20) Atualmente, o avanço tecnológico, a globalização, a satisfação e a retenção de bons funcionários impulsionam mudanças nos sistemas de remuneração. Os profissionais da área de Recursos Humanos e as organizações precisam buscar cada vez mais estratégias que motivem os funcionários, caso contrário, terão dificuldades em reter a mão de obra, gerando rotatividade e acarretando muitas despesas. Muitas das estratégias para motivar os funcionários têm relação com o sistema de remuneração, uma forma de recompensa pelo trabalho realizado. A partir dessas informações e do que estudamos no texto-base, analise as alternativas a seguir e marque V para as verdadeiras e F para as falsas. I. ( ) O sistema de remuneração é complexo e precisa ser bem administrado em uma organização. II. ( ) As remunerações, se bem estruturadas, trazem equilíbrio financeiro às organizações. III. ( ) As empresas que têm bons sistemas de remuneração têm mais chances de ter bons profissionais. Há uma dinamização de produtividade e equilíbrio nas relações laborais com uma equidade salarial. IV. ( ) Remuneração e salário tem um único conceito, o qual está relacionado a um conjunto de recompensas que o colaborador recebe pela prestação do seus serviços para uma determinada organização. V. ( ) O sistema de remuneração que é praticado pela maioria das empresas, corresponde a um sistema moderno, o qual se resume ao salário fixo e obrigações previstas em lei. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: V, V, V, F, F. 21) Com base em Chiavenato (2008), podemos dizer que as pessoas possuem objetivos individuais, como melhores salários, benefícios, estabilidade, segurança, qualidade de vida no trabalho e oportunidade de crescimento. As organizações também não ficam atrás em seus objetivos, que incluem sobrevivência, crescimento sustentado, lucratividade, qualidade nos produtos e serviços, novos mercados, competitividade, entre outros. Com as mudanças no mundo moderno, as organizaçõesprecisaram definir novos objetivos para os departamentos de RH, pois a nova ordem agora é a competitividade da empresa por meio da qualidade e da produtividade das pessoas (CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 3 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2014). Nesse contexto, destaca-se a importância do plano de cargos e salários. Elaborado por meio da avaliação da estrutura funcional, possibilita a adequada separação de tarefas e responsabilidades que corresponderão a cada cargo, atribuindo-lhes valores justos e coerentes. Assim, possibilita que os empregados que demonstram maior habilidade, produtividade e que estejam realmente focados nos objetivos da empresa possam ser devidamente reconhecidos. Baseando-se no texto acima classifique os conceitos a seguir assinalando: (1) para aqueles relacionados à descrição de cargos ou (2) para conceitos relacionados à análise de cargos ( ) É um retrato simplificado do conteúdo e das principais responsabilidades do cargo. ( ) Relaciona de maneira breve as tarefas, os deveres e as responsabilidade do cargo. ( ) Detalha o que o cargo exige do seu ocupante, em termos de conhecimentos, habilidades e capacidades, para que possa desempenhar a função adequadamente. ( ) É narrativa, expositiva e se preocupa com os aspectos intrínsecos ao cargo, ou seja, com o conteúdo do cargo. ( ) Aborda os aspectos extrínsecos ao cargo, ou seja, as características exigidas do ocupante. A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência correta: R: 1, 1, 2, 1, 2. 22) Leia o texto a seguir. “Cargo é o conjunto de tarefas executadas de maneira cíclica ou repetitiva. Desenhar um cargo é especificar seu conteúdo (tarefas), os métodos de executar as tarefas e as relações com os demais cargos existentes. O desenho de cargos é a maneira pela qual um cargo é criado e projetado e combinado com outros cargos para a execução das tarefas”. CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7. ed. rev. e atual. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. p. 60. A descrição de cargos usualmente é realizada pelo profissional de RH. Para isso, busca-se que ele atue de forma detalhista, apresentando bom senso, observação e conhecimento para exercer essa atividade. Logo, é preciso que observe uma série de situações. Levando em conta essas considerações e o conteúdo do texto-base, analise atentamente as afirmativas a seguir sobre as atividades envolvidas na descrição de cargos realizadas pelo profissional de RH. I. Efetua a identificação e desenho de cada cargo com descrição objetiva das atividades. II. Promove uma pesquisa com a diretoria executiva para conhecer o planejamento estratégico da organização. III. Realiza entrevistas com gestores e líderes sobre suas equipes. IV. Atende fornecedores de materiais didáticos utilizados nos treinamentos corporativos. V. Desenvolve um organograma com os cargos segundo as expectativas identificadas nas entrevistas com empregados. A seguir, marque a alternativa correta. R: Somente as afirmativas I e III estão corretas. 23) O desenvolvimento e a implantação de um plano de cargos e salários, em suas linhas básicas, deve ser configurado a partir da visão estratégica da organização em suas atividades empresariais. Ter um plano de cargos e salários bem estruturado significa que as relações de trabalho se realizam de maneira transparente e justa, com a avaliação sistemática de cargos, desempenho e carreira profissional. Desse modo, mantém-se a segurança e o equilíbrio necessários à dinâmica organizacional. Na implantação de uma estrutura de cargos e salários: I. É preciso detalhar cada cargo existente, incluindo formação acadêmica, conhecimentos específicos, experiência anterior necessária, entregas obrigatórias e responsabilidades, construindo, assim, a descrição de função. Porque II. Esse detalhamento permite estipular políticas salariais e de benefícios que valorizem a especialização e as competências dos trabalhadores. R: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 24) Atualmente, o avanço tecnológico, a globalização, a satisfação e a retenção de bons funcionários impulsionam mudanças nos sistemas de remuneração. Os profissionais da área de Recursos Humanos e as organizações precisam buscar cada vez mais estratégias que motivem os funcionários, caso contrário, terão dificuldades em reter a mão de obra, gerando rotatividade e acarretando muitas despesas. Muitas das estratégias para motivar os funcionários têm relação com o sistema de remuneração, uma forma de recompensa pelo trabalho realizado. A partir dessas informações e do que estudamos no texto-base, analise as alternativas a seguir e marque V para as verdadeiras e F para as falsas. I. (V ) O sistema de remuneração é complexo e precisa ser bem administrado em uma organização. II. (V ) As remunerações, se bem estruturadas, trazem equilíbrio financeiro às organizações. III. ( V ) As empresas que têm bons sistemas de remuneração têm mais chances de ter bons profissionais. Há uma dinamização de produtividade e equilíbrio nas relações laborais com uma equidade salarial. IV. (F ) Remuneração e salário tem um único conceito, o qual está relacionado a um conjunto de recompensas que o colaborador recebe pela prestação do seus serviços para uma determinada organização. V. (F ) O sistema de remuneração que é praticado pela maioria das empresas, corresponde a um sistema moderno, o qual se resume ao salário fixo e obrigações previstas em lei. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: V, V, V, F, F 25) “No ramo da construção civil encontra-se a indústria da construção imobiliária a qual, no Brasil, é composta por, aproximadamente, 94% de micro e pequenas empresas, garantindo emprego para até 49 trabalhadores cada. [...] uma importante necessidade a ser suprida imediatamente: facilitar os processos da área de Recursos Humanos da empresa, tais como recrutamento e seleção de pessoal, realocação de funcionários, necessidades de treinamento e divisão do trabalho, e administração de salários, no campo operacional, para futuramente constituir um Plano de Cargos e Salários.” Fonte: REIS, R. K. Análise e descrição de cargos do núcleo operacional da empresa JM Reis Incorporações de imóveis Ltda. Trabalho de Conclusão de Curso - (Graduação em Administração). Universidade Federal do Rio Grande do Sul, 2007. Disponível em: <www.lume.ufrgs.br/handle/10183/22126>. Acesso em: 04/11/2018. A necessidade apontada pelo texto acima refere-se à Administração de Cargos e Salários, que é o conjunto de normas e procedimentos utilizados para estabelecer e/ou manter estruturas de execução de tarefas e aplicação de remuneração equitativas e justas na organização. Com base nessas informações, observe as afirmativas a seguir e a relação proposta entre elas. I. Muitas empresas promovem mudanças nos comportamentos de seus funcionários no ambiente de trabalho com a implementação dos planos de cargos e salários, à luz da legislação vigente. Para isso, faz-se necessária inicialmente a análise de cargos. Porque II. A análise de cargos estuda e determina os requisitos qualitativos para desempenhar a função, ou seja, as responsabilidades envolvidas, o grau de instrução e a capacidade de desenvolvimento. Agora, assinale a alternativa correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 26) Complete a frase a seguir com o método de avaliação de cargos, explicado pela sentença abaixo; -------------------------- são processos desenvolvidos em laboratórios, dentro de uma abordagem própria, desenvolvida por consultorias especializadas que detém registro de propriedade. Sendo assim, o conhecimento da dinâmicada operacionalização é disponibilizado para empresas que contratam. Tem como método mais comum o Metodo Hay – utiliza os fatores de avaliação Know – How, solução de problemas e Acontabilodade, cada um subdividido em 2 ou 3 subfatores. Agora assinale a alternativa correta: R: Metodos sistêmicos 27) Complete o texto a seguir: Ao delinear um plano de carreiras, pelo menos duas estruturas são possíveis. Uma por meio da --------------------compondo trajetórias de carreira e outra mediante de cargos amplos que irão se constituir em-------------------------- com foco no desenvolvimento de pessoas. Agora assinale a alternativa correta: R: Hierarquia dos cargos: segmentos de carreiras. 28) A pesquisa salarial levanta informações para uma amostra de toda a estrutura de cargos da organização. Com relação as características dos cargos de referencia, analise as afirmativas a seguir: I- Devem representar os vários pontos de curva ou reta salarial da organização. II- Devem ser facilmente identificados no mercado. III- Devem representar os mesmos setores de atividades da organização. Agora, assinale a alternativa correta. Se todas as afirmativas estiverem corretas 29) O método é pouco utilizado pelas empresas, pois envolve valor monetário que estão sujeitos a instabilidade. Dessa forma é um método de avaliação de cargos que consiste em distribuir salários por fatores de especificação. Baseia- se no escalonamento dos cargos pelos fatores ( ORSI, Ademar, Remuneração de pessoas nas organizações. Curitiba: intersaberes, 2015) Analisando o texto acima, encontre a alternativa com o método correspondente: R: Comparação de fatores 30) As transformações no mercado de trabalho e nas empresas afetam o comportamento das pessoas e algumas dimensões humanas precisam ser levadas em consideração. Encontre a alternativa que contenha as dimensões humanas que afetam o desempenho e o desenvolvimento das atividades. R: Personalidade e vivência pessoal. 31) Assinale a alternativa que comtempla três aspectos motivacionais considerados no desenho de cargo do Modelo Contingencial que é uma das abordagens mais complexas e que envolve diferenças individuais e pessoais e das tarefas envolvidas no trabalho. R: Variedade de habilidades, significância da tarefa, retroação. 32) O-------------e--------------------é um estudo que permite a gestão dos recursos humanos na contratação, nas movimentações horizontais (méritos) e verticais ( promoções ) de seus profissionais e retenção de talentos da empresa Encontre a alternativa que complete a sentença: R: Plano de Cargos e Salários 33) No mercado de trabalho, a busca por melhores condições de remuneração é uma muito utilizada entre os trabalhadores, o que acaba gerando uma concorrência agressiva entre as empresas na busca por esses profissionais qualificados. Na tentativa de alcançar novas oportunidades em cargos que valorizem a carreira, as pessoas migram entre as organizações na busca pelo sucesso profissional. Portanto, as empresas tem se preocupado em ofertar um plano de cargos atrativo como uma estratégia para reter seus colaboradores ( CHIAVENATO, I. Recursos Humanos: o capital humano nas organizações, 9. Ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009). Antes de lançar mão de um plano de cargos, é preciso que a organização realize o desenho dos cargos. E, para isso deverá, primeiramente, realizar; R: A definição do conteúdo do cargo 34) Analise as sentenças a seguir: Planejamento Estratégico é o instrumento que permite a empresa administrar seus recursos humanos nas movimentações horizontais (mérito) e verticais (promoções). PORQUE Retém seus talentos, possibilitando a ascensão do profissional de acordo com suas aptidões e desempenho, e subsidiando o desenvolvimento do plano de carreira. Analisando as afirmativas acima, conclui-se que: R: Ambas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira 35) Uma empresa em fase de crescimento necessitou organizar um banco de dados que favorecesse a gestão de pessoas. Para isso foi preciso considerar que: R: Dados exigem processamento, como classificação, armazenamento e relacionamento, permitindo a visibilidade de extratos com diferentes níveis de complexidade 36) As organizações necessitam de pessoas que façam a diferença, especialmente atuando em posições estratégicas. Nesse sentido, a avaliação e o levantamento de cargos e funções é uma ferramenta que permite avaliar a pertinência de transferir determinados funcionários entre áreas e funções. Com relação às técnicas utilizadas no mapeamento de cargos, deve-se escolher o melhor método, adequado ao contexto em que a pesquisa de informações será realizada. Analise as técnicas disponíveis a seguir e associe-as com suas respectivas características. 1. Observação direta 2. Método de entrevista 3. Métodos Combinados 4. Questionário ( ) Consiste em observar o trabalhador no exercício de suas funções, registrando as ações que ele realizou. ( ) Trata-se da aplicação de um roteiro padronizado de perguntas aos líderes da empresa, cujas respostas são tabuladas após o preenchimento. ( ) É a aplicação de um roteiro padronizado em que é possível levantar informações detalhadas com o entrevistado. ( ) É a adoção de métodos combinados no processo de levantamento de dados para a construção do detalhamento descritivo dos cargos. A sequência correta é: 1, 4, 2, 3.
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