APOL 1 Gestão de Pessoas

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Questão 1/10 - Gestão de Pessoas 
Leia as asserções, a seguir, sobre o Método de Incidentes Críticos: 
 
 
 
 
 
Como é um modelo de avaliação de longo prazo, no qual o avaliado é observado durante 
todo o ano, ele não fica sujeito a últimas impressões ou a métricas recentes. 
 
 
Porque 
 
 
Pelo seu próprio funcionamento, a avaliação por incidentes críticos compele o gestor a 
prestar bastante atenção às ações do avaliado, promovendo proximidade entre ambos. 
 
 
 
 
 
FONTE: Cinco modelos de questionários para avaliação de desempenho. Disponível em: 
<http://blog.convenia.com.br/5-modelos-de-questionario-para-avaliacao-de-desempenho/>. 
Acesso em: 10/01/2017. 
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta. 
Nota: 10.0 
 A As assertivas I e II são proposições excludentes. 
 B A assertiva I é falsa e a assertiva II é verdadeira. 
 C A assertiva I é verdadeira e a assertiva II é falsa. 
 D As assertivas I e II são verdadeiras e a assertiva II justifica a assertiva I. 
 E As assertivas I e II são verdadeiras e complementares. 
Você acertou! 
A alternativa correta é a “e”, uma vez que as asserções são verdadeiras e complementares, 
uma vez que, relatam características do método de incidentes críticos. 
 
Questão 2/10 - Gestão de Pessoas 
Ao longo do tempo os estudiosos que se debruçaram sobre o fenômeno da liderança 
procuraram definir carcterísticas psicológicas, funcionais, pessoais e comportamentais que 
permitissem a separação das pessoas entre líderes e liderados. Alguns estudiosos foram 
capazes de, além de classificar as pessoas entre líderes e liderados, foram capazes de 
dividir o fenômeno da liderança. 
Com esta consideração em mente, marque a alternativa abaixo que não caracteriza a 
liderança ou o líder. 
Nota: 10.0 
 A Segundo a teoria dos Traços, a liderança surge de características pessoais e de 
personalidade; 
 B Alguns estudiosos acreditam que a liderança surge de comportamentos específicos 
e que não é intrínseca ao indivíduo; 
 C Recentemente, existem pesquisadores que a definição do líder é uma 
consequência direta do contexto tecnológico, político ou econômico; 
 D Talvez, a coisa mais importante que conseguimos inferir sobre a liderança é 
que o líder é um indivíduo autocontido que não precisa de mais ninguém para 
exercer a liderança; 
Você acertou! 
Não existe líder sem liderados. Aula 3 slide 8 
 E "uma pessoa “está” líder naquele determinado momento e, em momento futuro, 
pode não ocupar mais esse papel de liderança. Portanto, 
lembre-se: ninguém é líder, a pessoa apenas atua como líder em determinadas 
situações." 
 
Questão 3/10 - Gestão de Pessoas 
O que faz alguém ser líder? A busca por essa resposta – o interesse por compreender as 
variáveis que tornam um indivíduo líder – sempre foi uma curiosidade da humanidade e dos 
estudiosos. Na tentativa de oferecer essa explicação, diversas teorias surgiram, as quais 
foram agrupadas pelas seguintes nomenclaturas: Teoria dos Traços - Teorias 
Comportamentais - Teorias das Contingências. 
 
 
A tabela abaixo apresenta os conceitos dessas cinco etapas 
 
 
 
 
ETAPA 
 
 
 
 
CONCEITO 
 
 
 
 
(1) TEORIA 
DOS 
TRAÇOS 
 
 
 
 
A liderança eficaz será relativa ao contexto e às necessidades e o bom 
líder deve conseguir se adequar aos diferentes cenários para que não se 
torne obsoleto 
 
 
 
 
 
 
(2) TEORIAS 
COMPORTA
MENTAIS 
 
 
Diferencia líderes de não líderes com base nas qualidades e nas 
características pessoais e de personalidade do indivíduo, 
compreendendo que alguns podem ser líderes e outros não. 
 
 
 
 
(3) TEORIA 
DAS 
CONTINGÊN
CIAS 
 
 
 
 
O comportamentos dos líderes se dividem em foco técnico e foco nas 
pessoas 
 
 
Assinale as alternativas que contém a sequência correta. 
Nota: 10.0 
 A 1 – 2 – 3 
 B 3 – 1 – 2 
Você acertou! 
Resposta Correta B. Material da Aula Teórica 3 
 C 2 – 3 - 1 
 D 3 – 2 - 1 
 E 2 – 1 - 3 
 
Questão 4/10 - Gestão de Pessoas 
QUESTÃO PADRÃO ENADE 
 
 
Além dos encaminhamentos vistos, para efetiva atuação estratégica da gestão de pessoas 
é necessário elaborar ações que garantam o afinamento das iniciativas da área de RH com 
estratégias e objetivos organizacionais, ou seja, todas as políticas a serem estabelecidas ou 
procedimentos adotados devem ter como pressuposto a missão e os objetivos da empresa. 
 
 
Analise as opções abaixo que apresentam processos de recursos humanos: 
 
 
I - Recrutamento, Seleção; Acompanhamento, 
 
 
II - Avaliação de Desempenho, Plano de Carreira; Remuneração, Benefícios, Serviços; 
 
 
III Treinamento, Capacitação e Desenvolvimento de Competências; 
 
 
IV - Relação com colaboradores, Clima e Cultura Organizacional 
Assinale as alternativas que contém a informação correta. 
Nota: 10.0 
 A Apenas as sentenças I, II e III estão corretas. 
 B Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas. 
 C Apenas as sentenças I, II e IV estão corretas. 
 D Apenas as sentenças I e III estão corretas. 
 E As sentenças I, II, III e IV estão corretas 
Você acertou! 
Resposta Correta E. Material da Aula Teórica página 7. 
 
Questão 5/10 - Gestão de Pessoas 
O ambiente dinâmico no qual as organizações estão imersas tem exigido posicionamento 
estratégico diferenciado. No entanto, ainda existem organizações que se utilizam de 
modelos administrativos baseados em linhas de produção e mercado de massa. Porém, já 
existem aquelas que se empenham em buscar vantagem competitiva, de diferentes 
maneiras. Assim, entendemos a vantagem competitiva como a capacidade de realizar 
determinada tarefa ou serviço de forma que o usuário ou consumidor perceba algum valor 
agregado. 
Sobre os requisitos para se considerar uma vantagem competitiva, assinale a alternativa 
correta. 
Nota: 10.0 
 A A vantagem competitiva está ligada ao fato da empresa ter maior lucratividade 
frente aos concorrentes, ter uma melhor localização e preços mais baixos. 
 B A vantagem competitiva deve dar acesso potencial a uma ampla variedade de 
mercados; trazer uma contribuição significativa ao valor percebido pelo 
consumidor final e ser de difícil imitação pela concorrência. 
Você acertou! 
Aula 1 – Tema 3 pg. 3 
 C A vantagem competitiva deve ser rara, importante e difícil de imitar. 
 D A vantagem competitiva deve conferir maior sobrevivência para a organização, 
maior lucratividade e maior número de clientes. 
 
Questão 6/10 - Gestão de Pessoas 
QUESTÃO PADRÃO ENADE 
 
O mercado de trabalho valoriza o profissional com perfil da liderança informal, com a 
capacidade de inspirar, motivar e movimentar as pessoas a atingirem e superarem metas, 
contudo, a liderança formal também cumpre com suas funções. Assim, podemos dizer que 
o ideal seria um líder com ambas as características: de formal e informal. 
 
 
Analise as afirmativas abaixo: 
 
 
 
 
 
Seja na liderança formal ou informal a liderança é exercida por meio de atos influenciais de 
uma pessoa sobre outra(s). 
 
 
PORQUE 
 
 
A liderança é relacional, ou seja, ninguém é líder sozinho, para existir liderança é preciso 
existir relacionamento entre pessoas, portanto a liderança é um fenômeno grupal. 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II é uma justificativa da I. 
Você acertou! 
RESPOSTA CORRETA – Aula Teoria 3 – páginas 9 e 10. 
 B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da 
I. 
 C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 E As asserções I e II são proposições falsas 
 
Questão 7/10 - Gestão de Pessoas 
Existem diversos métodos de avaliação de desempenho, os quais são definidos pela 
organização baseado em sua cultura, seu nível de maturidade em gestão, seu tamanho, os 
cargos a serem avaliados, entre outros. 
De acordo com os conteúdos estudados, um dos métodos adotados pelas organizações é oMétodo Pesquisa de Campo, o qual avalia... 
Nota: 10.0 
 A O desempenho das pessoas por meio de fatores de avaliação previamente 
definidos e graduados, sendo que é baseado em uma tabela de dupla entrada. 
 B O desempenho das pessoas por meio de blocos de frases descritivas que focalizam 
aspectos do comportamento, o avaliador escolhe a frase que mais se aplica ao 
desempenho do avaliado. 
 C O desempenho das pessoas por meio de entrevistas com os gerentes e um 
especialista da área de RH, nas quais são analisadas as causas e motivos do 
desempenho do avaliado. 
Você acertou! 
A alternativa correta é a “c”. As alternativas “a” e “e” referem-se ao método das escalas 
gráficas, a alternativa “b” refere-se ao método da escolha forçada e a alternativa “d” 
refere-se ao método de incidentes críticos. 
 D O desempenho das pessoas por meio de desempenhos críticos, tanto positivos 
quanto negativos, fazendo com que sejam analisados os pontos fortes e os pontos 
fracos do avaliado. 
 E O desempenho das pessoas por meio de um ​check-list​ dos fatores de desempenho 
de cada funcionário, sendo que esses fatores recebem uma avaliação quantitativa. 
 
Questão 8/10 - Gestão de Pessoas 
A política salarial de uma empresa é definida por um conjunto dos princípios e diretrizes que 
podem refletir a orientação e a filosofia da organização. Sobre a política salarial e aumentos 
salariais, analise as afirmativas a seguir: 
 
 
 
 
 
I - A política salarial, uma vez definida, não deve ser alterada. 
 
 
 
 
 
II - O salário após o período de experiência não pode ser alterado. 
 
 
 
 
 
III - Os reajustes salariais são realizados baseados em índices legais. 
 
 
 
 
 
IV - O salário de admissão deve ser igual ao salário mínimo vigente na data de contratação. 
 
 
 
Estão corretas: 
Nota: 0.0 
 A Apenas as afirmações II e III; 
 B Apenas a afirmação I; 
 C Apenas as afirmações II e IV; 
 D Apenas a afirmação II; 
 E Apenas a afirmação III; 
A política salarial, uma vez definida não deve ser alterada. De acordo com Moreno (2014, 
p.199), a política salarial não é estática, é dinâmica e evolui. Portanto, afirmativa incorreta 
O salário após o período de experiência não pode ser alterado. De acordo com Moreno 
(2014, p.201), após o período de experiência pode ocorrer um aumento salarial. Portanto, 
afirmativa incorreta 
Os reajustes salariais são realizados baseados em índices legais. De acordo com Moreno 
(2014, p.204), os reajustes são concedidos pelos índices legais. Portanto, afirmativa correta. 
O salário de admissão deve ser igual ao salário mínimo vigente na data de contratação. De 
acordo com Moreno (2014, p.201), o salário no início da faixa estabelecida para o seu 
cargo, podendo ele ser maior que o determinado para o cargo. Portanto, afirmativa incorreta 
Alternativa correta​: E 
 
 
Questão 9/10 - Gestão de Pessoas 
É a comunicação franca e aberta de opiniões e sentimentos, com um tom moderado, de 
maneira adequada, que evita constrangimento, mas por meio da qual diz o que deve ser 
dito. É dizer “sim” quando quer dizer “sim” e “não” quando se quer dizer “não”; falar dos 
próprios sentimentos sem monopolizar e também expressar elogios sinceros. É uma 
resposta verbal sobre sentimentos e opiniões que respeite o ouvinte. 
Analisando o parágrafo anterior, responda a qual tipo de COMUNICAÇÃO ele se refere. 
Nota: 10.0 
 A Comunicação assertiva. 
Você acertou! 
Gestão de Pessoas e Talentos - Cap. 4 p. 123 
 B Comunicação oral. 
 C Comunicação escrita. 
 D Comunicação verbal. 
 
Questão 10/10 - Gestão de Pessoas 
Segundo Dutra (2012), com a finalidade de desenvolver as competências, as organizações 
podem trabalhar de duas maneiras, com ações de desenvolvimentos formais e/ou com 
ações de desenvolvimento não formais. 
Considerando a paráfrase acima, qual das opções a seguir constitui uma ação de 
treinamento não formal? 
Nota: 10.0 
 A Treinamentos estruturados; 
 B Uso de conteúdos programáticos; 
 C Metodologias didáticas; 
 D Visita técnica; 
Você acertou! 
Rota 4 - Tema 4 - As Cinco Etapas para um Treinamento Eficaz - pg.4 
 E Uso de material bibliográfico.