Simulado peti

Prévia do material em texto

CURSO:GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
DISCIPLINA: PETI
PROFESSOR: Nildo Alencar
 
ALUNO : ________________________________________
QUESTÕES
Marque a alternativa correta:
1- A motivação dos clientes é obter o melhor produto ou serviço possível pelo dinheiro que estão dispostos a gastar. Assim sendo, clientes pressionam por melhor qualidade, menores preços e maiores prazos, e o poder deles é proporcional à quantidade de competidores que a empresa tem e ao volume de compras que são capazes de fazer. Estamos nos referindo a qual força atuante no mercado: 
a) Rivalidade entre concorrentes: 
b) Poder de negociação dos clientes: 
c) Poder de negociação dos fornecedores: 
d) Ameaça de novos competidores: 
e) NDA
2- Empresas do mesmo ramo de atuação competem pela preferência dos clientes, o que é inerente ao sistema competitivo capitalista; Estamos nos referindo a qual força atuante no mercado: 
a) Rivalidade entre concorrentes: 
b) Poder de negociação dos clientes: 
c) Poder de negociação dos fornecedores: 
d) Ameaça de novos competidores: 
e) NDA
3- O planejamento estratégico de tecnologia da informação é derivado do planejamento estratégico da empresa nos aspectos que competem à divisão organizacional de sistemas e tecnologias da informação, responsável pela execução e administração.
a) Verdadeiro 
b)Falso
4- A configuração em uso de sistemas e tecnologias da informação de cada empresa tem a mesma origem: dentre as inúmeras possibilidade consideradas exeqüíveis a cada tempo, opções foram feitas em função do que creem os administradores.
a) Verdadeiro 
b)Falso
5- Sob o ponto de vista de estratégia de tecnologias da informação, é possível dividir as empresas conforme sua visão de negócios com relação à TI, ou com o nível de maturidade que alcançaram no uso de TI
a) Verdadeiro 
b)Falso
6- Empresas que consideram TI como despesa tem como características, exceto:
a) Concentram-se nos custos e não nos benefícios pretendidos;
b) Priorizam o curto prazo;
c) Valorizam resultados mensuráveis e imediatos.
d) Não enxergam o potencial estratégico.
e) NDA
7- Prestar serviços de TI à empresa, garantindo os níveis de serviço acordados, a um custo compatível, disponibilizando a tecnologia necessária para o atendimento das necessidades de negócios, viabilizando a melhoria contínua dos processos.
a) Verdadeiro 
b)Falso
8- Essa missão de TI geralmente inclui a obtenção de benefícios mais específicos, tais como, exceto:
a) Atender à legislação;
b) Comunicação eficaz e eficiente;
c) Viabilizar negócios;
d) Gestão do capital informacional.
e) NDA
9- São todos meios tecnológicos que viabilizam a execução dos sistemas de informação, exceto:
a) Rede;
b) Serviços compartilhados;
c) Servidores; 
d) Telefonia.
e) NDA
10- Todos fazem parte da viabilidade tecnológica, exceto:
a) Custo;
b) Disponibilidade;
c) Capacitação;
d) Tendências do mercado.
e) Clientes;
11- Todos fazem parte da viabilidade econômica, exceto:
a) Custo total de propriedade (TCO);
b) Considerar todos os custos envolvidos;
c) Retorno do investimento (ROI);
d) Quando se estima que o investimento estará pago.
e) NDA
12- Todos são custos invisíveis, exceto:
a) Depreciação;
b) Recrutamento; 
c) Treinamento;
d) Segurança;
e) NDA;
13- O PETI é uma atividade permanente e, para que ele possa elaborado, executado e controlado de maneira adequada, outros conhecimentos e habilidades serão necessários.
a) Verdadeiro 
b)Falso
14- O Control Objectives for IT - Cobit é orientado para a realização de auditorias de sistemas de informação, e dá bastante ênfase à produção de evidências.
a) Verdadeiro 
b)Falso
15- O IT Infrastructure Library (ITIL) é um modelo de referência orientado à excelência de serviços de TI.
a) Verdadeiro 
b)Falso
16- Um projeto de TI requer planejamento cuidadoso e controle e ciente para ser bem-sucedido. Será necessária a mobilização dos recursos de TI: infraestrutura, sistemas, métodos e processos e pessoas, em graus variados e em momentos específicos.
a) Verdadeiro 
b)Falso
17- Os itens que devem ser considerados no plano de execução de mudanças são, exceto:
a. Determinação dos recursos necessários; 
b. Elaboração do calendário das atividades;
c. Comunicação com áreas envolvidas e afetadas;
d. Teste e liberação das novas funcionalidades; 
e. NDA
18- Terceirização significa a entrega de uma função do negócio da empresa para execução por terceiros, buscando atingir objetivos que a empresa não poderia atingir internamente.
a) Verdadeiro 
b)Falso
19- RFP (Request for Proposal) é uma licitação: envolve a descrição dos serviços a ser contratados com respectivos níveis de serviço, prazos e outras condições às quais os fornecedores interessados deverão basear suas propostas. 
a) Verdadeiro 
b)Falso
20- SLA (Service Level Agreement) é parte do contrato de prestação de serviços que especifica os níveis de atendimento a cada uma das funções assumidas pelo provedor;
a) Verdadeiro 
b)Falso
21- SLO (Service Level Objective) é a métrica que determina o nível aceitável de determinado serviço.
a) Verdadeiro 
b)Falso
22- Em geral, existem diversas vantagens na condução apropriada do outsourcing, são elas, exceto:
a) Foco na atividade fim da empresa;
b) Melhor controle dos serviços;
c) Redução de custos;
d) Mais rapidez na obtenção do resultado;
e) Motivação e tecnologia de ponta;
23- São funções terceirizáveis em Infraestrutura, exceto:
a) Redes de dados;
b) Redes de voz;
c) Suporte técnico especializado;
d) Manutenção de software gráfico;
e) Manutenção de equipamentos;
24- Rede virtual privada, é uma tecnologia que permite o acesso aos recursos computacionais corporativos pela Internet. Dessa forma, o usuário pode acessar a rede e seus recursos mesmo não estando diretamente conectado a ela.
a) Verdadeiro 
b)Falso
25- A nuvem privada é uma proposta intermediária e talvez seja a solução em muitos casos. Trata-se de obter os benefícios da execução de aplicativos dentro do browser, porém em infraestrutura própria
a) Verdadeiro 
b)Falso
26- A virtualização é possível por meio da criação de camadas de abstração de hardware ou software no hospedeiro, que emulam fielmente o funcionamento da parte que representam.
a) Verdadeiro 
b)Falso
27- A principal vantagem do uso da SAN é tornar o armazenamento de dados independente dos servidores, possibilitando o redimensionamento dinâmico das áreas das unidades lógicas e facilitando ampliações de capacidade.
a) Verdadeiro 
b)Falso
28- A tecnologia da informação, pela facilidade que oferece em produzir mudanças, é constantemente colocada a serviço de diversas necessidades de negócios cujo objetivo é, em algum momento, econômico.
a) Verdadeiro 
b)Falso
29- Feitas as devidas considerações quanto à natureza dos objetivos, é apropriado relacionar as principais necessidades às quais as soluções de TI têm condições de satisfazer, e onde se deve investir
a) Verdadeiro 
b)Falso
30 -A prática demonstra que a necessidade de se introduzir mudanças num sistema surge quase que imediatamente após a implantação dele, senão antes mesmo da implantação.
a) Verdadeiro 
b)Falso
31 - Além da preocupação com o custo, os profissionais de TI têm outros motivos para se preocupar com mudanças. O primeiro motivo vem da constatação empírica de que, quando algo que funcionava bem parou de funcionar, algo mudou.
a) Verdadeiro 
b)Falso