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1 Os programas de treinamento e desenvolvimento visam apoiar as pessoas na aquisição de novas habilidades, atitudes e práticas, além de permitir que os funcionários tenham um desempenho mais dinâmico e mais rápido, de melhor qualidade e com menor custo. Embora os objetivos do treinamento sejam pessoas, podemos afirmar que eles buscam principalmente... RESPOSTA: melhorar o resultado final da organização e promover relações de trabalho harmoniosas e produtivas. 2 As atividades de RH envolvem uma série de etapas, entre as quais podemos citar - recrutamento, orientação, retenção, desenvolvimento, avaliação de desempenho e sucessão. Em relação às atividades básicas de RH, podemos dizer que a principal é ... RESPOSTA: coordenar os processos de entrada, permanência e saída de pessoas. 3 Todas as estratégias, projetos e programas de treinamento devem derivar da missão e visão da organização. Eles devem apoiar as metas organizacionais e permanecer sincronizados com a missão original, porque somente dessa maneira ajudarão a organização a reagir aos desafios impostos pelo ambiente externo. Em relação à política de treinamento adotada pelo RH, podemos afirmar que seu principal objetivo é ... RESPOSTA: adaptar a capacidade das pessoas aos requisitos da função e cultura organizacional. 4 Sistemas de informação de treinamento e desenvolvimento de pessoas podem gerar vários benefícios para as empresas. No entanto, a abordagem permanece a mesma - o aprendizado individual na estratégia da organização é a base básica de qualquer programa. Assim, para que os projetos de RH obtenham aceitação e reconhecimento profissional de todas as áreas da empresa, é necessário ... RESPOSTA: justificar os custos de treinamento com indicadores que validam os objetivos de aprendizado por meio do desempenho alcançado. 5 A análise das necessidades refere-se à definição dos requisitos da função e à competência real - ao conhecimento da pessoa que receberá o treinamento determinado. Essa análise deve classificar os problemas por prioridade, de acordo com o impacto na organização. No modelo ISD, a análise é usada para determinar ... RESPOSTA: se o treinamento pode corrigir o problema e qual é o tipo de treinamento necessário. 6 Para garantir que o treinamento seja a resposta para os problemas identificados, é necessário reconciliar todos os dados estudados durante a análise com o escopo e o conteúdo do treinamento indicado. Dessa forma, podemos afirmar que a concepção de um programa de treinamento depende necessariamente de ... RESPOSTA: objetivos de aprendizagem, porque o fim justifica os meios. 7 Quando o programa finalmente chega ao estágio de conclusão, o treinamento é concluído. Dessa forma, podemos afirmar que a avaliação do treinamento é indispensável para ... RESPOSTA: determinar se os objetivos foram alcançados e aplicar o que é positivo em futuros programas de treinamento. 8 A concepção e administração do treinamento devem visar os conhecimentos, habilidades e atitudes pretendidas. Sobre a concepção do treinamento, podemos afirmar que ele é formado pelos seguintes componentes ... RESPOSTA: abertura, sessões e conclusão. 9 O líder definitivamente tem um papel fundamental na organização. É aquele que deve impactar o desempenho de todos os funcionários e criar oportunidades de cooperação entre as pessoas. Para criar oportunidades de cooperação na organização, o líder precisa ... RESPOSTA: promover o trabalho em equipe e criar um ambiente de aprendizado contínuo. 10 O desenvolvimento da liderança deve sempre atender às necessidades da organização. Portanto, devemos considerar os quatro estágios do crescimento dos negócios - o período formativo, o período de rápido crescimento, o período de maturidade e o período de declínio. As quatro etapas do crescimento das organizações estão relacionadas a ... RESPOSTA: as mudanças no ambiente interno da organização. 11 Os executivos, como a própria palavra indica, são os principais executores da vontade da gerência sênior. Geralmente, eles se reportam diretamente à pessoa no nível superior da empresa. Dessa forma, é de responsabilidade da DRRHH, através de um programa de treinamento adequado ... RESPOSTA: Injete aos executivos as atitudes, valores e competências de que precisam para desenvolver e implementar a visão, missão e objetivos da organização. 12 O desenvolvimento executivo afeta e é afetado por outros programas de RH. O talento e o desempenho dos executivos estão diretamente relacionados à ... RESPOSTA: sistemas de planejamento organizacional, seleção de pessoas e sucessão. 13 O desenvolvimento dos gerentes inclui práticas que buscam educar, treinar e transferir conhecimentos e habilidades. Todos os programas de treinamento devem treinar gerentes para desempenhar suas funções com eficiência. Os programas de desenvolvimento devem garantir aos gerentes a capacidade de ... RESPOSTA: Adquira o conhecimento e as habilidades necessárias. 14 A conquista de compromisso e consenso permanentes contribui para garantir o sucesso dos programas de desenvolvimento gerencial. A execução e coordenação de um programa de desenvolvimento gerencial em uma organização depende de ... RESPOSTA: Análise de custos do programa. 15 Bons programas de desenvolvimento gerencial devem garantir que as melhores idéias - provenientes das melhores fontes - sejam colocadas em prática. Dessa forma, uma excelente maneira de aumentar a eficiência dos gerentes é executar ... RESPOSTA: análise comparativa com outros programas de desenvolvimento. 16 Para que a supervisão seja eficaz, os supervisores devem saber não apenas como desempenhar suas funções, mas também as dos subordinados. Além disso, devem apresentar habilidades interpessoais para a formação de grupos de trabalho eficientes. O planejamento do treinamento do supervisor deve considerar ... RESPOSTA: as necessidades de treinamento, qualificação e experiência destes. 17 O treinamento no trabalho é o caminho certo para ensinar algumas habilidades e tarefas. No entanto, você pode enfrentar alguma resistência no momento da aplicação. Normalmente, as barreiras que impossibilitam o treinamento no trabalho são a resistência ... RESPOSTA: à concepção do treinamento, do instrutor e do local de trabalho. 18 Como os programas de treinamento devem estar relacionados aos interesses estratégicos da organização, seus resultados devem ser apresentados a todos. No entanto, alguns benefícios podem ser intangíveis ou ocorrer após o processo de avaliação. Dessa forma, para obter valores tangíveis e intangíveis, um programa de treinamento pode ser avaliado em cinco níveis de medição de resultados, que são ... RESPOSTA: reação, aprendizado, aplicações, resultados e retorno. 19 Se a coleta de dados puder ser feita antes, durante ou após o treinamento, podemos usar vários instrumentos para avaliar um programa ou simplesmente substituir alguns métodos por outros. Ao avaliar os instrumentos de coleta de dados, suas vantagens e limitações, observamos que as pesquisas de atitude podem ser estendidas em ... RESPOSTA: Observações e registros de desempenho. 20 No processo de medir os resultados do treinamento, os dados coletados antes, durante e após a execução do programa podem ser objetivos ou qualitativos. As informações que incluem as atitudes dos participantes, o clima organizacional e outros fatores ligados ao comportamento são dados ... RESPOSTA: Qualitativa
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