Avaliação II Comportamento, Clima e Cultura Organizacional

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Acadêmico:
	Fernando Meriz (1692837)
	
	Disciplina:
	Comportamento, Clima e Cultura Organizacional (RHU19)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:649582) ( peso.:1,50)
	Prova:
	22209372
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Toda pessoa que é integrante de um grupo tem um papel dentro dele, logo, ela precisa adotar uma identidade que corresponde ao papel assumido no grupo. Além disso, o indivíduo depara-se com a expectativa do papel e o conflito de papéis. Sobre o conflito de papéis, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Conflitos de papéis acontecem somente diante de situação e de demandas que exigem mudanças importantes e repentinas.
	 b)
	Conflitos de papéis acontecem quando os estímulos que nos rodeiam não conturba o próprio desenvolvimento.
	 c)
	Conflitos de papéis acontecem somente no início da vida profissional do indivíduo ou diante de novas responsabilidades.
	 d)
	Conflitos de papéis acontecem quando o compromisso com o papel tem a possibilidade de dificultar o desempenho de outro.
	2.
	A comunicação organizacional pode ser compreendida como um processo no qual os membros de uma organização conseguem interagir um com os outros e obter as informações necessárias e pertinentes para as realizações da suas atividades. Com relação à comunicação empresarial, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A comunicação vertical flui no sentido unilateral, na qual as informações fluem em uma só direção.
	 b)
	A comunicação organizacional pode acontecer de forma horizontal (mesmo nível hierárquico) ou de forma vertical (entre indivíduos de níveis hierárquicos diferentes).
	 c)
	A comunicação vertical sempre acontecerá de forma descendente, ou seja, os superiores informando situações importantes com seus subordinados.
	 d)
	A comunicação organizacional vertical pode ser formal (formalizada pela empresa) ou informal (criada a partir da necessidade apresentada de comunicar algo).
	3.
	Nas organizações, fala-se muito em trabalho em equipe, que, em geral, é quando um grupo é formado para resolver ou criar algo por meio de um esforço coletivo. O trabalho em equipe pode ser descrito como um conjunto ou grupo de pessoas que se dedicam a realizar uma tarefa ou determinado trabalho, por obrigação ou não. No trabalho em equipe, todos são peças importantes, cada um representa uma pequena parcela do resultado final, em que todas as equipes são grupos, mas nem todo grupo é uma equipe. Para se formar uma equipe, passa-se por estágios de desenvolvimento. Sobre esses estágios, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	No quarto e último estágio, acontece um ambiente de confiança e compromisso, pois a produtividade começa a aparecer.
	 b)
	No terceiro estágio (integração ou aprovação), atinge-se a maturidade.
	 c)
	No estágio iniciação, o foco é montar a equipe, estabelecer objetivos, papéis e regras, conhecendo-se e aprendendo a lidar com os outros.
	 d)
	No segundo estágio, que é conhecimento ou diferenciação, as pessoas passam a perceber que todos estão no mesmo barco, ou seja, é o momento de integração ou aprovação.
	4.
	A cultura pode ser entendida como tudo aquilo que nos foi transmitido desde que nascemos, portanto, nós temos uma herança cultural dos antepassados e estamos contribuindo para a ampliação cultural da humanidade. As pessoas dentro de uma organização também têm de lidar com a questão da cultura organizacional. Sobre o que caracteriza a cultura organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O entendimento das diferenças e individualidades de cada ser humano produz uma coesão dentro das organizações, o que evita conflitos.
	 b)
	A cultura organizacional é o DNA da empresa, por isso elementos como valores e pressuposições básicas não mudam.
	 c)
	A cultura organizacional é algo dinâmico, pode mudar com o tempo, devido à troca de pessoas e pelo avanço da tecnologia.
	 d)
	A existência de muitos e diferentes elementos e fatores culturais trazidos às organizações por pessoas provavelmente de diferentes culturas facilitam as relações nas organizações.
	5.
	Grupo é um conjunto de indivíduos que reunidos formam um todo. São diversos grupos de referência que participamos em nossa vida. Militão e Militão (2000) retratam que o indivíduo participa de vários grupos ao longo de sua vida. Acerca desses grupos, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MILITÃO, Albigenor; MILITÃO, Rose. Jogos, dinâmicas e vivências grupais. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2000.
	 a)
	Grupos da escola são os grupos que buscam o relacionamento social, o lazer, a qualidade de vida em si.
	 b)
	Grupos de lazer são formados pelo local de trabalho.
	 c)
	Grupos familiares são a primeira interação, que parte da cultura, costumes, valores e crenças.
	 d)
	Grupos de trabalho são comunidades formadas pela fé, crença e doutrina.
	6.
	O status de uma pessoa dentro de uma organização, muitas vezes, depende do papel que essa pessoa tem dentro de um grupo ou da sua posição na estrutura hierárquica da organização. De acordo Robbins (2010, p. 275), o status refere-se à "posição social definida ou atribuída pelas pessoas a um grupo ou a seus membros". Com relação ao status de um indivíduo, analise as sentenças a seguir:
I- O status de um indivíduo pode ser determinado de acordo com o poder que uma pessoa exerce sobre as outras. 
II- As pessoas que contribuem de forma significativa para o sucesso do grupo tendem a ser detentoras de um alto status.
III- As características pessoais do indivíduo não têm influência sobre o status do indivíduo.
IV- Ter boa aparência e dinheiro são características essenciais para se alcançar um alto status.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: ROBBINS, Stephen. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14. ed. São Paulo: Pearson, 2010.
	 a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença II está correta.
	7.
	Conhecer a cultura de uma organização permite entender como ela funciona. Além disso, a cultura organizacional condiciona a forma de pensar e de agir dos membros de uma organização. Existem diversos elementos que formam a cultura de uma organização. Questões de preconceitos de raça, religião, presença de mulheres e opção sexual são exemplos que se encaixam em qual elemento da cultura organizacional?
	 a)
	Mitos.
	 b)
	Valores.
	 c)
	Tabus.
	 d)
	Crenças.
	8.
	A tomada de decisão em grupo tende a ser mais assertiva que a tomada de decisão individual, porém, para isso, é necessário estimular a participação de todos membros de uma equipe na hora da geração de ideias. Existem várias técnicas que podem ser adotadas como estímulo da geração de ideia para a tomada de decisão. Com relação às diversas técnicas de geração de ideias, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A intenção da técnica Brainstorming é não filtrar ideias e nem limitar a criatividade dos indivíduos envolvidos.
(    ) A técnica mapas de consenso é utilizada especialmente quando os indivíduos do grupo não possuem uma formação especializada para resolver o problema que se apresenta.
(    ) A técnica de Delfos costuma ser aplicada quando se pretende o anonimato dos participantes, para que todos possam se expressar mesmo em situações em que existe certo conflito no grupo.
(    ) A técnica nominal de grupo é utilizada com o intuito de estruturar as soluções propostas pelo grupo, agrupando as ideias semelhantes até chegar a uma resolução.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	V - F - V - F.
	9.
	Passa-se boa parte da vida no local de trabalho, o qual tem grande impacto e influência na vida das pessoas. A cultura organizacional é importante porque explica o comportamento humano nas empresas, mostrando o caminho para mudanças e melhorias. Sobre o que é culturadentro de uma organização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A cultura de uma organização vem da alta administração, de suas crenças, valores e princípios, o que refletirá no clima entre seus colaboradores.
(    ) É um conjunto que interage com a estrutura e os comportamentos, fundamentando o que a empresa é e o que ela deseja que seja concretizado e prezado dentro dela.
(    ) A cultura organizacional consiste em um conjunto de valores inalteráveis para que o comportamento dos colaboradores estejam sempre de acordo com as regras e normas praticadas. 
(    ) A cultura organizacional vem da alta administração, cujos valores, normas e princípios são diferentes do restante da organização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	F - V - V - F.
	10.
	Segundo Freitas (2010), rituais, ritos e cerimônias são atividades planejadas que manifestam o lado concreto da cultura organizacional. Eles acontecem geralmente dentro da empresa de forma sequencial para reforçar os principais valores da empresa. Sobre ritos e rituais, analise as sentenças a seguir:
I- Os rituais de rebaixamento, além de retirar membros de suas posições, servem para construir coesão e consistência ao grupo.
II- Os rituais de passagem visam marcar o início de uma nova fase na vida profissional do funcionário dentro da empresa. 
III- Os rituais de renovação são utilizados quando há a necessidade de modelar um novo modelo de comportamento e cultura organizacional.
IV- Os rituais de valorização são usados para valorizar um funcionário que será inspiração de um modelo para os demais.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: FREITAS, M. E. Cultura organizacional: evolução crítica. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
	 a)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	 b)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	 c)
	As afirmativas III e IV estão corretas.
	 d)
	As afirmativas I, II e IV estão corretas.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.
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