ATIVIDADE I - Online -ALUNO_Rotinas Administrativas

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MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO PIAUÍ – IFPI
CURSO: Assistente Administrativo
DISCIPLINA: Rotinas Administrativas
CARGA HORÁRIA: 26 h
PROFESSORA FORMADORA: Alessandra Cassia de Medeiros Dellaquila
PROFESSOR MEDIADOR: 
ALUNO (A):
ATIVIDADE I – On-line
QUESTÃO 01
Estabeleça a relação correta entre os termos referentes à processos organizacionais e suas definições: 
	1 – Processos Primários
2 – Processos Secundários
3 – Processos de Gestão 
	( 2 ) operações que asseguram a assistência necessária ao andamento dos processos primários. Podemos citar como exemplo os processos de emissão de folha de pagamento, teleatendimento, recebimento de mercadorias, expedição de produtos etc.
( 3 ) são aqueles realizados pelos gestores, sendo que, suas tarefas incluem as atividades de controle de desempenho dos setores da empresa. Como exemplo, podemos citar as ações de suporte aos demais processos da empresa.
( 1 ) operações que geram valor ao consumidor. São aqueles apresentam a identidade de atuação da organização e normalmente realizados internamente, tendo como resultado final, o produto ou serviço, que é consumido pelo cliente. Podemos citar como exemplo, os processos de produção, de venda, de recebimento e de atendimento ao pedido etc.
QUESTÃO 02
Quando a estrutura organizacional é determinada de maneira assertiva, ela proporciona (aponte a alternativa CORRETA):
a) Identificar todas as tarefas executadas na organização;
b) Definir funções e autoridades; (X ) CORRETA 
c) Obter informações e feedbacks dos colaboradores;
d) Definir modelos de desempenho individual;
e) Apontar condições para execução de atividades.
QUESTÃO 03
Fluxograma é a representação gráfica que apresenta a sequência de uma atividade, de forma analítica, caracterizando as operações ou fases, bem como, os responsáveis e/ou unidades organizacionais envolvidas. O fluxograma tem por objetivo (aponte com F de Falso e V de Verdadeiro:
( V ) Facilitar a leitura e o entendimento das atividades realizadas;
( V ) Padronizar a representação dos métodos e procedimentos administrativos;
( F ) Burocratizar a descrição dos métodos administrativos;
( F ) Enrijecer a análise de atividades e de processos;
( V ) Identificar as atividades críticas de um processo.
Assim, a alternativa correta será:
a) V, V, V, V e V; 
b) V, V, F, F e V; (X) CORRETA
c) F, F, F, F e F;
d) V, F, V, F e V;
e) F, V, F, V e V.
QUESTÃO 04
A própria definição da _______________ já explica a sua importância: processo de formulação e aplicação de regras para o tratamento ordenado de uma atividade especifica, em benefício e com a cooperação de todos os interessados e, em particular, para a promoção da economia global, levando em conta condições funcionais e requisitos de segurança.
Normas foram feitas justamente para quando houver a ocorrência de erros, eles não recaiam sobre as pessoas que as seguiram corretamente. É uma forma de resguardo, mas nossa sociedade tão habituada ao descaso, impunidades e outros males sociais, não as adotam.
Quando estamos em uma empresa organizada, onde existem processos com ____________ de orientação, ___________ e procedimentos claros, encontramos a mesma postura de não procurar seguir as instruções que ali constam.
Regras, leis, políticas, normas, procedimentos e manuais nos ditam o que e como fazer. Difícil é criar e ser dinâmico sem esbarrar em tantos padrões. Às vezes ficamos em dúvida se estamos fazendo a coisa certa, se não estamos seguindo nenhum caminho errado, se a nossa atitude não está transpondo alguma norma ou procedimento pré-descrito por alguém que muitas vezes nem conhecemos.
Aponte quais palavras preenchem corretamente as lacunas respectivamente:
a) Normalização, manuais e normas;
b) Normalidade, manuais e normas; (X) CORRETA
c) Normalização, modos e normas;
d) Normalização, manuais e modos;
e) Normalização, políticas e objetivos.
QUESTÃO 05
Analise as afirmativas abaixo:
I - Os manuais são constituídos de diversos termos que, por sua vez, compõem normas, instruções, rotinas e outros instrumentos complementares, como quadros, tabelas, fluxogramas, organogramas, funcionogramas, entre outros.
PORQUE
II - Permite que os executivos de quaisquer órgãos fiquem sabendo, com exatidão, quais suas responsabilidades e qual seu relacionamento com os demais gerentes da organização, evitando-se, em consequência, conflitos de jurisdição, sobreposição da autoridade, agilizando, assim, a tomada de decisões programadas, e indicando, finalmente, quem está investido de poder para aprovar, bem como os graus de autoridade atribuídos aos diferentes níveis administrativos. (CURY, 2002).
A respeito dessas afirmações, assinale a opção correta:
a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. (X) CORRETA
b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e) As asserções I e II são proposições falsas.