provas gestao de pessoas e liderança

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Simulado de Cargos, Salários e Remuneração-c
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Marque a alternativa incorreta.
A tensão gerada pela escolha de estratégias visando à manutenção de vantagem competitiva passa necessariamente pelo crescente impacto da lógica do mercado de capitais nas estruturas de governança das empresas e, conseqüentemente, na definição de indicadores de desempenho empresarial, de equipes e de indivíduos.
O elemento humano é trazido ao centro das decisões corporativas, por outro, é cada vez mais atribuída a ele a responsabilidade pela autogestão e, em conseqüência, muitos postulados da gestão de pessoas nas organizações tiveram que ser revistos.
A idéia explicitada em Castells é a base que dá suporte às práticas alinhadas ao discurso gerencial contemporâneo, ou seja, à valorização do capital  como um dos elementos-chave para a consecução de vantagem competitiva.
 Para Castells (2000:51), o que caracteriza a atual revolução tecnológica é a aplicação do conhecimento e da informação “para a geração de conhecimento e de dispositivos de processamento/ comunicação da informação, em um ciclo de realimentação cumulativo entre inovação e uso”.
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Marque V para as alternativas verdadeiras e F para as alternativas falsas.
a)      A empresa voltada para a cultura do poder é competitiva, preocupando-se mais com o próprio crescimento do que com o bem-estar geral. 
b)      As organizações voltadas para o papel  a adaptação à mudança ocorre de maneira lenta, portanto, a empresa não está preparada para lidar com o imprevisível.
c)      A cultura voltada para a tarefa a obediência à chefia ocorre porque existe uma designação formal para o chefe.
d)     A cultura da pessoa os empregados são valorizados pelo seu conhecimento técnico e por sua capacidade de realização.
 
 V-V-V-V
V-V-F-V
F-V-V-V
V-V-F-F
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Sobre as recompensas financeiras é correto afirmar.
 
O sistema funcional de remuneração é ainda muito utilizado pelas organizações, mais pelo desejo de suas lideranças e mais por questões relacionadas ao modelo produtivo vigente e ao seu contexto.
 A relação salarial é produto de acordos que extrapolam o âmbito interno das corporações.
A escolha do sistema de remuneração a ser adotado pelas organizações é produto de apenas uma variável, entre elas o contexto onde a empresa atua, suas estratégias, sua cultura e arquitetura organizacional.
A remuneração por habilidade/competência é um tipo de remuneração variável e, assim como a remuneração funcional, compõe o salário-base do empregado
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Todas as alternativas estão corretas, exceto.
 
O valor agregado se faz pelo trabalhador em si e pela descrição precisa e detalhada das atividades que compõem o cargo.
Cargo é um conjunto de funções de mesma natureza e complexidade e função é o agregado de tarefas atribuídas a cada indivíduo na organização.
Os cargos são concebidos levando-se em consideração não apenas a tarefa, mas as estratégias, os processos, a estrutura, as pessoas.
É possível pagar de forma justa a todos aqueles que executam o mesmo conjunto de tarefas e que têm o mesmo cargo.
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Enumere a segunda coluna de acordo com a primeira.
1-       Levantamento e análise de funções
2-       Estruturação de cargos
3-       Titulação de cargos
4-       Descrição de cargos
5-       Especificação de cargos
(    ) Refere-se ao cargo e não ao seu ocupante.
(   ) Especificar um cargo é dizer quais são os requisitos mínimos que o ocupante deve possuir para o bom desempenho de suas atribuições.
(  ) A análise de funções começa com um levantamento minucioso das tarefas que compõem cada cargo.
(   ) Quanto mais mecânicas forem as modelagens organizacionais, mais restritos tenderão a ser os cargos.
(    ) O nome dos cargos deve ser descritivo, isto é, deve dar uma idéia do trabalho executado, sendo, de preferência, breve e de fácil uso.
4,5,1,2,3
5,1,2,4,3
1,3,4,2,5
 3,2,5,1,4
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Marque a alternativa correta.
I-  Os programas de benefícios visam a contribuir para que a empresa sustente uma posição competitiva favorável na atração e retenção de talentos.
II-   Os programas de benefícios não apenas representam, hoje, uma parcela significativa dos custos empresariais, como também a sua oferta vem sofrendo uma profunda mutação.
III-   Os programas de benefícios necessitam de uma concepção alinhada a práticas que contribuam para a atração e retenção de colaboradores necessários à excelência organizacional, sem contudo tornar os custos empresariais proibitivos. 
Apenas a I está incorreta.
A alternativa I e II está correta.
Todas as alternativas estão corretas.
Apenas a alternativa III está incorreta.
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Marque C para alternativa correta e E para a alternativa errada.
a)      A remuneração variável é um dos componentes-chave nos pacotes de remuneração das organizações contemporâneas.
b)      A remuneração variável é uma prática propriamente nova nas organizações.
c)      A empresa deve ter bem claro que resultados espera alcançar com cada tipo de incentivo presente no seu sistema de remuneração variável e como ele se integra com a sua estratégia de remuneração de uma maneira geral.
d)        Bônus de longo prazo faz a avaliação dos resultados está atrelada a um período menor do que o do pagamento do bônus, pois parte do bônus do executivo é diferido por um certo período. 0 valor pago é em dinheiro.
 
C-C-C-E
C-E-C-E
C-C-C-C
C-E-C-C
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A partir da pergunta: Por que enviar profissionais para o exterior? Marque a alternativa incorreta.
 
A gestão de unidades centralizadas por executivos.
O desenvolvimento de lideranças entre executivos e técnicos;
O desenvolvimento profissional de jovens talentos
Um passo na ascensão da carreira.
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Os principais fatores de equalização considerados na remuneração são, exceto.
 
O ajuste do custo de vida (cost of living adjustment — Cola) feito mediante o cálculo de um índice que reflita a diferença do poder de compra do salário do profissional no seu país de origem em relação ao poder de compra no país de destino.
A transferência tributária nem sempre gera impactos nos impostos recolhidos que devem ser considerados no cálculo da remuneração do designado;
A equalização tributária é um ajuste para compensar eventuais perdas na renda disponível do profissional em função das regras de tributação no país de destino.
Aspectos previdenciários — a transferência também gera impacto na situação previdenciária do empregado. Os recolhimentos que empregado e empresa fazem para fins de aposentadoria variam de país para país.
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São princípios gerais da administração, idealizados por Fayol:
 
Divisão do Trabalho; Autoridade e Responsabilidade; Unidade de Comando; Unidade de Direção; Redistribuição.
Divisão do lucro; Autoridade e Responsabilidade; Unidade de Comando; Unidade de Direção; Remuneração.
Divisão do Trabalho; Autoridade e Responsabilidade; Unidade de Comando; Unidade de Direção; Remuneração.
Divisão do lucro; Autoridade e Responsabilidade; Unidade de Comando; Unidade de Direção.
Simulado de Gestão de Pessoas nas Organizações-C
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Segundo William J. O’Brien, ex-presidente da Hanover Insurance, EUA, “o motor da mudança não é tecnológico, mas humano. Assim, a organização do futuro deverá ser coerente com a aspiração das pessoas por auto-respeito e auto-realização”. Para gerenciar esta realidade, as organizações têm criado sistemas inovadores de recompensa e distribuição de lucros, compostos de três elementos básicos: o pagamento em termos de salário, benefícios tais como seguro, assistência médica, férias etc, e recompensas
não monetárias tais como reconhecimento, condições de trabalho e elogios. A satisfação com essas recompensas é parte de uma reação complexa a uma certa situação influenciada por diversos fatores.
1Qual das afirmações abaixo CONTRADIZ os resultados das pesquisas sobre o tema?
A satisfação com uma recompensa é uma função de quanto se recebe e quanto a pessoa acha que deveria ter recebido.
A satisfação geral com o trabalho é influenciada principalmente pela satisfação com as recompensas extrínsecas que os empregados recebem.
A sensação de satisfação das pessoas é influenciada por comparações com o que aconteceu a outras.
As pessoas variam muito em relação às recompensas que desejam e à importância que atribuem a cada uma.
2A Teoria de “Motivação de Maslow” afirma que as necessidades humanas não satisfeitas influenciam o comportamento das pessoas. Segundo Maslow, as necessidades humanas são classificadas em:
Fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de auto-realização.
Fisiológicas, de segurança, políticas, ambientais e de auto-realização.
Fisiológicas, sociais, ambientais, políticas e financeiras.
Fisiológicas, sociais, ambientais, políticas e organizacionais.
3No processo de gestão de pessoas, fazendo relação da natureza da administração científica de Taylor com os pressupostos do grid gerencial de Blake e Mouton, é correto inferir que o ponto comum é o
elevado interesse por pessoas e por tarefas.
elevado interesse por tarefas e baixo interesse por pessoas.
baixo interesse por pessoas e por tarefas.
médio interesse por pessoas e por tarefas.
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Verifica-se na atualidade a valorização da liderança democrática como elemento capaz de ampliar as possibilidades de crescimento profissional dos diferentes colaboradores da organização. Um dos elementos destacados nesse tipo de ambiência é o do fornecimento de feedback como processo de ajuda para mudança de comportamento. Implica em comunicar a uma pessoa ou grupo, no sentido de fornecer-lhes informações sobre como sua atuação está afetando outras pessoas. Para que esse feedback seja efetivo ele precisa ser conduzido de forma coerente. Assinale a opção que apresenta uma exceção ao que se espera desse instrumento gerencial.
Específico ao invés de geral.
Oportuno.
Imposto ao invés de solicitado.
Descritivo ao invés de avaliativo.
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O conceito de relações humanas considera todo tipo de ralação social ou interação entre os indivíduos. Como tal, a opção incorreta é:
um dos problemas para a falta de produtividade no trabalho muitas vezes está relacionado à insatisfação do trabalhador com o ambiente de trabalho e as vezes também com as pessoas que ali estão.
as diretrizes técnicas e atividades que visam melhorar os contatos pessoais entre os funcionários de uma instituição (pública ou privada) e o público em geral constituem aquilo que se chama de atendimentos do público ou relações com o público, ou ainda relações com o público em geral.
a motivação das pessoas no trabalho depende de dois fatores: higiênicos e motivacionais. Os fatores motivadores referem-se "às condições físicas e ambientais de trabalho, o salário, os benefícios sociais, as políticas da empresa, o tipo de supervisão recebida, o clima de relações entre a direção e os empregados, os regulamentos internos", entre outros. Os fatores higiênicos referem-se ao conteúdo do cargo, às tarefas e aos deveres relacionados com o cargo em si, produzindo efeitos duradouros de satisfação e aumento de produtividade em níveis de excelência.
as atitudes profissionais como "apatia, indiferença, descompromisso, irresponsabilidade, relação desumanizada com o público, falta de motivação, insatisfação e falta de criatividade" são consideradas decorrentes de dificuldades no desenvolvimento do trabalho, devendo ser ressaltada a necessidade do desenvolvimento de sensibilidade no que tange a um gerenciamento mais reflexivo, crítico, flexível, humano, que dê oportunidade para maior participação dos elementos da equipe e dos clientes.
6A avaliação de desempenho é um sistema formal de gerenciamento que provê a avaliação da qualidade do desempenho individual e/ou institucional em uma organização. Assim, ela pode visar apenas ao indivíduo ou também às equipes, às áreas e à organização. No nível do indivíduo, a avaliação de desempenho permite:
maior alinhamento das unidades da organização com suas metas e objetivos estratégicos.
o desenvolvimento de uma visão sistêmica por parte dos indivíduos em relação à organização.
obter subsídios para a progressão na carreira, com base em competências e desempenho, entre outros benefícios.
o desenvolvimento do espírito de equipe.
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A Gestão de Pessoas é um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Os seis processos básicos de Gestão de Pessoas são os processos de agregar; aplicar; recompensar; desenvolver; manter e monitorar pessoas. O processo de agregar pessoas é utilizado para
incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados de processos de provisão ou suprimento de pessoal.
acompanhar e controlar as atividades das novas pessoas que ingressam na corporação e de verificar seus resultados
capacitar e incrementar a adaptação das novas pessoas às atividades que deverão exercer. Incluem seu treinamento e desenvolvimento, gestão do conhecimento e das competências.
criar condições psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. Incluem pesquisas de clima e programas de qualidade de vida.
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8Relativamente ao entendimento contemporâneo sobre a Gestão de Pessoas é CORRETO afirmar:
I. As diferenças pessoais devem ser ressaltadas e não padronizadas e homogeneizadas;
II. As pessoas são elementos vivos, fontes de impulso próprio e não como agentes inertes ou estáticos;
III. As pessoas são parceiras da organização e as únicas capazes de conduzi-la à excelência e ao sucesso;
IV. As pessoas são recursos que a organização consome, utiliza e que produzem custos;
Todas as assertivas são verdadeiras 
As assertivas I, II e III são verdadeiras 
Somente as assertivas III e IV são falsas 
Somente as assertivas II e III são verdadeiras
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O capital intelectual representa o valor das marcas, patentes e copyrights de uma organização, uma coletânea do cérebro de uma empresa, que é composto por seus conhecimentos, informações, experiências e propriedades intelectuais. Nesse sentido, se queremos uma organização eficaz, devemos buscar, EXCETO:
ausência de meta, estabilidade de função e de cargo;
disponibilidade da fonte de conhecimento;
potencial mental exigido pela missão do cargo;
motivação ou saúde mental. 
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De acordo com os objetivos da gestão de pessoas nas organizações,são funções da moderna gestão de pessoas, EXCETO:
 Desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho. 
 Identificar, desenvolver e alocar pessoas por seus talentos. 
Manter políticas que estabeleçam padrões éticos de comportamento. 
Motivar as pessoas por meio de políticas estritamente remuneratórias. 
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· 
Simulado de Estratégia de Gestão de Pessoas-C
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(DETRAN/RJ- EXATUS- 2012) Com relação ao Planejamento Estratégico de Recursos Humanos, marque (F) para as falsas e (V) para as verdadeiras:
(   ) O planejamento estratégico de RH deve ser parte integrante do planejamento estratégico da organização.
(   ) O planejamento estratégico de RH consiste na previsão das decisões que deverão ser tomadas no futuro.
(  ) O planejamento estratégico de RH refere-se à maneira como a função de RH pode contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais.
(  ) O planejamento estratégico de RH nem sempre busca uma maneira de integrar a função de RH aos objetivos globais
da empresa.
(  ) O planejamento estratégico de RH pode contribuir para favorecer e incentivar o alcance dos objetivos individuais dos funcionários.
A sequência correta de cima para baixo é:
V, V, F, V, F. 
V, F, F, F, V. 
F, V, F, V, V. 
V, F, V, F, V.
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2Segundo Mintzberg, a estratégia ocorre nos três níveis de uma organização, podendo ser, EXCETO:
Estratégia corporativa
Estratégias de negócios
Estratégia orçamentária
Estratégia funcional
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3DETRAN/RJ- EXATUS- 2012) De acordo com os seis processos básicos de Gestão de Pessoas, relacione as colunas abaixo:
	1 Processo de agregar pessoas.
	 ( ) Treinamento, mudanças, comunicações.
	2 Processos de aplicar pessoas.
	 ( ) Recrutamento e seleção.
	3 Processos de recompensar pessoas.
	 ( ) Desenhos de cargos e avaliação de desempenho.
	4 Processos de desenvolver pessoas.
	 ( ) Remuneração, benefícios e serviços.
	5 Processos de manter pessoas.
	 ( ) Banco de dados e sistemas de informações gerenciais.
	6 Processos de monitorar pessoas.
	( ) Disciplina, higiene, segurança, qualidade de vida e relações com sindicatos.
A sequência correta de cima para baixo é:
1, 3, 2, 6, 4, 5. 
2, 3, 1, 6, 5, 4. 
4, 1, 2, 3, 6, 5.
4, 2, 6, 1, 5, 3. 
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(PRODAM/AM-2014) O planejamento de recursos humanos precisa integrar o planejamento:
estratégico.
local.
tático.
regional.
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(FUMARC- 2012) Leia as afirmativas a seguir sobre alguns dos objetivos da Administração de Recursos Humanos:
I. Proporcionar à empresa os talentos e competências mais adequados ao seu funcionamento.
II. Proporcionar às pessoas trabalho e ambiente adequados de tal modo que se sintam bem e motivadas a permanecer
e a trabalhar com dedicação.
III. Proporcionar condições para que os objetivos individuais das pessoas se sobreponham aos objetivos empresariais.
A respeito das afirmativas anteriores, marque a opção CORRETA:
Somente as afirmativas I e II estão corretas.
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
Somente as afirmativas II e III estão corretas.
As afirmativas I, II e III estão corretas.
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Sobre a moderna Administração de Recursos Humanos é correto afirmar, EXCETO:
compartilha com todos os demais órgãos da empresa o encargo de administrar pessoas.
trata-se de um órgão eminentemente operacional devotado às rotinas de pessoal.
atua em prol do desenvolvimento da organização como um todo.
assume o foco de gestão da informação.
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(FUMARC- 2012) A avaliação de desempenho é um instrumento para melhorar os resultados das pessoas nas organizações. Dentre outros, são objetivos da avaliação de desempenho, EXCETO:
adequação do colaborador ao cargo ou à equipe.
proporcionar estímulo à maior produtividade das pessoas.
permitir que a organização identifique pessoas com baixo desempenho e as desligue.
indicação de colaboradores em condições de receber promoções futuras
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(TGB-2006) Os objetivos de um sistema de remuneração e carreira por competências são:
I – remunerar bem os profissionais para evitar erros e desperdícios;
II – alinhar as capacidades dos colaboradores com o direcionamento estratégico e necessidades da organização;
III – superar o paradigma da gestão tradicional que enfoca a hierarquia rígida, as funções bem definidas e as descrições dos cargos por uma gestão mais flexível e dinâmica, centrada no indivíduo.
Dentre as alternativas abaixo assinale a correta:
somente a afirmativa I está correta;
somente a afirmativa II está correta;
somente a afirmativa III está correta;
somente as afirmativas I e III estão corretas;
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(TGB-2006) “Depois da era das empresas de trabalho intensivo e da era das empresas de capital intensivo, vivemos a era das empresas de conhecimento intensivo”.
I – neste momento da história empresarial a informação e o conhecimento são as alavancas da competitividade.
II – o sistema de remuneração e a carreira por habilidades e competências deixou de ser importante.
III - em face desse contexto é preciso implantar um sistema sólido de gestão de pessoas relacionando remuneração, desenvolvimento na carreira e gestão do conhecimento.
Dentre as alternativas abaixo assinale a correta:
somente a afirmativa I está correta;
somente a afirmativa II está correta;
somente a afirmativa III está correta;
somente as afirmativas I e III estão corretas;
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Uma das características da Gestão Estratégica de Pessoas é a clareza por parte da empresa sobre o que ela espera das pessoas. Considere as assertivas abaixo em verdadeiras (V) ou falsas (F):
(  ) É necessário que a organização se posicione com relação ao mercado de trabalho, analisando os atrativos, pontos fracos de cada estratégia.
(    ) Deve-se desenvolver processos de avaliação e orientação das pessoas.
(    ) Deve-se definir as ações e o sistema de gestão do desenvolvimento organizacional e de pessoas.
(   ) Torna-se desnecessário, devido ao maior número de funcionários das empresas, que haja conhecimento das competências e performance dos funcionários.
A sequência correta de cima para baixo é:
V, V, V, F.
V, F, V, F.
F, F, V, F.
F, V, F, V.  
Simulado de Incentivos e Recompensa-C
1Parte superior do formulário
Considere as afirmativas a seguir, sobre as organizações e seus stakeholders.
I - Como nem sempre o interesse de um stakeholder converge para as intenções da organização, as tensões e os conflitos são inevitáveis.
II – O colaborador é um entre tantos outros stakeholders, por isso deve ser valorizado tanto quanto clientes, consumidores e fornecedores, impactando sobre o produto final de uma organização.
III - O aumento da crítica às atuações empresariais e a maior vigilância da sociedade vêm estimulando as práticas de entendimento entre as organizações e seus stakeholders.
  É correto apenas o que se afirma em:
I, apenas.
II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
2 Parte inferior do formulário
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Sobre o sistema de recompensa, é correto afirmar que:
 
reconhecimento diz respeito aos incentivos tangíveis, e recompensa aos incentivos intangíveis.
o sistema de recompensa alimenta motivações para o trabalho e deve refletir as consequências dos resultados obtidos nas avaliações de desempenho das pessoas.
todo reconhecimento é uma recompensa; porém nem toda recompensa se associa a um reconhecimento.
a remuneração e os benefícios oferecidos não fazem parte dos processos que as organizações se utilizam para recompensar seus colaboradores.
3Parte inferior do formulário
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Em função do processo de remuneração, assinale nas afirmações abaixo V para as verdadeiras ou F para as falsas.
 
(  ) O salário direto compreende a compensação decorrente da contraprestação do serviço no cargo ocupado, o qual pode ser expresso por hora, dia, semana mês etc.
(  ) O salário indireto compreende a compensação decorrente da convenção coletiva do trabalho e do plano de benefícios e serviços sociais oferecidos pela organização (férias, gratificações etc.).
(  ) A remuneração compreende as compensações decorrentes do salário direto e do salário indireto.
(  ) A compensação é o sistema de incentivos e recompensas que a organização estabelece para remunerar e recompensar os funcionários pela execução de tarefas organizacionais.
 
V, V, V e V.
F, F, F e F.
F, V, F e V.
V, F, F e V.
4 Parte inferior do formulário
Parte superior do formulário
A respeito do sistema de remuneração funcional, considere as assertivas abaixo:
I- Este sistema tem como foco o cargo e não o trabalhador;
II- A base deste sistema é a avaliação do cargo;
III- Preza pela distinção de carreiras por indicação;
IV- A equidade
externa busca diferença de remuneração para cargos semelhantes;
 
É correto apenas o que se afirma em:
 I 
II e III;
 
 I e II;
I, II e IV;
5 Parte inferior do formulário
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O presidente de uma grande empresa do comércio varejista afirmou: “Anualmente comparamos nossos salários com o restante do mercado através de pesquisas. Nossa empresa tem ótimos benefícios, que se tornam uma forma de salário indireto. Cerca de 80% do nosso pessoal têm remuneração definida por comissões; na concorrência a maioria é salário fixo. Estamos com um salário até 20% acima do mercado". Assinale a alternativa que indica o tipo de remuneração aplicado para os 80% de funcionários acima mencionados.
 
 Remuneração por desempenho.
Participação nos lucros.
Remuneração indireta.
Remuneração variável.
6Parte inferior do formulário
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A remuneração estratégica é a ponte entre os indivíduos e a nova realidade das organizações, o catalisador para as convergências de energias na organização e o sistema que se concentra no indivíduo e não mais no cargo. Das formas básicas de remuneração, uma apresenta as seguintes características: compreende benefícios e outras vantagens, permite flexibilização dos benefícios, de acordo com as necessidades e preferências, e a forma mais comum é relacionada com nível hierárquico. Essa forma é
 
a remuneração funcional.
o salário indireto.
a remuneração variável.
a participação acionária.
7Parte inferior do formulário
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Algumas organizações têm modernizado sua política de benefícios. Em novas versões dessa política, apresenta-se aos empregados um menu de benefícios e cada um escolhe aqueles que melhor se adequem às suas necessidades. Convencionou-se chamar essa política de Benefícios
 
 Genéricos.
Flexíveis.
Modulares.
por Cash.
 8 Parte inferior do formulário
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A remuneração variável atrelada ao desempenho do funcionário vem substituindo a lógica dos salários fixos. Essa remuneração variável pode se basear em incentivos de curto prazo ou de longo prazo.
Alguns funcionários recebem um pagamento anual com base em metas predefinidas, com modelo baseado na cotação das ações cujas compra e venda são apenas hipotéticas. Sobre os planos de participação nos lucros, assinale a afirmativa correta.
 
Alguns funcionários recebem um incentivo de longo prazo, que consiste em planos de opção de compra de ações da empresa a um preço predeterminado.
Alguns funcionários adquirem ações da empresa a preço reduzido, beneficiando o titular com um prêmio de capitalização dependente da valorização da cotação das ações na Bolsa de Valores.
Alguns funcionários recebem um pagamento anual com base em metas predefinidas, com modelo baseado na cotação das ações cujas compra e venda são apenas hipotéticas.
Alguns funcionários recebem uma parte do lucro anual da empresa, aumentando seu comprometimento e sua participação e reduzindo a rotatividade.
9Parte inferior do formulário
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Em que consiste a remuneração por competência ou habilidade?
 
Consiste em uma nova estratégia para administrar os cargos e os salários da empresa, como uma das formas mais adequadas para remunerar o profissional que realiza atividades que reflitam diretamente, ou de forma acentuada, no alcance das metas organizacionais.
Em uma estratégia que privilegia, em primeiro lugar, o cargo e, em segundo lugar, o trabalhador(a).
Em tornar a empresa mais atraente para o cliente, através da remuneração por cargo.
Na forma mais tradicional utilizada pelas empresas para recompensar seus empregados pelo trabalho realizado.
10Parte inferior do formulário
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Nos programas de incentivos, as recompensas são oferecidas para reforçar atividades que valorizem
 
a diferenciação de desempenho entre os colaboradores de um departamento, o alcance de metas e resultados e o trabalho individualizado.
o espírito de missão na empresa, o trabalho em equipe e as ações que agreguem valor à organização, ao cliente e às próprias pessoas.
a quebra da isonomia dos ganhos, a redução do controle dos salários e a diminuição das queixas dos funcionários.
a realização de projetos interdepartamentais, a busca de um plano de carreira e um salário mais coerente com a participação de cada indivíduo.
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Simulado de Metodologia Científica- C
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Assinale V (verdadeiro) ou F (falso), conforme as afirmativas abaixo.
(   ) O conhecimento é a forma teórico-prática de compreender a realidade.
(   ) O conhecimento científico baseia-se no senso comum.
(   ) O conhecimento empírico da descrença.
(   ) A ciência pode ser definida como uma forma de investigação metódica e sistematizada.
 
 V, F, F, V.
F, F, V, V.
V, F, V, F.
F, F, V, F.
Parte inferior do formulário
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 2 Considerando ainda os diferentes tipos de conhecimento, identifique as características de cada um a partir dos seguintes critérios: conhecimento empírico, letra E; conhecimento científico, letra C; conhecimento filosófico, letra F; conhecimento teológico, letra T; ou ainda, não corresponde, letras NC.
(   ) É racional, objetivo, sistemático, investiga fatos e fenômenos.
(   ) É constituído de realidades mediatas, não perceptíveis pelos sentidos, raciocínio lógico.
(   ) É superficial, sensitivo, subjetivo, místico.
(   ) É desprovido de método; por sua origem, não pode ser confirmado ou negado.
(   ) É superficial, sensitivo, subjetivo, acrítico.
 
 
F, C, NC, E, T.
C, F, NC, T, E.
NC, F, E, C, T.
T, NC, E, C, F.
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 3 Sobre a construção do conhecimento a partir de pesquisas científicas é correto afirmar que:
 
 
A pesquisa sempre procura construir resultados aplicáveis.
A pesquisa só pode ser considerada científica quando procura conhecimento que se refere às observações empíricas.
A ciência procura construir um modelo inteligível, simples, preciso, verificável e eficaz da realidade.
A ciência procura construir um modelo inteligível, complexo, preciso, definitivo e aplicável à realidade.   
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4Os fundamentos básicos das chamadas revoluções cientificas mostram que a ciência avança:
 
Pelo acúmulo de conhecimento.
pela mudança de paradigmas.
Pela quantidade de cientistas.
Pela quantidade de equipamentos.
5 Parte inferior do formulário
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É correto afirmar em relação à essência do método científico, exceto:
 
A ciência busca respostas e interpretações para o que ocorre na natureza.
A palavra ciência deriva do latim e significa conhecer.
Na ciência é fundamental ser observador.
O método científico não é considerado um modo sistemático de explicar um grande número de ocorrências semelhantes.
6 Parte inferior do formulário
Parte superior do formulário
Quanto ao método científico, podemos afirmar que:
 
O método científico é a forma mais avançada de domínio da natureza pelo homem.
Qualquer pessoa do povo pode produzir conhecimento científico por meio do método científico.
O conhecimento já surgiu por meio do procedimento sistemático da observação com método.
O senso comum e o método científico são os mesmos procedimentos.
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 Sobre o raciocínio indutivo, é incorreto afirmar que:
 
   É antecedido por dados e fatos particulares.
Parte de princípios universais e se chega a uma afirmação mais específica.
Parte de fatos particulares conhecidos e se chega a conclusões gerais.
 Se todas as premissas são verdadeiras, a conclusão é provável, mas não é necessariamente verdadeira.
8Parte inferior do formulário
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 A pesquisa aplicada difere da pesquisa básica
 
Porque o seu objetivo é mais voltado para a intervenção na realidade do que para a satisfação de uma curiosidade intelectual.
 Porque é financiada por companhias
privadas, e não pelo setor público.
Porque é menos exigente na exatidão dos resulta.
Porque não atende à demanda ou à necessidade potencial de possíveis consumidores.
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 9As afirmações abaixo se referem às etapas de planejamento e execução de uma pesquisa científica. Marque a alternativa INCORRETA .
 
Na escolha do tema é preciso levar em consideração sua atualidade e relevância, bem como o conhecimento e a aptidão pessoal do pesquisador.
 A revisão de literatura favorece a definição de contornos mais precisos do problema a ser estudado, além de evitar a duplicação de pesquisas sobre o mesmo enfoque do tema.
Os objetivos sintetizam o que se pretende alcançar com pesquisa proposta.
A metodologia informa sobre os resultados que se pretende alcançar ou sobre a contribuição que a pesquisa irá efetivamente proporcionar.
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A hipótese é a essência do método científico porque:
 
Ela é uma resposta provisória e testável ao problema de pesquisa.
 Pode ser formulada como sentenças interrogativas.
 A estratégia essencial do método científico é observar fatos.
 Problema e hipóteses de pesquisa são a mesma coisa.
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Simulado de Recrutamento e Seleção de Pessoas-C
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Assinale a alternativa CORRETA quanto ao processo de recrutamento interno:
 
Trazer novos colaboradores para a organização;
Minimizar o crescimento funcional dos colaboradores;
Valorizar os colaboradores que já estão na organização;
Diminuir o investimento em capacitação dos colaboradores que já estão na organização.
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Um dos processos de seleção de pessoal é a seleção seqüencial de dois estágios de decisão. Nesse processo o primeiro estágio é insuficiente para uma decisão definitiva, havendo uma aplicação de uma segunda técnica seletiva que subsidiará a decisão final. 
 Certo 
Errado
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São técnicas usadas no processo de seleção de pessoas, EXCETO:
 
Entrevistas
Provas de conhecimento
Técnicas vivenciais
Anúncio em jornal
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Fazem parte de fontes de recrutamento, EXCETO:
Técnicas vivenciais
Indicação
Internet
Anúncios 
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O sucesso da entrevista e a seleção do melhor candidato estão, entre outros fatores, na técnica utilizada. Assinale a alternativa CORRETA:
 
Direcionar as perguntas de modo que fique óbvia a resposta desejada;
Fazer perguntas difíceis para o candidato;
Aceitar generalidades como resposta em lugar de fatos precisos;
Estimular expectativas que possam ser interpretadas como promessas que não poderão ser cumpridas pela organização.
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Na área de recrutamento e seleção, assinale a alternativa CORRETA:
 
Podem-se utilizar como ferramenta de captação de mão de obra, anúncios abertos, anúncios semiabertos, anúncios fechados. É um subprocesso de monitoração de RH;
Deverá haver alinhamento aos subprocessos de RH, bem como as demais áreas da empresa, buscando assim uma constante interação entre as áreas. É um subprocesso de manutenção de RH.
Recruta-se e seleciona-se o profissional com o perfil adequado à cultura organizacional da empresa, bem como a área requisitante, portanto é um subprocesso de suprimento/provisão de RH
Podem-se utilizar ferramentas como: Diagramas e fluxogramas, entre outros, visando garantir um processo seletivo mais adequado e condizente com o perfil desejado. É um subprocesso de aplicação de RH.
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O processo de recrutamento externo incentiva a interação da organização com o Mercado de Recursos Humanos permitindo a integração de novas pessoas à organização. Considerando-se a administração de pessoas e o processo de recrutamento externo é aquele que:
 
Procura trabalhar a promoção dos talentos da organização para melhores postos de trabalho;
Valoriza a cultura organizacional existente e evita a contratação de novos colaboradores;
Há preferencialmente a valorização do pessoal da casa;
A busca é por pessoas fora da organização.
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O recrutamento interno é um processo no qual as vagas são preenchidas por meio da seleção de funcionários que já atuam na empresa. A desvantagem decorrente dessa escolha é:
 
É um processo que induz os colaboradores a padrões de comportamento exclusivos de uma mesma cultura organizacional;
É um processo oneroso para a empresa;
É um processo longo e demorado;
É um processo que não aumenta o nível motivacional dos colaboradores da empresa.
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O principal executivo de um estaleiro decidiu implantar a metodologia de gestão de projetos visando a atender a demanda pela construção de novos petroleiros. Uma analista de RH ficou responsável por planejar, organizar e monitorar o processo de recrutamento e seleção de gerentes de projeto, tendo como preocupação central a capacidade de exercer uma liderança situacional. No processo de seleção deve ser identificada nos candidatos a capacidade de:
 
Valorizar tecnologia e conhecimento técnico;
Manter a autoridade compatível com a posição;
Envolver a equipe na tomada de decisão;
Estabelecer uma única Linha de comando.
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A implementação de um programa formal de orientação no sentido de socializar os novos funcionários com a empresa, com seus cargos e suas unidades de trabalho, denomina-se treinamento de
 
Habilidades Básicas.
Integração.
Equipes.
Multitarefa.
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Simulado de Relações Humanas e Liderança-C
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Para Tannenbaum & Schmidt (1973), a liderança baseia-se em três aspectos ou forças e é através dessas três forças que o líder é capaz de escolher um estilo de liderança que vai adotar naquele momento, com aquelas variáveis, para poder sintonizá-las. Podemos apontar essas forças, EXCETO:
 
forças no gerente, que vem a ser a motivação interna do líder e fatores externos que ele sofre.
forças no subordinado, que são a motivação externa, proveniente do líder, e fatores externos que atuam sobre os subordinados.
forças na situação, que são as condições pelas quais a liderança é exercida.
força na expectativa da promoção imediata, após cumprimento da ordem estabelecida.
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Liderar é ter capacidade de influenciar um grupo em direção à realização de metas, visto que a posição de liderança em um ambiente de trabalho está relacionada com o processo de interação entre as pessoas: como as pessoas interagem para responder pelas metas e objetivos a serem atingidos. Para tanto, entende-se que a posição de liderança está associada ao desenvolvimento das seguintes habilidades, EXCETO:
 
 saber lidar com a complexidade; saber manter, buscar e integrar parceiros.
saber dar ordens e mostrar o lugar de cada um, com autoridade suprema e infalível.
saber comunicar-se; saber desenvolver a cultura da organização.
saber assumir responsabilidades e ter visão estratégica.
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Os gerentes e profissionais com frequência usam o poder para influenciar seus liderados na medida em que conhece as fontes e os recursos do poder para conseguir seus objetivos. O poder de posição dos gerentes vem de três fontes: poder de recompensa, coercitivo e legítimo.
Associe corretamente os tipos de poderes com as definições apresentadas.
 
I - Poder de recompensa
II - Poder coercitivo
III - Poder legítimo
 
(   ) as pessoas concordam com os desejos ou orientações de outrem porque fazer isso produz benefícios positivos; portanto, alguém que possa distribuir recompensas
que outros vejam como valiosas terão poder sobre eles. A pessoa é capaz de dar benefícios ou recompensas especiais para os outros, e é entendido então como vantajoso trocar favores com ele.
 
(   ) as pessoas reagem a este poder por medo dos resultados negativos que possam ocorrer se falharem na concordância. Ele se apoia na ameaça ou na aplicação de sanções físicas como infligir dor, geração de frustração através de restrições de movimento ou de controle à força de necessidades básicas fisiológicas ou de segurança. A pessoa pode tornar as coisas difíceis para os outros e, portanto, as pessoas evitam zangá-la. É o controle dos outros por meio do medo e as punições típicas dentro das empresas incluem, principalmente, deixar de promover ou despedir o funcionário.
(   ) representa o poder que uma pessoa recebe como resultado da sua posição na hierarquia organizacional. É uma posição de autoridade que oferece poderes de coerção e de recompensa. Inclui a aceitação, por membros de uma organização, da autoridade de uma posição.
 
 I, II e III.
 II, I e III.
 III, II e I.
II, III e I.
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Um líder eficaz Um líder eficaz em uma organização, segundo DuBrin (2006) deve ter, EXCETO:
 
habilidades cognitivas apropriadas, ou habilidade mental e conhecimento.
um grau realista de autoconfiança – característica que determina sua qualidade de manter-se calmo sob pressão.
 autoridade suprema – característica dos grandes líderes absolutos da humanidade.
confiabilidade – característica que determina sua integridade comportamental e, principalmente inteligência emocional.
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Associe os tipos de líderes apresentados com suas respectivas definições:
I – Líder autocrático.
II – Líder democrático.
III – Líder liberal.
 
(   ) não se envolve com as atividades de áreas de seus funcionários e exerce pequenas influências, conhecido como “deixa rolar”, tendo, portanto, menor visibilidade por parte dos funcionários.
(   ) baseia-se no uso do poder de coerção e posição, que despende alta quantidade de energia, procurando o maior controle possível sobre as ações e reações do liderado, o que tende a gerar passividade e alienação. Ameaças, punições e pressões por parte do líder se multiplicam.
(    ) o grau de controle exercido sobre os liderados é menor. Os relacionamentos face a face tendem a ser mais freqüentes. O liderado, por sua vez, goza de um espaço confortável para atuar, desde que não ameace a autoridade, experiência, prestígio e conhecimento dos que ocupam posições de liderança. As normas, regras e procedimentos normais são reduzidos.
 
 III, II e I.
 III, I e II.
 II, I e III.
 I, III e II.
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O pensamento de Drucker representa uma ruptura em relação à Teoria dos Traços. Como afirma Drucker (1996), líderes natos podem existir, mas, com certeza, poucos dependerão deles. A liderança deve e pode ser aprendida. O que define o líder é o atendimento às condições básicas de liderança apresentadas pelos líderes por ele estudados. Podemos apontar as características básicas de líder, EXCETO:
 
a única definição de líder é alguém que possui seguidores. Algumas pessoas são pensadoras, outras, profetas. Os dois papéis são importantes e muito necessários, mas, sem seguidores, não podem existir líderes;
um líder eficaz não é alguém amado e admirado. É alguém cujos seguidores fazem as coisas certas. Popularidade não é liderança, resultados, sim;
os líderes são bastante visíveis, portanto, servem de exemplo;
liderança quer dizer posição, privilégios, títulos e dinheiro.
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Considerando a “A Abordagem Contingencial”, julgue os itens a seguir em “V” (verdadeiros) e “F” (falsos), e depois assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
(   ) defende a ideia de que não se atinge a eficácia organizacional seguindo um único modelo organizacional.
(  ) não existe uma única forma de alcançar os objetivos altamente variados das organizações dentro de um ambiente também altamente variado.
(   ) a estrutura de uma organização e seu funcionamento não são dependentes da interface com o ambiente externo.
(   ) para esta teoria, líder é aquele capaz de ajustar um grupo específico de pessoas, com características específicas, em situação específica e sob condições extremamente variadas, identificando que atitude, procedimento ou técnica administrativa poderá, e em um momento específico, contribuir melhor para a obtenção dos objetivos organizacionais.
 
V,V,F,V.
V,V,V,V.
V, F, V, F.
V, F, F, V.
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Quais são os quatro estilos da liderança para lidar com as demandas contingenciais de uma dada situação, segundo DuBrin (2006), que um líder deve escolher?
 liderança diretiva, liderança de apoio, liderança participativa e liderança orientada pela realização.
liderança intuitiva, liderança de apoio, liderança participativa e liderança orientada pela acomodação.
 liderança democrática, liderança participativa, liderança de controle e liderança orientada pelo autoritarismo.
liderança diretiva, liderança de apoio, liderança orientada pela autonomia e liderança orientada pelo individualismo.
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Para Edgar Morin (1992), o conhecimento poder ser entendido EXCETO como:
 
uma competência (aptidão para produzir conhecimentos).
uma atividade cognitiva (cognição), realizando-se em função da competência.
um saber (resultante da competência e da atividade cognitiva).
uma atividade prática (só tem sentido de fora plicada no mundo real).
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A liderança constitui um dos temas mais pesquisados e estudados nas últimas décadas. As teorias sobre liderança apresentadas por autores humanistas podem ser classificadas em 3 (três) grupos. Um grupo diz respeito à Teoria de Traços de Personalidade, na qual cada autor especifica alguns traços característicos de personalidade que definem o líder. Entre os traços característicos relacionados nas alternativas abaixo, assinale os que não fazem parte dessa teoria.
 
Traços físicos.
Traços relacionados à vida pessoal.
Traços intelectuais.
 Traços sociais.
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