Tendências em Recursos Humanos

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02/09/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A motivação é tratada nas organizações como algo que auxilia as pessoas a
desenvolverem melhor seu trabalho, ao mesmo tempo que as fazem se sentir melhor e
mais satisfeitas no trabalho. Sobre a motivação das pessoas, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As pessoas precisam de motivação para desenvolver seu trabalho, que pode ser
intrínseca ou extrínseca. 
( ) A motivação intrínseca se refere àquela que ocorre através de estímulos externos.
( ) A motivação extrínseca se refere àquela que ocorre por motivos internos de cada um.
( ) Cabe aos líderes motivar seus funcionários e utilizar, principalmente, os estímulos
intrínsecos para isso.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - F.
 b) F - V - F - V.
 c) F - F - V - V.
 d) V - V - V - F.
2. Hoje, muito se tem discutido sobre a relação entre pessoas e organizações. Temos
funcionários que mudam constantemente de emprego, buscando melhores salários; por
outro lado, há empresas que perdem talentos por não terem um gerenciamento adequado
de seus recursos. Nesse contexto, Chanlat (1996) apresenta diversas dimensões dos seres
humanos. Quanto a essas dimensões, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHANLAT, Jean Françoise. O indivíduo na organização - dimensões esquecidas.
São Paulo: Atlas, 1996.
 a) O ser humano nem sempre é um ser de palavra: o universo do discurso, da palavra, da
linguagem não é inerente ao ser humano.
 b) O ser humano é um ser de desejo mas não é de pulsão: a constituição de todo ser
humano passa pela relação consigo mesmo.
 c) O ser humano não é um ser ativo e reflexivo: pensa mas não age.
 d) O ser humano é um ser ao mesmo tempo genérico e singular: é único enquanto espécie,
ao mesmo tempo é genérico.
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3. A teoria do reforço e a teoria da expectativa se referem a como e por que as pessoas
fazem o que fazem. Nesse sentido, a teoria do reforço explica como uma recompensa pode
levar uma determinada pessoa a um comportamento específico, e a teoria da expectativa
explica como o comportamento é influenciado pelas recompensas. Nesse contexto,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Um princípio importante na teoria do reforço é a lei do efeito, que é a probabilidade de
algo ocorrer ou não com relação ao comportamento das pessoas.
( ) Na teoria do reforço, a recompensa pode ser o dinheiro, sendo, neste caso, intangível;
ou um reconhecimento, sendo, neste caso, tangível.
( ) Na teoria da expectativa, as pessoas esperam que vão receber algo por ter um
determinado comportamento e esperam uma recompensa.
( ) Na teoria da expectativa, o comportamento das pessoas é direcionado para alcançar
os resultados.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - V.
 b) F - V - V - F.
 c) F - F - F - V.
 d) V - V - F - F.
4. A identidade desempenha um importante papel na vida das pessoas. Sendo assim, ela é
construída através da relação da criança com os pais, mas também pela relação com
outras pessoas e ao longo da vida. Nesse sentido, sobre a divisão da identidade, associe
os itens, utilizando o código a seguir:
I- Identidade herdada.
II- Identidade adquirida.
III- Identidade esperada.
( ) Está relacionada à posição socioprofissional.
( ) Está relacionada com o nascimento do indivíduo.
( ) Está relacionada com a forma que nós queremos ser reconhecidos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - I - III.
 b) I - II - III.
 c) III - II - I.
 d) III - I - II.
5. Para que possa ser desenvolvida a criatividade nos funcionários e nas pessoas de uma
forma geral, é preciso incentivá-los. Existem algumas ferramentas que ajudam no
desenvolvimento da inovação e da criatividade. Assim, sobre essas ferramentas, analise as
sentenças a seguir:
I- A informação é necessária para que as pessoas possam desenvolver suas habilidades,
bem como incentivar a integração e a comunicação.
II- Os recursos devem estar disponíveis na hora em que as pessoas precisarem, para que
possam usá-los a favor da criatividade.
III- Quebra de preconceitos se refere a identificar e eliminá-los, para que não se tornem
uma barreira à inovação e à criatividade.
IV- A ambiguidade se refere ao reconhecimento do funcionário quando este desenvolve
uma tarefa ou inova algum processo ou serviço.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
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 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) Somente a sentença II está correta.
6. O treinamento e o desenvolvimento são modos de melhorar o desempenho das pessoas no
trabalho, bem como de desenvolver novas habilidades. No mesmo sentido, a educação
continuada também busca aumentar a eficiência e a eficácia tanto das pessoas quanto das
organizações. Com relação ao treinamento, desenvolvimento e educação continuada,
analise as sentenças a seguir:
I- Treinamento busca no funcionário resultados a longo prazo.
II- Desenvolvimento tem por finalidade buscar resultados imediatos, principalmente
relacionados à tarefa que executa atualmente.
III- A educação continuada estimula o desenvolvimento e busca resultados a longo prazo.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença III está correta.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
7. Quando falamos de competências, temos que pensar também no tipo de remuneração que
a empresa adota em sua gestão. A gestão por competência tem como objetivo orientar o
desenvolvimento das pessoas nas organizações, não somente pela promoção de cargos,
mas, sim, pelo conjunto de competência que este apresenta para a empresa. Sobre a
gestão ou remuneração por competência, assinale a alternativa CORRETA:
 a) A gestão por competência está relacionada com o sistema de gestão tradicional, sendo
o foco principal a execução do trabalho repetitivo.
 b) A gestão por competência tem como objetivo o aumento salarialdo funcionário através
de sucessivas progressões de cargos.
 c) A gestão por competência visa atribuir valor às competências dos funcionários, tendo
como foco maior o aumento do salário, não somente pela promoção, mas pelo conjunto
de conhecimentos, habilidades e atitudes do funcionário.
 d) A gestão por competência tem como foco somente aumentar a lucratividade para a
empresa, e não a satisfação do funcionário.
8. Um fator importante para a gestão de pessoas é obter uma rede de relacionamentos em
que as pessoas cooperem umas com as outras. Essa gestão tem como objetivo adquirir
uma saudável competição entre as equipes, reunindo um leque de oportunidades que
formam a geração do conhecimento e inovação. Para isso acontecer, as equipes devem
ser comprometidas com as pessoas e as organizações. Sobre a rede de relacionamento,
analise as seguintes sentenças: 
I- Obter uma boa rede de relacionamento traz como potencialidades fatores de crescimento
profissional.
II- Para se obter um relacionamento interpessoal, deve se ter uma rede de relacionamento
positiva.
III- Atualmente, é dever do colaborador ter uma rede de relacionamento dentro das
organizações para nela permanecer.
IV- Somente por meio de uma rede de relacionamento é que se pode adquirir crescimento
profissional.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença II está correta.
 b) As sentenças III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e II estão corretas.
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9. Aplica-se em algumas organizações a remuneração por competência, benefícios adaptado
ao salário, ou seja, promoções, uma porcentagem pelo alcance de metas, horários
flexíveis, entre muitos outros. No entanto, para que as organizações apliquem esse
processo, é necessário que haja uma avaliação de desempenho individual com os
colaboradores ao menos uma vez ao ano. Desse modo, a remuneração por competência
se torna um alicerce para as organizações. Sobre a avaliação de desempenho, classifique
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A avaliação de desempenho proporciona as pessoas maior segurança com relação as
suas atividades organizacionais.
( ) A avaliação de desempenho reduz as fragilidades e aumenta as potencialidades.
( ) Fazer uma avaliação de desempenho individual requer conhecimento sobre o
avaliado. 
( ) O feedback eficaz deve ser transparente, pois é o momento de apontar as fragilidades
do individuo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) V - F - V - V.
 c) F - F - V - F.
 d) F - V - F - F.
10.As empresas buscam nas pessoas as competências que sejam adequadas ao
desenvolvimento de suas estratégias. Assim, as empresas buscam, de uma forma geral, a
criatividade, a capacidade de gerenciar pessoas e resolver problemas, entre outras. Para
Sant?Anna (2008), existem várias formas de adquirir o conhecimento. Com relação a esta
capacidade de adquirir competências, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Conhecimento teórico.
II- Conhecimento sobre os procedimentos.
III- Conhecimento empírico.
IV- Conhecimento social.
V- Conhecimento cognitivo.
( ) É adquirido através da educação formal e pela experiência profissional que a pessoa
adquire ao longo de sua vida.
( ) É adquirido através da constante atualização do profissional por meio da educação
formal.
( ) É adquirido através do convívio social e também da experiência profissional.
( ) É adquirido somente através da experiência profissional.
( ) É adquirido através da junção de todos os conhecimentos, envolvendo a educação
formal e contínua, bem como a experiência profissional e o convívio social.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: SANT?ANNA, A. S. Profissionais mais competentes, políticas e práticas de gestão
avançadas? Era eletrônica, v. 7, n. 1, jun. 2008.
 a) III - II - I - V - IV.
 b) II - I - IV - III - V.
 c) II - I - IV - V - III.
 d) I - III - II - IV - V.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.
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