QUESTIONÁRIO UNIDADE I D208_ _

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
DINAMICA DAS RELACOES INTERPESSOAIS D208_45823_R_20202 CONTEÚDO
Usuário IZABELLE DE SOUZA CASTELO
Curso DINAMICA DAS RELACOES INTERPESSOAIS
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 25/08/20 15:25
Enviado 02/09/20 14:43
Status Completada
Resultado da tentativa 4 em 5 pontos  
Tempo decorrido 191 horas, 17 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: a. 
A busca de algo comum é a grande responsável pela aproximação das pessoas.
Durante a existência de cada um de nós, milhares de pessoas passam por nossas
vidas. Elas são dos tipos mais variados, têm opiniões e pontos de vista diferentes dos
nossos, e suas origens social e étnica também variam muito. Entretanto, se
observarmos com atenção, perceberemos que, apesar de tantas diferenças, temos
aspectos em comum e são justamente essas coincidências que nos permitem formar
as relações pessoais. Somos sempre parte de um grupo, como: 
I- Grupo familiar onde nascemos. 
II- A família que construímos. 
III- A escola. 
  
Qual grupo norteia nossos futuros relacionamentos em grupo?
Somente I.
Pergunta 2
A cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam
o comportamento dos indivíduos pertencentes à empresa. Numa organização é
partilhado um conjunto de hábitos, crenças, normas, valores e atitudes. A cultura
organizacional não é algo palpável, visível. Ela não é percebida ou observada, e é por
intermédio de seus efeitos e consequências que sentimos todo o seu impacto. 
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Resposta Selecionada: c. 
Vejamos alguns aspectos: 
I- Estrutura organizacional. 
II- Sentimentos e normas coletivos. 
III-  Métodos e procedimentos de trabalho. 
  
Qual(ais) aspecto(s) é(são) aberto(s) e formal(ais)?
I e III.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: c. 
A cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam
o comportamento dos indivíduos pertencentes à empresa. Numa organização é
partilhado um conjunto de hábitos, crenças, normas, valores e atitudes. A cultura
organizacional não é algo palpável, visível. Ela não é percebida ou observada, e é por
intermédio de seus efeitos e consequências que sentimos todo o seu impacto. 
Vejamos alguns aspectos: 
I- Políticas e diretrizes de pessoal. 
II- Medidas de produtividade. 
III- Padrões de interações formais. 
  
Qual(ais) aspecto(s) é(são) oculto(s) e informal(ais)?
Somente III.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: a. 
A partir da Primeira Revolução Industrial (1780-1840), surgiu a Teoria da Administração
Cientí�ca, com os estudos desenvolvidos por Frederick Taylor e publicados em 1911.
Os estudos de Taylor são caracterizados pela busca de uma organização cientí�ca de
trabalho. Os tempos e os métodos operacionais são a base da sua análise; o ser
humano tem sua atuação descrita como uma peça de engrenagem de uma máquina
(a empresa). 
  
Sobre benefícios, podemos dizer: 
I- Aumento de salário. 
II- Convênio. 
III- Descanso. 
  
Qual(ais) frase(s) representa(m) as vantagens recebidas pelos funcionários nessa
época?
Somente I.
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Pergunta 5
Resposta Selecionada: d. 
Em 1929 aconteceu uma grande crise na economia americana e muitas empresas
faliram. Isso possibilitou uma nova discussão sobre as relações e as necessidades das
pessoas nas empresas. Assim, surgiu a Escola de Relações Humanas, que
fundamentou seus pressupostos nos estudos realizados pelo australiano Elton Mayo
(experiência de Hawthorne). Para Mayo, os problemas das empresas podiam ser
resolvidos a partir da motivação dos indivíduos para atingir os objetivos
organizacionais. Vejamos alguns aspectos importantes para Mayo: 
I- Sociológicos. 
II- Psicológicos. 
III- Emocionais. 
  
Quais dessas são as ideias principais para a produtividade do indivíduo segundo
Mayo?
I, II e III.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: e. 
Na década de 1970, os resultados industriais que exibiram uma produtividade mais
barata, con�ável e sem defeitos conferiram à administração japonesa um status
diferenciado no mundo empresarial. O modelo de gestão se baseava na participação
direta dos indivíduos. Os funcionários devem assimilar os conceitos da administração
participativa: 
I- Planejamento estratégico. 
II- Supremacia do coletivo. 
III- Produtividade com qualidade total. 
  
Qual(ais) é(são) o(s) aspecto(s) esperado(s) pela empresa?
I, II e III.
Pergunta 7
O ambiente de trabalho acaba por con�gurar-se como algo sistêmico, em que os
indivíduos são parte de um grande todo chamado organização. Por isso, cada um
deve ser visto como um ser único e dotado de peculiaridades que devem ser
cuidadosamente observadas e respeitadas. É a ênfase no indivíduo, como indica a
Teoria das Relações Humanas. 
Vamos ver alguns ambientes: 
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Resposta Selecionada: a. 
I- Ambiente da empresa. 
II- Ambiente doméstico. 
III-  Ambiente acadêmico. 
  
Qual(ais) ambiente(s) é(são) o principal cenário para o estudo dessas relações?
Somente I.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: d. 
O estudo das relações interpessoais numa empresa precisa identi�car como as
pessoas se relacionam com a organização e entre elas mesmas. As teorias utilizadas
começam com a Escola de Administração Cientí�ca de Taylor, ainda no século XIX, até
chegar às teorias modernas, como a Administração Japonesa e as novas estratégias de
gestão, por exemplo: 
I- Administração holística. 
II- Administração empreendedora. 
III- Engenharia. 
  
Qual(ais) teoria(s) se refere(m) às teorias modernas?
I e II.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: e. 
O papel do líder tem muita importância para o desenvolvimento de relações positivas
nas organizações. O líder funciona como um facilitador das relações e é responsável
por auxiliar o grupo no alcance de suas metas, que deverão ser as mesmas para
todos, a �m de que ocorra uma organização coletiva do trabalho. 
Podemos falar sobre liderança: 
I- A liderança é a capacidade de in�uenciar uma pessoa para alcançar metas e
objetivos. 
II- A liderança é a capacidade de in�uenciar uma pessoa ou um grupo para alcançar
metas e objetivos. 
III- Uma pessoa in�uencia a outra por causa da hierarquia que existe entre elas. 
  
Qual(ais) frase(s) é(são) ligada(s) à liderança?
II e III.
Pergunta 10
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Quarta-feira, 2 de Setembro de 2020 14h43min05s GMT-03:00
Resposta Selecionada: c. 
Toda relação social é baseada em trocas. Enquanto existe a possibilidade de uma
troca, a pessoa mantém uma relação. Quando não existe mais troca, essa relação
entra em crise. As trocas são baseadas em contratos sociais e sustentadas por eles. Os
contratos nem sempre são falados. Por exemplo, quando você entra num táxi, diz
simplesmente para onde quer ir. O motorista sabe que, no fundo, você queria dizer:
“Por favor, motorista, eu gostaria de contratar uma corrida até a rua tal e quero
combinar com o senhor que pagarei aquilo que estiver marcado no taxímetro quando
eu chegar lá”. 
Vejamos alguns contratos: 
I- Prestação de um serviço. 
II- Pessoas que o fazem feliz sem motivo aparente. 
III- Uma mudança de emprego. 
  
Qual(ais) é(são) a(s) forma(s) inconsciente(s) de contrato?
Somente III.
← OK
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