Avaliação II - Individual Semipresencial

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07/09/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Jéssica Gomes Charão (1064195)
Disciplina: Marketing de Vendas (EMD06)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:655379) ( peso.:1,50)
Prova: 22144707
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Na implantação de um layout de loja, todos os detalhes são importantes para atrair os clientes, de acordo com as
suas faixas etárias. Um bom exemplo disso são as cores. Sobre a preferência de cores de cada grupo, associe os
itens, utilizando o código a seguir:
I- Homens executivos.
II- Crianças.
III- Adolescentes.
( ) Cores sóbrias. Exemplo: cinza, preto e azul marinho.
( ) Cores fortes e quentes. Exemplo: vermelho, laranja e amarelo.
( ) Cores primárias. Exemplo: azul, amarelo e vermelho. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - I - III.
 b) I - II - III.
 c) III - I - II.
 d) I - III - II.
2. A empresa, quando resolve adotar uma ação de promoção de vendas, deve planejá-la para que a sua execução,
além de resultar em vendas, agregue algum valor ao produto. Sobre as promoções de vendas, analise as
sentenças a seguir:
I- No cenário criado para os produtos pelo merchandising é que são executadas as promoções no ponto de venda.
II- A promoção de vendas prepara o caminho da execução delas, dando impulso.
III- A promoção de vendas caracteriza-se pelos esforços de levar o produto ao comprador, assim como faz a
propaganda.
IV- Merchandising e promoções de vendas são atividades do composto promocional de marketing.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) As sentenças III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
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3. O marketing de vendas é responsável pela estrutura da força de vendas, ou seja, planeja, define e toma as ações
necessárias no impulsionamento das vendas dos produtos e serviços para o atendimento das necessidades e
desejos dos consumidores. Sobre os objetivos da força de vendas, analise as sentenças a seguir:
I- Define as atividades promocionais dos produtos expostos nos pontos de vendas.
II- Define os pontos estratégicos para a exposição dos produtos nos pontos de vendas.
III- Organiza os pontos logísticos e de distribuição dos produtos que irão para o mercado.
IV - Planeja e escolha dos itens promocionais dos produtos que irão para o mercado consumidor.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
4. A comunicação no ambiente de vendas é fundamental para gerar resultados para uma organização. Além dos
vendedores, do ambiente virtual, o espaço físico da loja é um importante elemento para gerar vendas. Referente ao
significado da parte física de um ponto de venda, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O planejamento de vendas deve ser executado com base em informações internas e externas à empresa.
 b) A logística envolve o planejamento, a implementação e o controle dos fluxos físicos de materiais e de produtos.
 c) O fluxo de caixa auxilia na manutenção da rentabilidade e na análise de redução de capital de estoque
investido.
 d) O layout ajuda o ponto de venda a aumentar a eficiência do atendimento e a proporcionar conforto aos seus
clientes.
5. Para que as empresas possam conseguir a atenção do consumidor, elas devem utilizar algumas estratégias
relacionadas com vendas, preço, desconto e promoção. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a
seguir:
I- Trade marketing.
II- Produtos com preços muito altos.
III- Descontos exagerados.
IV- As promoções mais usadas pelas lojas.
( ) Estuda os hábitos e as preferências dos consumidores.
( ) Causa prejuízo para a empresa e gera desconfiança ao consumidor.
( ) São relacionadas com descontos no preço da mercadoria.
( ) A empresa ganha no preço e não na quantidade vendida.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - IV - III - I.
 b) IV - I - II - III.
 c) III - II - I - IV.
 d) I - III - IV - II.
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6. Todas as empresas devem realizar atividades com o objetivo de melhorar as suas técnicas de comercialização,
isso inclui seminários, cursos, reuniões, treinamento etc. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a
seguir:
I- As reuniões entre vendedores e chefes.
II- As convenções são eventos mais abrangentes.
III- Os cursos e os treinamentos.
IV- Os tipos de recompensas para os vendedores.
( ) Servem, dentre outras coisas, para definir estratégias e metas de vendas.
( ) Geralmente são realizadas fora da empresa.
( ) Servem para ampliar os conhecimentos dos vendedores.
( ) Vão além do salário, ou seja, incluem-se comissões, prêmios, viagens etc.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) III - IV - I - II.
 b) I - II - III - IV.
 c) II - III - IV - I.
 d) IV - I - II - III.
7. A "desmassificação do mercado" resultou em um número crescente de nichos de mercado com preferências
distintas. As formas mais recentes para o marketing direto são os canais eletrônicos, ou comumente chamado de
e-commerce. O e-commerce envolve a compra e a venda de produtos on-line por meio de transações eletrônicas
que utilizam da internet para se comunicarem. Sobre as possíveis vantagens de um e-commerce para um negócio,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A possibilidade de criar um e-commerce é somente válida para grandes empresas, já que os custos são muito
altos, dificultando a estratégia para pequenas empresas.
( ) Torna-se mais difícil utilizar espaços publicitários, sendo a sua exposição bastante parecida com os meios
impressos e de radiotransmissão.
( ) Propicia um acesso mais lento à informação, comparado ao correio e ao fax, que são também canais de
comunicação frequentemente utilizados.
( ) Apresenta custos mais baixos e um maior envolvimento no relacionamento com os clientes da empresa por
meio de canais digitais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - V.
 b) F - V - V - V.
 c) F - V - V - F.
 d) F - F - F - V.
8. O merchandising é uma forma de comunicação no ponto de venda que tem o intuito de estimular o consumo
através da percepção do produto/serviço/marca. Despertar o interesse nos clientes através da comunicação e
percepção visual faz com que o próprio ponto de venda fique evidenciado. Com relação ao merchandising, analise
as seguintes sentenças:
I- Faz parte do mix de marketing e corresponde ao item: preço.
II- Faz parte do mix de marketing e corresponde ao item: praça.
III- Faz parte do mix de marketing e corresponde ao item: promoção.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença III está correta.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças I e II estão corretas.
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9. A comunicação da empresa com os seus públicos tem passado por constantes transformações na era digital.
Novos conceitos como buzz marketing e marketing viral começam a ser disseminados. 
Assinale a alternativa que contempla uma correta definição para buzz marketing:
 a) Caracteriza-se como importanteferramenta de referência para as empresas e seus produtos, por expressar
opiniões de especialistas.
 b) Tenta explorar redes sociais preexistentes para produzir aumentos exponenciais em conhecimento de marca,
com processos similares à extensão de uma epidemia.
 c) Conversão de texto, dados, som e imagens em fluxo de bits que podem ser enviados a uma grande velocidade
de um local para o outro.
 d) Ideias que se espalham pelos segmentos de interesse da empresa, espontaneamente ou de forma planejada
por um agente externo.
10. Destacar produtos de modo que acelere a sua rotatividade em pontos físicos é uma técnica chamada de
merchandising. Esta técnica utiliza de outras atividades do marketing que levam o consumidor até a loja e o
influenciam na hora da compra. Sobre as técnicas de merchandising, analise as sentenças a seguir:
I- Indicar preços, promoções, vantagens e ofertas são atividades da comunicação que influenciam a busca do
consumidor pelo produto ou serviço ofertado. 
II- A movimentação de consumidores em uma loja depende da forma como os produtos e gôndolas são expostos,
podendo influenciar positivamente o fluxo de consumidores. 
III- A disposição de produtos dentro de uma loja não influencia na exibição e no consumo dos produtos pelo
consumidor, já que estes não objetivam a sua acessibilidade.
IV- Exposições institucionais ajudam a criar um ambiente que enfatizam a venda de produtos e as comemorações
às datas. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.