FERRAMENTAS DA QUALIDADE 6

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Os Gráficos de Controle verificam se o processo é estável, se está sob controle e se permanecerá assim,
permitindo, ainda, a análise das tendências do processo.
Um processo está fora do controle quando: 
As características da qualidade forem adequadamente distribuídas de forma estável.
Não comprometem o produto quando a eliminação dos desvios é impossível ou antieconômica.
 Exibem variabilidade anormal, grande dispersão e causa modificações identificáveis.
As causas de variabilidade forem aleatórias, inerentes ao processo.
A variabilidade é devida ao acaso.
 
Respondido em 06/09/2020 12:01:45
 
Analise as afirmativas abaixo sobre Gráficos de Controle e assinale a INCORRETA: 
A dispersão do processo é estimada por meio do desvio padrão ou da amplitude dos dados.
A centralização do processo pode ser verificada através da média das variações do processo.
A utilização dos gráficos de controle é muito importante para o processo gerencial, permitindo que a empresa
monitore e controle os seus processos.
 A partir da verificação do processo, pode-se identificar os eventuais problemas no processo, gerando maior
eficácia e lucratividade para a empresa.
Os gráficos de controle são usados para análise e ajuste da variação de um processo em função do tempo,
através de duas características básicas: sua centralização e sua dispersão.
Respondido em 06/09/2020 12:01:50
 
Interpretando a Carta de Controle abaixo, pode-se afirmar:
 
Tendência ascendente
Processo em linha reta
Todos os pontos fora do limite de controle
Processo sob controle estatístico
 Processo com pontos fora do limite de controle
Respondido em 06/09/2020 12:01:55
Explicação:
O primeiro item analisado está acima do Limite Superior de Controle, enquanto o penúltimo encontra-se abaixo do
Limite Inferior de Controle.
 
 Questão1
 Questão2
 Questão3
4
(CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior - 2011). Os gráficos de controle da qualidade são
elementos visuais para o monitoramento de características dos produtos e processos, de forma a indicar alterações
numa linha de produção.
Para planejar um gráfico de controle, é preciso estabelecer:
a variância e envolver toda a empresa nos processos.
a meta da organização e um grande volume de produção
ações complexas no processo e agregar valor ao produto.
uma linha para novos produtos e retirar uma grande amostra diversas vezes.
 a frequência de amostragem e o tamanho da amostra.
Respondido em 06/09/2020 12:02:02
Explicação:
No Brasil, temos a Norma Técnica NBR 5426, chamada ¿Planos de amostragem e procedimentos na
inspeção por atributos¿, que traz critérios e normas para determinação do número máximo de itens não-
conformes em umaa amostra.
São três abordagens principais dos métodos estatísticos da qualidade:
Aceitação do Lote Sem Inspeção: Neste caso, o fornecedor tem um ótimo histórico da qualidade dos
produtos e não há justificativas econômicas para se procurar um defeito. 
Inspeção 100%: A inspeção de todos os produtos é utilizada quando o componente é extremamente
crítico para o produto ou quando o fornecedor não é confiável. Esse processo é bastante caro, não
agrega nenhum valor e não garante absoluta confiança e certeza da qualidade dos produtos.
Amostragem de Aceitação: Utilizada nos demais casos. Tem como vantagens: menor custo, menos
manuseio de materiais, aplica-se a testes destrutivos e menor número de empregados para realizar
esse tipo de tarefa.
 
(FCC - 2010 - METRÔ-SP - Supervisor de Linha Operacional). No processo de gestão da qualidade, o gráfico de controle
que acompanha a variabilidade de um processo, identificando suas causas comuns (intrínsecas ao processo) e especiais
(aleatórias), corresponde:
ao diagrama de dispersão
ao diagrama de causa e efeito
ao fluxograma. 
à estratificação.
 à carta de controle.
Respondido em 06/09/2020 12:02:07
Explicação:
Carta de controle é um tipo de gráfico utilizado para o acompanhamento de um processo. Este gráfico determina
estatisticamente uma faixa denominada limites de controle que é limitada pela linha superior (limite superior
de controle) e uma linha inferior (limite inferior de controle), além de uma linha média.
 
O controle estatístico do processo (CEP) vem sendo largamente utilizado pelas empresas e faz uso de Gráficos ou
Cartas de Controle para avaliar se um determinado processo está sob controle.
Considere as afirmações a seguir.
I. O processo está sob controle quando sua variabilidade decorre apenas das chamadas causas aleatórias ou causas
comuns.
II. Os gráficos de controle são usados para análise e ajuste da variação de um processo em função do tempo,
através de duas características básicas: sua centralização e sua dispersão.
III. O processo está sob controle quando, em um gráfico de controle, houver um ou mais pontos situados fora do
LSC (Limite Superior de Controle) ou do LIC (Limite Inferior de Controle).
É correto o que se afirma em:
 Questão
 Questão5
 Questão6
II e III, apenas.
I, apenas.
 I e II, apenas.
I e III, apenas.
I, II e III.
Respondido em 06/09/2020 12:02:11
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