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PROCESSOS GERENCIAIS – PESQUISA OPERACIONAL 
 
BRUNA SANTOS FARIAS – RA 240972020 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PORTIFÓLIO DE PESQUISA OPERACIONAL 
RESOLUÇÃO DOS DESAFIOS DOS ASSUNTOS 1,2,3 E 4. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Guarulhos 
2020 
 
 
 
 
 
 
BRUNA SANTOS FARIAS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PORTIFÓLIO DE PESQUISA OPERACIONAL 
RESOLUÇÃO DOS DESAFIOS ASSUNTOS 1,2,3 E 4 
 
 
 
 
 
 
 
 
Trabalho apresentado ao Curso processos Gerenciais do 
Centro Universitário ENIAC para a disciplina Pesquisa 
Operacional. 
 
Prof. Rodrigo Schimidt Miranda 
 
 
 
 
 
 
 
 
Guarulhos 
2020 
 
 
 
 
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Desafio 1 
Você trabalha em uma empresa fabricante de rações para aves, chamada Maxi 
Ração, onde são fabricados dois tipos de rações: a Super e a Premium. Nas duas 
rações, são adicionados 10% de frango de corte, conforme recomendações dos 
setores especializados. A diferença de custos está nos 90% de matéria-prima 
restantes para complementar as embalagens de 10 kg. Isso significa que: 
 
 
 
A área administrativa da empresa quer saber a quantidade de ração que deve 
produzir para maximizar o lucro. O que você faria para iniciar a análise desse 
problema? 
1- Poderia começar verificando as variáveis, descobrindo a quantidade de ração de 
cada tipo que serão fabricadas. 2- Identificar os parâmetros; analisando preço de 
compra e quantidade específica da matéria-prima utilizadas em cada tipo de ração e 
preço de venda das rações. 3- Verificar as restrições; nesse caso, há um limite para a 
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produção estabelecido pelo volume de milho moído e de farelo de soja disponíveis. 4- 
Definir o objetivo usando função matemática que associa o lucro máximo total ao 
volume de rações que a empresa terá que produzir. 
 
 
DESAFIO 2 
Imagine que você esteja à margem leste de um rio, juntamente com três amigos: 
Felipe, João e Kelly. Vocês querem atravessar para a margem oeste e dispõem 
de um único meio de locomoção, uma canoa que pode levar no máximo duas 
pessoas por vez e não pode ir nem voltar vazia. Você tem um porte mais atlético 
e pode atravessar o rio a remo em 1 minuto, enquanto Felipe, João e Kelly levam 
2, 5 e 10 minutos, respectivamente. Se houver duas pessoas na canoa, o tempo 
da travessia será a média dos tempos que seriam gastos individualmente. Após 
duas travessias seguidas, a pessoa cansada leva o dobro do tempo para 
atravessar o rio. Como é mais conveniente realizar a travessia de modo que os 
quatro estejam do outro lado do rio no menor tempo possível? 
1- Ir você e Felipe, você volta e pega João, você volta e pega Kelly 
T1= 1,5+1+3,5+2+6= 14 minutos 
2- Ir você e Felipe, Felipe volta com João, e você pega e volta com Kelly 
T2= 1,5+2+4,5+1+5,5= 14,5 minutos 
3- Ir você e Felipe, você fica, vai João e Kelly, Felipe volta e pega você. 
T3= 1,5+1+7,5+2+1,5= 13,5 minutos 
Baseado nesse cálculo a melhor opção é a 3 com tempo de 13,5 minutos. 
 
 
 
 
DESAFIO 3 
Em suas compras no supermercado, você precisa decidir entre comprar manteiga ou 
margarina para o consumo da família. Agindo de forma intuitiva, você elabora um 
raciocínio lógico por meio do qual procurará alinhar as vantagens e desvantagens de 
cada alternativa, segundo seus critérios de decisão. De início, você irá identificar as 
diferenças entre os produtos segundo vários fatores que poderiam ser tomados para 
comparação, como o custo, o sabor, a durabilidade, a consistência quando gelado, os 
efeitos para a saúde, entre outros fatores. 
Para simplificar, você se limita a avaliar apenas os itens que considera mais 
importantes: 
- Custo. 
- Sabor. 
- Efeitos para a saúde. 
Quais serão os critérios para a tomada de decisão em relação à escolha entre a 
manteiga e a margarina? 
 
OS CRITÉRIOS SÃO: 
1- A MANTEIGA: É mais cara, agrada a família, coloca a saúde em risco devido 
alto teor de colesterol. 
 
2- A MARGARINA: É mais barata, desagrada a família, coloca menos riscos à 
saúde da família devido o teor mais baixo de colesterol. 
 
 
 
 
 
DESAFIO 4 
Este tipo de problema causa prejuízos nas operações e deve ser reduzido. Neste tipo 
de problema, que pode analisar situações diferentes, o número de variáveis que 
interferem no comportamento do sistema difere muito em natureza e complexidade. 
 
 
Neste contexto, se estivermos analisando o desempenho de uma secretária, veremos 
que ela pode estar sobrecarregada por várias razões objetivas, como excesso de 
solicitação do chefe, ou mesmo subjetivas, por exemplo, desmotivação, problemas de 
saúde, etc. 
 
Já em um contexto de uma estação de passageiros de trem suburbano, as variáveis 
causadoras de problemas serão outras, com natureza completamente diversa, tais 
como: 
I) Dimensionamento incorreto dos guichês de vendas de passagens; 
II) Programação dos horários de chegada e saída dos trens, etc. 
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Usando uma abordagem sistêmica, ambos os sistemas reais podem ser 
representados por um modelo composto de um canal de serviço ou posto de 
atendimento (a secretária ou a estação de passageiros) e um grupo de clientes 
chegando ao posto e requisitando serviço (pedidos do chefe e passageiros no outro). 
Quais dos elementos das duas filas representam a população e o atendimento? 
PRIMEIRA FILA: Ordens do chef e secretária 
 SEGUNDA FILA: Passageiros e guichê de passagens 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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CONCLUSÃO: 
O desenvolvimento desse trabalho e o módulo em si , me ensinou muito e ajudou a 
entender a importância da pesquisa operacional .É tentar fazer o máximo possível 
com menor quantidade de recursos ,evitar os desperdício e pensar fora da caixinha, 
Uma importante ferramenta para você tomar decisões de forma assertiva. 
 
 
 
REFERENCIAS: 
Rodrigo Rodrigues, Introdução à pesquisa operacional. Disponível em :Portal 
acadêmico Eniac https://viewer.bibliotecaa.binpar.com/viewer/9788595020054/11 
 
Frederick S. Hillier Gerald J. Lieberman, Introdução a pesquisa operacional. 
Disponível em: portal acadêmico Eniac 
https://viewer.bibliotecaa.binpar.com/viewer/9788580551198/7 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://viewer.bibliotecaa.binpar.com/viewer/9788595020054/11
https://viewer.bibliotecaa.binpar.com/viewer/9788580551198/7