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1 Questão O organograma representa o conjunto de unidades interligadas através de relações funcionais e hierárquicas, que representa a configuração dos órgãos da organização, sua interdependência e funcionamento, integrando os recursos para alcançar os objetivos. Assinale a alternativa que NÃO representa um objetivo do Organograma: Alinhar os níveis hierárquicos. Determinar os tipos de relações de autoridade. Identificar as relações familiares. Coordenar o processo de tomada de decisão. Criar relações de comando. Respondido em 08/09/2020 17:13:12 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2 Questão A autoridade funcional é exercida pelos órgãos de apoio para os demais órgãos integrantes da estrutura organizacional. Portanto, é correto afirmar que: O Departamento de Recursos Humanos tem autoridade de linha para definir os critérios de recrutamento e seleção para toda a empresa. O Departamento de Recursos Humanos tem autoridade de assessoramento para definir os critérios de recrutamento e seleção para toda a empresa. O Departamento de Recursos Humanos tem autoridade funcional apenas para definir os critérios de recrutamento e seleção do seu pessoal. O Departamento de Recursos Humanos tem autoridade funcional para definir os critérios de recrutamento e seleção para toda a empresa. O Departamento de Recursos Humanos não tem autoridade funcional para definir os critérios de recrutamento e seleção para toda a empresa. Respondido em 08/09/2020 17:15:35 Explicação: Autoridade formal é o direito legal que os chefes ou gerentes têm de dirigir ou comandar o comportamento dos integrantes de sua equipe, chamados subordinados, colaboradores ou funcionários. A autoridade funcional é exercida pelos departamentos de apoio sobre os demais departamentos da estrutura funcional, por meio de respostas a consultas ou da formulação e aplicação de políticas e procedimentos. Como a função de RH é de apoio, devemos associar os processos desta área às alternativas, sendo: O Departamento de Recursos Humanos tem autoridade funcional para definir os critérios de recrutamento e seleção para toda a empresa. CORRETA O Departamento de Recursos Humanos tem autoridade de linha para definir os critérios de recrutamento e seleção para toda a empresa. INCORRETA - O RH NÃO tem autoridade de LINHA, pois não “manda diretamente em ninguém”. O Departamento de Recursos Humanos tem autoridade de assessoramento para definir os critérios de recrutamento e seleção para toda a empresa. INCORRETA- O RH NÃO tem autoridade de assessoramento, pois não é assessoria e sim uma área funcional da empresa. O Departamento de Recursos Humanos não tem autoridade funcional para definir os critérios de recrutamento e seleção para toda a empresa. INCORRETA- O RH TEM SIM autoridade funcional, pois esta á a razão de sua existência. O Departamento de Recursos Humanos tem autoridade funcional apenas para definir os critérios de recrutamento e seleção do seu pessoal. INCORRETA As funções de Rh vão bem além de APENAS recrutar e selecionar pessoal - Planejamento de mão de obra, Capacitação, Administração dde pessoal e Administração ou Avaliação do Desempenho. 3 Questão Conjunto de unidades interligadas através de relações funcionais e hierárquicas, integrando os recursos para alcançar os objetivos. Retrata a configuração dos órgãos da organização, sua interdependência e funcionamento. É a atividade organizadora dos recursos da organização e suas interações: Estrutura Informal Fluxograma Organograma Cronograma de atividades administrativas Cronograma de atividades financeiras Respondido em 08/09/2020 17:13:18 Gabarito Comentado 4 Questão Organizar é definir as responsabilidades de todos que trabalham na organização, evitando omissões, trabalho redobrado e confusões. A respeito desse processo fundamental, assinale a alternativa correta: O organograma, além de outras contribuições, permite retratar a configuração estrutural da empresa, suas interdependências e funcionamento. A função de Operações de uma empresa será aquela em que se definem os principais públicos e a maneira de entrega dos produtos. A estrutura de uma organização se forma organicamente, de modo que o planejamento estratégico deve focar processos, não papéis e responsabilidades. As funções da empresa abrangem as principais tarefas para que se possa mantê-la viva, sendo a função de Finanças a que organiza e gerencia o todo da estrutura, delegando responsabilidades e motivando pessoas. Não é possível definir objetivos e visão de uma organização antes que haja pessoas desempenhando papéis e cargos estabelecidos, pois assim se conhece o verdadeiro funcionamento daquele grupo. Respondido em 08/09/2020 17:13:22 Explicação: O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 5, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito da organização das empresas na administração de novos negócios. · A estrutura se forma a partir do planejamento estratégico e seus desdobramentos. O desenvolvimento organizacional orgânico, ou seja, espontâneo, deve se dar a partir de uma estrutura fixa, formalizada e pré-existente. · O mesmo vale para a definição de visão e objetivos, parte do planejamento estratégico e anterior à estrutura organizacional, descrição de cargos e funções e outras definições. · A função de Operações é responsável por produzir, seja produtos ou serviços, conforme os inputs entregues pela Logística e segundo os parâmetros estabelecidos por Marketing e Finanças, via de regra. · Finanças é uma das funções da empresa e está, assim como as demais, subordinada à Alta Administração, ou Diretoria, ou termos correlatos. 5 Questão As organizações podem ser divididas em algumas áreas funcionais, tanto em termos operacionais, quanto para efeito de seu estudo, segundo as diferentes funções administrativas. É INCORRETO afirmar que a área de Gestão de Pessoas é responsável por alocar os recursos humanos mais adequados para o desempenho de determinadas funções. Entre seus componentes estão o planejamento de mão de obra, o recrutamento e seleção, capacitação e a administração do pessoal e do desempenho. Logística é responsável pela função de pesquisar e desenvolver novos produtos e serviços mantendo o controle de investimento em tecnologia da Informação e transportes de cargas. Marketing e vendas auxilia as empresas a conhecerem as expectativas, anseios, necessidades de seus clientes atuais e potenciais. Abrange atividades como: pesquisa, desenvolvimento de produtos, vendas, distribuição e promoção. Operações ou produção transformam insumos em resultados que satisfazem necessidades, utilizando uma série de elementos que são alocados em uma série estruturada de etapas. Entre seus componentes estão a identificação e contratação de fornecedores, compras, transporte de suprimentos, distribuição de produtos acabados. Finanças se relaciona com a aquisição e o uso do capital para a manutenção das atividades, a partir de uma avaliação de decisões e a conservação desse capital, visando à obtenção do lucro. Abrange decisões de: investimento, financiamento, controle e destinação de resultados. Respondido em 08/09/2020 17:15:47 Gabarito Comentado 6 Questão João é proprietário de um salão de beleza e possui 10 funcionários em sua equipe. Planeja expandir sua empresa para uma cidade vizinha, contratando mais cinco funcionários para a nova unidade. Lucas, seu filho administrador, acompanhou o processo de planejamento do novo negócio, inclusive para auxiliar na busca por fontes definanciamento. Uma parte das exigências dos bancos era a realização de um plano de negócios, além de outros documentos relativos à administração da empresa. Por se tratar de uma organização de pequeno porte, João e seu filho optam por não formalizar em documentos todas as atividades e funções administrativas. A respeito da organização das atividades da empresa no caso relatado, assinale a alternativa correta: Só haverá atividades organizativas para a nova unidade da empresa, uma vez que a unidade antiga já não necessita mais de uma estrutura organizacional. Na estrutura organizacional, a unidade matriz deve sempre ser colocada como um sócio-diretor da unidade filial. Definir as responsabilidades no processo de expansão, como qual será a função de Lucas, é um exemplo de organização das atividades da empresa. Lucas e João devem apresentar a estrutura organizacional aos bancos credores, mas em forma de texto, nunca em forma gráfica, o que indica pouco profissionalismo. Por se tratar de uma empresa muito pequena, não é possível elaborar um organograma, pois não há funções diferentes na estrutura. Respondido em 08/09/2020 17:13:30 Explicação: O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 5, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito da organização das empresas na administração de novos negócios. · Organizar a empresa é algo que deve ser continuamente revisto, mesmo em unidades já consolidadas da empresa, pois a dinâmica de seu funcionamento implica novas funções e responsabilidades. · A unidade matriz não desempenha o papel de sócio-diretor, visto que o mesmo é função a ser desempenhada na organização como um todo, por uma pessoa. · A forma gráfica da estrutura organizacional é fundamental para sua compreensão e, ao contrário, denota a capacidade de síntese e gestão dos administradores. · O organograma é possível desde que haja diferenças nas responsabilidades e funções, como é o caso relatado, não importando se a empresa é pequena ou não. 7 Questão As funções da empresa são as tarefas principais necessárias para realizar os objetivos da empresa. A função que tem por objetivo fornecer o produto ou serviço da empresa, através da transformação de matérias-primas, componentes, mão de obra e outros recursos em bens e serviços vendidos aos clientes, é: Planejamento Recursos Humanos Operações Marketing e Vendas Finanças Respondido em 08/09/2020 17:15:55 Explicação: Operações (Produção) O objetivo desta função é fornecer o produto ou serviço da empresa, através da transformação de matérias-primas, componentes, mão de obra e outros recursos em bens e serviços vendidos aos clientes. Cada tipo de empresa tem um sistema próprio de Operações. 8 Questão Quando se revela a Fonte de Recursos, neste momento você irá determinar de que maneira serão obtidos os recursos para a implantação da empresa. Para o início das atividades, você pode contar com: recursos próprios e de bancos credores. recursos de instituições financeiras e de investidores. recursos de investidores ou recursos próprios. recursos de investidores ou de bancos credores. recursos próprios, de terceiros ou com ambos.
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