prova 1 gestão por competência e do conhecimento

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Acadêmico: Maiana de Lima Sampaio (1172225) 
Disciplina: Gestão por Competências e do Conhecimento (RHU15) 
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:650100) ( peso.:1,50) 
Prova: 22010949 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Dentre as diversas tipologias para as competências, uma delas é descrita por Schein (1978 
apud GOMES et al., 2007), que formou um agrupamento contendo as principais 
competências gerenciais. Este agrupamento foi feito após o autor ter realizado vários 
estudos com diversos grupos de profissionais. De acordo com as competências gerenciais 
definidas por Schein, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Motivação e valores: estão ligados à vontade de realizar uma atividade e ao 
comprometimento com a carreira. 
II- Habilidades emocionais: mesmo em tempos difíceis, a pessoa consegue manter-se 
estimulada. 
III- Planejamento e gestão de tempo: capacidade de identificar os objetivos e planejar 
ações para a sua realização. 
IV- Habilidades interpessoais e de grupo: saber liderar, influenciar e controlar as pessoas 
para que os objetivos sejam alcançados. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: GOMES, Carlos Eduardo et al. Competências organizacionais e individuais: o que 
são e como se desenvolvem. In: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori; TEIXEIRA, Maria Luisa 
Mendes; ZACCARELLI, Laura Menegon (org.). Gestão do fator humano: uma visão baseada 
em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2007. 
 a) As sentenças III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I e III estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 
2. As competências organizacionais são atributos que cada organização possui e que são 
difíceis de serem copiados por seus concorrentes. Com isso, tornam-se um diferencial da 
empresa com relação às demais empresas, gerando vantagem competitiva. Com relação às 
competências organizacionais, analise as sentenças a seguir: 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php#questao_1%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php#questao_2%20aria-label=
 
I- As organizações bem-sucedidas têm como base as competências essenciais que geram 
vantagem competitiva. 
II- As competências organizacionais podem ser divididas em competências interacionais, de 
solução de problemas, capacitação e de comunicação. 
III- O modelo OPEN Competencies descreve algumas das principais competências essenciais 
que as organizações devem trabalhar. 
IV- As competências organizacionais podem ser divididas em competências diferenciais, 
essenciais e básicas. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 c) As sentenças II e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 
3. Cramigna (2007) propõe algumas premissas que devem estar presentes tanto na cultura da 
organização como também nas atitudes dos membros da organização, para que seja 
possível superar algumas das dificuldades encontradas para a implementação de um 
modelo de gestão por competência. Diante desses princípios propostos, classifique V para 
as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A organização deve estar consciente de que, para cada tipo de negócio, são necessárias 
pessoas com perfis específicos. 
( ) Cada cargo possui características próprias; sendo assim, deve ser ocupado por 
profissionais que apresentem determinado perfil de competências. 
( ) A organização deve reconhecer que oportunizar o desenvolvimento e a aquisição de 
novas competências é uma responsabilidade daqueles que ocupam funções gerenciais. 
( ) O desenvolvimento de políticas devem garantir a manutenção das técnicas e formas 
tradicionais de realizar o negócio e prezar pelos aspectos relacionados à estabilidade do 
ambiente externo. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CRAMIGNA, Maria Rita. Modelo de competências e gestão dos talentos. São Paulo: 
Pearson Prentice Hall, 2007. 
 a) V - V - V - F. 
 b) F - V - F - V. 
 c) V - F - V - V. 
 d) V - F - F - F. 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php#questao_3%20aria-label=
4. Uma das maneiras de compreender a competência é através da árvore de competência 
proposta por Oliveira, Santos e Lourenção (2008). A árvore de competência também é 
baseada no CHA (Conhecimento, Habilidade e Atitude), em que cada um desses elementos 
é representado por uma parte da árvore (copa e frutos, tronco e galhos e raízes). Com 
relação à árvore de competência, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) As habilidades que as pessoas possuem, ou seja, o que elas sabem realizar, 
correspondem à copa e aos frutos de uma árvore. 
( ) O conhecimentos são representados pelas raízes de uma árvore, pois, quanto mais 
conhecimento, mais a árvore se desenvolve. 
( ) As atitudes são o tronco de uma árvore, pois será através da atitude diante das 
situações que nos desenvolvemos e, dessa forma, podemos gerar frutos. 
( ) As atitudes são representadas pelas frutos, pois, dependendo das atitudes tomadas em 
nossa vida, teremos bons frutos ou não. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: OLIVEIRA, Márcia Regina de; SANTOS, Isabel Cristina dos; LOURENÇÃO, Paulo Tadeu 
de Mello. Avaliação por competências em ambiente de alta tecnologia. In: CHAMON, Edna 
Maria Querido de Oliveira (Org.). Gestão integrada de organizações. Rio de Janeiro: 
Brasport, 2008. p. 188-214. 
 a) V - V - F - F. 
 b) V - F - F - F. 
 c) F - V - F - V. 
 d) F - F - V - V. 
 
5. As competências individuais, também conhecidas como competências gerenciais, estão 
associadas ao lado profissional e ao comportamento do indivíduo. Assim como existem 
diversos conceitos para as competências individuais, também existem diferentes tipologias 
identificadas por diversos autores. Através dessas diferentes tipologias, podemos 
identificar as principais competências individuais necessárias para os profissionais. Diante 
do exposto, analise as sentenças seguir: 
 
I- As competências individuais estão relacionadas com a capacidade de solução de 
problemas, tomada de decisão. 
II- A habilidade de liderar as pessoas para que os objetivos sejam alcançados é um exemplo 
de competência individual. 
III- A capacidade de associação dos fluxos de conhecimentos e compartilhar diferentes 
culturas são exemplos de competências individuais. 
IV- As competências individuas são divididas em três categorias: competências diferenciais, 
competências essenciais e competências básicas. 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php#questao_4%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php#questao_5%20aria-label=
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 d) As sentenças I e II estão corretas. 
 
6. Cramigna (2007) utiliza um modelo que compreende 15 competências principais. Em suas 
consultorias há diversas empresas, Cramigna baseia-se nessas competências para que, em 
conjunto com representantes da empresa, se defina quais dessas competências serão 
adotadas. De acordo com os diferentes ramos de atividades, identificou-se algumas 
competências essenciais para cada tipo de setor. De acordo com as competências para 
cada tipo de atividade, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Capacidade empreendedora, capacidade de trabalhar sobre pressão, comunicação e 
criatividade são competências essenciais para empresas públicas. 
II- A flexibilidade não aparece como competência das empresas prestadoras de serviço, 
mas aparece o dinamismo.III- A cultura de qualidade e o relacionamento interpessoal não são competências presentes 
nas indústrias. 
IV- A criatividade, a liderança, a negociação e a visão sistêmica são as competências de 
destaque, pois aparecem para todos os setores. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CRAMIGNA, Maria Rita. Modelo de competências e gestão dos talentos. São Paulo: 
Pearson Prentice Hall, 2007. 
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 
7. No final da Idade Média, o termo competência estava associado exclusivamente à 
linguagem jurídica, ou seja, utilizava-se a nomenclatura de competência para aquela 
pessoas ou instituições que seriam julgadas em determinados assuntos. Ao longo dos anos, 
assuntos relacionados à competência foram estudados por diversos pesquisadores. 
Posteriormente, passou-se a adotar nas organizações a Gestão por Competências. Com 
relação aos principais acontecimentos no âmbito da Gestão por Competências, classifique 
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php#questao_6%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php#questao_7%20aria-label=
( ) O conceito de competência no âmbito organizacional foi inicialmente utilizado 
juntamente aos processos de planos de carreiras, remuneração e treinamento e 
desenvolvimento. 
( ) McClelland, em 1973, publicou artigo no qual afirmava que a seleção de pessoas não 
deve ser feita apenas pelo QI (aspectos tangíveis), mas também pelos aspectos intangíveis 
(competências). 
( ) O grande crescimento na aplicação do termo competência deu-se devido à empresa 
Shell, que em 1979 implantou a remuneração por competências para todos os seus 
funcionários. 
( ) No Brasil, somente na década de 1980 teve-se o início da aplicação da remuneração 
por competências e de sua discussão nas universidades. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - F - F. 
 b) F - V - V - F. 
 c) F - V - V - V. 
 d) V - V - V - F. 
 
8. A gestão por competência permite identificarmos se o funcionário possui as competências 
necessárias para desempenhar sua função dentro da organização e, consequentemente, 
contribuir para que os objetivos e as metas almejadas pela organização sejam alcançados. 
Com relação à estratégia a ser adotada de acordo o nível de competências do funcionário e 
a função exercida, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Quando o colaborador está abaixo do nível de competências que a função necessita, 
devemos traçar um plano de treinamento ou desenvolvimento para que o funcionário 
passe a atingir as competências exigidas pela função. 
( ) Quando o funcionário está acima do nível que a função deseja, é necessário mudá-lo 
de área, ou delegar outras atividades para que ele se sinta motivado e desafiado. 
( ) Quando o funcionário está no mesmo nível que a função necessita, devemos 
apresentar novos desafios, para que ele não se sinta acomodado. 
( ) Quando o funcionário está acima do nível que a função necessita, devemos mantê-lo 
na função, mas reconhecer os seus esforços e parabenizá-lo pelas metas alcançadas. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - V. 
 b) V - V - F - V. 
 c) F - F - F - V. 
 d) V - V - V - F. 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php#questao_8%20aria-label=
9. A definição das competências organizacionais é um processo contínuo, pois mesmo após 
definidas pela organização, elas devem ser revisadas e caso necessário redefinidas, afinal as 
organizações passam por mudanças. Diante de um mundo globalizado e cada vez mais 
competitivo, existem algumas competências organizacionais que são necessárias para 
sobreviver no mercado. Sobre essas competências, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Proatividade e solução de problemas: criar o hábito de analisar criteriosamente cada 
situação, identificando causas e a solução de forma rápida. 
( ) Foco no crescimento: a busca pelo aumento da produtividade, a inovação e redução de 
custo é um desafio a ser superado para que haja o crescimento organizacional. 
( ) Apender a esquecer: muitas vezes, é necessário desaprender algo, principalmente 
aspectos relacionados à cultura que dificulta a mudança de comportamento. 
( ) Associar os fluxos de conhecimentos: é necessário constituir equipes de projetos que 
sejam formadas por pessoas que possuam experiências e conhecimentos diferentes. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - F. 
 b) F - V - F - V. 
 c) V - F - V - F. 
 d) F - F - V - V. 
 
10. A administração é um processo sistemático, ordenado para que seja possível fazer as 
coisas. Esse processo é formado por quatro funções básicas da administração, sendo elas: 
planejar, organizar, liderar ou direcionar e controlar. Através dessas funções, é possível 
alcançar os objetivos almejados pela organização. Com relação à definição de cada uma 
dessas funções, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Planejar. 
II- Organizar. 
III- Direcionar. 
IV- Controlar. 
 
( ) Monitorar os objetivos que foram propostos, avaliar o desempenho das pessoas, dar 
feedback e executar ações corretivas. 
( ) Determinar os objetivos que deverão ser alcançados, estabelecer ações hoje que 
refletirão no futuro da organização. 
( ) Motivar, orientar as pessoas na execução de suas atividades para que os objetivos 
sejam alcançados. 
( ) Distribuir tarefas para as pessoas, estabelecer autoridades e recursos necessários para 
atingir os objetivos. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php#questao_9%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php#questao_10%20aria-label=
 a) II - IV - I - III. 
 b) I - III - II - IV. 
 c) IV - I - III - II. 
 d) III - II - IV - I. 
 
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