Psicologia Organizacional e do Trabalho - Avaliação II

Prévia do material em texto

1. A literatura propõe inúmeras definições para Liderança, no entanto, dois elementos são comuns a 
todas elas. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esses dois elementos: 
 a) Fenômeno de grupo; conjunto de características individuais. 
 b) Fenômeno individual; conjunto de influências interpessoais e recíprocas. 
 c) Fenômeno individual; conjunto de características individuais. 
 d) Fenômeno de grupo; conjunto de influências interpessoais e recíprocas. 
 
2. A capacidade de negociação tem ganhado cada vez mais destaque no mundo corporativo. Saber 
como proceder corretamente durante uma negociação e, sobretudo, alcançar bons resultados, isto 
é, ter boa capacidade de negociação, têm sido considerada uma competência essencial para 
líderes e administradores. Sobre o processo de negociação, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Visa atender exclusivamente aos interesses individuais de uma das partes envolvidas, 
normalmente a que detém maior poder de barganha. 
 b) É um processo que tem como objetivo conduzir as partes interessadas a um acordo, cujo os 
resultados sejam satisfatórios e colaborativos 
 c) Desconsidera os conflitos de interesse entre os envolvidos, pois o objetivo do processo em si 
é identificar a melhor solução possível. 
 d) Trata-se de um processo unidirecional, no qual uma das partes propõe uma solução e a outra 
parte a aceita, visando solucionar o problema. 
 
3. De acordo com Chiavenato (2005), independente da natureza do trabalho realizado por uma 
equipe, algumas características comuns norteiam essa interação. Dentre essas características, 
estão os estágios de desenvolvimento de uma equipe de trabalho. Conforme o autor, o 
desenvolvimento de qualquer equipe de trabalho passa por quatro estágios fundamentais: 
 
I- Desempenho. 
II- Formação. 
III- Tormenta. 
IV- Normalização. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA do processo de desenvolvimento de 
equipes: 
 
FONTE: CHIAVENATO, I. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso nas 
organizações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. 
 a) IV - II - I - III. 
 b) II - IV - III - I. 
 c) IV - II - III - I. 
 d) II - III - IV - I. 
 
4. Além dos estilos de liderança mais conhecidos, como é o caso dos estilos autocrático, liberal e 
demográfico, há também a liderança situacional. Sobre as características da liderança 
situacional, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- A liderança situacional prevê a combinação dos traços de personalidade e comportamento do 
líder ao contexto ambiental, para determinar qual é o estilo de liderança adequado. 
II- A liderança situacional é um fenômeno situacional baseado em três elementos: forças no 
líder, forças nos subordinados e forças na situação. 
III- O enfoque central da liderança situacional é a flexibilidade diante das situações, no entanto, 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYNTExMw==&action2=UFNJNTI=&action3=NjQ5NTY2&action4=MjAyMC8y&action5=MjAyMC0wOS0xMVQwMzowMDowMC4wMDBa&prova=MjIzNTM3OTM=#questao_1%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYNTExMw==&action2=UFNJNTI=&action3=NjQ5NTY2&action4=MjAyMC8y&action5=MjAyMC0wOS0xMVQwMzowMDowMC4wMDBa&prova=MjIzNTM3OTM=#questao_2%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYNTExMw==&action2=UFNJNTI=&action3=NjQ5NTY2&action4=MjAyMC8y&action5=MjAyMC0wOS0xMVQwMzowMDowMC4wMDBa&prova=MjIzNTM3OTM=#questao_3%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYNTExMw==&action2=UFNJNTI=&action3=NjQ5NTY2&action4=MjAyMC8y&action5=MjAyMC0wOS0xMVQwMzowMDowMC4wMDBa&prova=MjIzNTM3OTM=#questao_4%20aria-label=
não se recomenda que o líder assuma padrões de liderança distintos, conforme as tarefas ou seus 
liderados. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a afirmativa II está correta. 
 b) As afirmativas I e III estão corretas. 
 c) As afirmativas I e II estão corretas. 
 d) Somente a afirmativa III está correta. 
 
5. Uma empresa de Logística Paulistana tem uma equipe extremamente motivada, mas que há 
meses não atinge suas metas. Ao conversar com algumas pessoas da equipe, Pedro - gerente de 
recursos humanos - descobriu que muitos integrantes da equipe atribuem essa falta de resultado 
positivo a João - gerente de operações - dizem que João é "boa pessoa", porém deixa que cada 
um da equipe tome suas decisões, além de não acompanhar e controlar o trabalho da equipe. Isso 
ocasiona desgaste entre os membros da equipe, já que nem todos possuem maturidade para lidar 
com toda essa liberdade. Nesta perspectiva, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o 
estilo de liderança adotado por João e o que ele poderia fazer para reduzir o desgaste entre os 
membros da equipe: 
 a) O estilo de liderança adotado por João é o estilo democrática. Neste estilo, o líder é atuante, 
consultivo e orientador. Os membros da equipe "liderados" participam do processo decisório. 
Esse tipo de liderança é voltado para as pessoas (liderados). Para minimizar os problemas que 
vem enfrentando, João poderia adotar o estilo de liderança liberal, deixando todos à vontade 
para tomarem as decisões necessárias. 
 b) O estilo de liderança adotado por João é o estilo liberal. Neste estilo, o líder deixa todos à 
vontade, pois parte-se do princípio de que o grupo atingiu a maturidade e não necessita da 
supervisão de seu líder. Para minimizar os problemas que vem enfrentando, João poderia 
adotar o estilo de liderança democrático, pois neste caso o líder passa a ser responsável pela 
decisão, porém há elevada participação dos liderados no processo decisório. 
 c) O estilo de liderança adotado por João é o estilo autocrático. Neste, o líder é duro e 
impositivo. Esse tipo de liderança também é chamado de liderança autoritária ou diretiva, 
pois o líder toma decisões individuais, desconsiderando a opinião dos liderados. Para 
minimizar os problemas que vem enfrentando, João poderia adotar o estilo de liderança 
liberal, deixando todos à vontade para tomarem as decisões necessárias. 
 d) O estilo de liderança adotado por João é o estilo autocrático. Neste, o líder é duro e 
impositivo. Esse tipo de liderança também é chamado de liderança autoritária ou diretiva, 
pois, o líder toma decisões individuais, desconsiderando a opinião dos liderados. Para 
minimizar os problemas que vem enfrentando, João poderia adotar o estilo de liderança 
democrático, pois neste caso há participação dos liderados no processo decisório. 
 
6. Existem duas formas distintas de trabalho em uma organização: trabalho em grupo e trabalho em 
equipe. Apesar de ambas as formas de trabalho, reunirem um conjunto de pessoas com um 
objetivo em comum, há quatro diferenças principais que permitem identificar cada uma delas. 
Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma das principais 
diferenças entre os grupos de trabalho e equipes de trabalho: 
 a) Os grupos de trabalho deliberam e executam o trabalho a ser realizado, enquanto as equipes 
de trabalho discutem e delegam. 
 b) As equipes de trabalho possuem um líder, enquanto os grupos de trabalho compartilham a 
liderança entre seus membros. 
 c) Os grupos de trabalho possuem responsabilidades individuais e coletivas, enquanto as 
equipes de trabalho possuem apenas responsabilidades individuais. 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYNTExMw==&action2=UFNJNTI=&action3=NjQ5NTY2&action4=MjAyMC8y&action5=MjAyMC0wOS0xMVQwMzowMDowMC4wMDBa&prova=MjIzNTM3OTM=#questao_5%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYNTExMw==&action2=UFNJNTI=&action3=NjQ5NTY2&action4=MjAyMC8y&action5=MjAyMC0wOS0xMVQwMzowMDowMC4wMDBa&prova=MjIzNTM3OTM=#questao_6%20aria-label=
 d) As equipes de trabalho têm produtosde trabalho coletivos, enquanto os grupos de trabalho 
têm produtos de trabalho individualizados. 
 
7. No estilo de liderança transacional, existe uma troca entre o líder e o seguidor, e ambos 
acreditam que esta troca irá beneficiar ambas as partes. No que tange às recompensas das trocas 
entre líder e servidor, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Promoções. 
( ) Aumento salarial. 
( ) Autonomia e liberdade no uso do tempo. 
( ) Constante alteração no relógio-ponto. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - V. 
 b) V - F - V - V. 
 c) V - V - V - F. 
 d) F - V - V - F. 
 
8. Diferentes grupos de trabalho compõem uma organização. Estes grupos podem ser formais ou 
informais. Com relação aos grupos formais de trabalho, associe os itens, utilizando o código a 
seguir: 
 
I- Grupos de comando. 
II- Grupos de tarefa. 
III- Grupos temporários. 
 
( ) Estes grupos são formados visando à execução de uma atividade específica. 
( ) Estes grupos são estabelecidos pelas relações formais de autoridade. 
( ) Estes grupos são definidos visando à execução de tarefas com prazos estabelecidos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) III - II - I. 
 b) III - I - II. 
 c) II - I - III. 
 d) I - II - III. 
 
9. Assim como a literatura sugere diferentes definições para o termo liderança, o mesmo ocorre 
com relação à proposição de diferentes estilos de liderança, como, por exemplo: autocrática, 
liberal e democrática. A respeito dos diferentes tipos de liderança, assinale a alternativa 
CORRETA que apresenta o estilo de liderança democrática: 
 a) Neste estilo de liderança, o líder exerce controle sobre as atividades que são desempenhadas 
pelo grupo. 
 b) Neste estilo de liderança, a participação do líder nas atividades do grupo é limitada, ou seja, 
este estilo é marcado pela participação mínima do líder. 
 c) Neste estilo de liderança, as diretrizes de trabalho do grupo são discutidas pelos membros, 
sem a participação do líder. 
 d) Neste estilo de liderança, as diretrizes de trabalho do grupo são discutidas e decididas pelo 
grupo, que é estimulado e assistido pelo líder. 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYNTExMw==&action2=UFNJNTI=&action3=NjQ5NTY2&action4=MjAyMC8y&action5=MjAyMC0wOS0xMVQwMzowMDowMC4wMDBa&prova=MjIzNTM3OTM=#questao_7%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYNTExMw==&action2=UFNJNTI=&action3=NjQ5NTY2&action4=MjAyMC8y&action5=MjAyMC0wOS0xMVQwMzowMDowMC4wMDBa&prova=MjIzNTM3OTM=#questao_8%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYNTExMw==&action2=UFNJNTI=&action3=NjQ5NTY2&action4=MjAyMC8y&action5=MjAyMC0wOS0xMVQwMzowMDowMC4wMDBa&prova=MjIzNTM3OTM=#questao_9%20aria-label=
 
10. Um dos aspectos mais importantes com relação a um grupo de trabalho é a coesão. A coesão 
grupal reflete a tendência de união do grupo na busca por suas metas e objetivos. Em um grupo 
considerado coeso, seus membros apresentam sentimentos, atitudes e comportamentos similares. 
No entanto, a coesão de um grupo é determinada por uma série de fatores, como o grau de 
concordância com as metas e a finalidade do grupo. Com base na teoria que compreende um 
desses fatores, assinale a alternativa INCORRETA: 
 a) Atração mútua entre os membros do grupo. 
 b) Interação frequente entre os membros do grupo. 
 c) Concordância com relação às metas e à finalidade do grupo. 
 d) Ofertas de recompensas coletivas ao grupo. 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYNTExMw==&action2=UFNJNTI=&action3=NjQ5NTY2&action4=MjAyMC8y&action5=MjAyMC0wOS0xMVQwMzowMDowMC4wMDBa&prova=MjIzNTM3OTM=#questao_10%20aria-label=