Ava mkt discursiva

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	Disciplina:
	Marketing de Vendas (EMD06)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Discursiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:655380) ( peso.:4,00)
	Prova:
	22902389
	
	
	
	
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	1.
	A marca é parte essencial de uma empresa que destaca seus produtos e serviços no mercado. De acordo com Kotler (2006), a marca pode ser interpretada como um nome, um termo, um símbolo, um desenho, ou até mesmo uma combinação desses elementos, que juntos identificam o produto ou serviço de uma empresa ou grupo de empresas que os diferenciam dos demais produtos ou serviços concorrentes do mercado. Uma marca apresenta até seis níveis que a fazem se destacar perante o seus consumidores. Disserte sobre os níveis de uma marca.
	Resposta Esperada:
- Atributos: uma marca traz à mente certos atributos, por exemplo,  o Mc Donalds sugere lanches deliciosos e com qualidade, porém feitos de forma rápida em formato fast food.
- Benefício: os atributos devem ser traduzidos em benefícios funcionais e emocionais. O atributo ?fast food? poderia traduzir o benefício funcional ?comida rápida para matar a fome?. O atributo ?barato? traduz o benefício emocional ?os lanches são de preço acessível?.
- Valores: a marca também diz algo sobre os valores da empresa. O Mc Donalds simboliza lanche bem feito com rapidez.
- Cultura: a marca pode representar certa cultura. O Mc Donalds representa a cultura americana de fast food.
- Personalidade: a marca pode projetar certa personalidade. O Mc Donalds pode sugerir um jovem cheio de vida (pessoa), um cachorro feliz (animal) ou um copo colorido (objeto). 
- Usuário: a marca sugere o tipo de consumidor que compra ou usa o produto. Poderíamos esperar ver um grupo de jovens entre 10 e 20 anos, não um casal de senhores de 50 anos.
	2.
	Existem diversas técnicas que podem ser usadas para a previsão das vendas numa empresa e devem ser consideradas as características de mercado e dos produtos para se escolher a que melhor se adapta a cada situação. Explique as técnicas de previsões de vendas, citando seus respectivos métodos.
	Resposta Esperada:
1. A previsão baseada na demanda atual analisa o potencial mercado com base nos atuais consumidores do mercado, exemplos de métodos são o método da formação do mercado, método  dos índices em cadeia e método do índice de poder de compra. 
2. A previsão baseada na demanda atual é uma análise temporal que utiliza o padrão de vendas do passado para estimar o futuro. Os métodos utilizados são de análise de séries temporais, que analisa tendências, ciclos, sazonalidade e eventos irregulares. 
3. A previsão por meio de experimentação é quando a empresa realiza testes de mercado em determinada região geográfica para identificar sua aderência. Os métodos utilizados são os testes de conceitos, os pré-testes, os minimercados de teste, os teste de mercado padrão e o teste de mercado para bens industriais. 
4. As previsões por meio das intenções dos compradores e das opiniões de peritos é uma técnica aplicada aos próprios consumidores da marca, além de também ser testado em vendedores ou profissionais especializados no assunto ou nos produtos e mercado da empresa. os métodos utilizados são intenções de compradores, opiniões da equipe de vendas, opiniões de concessionárias, opiniões de peritos, método Delphi, método bootstrapping, tendências futuras e análise cruzada.
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