Gestão de Projetos e Processos - Avaliação Objetiva

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Disciplina: Gestão de Projetos e Processos 
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial (peso.:3,00) 
Nota da Prova: 10,00 
 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Usar corretamente o benchmarking significa adaptar as boas práticas de uma organização à realidade da 
outra e não simplesmente fazer uma cópia. Muitos são os benefícios desta ferramenta que proporciona 
um processo contínuo e estruturado, que fornece informação valiosa para a aprendizagem a partir da 
análise de processos dos concorrentes ou empresas de nível mundial. Com relação aos benefícios do 
benchmarking, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Promove a cultura corporativa; auxilia na formação da liderança; facilita as compras; promove o 
conhecimento do meio competitivo. 
 b) Facilita o reconhecimento interno da própria organização; promove o conhecimento do meio 
competitivo; facilita a gestão por objetivos; constitui um exemplo de motor e de mudança que reduz a 
resistência interna. 
 c) Facilita o reconhecimento interno da própria organização; promove o conhecimento do meio 
competitivo; facilita a gestão por objetivos; promove a cultura corporativa. 
 d) Promove o conhecimento do meio competitivo; facilita a gestão por objetivos; auxilia na formação da 
liderança; promove a cultura corporativa. 
 
2. Os processos de gerenciamento de projetos relacionados à integração entre processos, suas interações e 
seus objetivos, são agrupados em cinco categorias, conhecidas como grupos de processos de 
gerenciamento de projetos (ou grupos de processos). Com relação aos grupos de processos de 
planejamento, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Neste grupo de projeto são realizados os processos necessários para definir o escopo do projeto, 
refinar os objetivos e definir a linha de ação necessária para alcançar os objetivos para os quais o 
projeto foi criado. 
 b) Os processos são executados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente 
através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou fase. 
 c) Neste grupo, os processos são estruturados para acompanhar, analisar e controlar o progresso e 
desempenho do projeto, identificar qualquer área nas quais serão necessárias mudanças no plano e 
iniciar as mudanças correspondentes. 
 d) Os processos são realizados para executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto 
para satisfazer as especificações do projeto. 
 
3. Projetos e processos são atividades diferentes. Processos são atividades contínuas que produzem 
resultados padronizados, possuem entradas, ferramentas e técnicas para gerar saídas. Sobre exemplos de 
processos, assinale a alternativa INCORRETA: 
 a) Receber o pagamento. 
 b) Software de Gestão. 
 c) Entrevistar o candidato a vaga de trabalho. 
 d) Faturar um serviço. 
 
4. BPMN é uma notação gráfica que descreve de forma lógica o passo a passo de um processo de negócios. 
O objetivo é que todos os envolvidos entendam o processo e consigam traduzir a codificação do processo 
para uma linguagem de execução de forma coordenada e fluida. Sobre as desvantagens da utilização do 
BPMN, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Pode evoluir para outros padrões (Ex. XPDL 2.0). 
 b) Padronização de notação com suporte de diversas ferramentas de modelagem. 
 c) É focado apenas em processos. 
 d) São recursos essenciais, a capacidade de enviar mensagens, esperar respostas ou ser interrompido. 
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5. O projeto é um processo único, consistindo de um grupo de atividades coordenadas e controladas com 
datas para início e término, empreendido para alcance de um objetivo conforme requisitos específicos, 
incluindo limitações de tempo, custo e recursos. Relacionado aos conceitos de projetos, é válido afirmar 
que eles possuem algo em comum que caracteriza todos os projetos. Sobre as características comuns dos 
projetos, analise as seguintes opções: 
 
I- Objetivo claro e definido. 
II- Conduzido por pessoas. 
III- Pluralidade. 
IV- Parâmetros predefinidos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As opções II e III estão corretas. 
 b) As opções I, II e IV estão corretas. 
 c) As opções III e IV estão corretas. 
 d) As opções I e III estão corretas. 
 
6. O projeto é um empreendimento temporário de atividade com início, meio e fim programados, que tem 
por objetivo fornecer um produto singular e dentro das restrições orçamentárias, satisfazendo as 
necessidades dos stakeholders. Relacionado aos conceitos de projetos, é válido afirmar que eles possuem 
algo em comum que caracteriza todos os projetos. Sobre as características comuns dos projetos, analise 
as seguintes opções: 
 
I- Complexidade. 
II- Pluralidade. 
III- Não repetitivo. 
IV- Falta de parâmetros. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As opções I e IV estão corretas. 
 b) As opções II e IV estão corretas. 
 c) As opções II, III e IV estão corretas. 
 d) As opções I e III estão corretas. 
 
7. A técnica do fluxograma proporciona conferência do processo de forma global. Verificando todo o 
processo, se torna mais fácil a identificação de possíveis falhas no processo ou oportunidades de 
melhorias. Para a sua construção, o fluxograma utiliza de vários símbolos. Sobre esses símbolos, analise 
as opções a seguir: 
 
I- Subprocesso ou entidade externa. 
II- Observação. 
III- Conector de página. 
IV- Conector de setor. 
V- Intercalador, conector de rotina ou de fluxo. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As opções I, III, IV e V estão corretas. 
 b) Somente a opção IV está correta. 
 c) As opções I, II, III e V estão corretas. 
 d) As opções I, II, III e IV estão corretas. 
 
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8. Os modelos de gestão vem evoluindo a cada ano. Parte desta evolução está relacionada aos avanços 
tecnológicos, que impulsionaram o desenvolvimento dos modelos de gestão, surgindo diversos novos 
conceitos e terminologias. Sobre o nome dado para as formas de representação da realidade ou de objetos 
reais, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Metodologias. 
 b) Técnicas. 
 c) Métodos. 
 d) Modelos. 
 
9. A estrutura por meio de projetos utiliza o escritório de projetos, que é o local onde se centralizam todas 
as etapas do projeto. Com relação a este tipo de estrutura, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Trata-se de uma estrutura que não necessita de apoio da liderança da empresa. 
 b) O escritório de projetos, neste tipo de estrutura, é subordinado à alta gestão da organização. 
 c) No escritório de projetos não há necessidade de coordenação. 
 d) O escritório de projetos descentraliza a propriedade intelectual. 
 
10. Atualmente, as empresasenfrentam diversos desafios na realização da sua missão. Muitos estão 
relacionados à adaptação a mudanças constantes proporcionadas tanto pelas tecnologias quanto pela 
diversificação dos mercados, mais globalizados e em constante turbulência. Nem sempre sabemos o que 
os clientes desejam e manter o foco na inovação é uma tarefa fundamental para aquelas empresas que 
desejam manter-se vivas no mercado onde atuam. Ao preparar a organização para atuar na lógica de 
projetos e, desta forma, poder inovar, existe um conceito primário para organizar esta estrutura, ou o 
conjunto que ordena as responsabilidades, as autoridades, as comunicações e as decisões. Como esse 
conceito é denominado? 
 a) Gestão de Projetos. 
 b) Gestão de Processos. 
 c) Mapeamento de Processos. 
 d) Estrutura Organizacional. 
 
 
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