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Atividade contextualizada NOME DA INSTITUIÇÃO: Uninassau NOME DO CURSO: Gestão da Qualidade NOME DA DISCIPLINA: Ferramentas da Qualidade NOME DO PROFESSOR EXECUTOR: Jacinta de Fatima Pereira Raposo; Renata Porto Chaves; NOME DO TUTOR: Érika Lira NOME DO ALUNO: Cassio Verkaar da Silva Problema: Arroz Ruim Causas Grupo Associado Distribuidor Ruim 1 Muito tempo no fogo 4 Muito tempo na água 1 Panela pequena 3 Excesso de calor 4 Excesso de adição de sal 4 Excesso de arroz (Quantidade) 3 Excesso de água 2 Excesso de azeite 4 Recomendações a equipe de cozinha: No diagrama de Ishikawa, apareceu possíveis problemas referente ao produto, porém não apareceu a causa raiz, relacionando o efeito de todas as possibilidades. em seguida usaria o diagrama de Pareto, utilizando o gráfico para estabelecer uma ordem, do maior para o menor. para finalizar usaria a ferramenta histograma , criando o panorama dos padrões que se repetiriam em um determinado tempo, mostrando a distribuição a frequência de dados, obtidos por verificações periódica.
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