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Administração de Pessoas
O planejamento de Recursos Humanos não deve existir de forma isolada, é imprescindível que esteja integrado ao planejamento estratégico da organização, indicando o melhor caminho para as pessoas agregarem valor às suas carreiras e à organização.
Escolha uma:
a. Verdadeiro 
b. Falso 
Quanto ao planejamento de recursos humanos, marque a alternativa incorreta:
Escolha uma:
a. Saber onde a organização se encontra é o primeiro passo para qualquer ação. Decidir onde se deseja chegar é o segundo. 
b. É primordial para o cumprimento dos objetivos estratégicos o alinhamento do planejamento de RH ao planejamento estratégico. 
c. O planejamento de Recursos Humanos não envolve a análise das diretrizes e metas ajustadas à missão. 
d. Uma vez definidos os objetivos estratégicos e os processos necessários para dar sustentação a estratégia, caberá aos gestores de todos os processos em conjunto com o gestor de RH, fazer as projeções de capital humano para o cumprimento dos objetivos traçados. 
Gerir pessoas no trabalho administrando seu potencial criativo e produtivo, sua capacidade de aprender e de colaborar é fator chave para o sucesso e se tornou crucial para que as organizações alcancem um diferencial competitivo.
Escolha uma:
a. Verdadeiro 
b. Falso 
Remuneração variável: inclui bônus, comissões, salários, planos de participação nos lucros ou resultados, gratificações de funções, entre outras formas de remuneração.
Escolha uma:
a. Verdadeiro 
b. Falso 
Em relação às vantagens competitivas de grandes empresas, marque a alternativa incorreta:
Escolha uma:
a. A capacitação, motivação e retenção do melhor pessoal 
b. Código de ética e conduta que delineia como seus colaboradores devem se comportar dentro do ambiente de trabalho. 
c. Força de trabalho motivada, produtiva, estável e digital. 
d. Valores que não acompanham a cultura e costumes locais. Assim, uma empresa pode ser vantajosa, num determinado lugar, e em outro não ser vantajosa. 
O planejamento estratégico de Recursos Humanos surge hoje, como um fator de diferenciação competitiva e real para a organização, sendo a área mais estratégica de uma organização.
Escolha uma:
a. Verdadeiro 
b. Falso 
Quanto aos tipos de remuneração e benefícios, marque a alternativa incorreta.
Escolha uma:
a. Uma das causas que estão provocando a alteração dos custos com salários fixos são as altas cargas tributárias. 
b. A remuneração é um dos custos mais altos de uma organização, por esse motivo a política de remuneração a ser adotada é estratégica, ao praticá-la os gestores devem identificar o cenário do mercado de trabalho e as condições econômicas do País e do mundo. 
c. Décimo terceiro salário ou gratificação natalina: Corresponde ao benefício pelo qual o trabalhador recebe um salário adicional. 
d. A remuneração variável é uma parte do salário que varia conforme o desempenho do trabalhador. É muito utilizada na área de vendas ou em empresas onde a produtividade pode ser avaliada, bem como no cumprimento de metas organizacionais, setoriais e individuais. Na remuneração variável, existe a garantia de que o profissional receba o mesmo valor do salário praticado. 
Novas formas de trabalho podem se tornar uma ameaça para a maneira convencional de se fazer as coisas, no entanto, as novas práticas de gestão de pessoas criam um ambiente de trabalho mais aberto, colaborativo e transparente, tornando a administração do comportamento organizacional a maior fonte de vantagem competitiva sustentável que outras organizações não podem comprar ou copiar.
Escolha uma:
a. Verdadeiro 
b. Falso 
Mobilizar esforços dos trabalhadores para o alcance dos objetivos estratégicos, alinhando-os aos objetivos individuais é o desafio constante dos gestores.
Escolha uma:
a. Verdadeiro 
b. Falso 
Alguns empresários entendem que motivação não tem uma relação direta com aumento de custo, pois exige maiores salários, premiações, bônus ou outros benefícios monetários.
Escolha uma:
a. Falso 
b. Verdadeiro 
Sobre a negociação, marque a alternativa incorreta.
Escolha uma:
a. Para ser um bom negociador, além de dominar o assunto e a proposta estar bem estruturada, é importante ter um bom conhecimento da linguagem corporal. 
b. Para ser um bom negociador, além de não dominar o assunto e a proposta estar bem estruturada, é importante ter um bom conhecimento da linguagem corporal. 
c. A negociação é importante em todos os níveis 
d. Negocia-se também com fornecedores, clientes, consultores, parceiros e concorrentes que se tornam aliados em projetos específicos. 
O papel de realizar as negociações trabalhistas fica a cargo dos gestores de Recursos Humanos(RH) na maioria das organizações. Quando organizações e trabalhadores formam parceria em prol de valores compartilhados e benefícios comuns, os resultados são bem diferentes e muito melhores.
Escolha uma:
a. Falso 
b. Verdadeiro 
Como vimos, existem várias maneiras de aprender. Habilidades são melhores aprendidas por meio da prática e do reforço positivo. Métodos de apresentação oral e debates são mais propícios para o desenvolvimento de perspectivas abrangentes.
Escolha uma:
a. Verdadeiro 
b. Falso 
Marque a alternativa incorreta.
Escolha uma:
a. Avaliação de reação é aplicada antes do início do curso; 
b. Avaliação de reação é aplicada ao término de um curso 
c. Auto-avaliação é utilizada em uma avaliação 360; x
d. Avaliação de resultados é utilizada quando existe a definição de metas; x
Sobre a falta de negociação ou negociação inadequada que pode provocar na organização pressões sindicais, marque a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Greve de advertência: paralisação com o objetivo de não afirmar a importância da reivindicação; serve como advertência. x
b. Greve simbólica: uma paralisação de curta duração e sem abandono do local de trabalho. 
c. Paralisação relâmpago: uma interrupção coletiva lenta e passiva. x
d. Greve de zelo: também chamada de operação padrão ou greve da rapidez. Quando os trabalhadores fazem suas atividades com minúcias e observância exagerada aos procedimentos e normas em atividades que envolvem riscos, como um laboratório. 
Com o tempo os métodos tradicionais de avaliação de desempenho passaram a atender aos anseios das organizações mais modernas devido à subjetividade dos fatores avaliados, e a falta de conhecimento do processo pelos avaliadores e avaliados.
Escolha uma:
a. Falso 
b. Verdadeiro 
Com relação a formas de gestão de pessoas ultrapassadas, marque a alternativa incorreta.
Escolha uma:
a. Foco apenas em resultados x
b. As pessoas eram o mal necessário x
c. Falta de investimento em pessoas 
d. Foco em processos e pessoas 
O que a técnica vivencial não ensina é como usar a experiência do dia a dia para o aprendizado sobre relações humanas.
Escolha uma:
a. Verdadeiro 
b. Falso 
Sobre método ou técnica de treinamento, marque a alternativa correta.
Escolha uma:
a. É caracterizado por um conjunto de estratégias e normas que definem a ação do treinamento de forma sistemática e organizada 
b. O desenvolvimento do material didático 
c. É uma forma desordenada para o desenvolvimento do processo de aprendizagem 
d. O desejo de melhoria contínua 
Sobre método ou técnica de treinamento, marque a alternativa correta.
Escolha uma:
a. É caracterizado por um conjunto de estratégias e normas que definem a ação do treinamento de forma sistemática e organizada 
b. O desejo de melhoria contínua 
c. É uma forma desordenada para o desenvolvimento do processo de aprendizagem 
d. O desenvolvimento do material didático 
Sobre a gestão de RH, marque a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Realizar novos projetos e tarefas com o uso do trabalho em equipe e da cooperação já não é competência do RH e sim de outras diretorias. 
b. Manter times selecionados e motivados valorizando suas contribuições já não é competência do RH e sim de outras diretorias. 
c. Considerar as pessoas como fontes de exploração dando oportunidade para que colaborem na diminuição de custos e da inovação.d. Considerar as pessoas como fontes de vantagem competitiva dando oportunidade para que colaborem na diminuição de custos e da inovação. 
Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma:
a. Os trabalhadores tendem a preferir trabalhos que lhes deem oportunidades para mostrar suas habilidades e capacidades e que ofereçam uma variedade de tarefas, retorno e feedback sobre quão bem estão realizando suas atividades. 
b. O efeito do trabalho não influência na QVT. 
c. A ideia da participação dos trabalhadores nas soluções dos problemas e tomada de decisão nas organizações fazem aumentar a QVT 
d. Atualmente os Programas de Qualidade de Vida no Trabalho, envolvem tanto os aspectos físicos e ambientais referentes ao local de trabalho quanto os aspectos psicológicos dos trabalhadores. 
Segundo Westerman (2016), são três as ações gerenciais necessárias para envolver as pessoas nesse novo momento de transformação digital. Marque a alternativa incorreta.
Escolha uma:
a. Sempre esteja antenado nas atualizações de redes sociais para manter sempre conectado até mesmo no trabalho. 
b. Encoraje: dê abertura para que ocorram conversas abertas, facilitando o diálogo estratégico. 
c. Conecte a organização: Interligue a organização, utilizando tecnologia digital de forma que todos possam se manifestar. 
d. Aplique o conceito de crowdsourcing: dê oportunidade para que os colaboradores atuem como coautores das soluções. 
Do ponto de vista de provisão de Recursos Humanos, o planejamento de pessoas leva em conta alguns fatores, que variam conforme o tipo de atividades e modelo de gestão adotado pela organização. Sobre este assunto, marque a alternativa incorreta.
Escolha uma:
a. Falta de Planejamento de carreira dentro da organização. 
b. Volume de produção. 
c. Objetivos estratégicos a serem alcançados. 
d. Atuação da concorrência. 
Sobre as dicas para a linguagem corporal, marque a alternativa incorreta.
Escolha uma:
a. Analise o grau de animação 
b. Preste atenção 
c. Avalie o grupo de gestos 
d. Identifique os parâmetros x
Método ou técnica de treinamento é:
Escolha uma:
a. O desejo de melhoria contínua 
b. É caracterizado por um conjunto de estratégias e normas que definem a ação do treinamento de forma sistemática e organizada 
c. O desenvolvimento do material didático 
d. Uma forma desordenada para o desenvolvimento do processo de aprendizagem 
Sobre a gestão de RH, marque a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Manter times selecionados e motivados valorizando suas contribuições já não é competência do RH e sim de outras diretorias. 
b. Considerar as pessoas como fontes de exploração dando oportunidade para que colaborem na diminuição de custos e da inovação. 
c. Considerar as pessoas como fontes de vantagem competitiva dando oportunidade para que colaborem na diminuição de custos e da inovação. 
d. Realizar novos projetos e tarefas com o uso do trabalho em equipe e da cooperação já não é competência do RH e sim de outras diretorias. x
Com relação a avaliação contemporânea, marque a alternativa incorreta.
Escolha uma:
a. Investimento em pessoas para potencializar resultados 
b. Avaliação com base em desenvolvimento de perfil 
c. As pessoas são o centro de tudo 
d. Avaliação baseada em punição e recompensa 
obre os tipos de remuneração e benefícios, marque a alternativa correta.
Escolha uma:
a. A participação nos lucros ou resultados é um tipo de remuneração muito utilizado em empresas de baixo desempenho que precisam reter seus talentos. 
b. Na locação dos profissionais na tabela salarial é importante que diversos fatores sejam analisados, como o tempo de trabalho na organização; cursos realizados; horas de treinamento; e o desempenho. 
c. Para que a remuneração seja estratégica para o negócio e agregue valor, é essencial que os valores praticados estejam acima do mercado. x
d. A remuneração fixa: Também conhecida por salário base, corresponde ao valor máximo que o trabalhador recebe a cada ação e serve de referência para cálculos trabalhistas. Sem os benefícios. 
Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma:
a. O efeito do trabalho não influência na QVT. 
b. Atualmente os Programas de Qualidade de Vida no Trabalho, envolvem tanto os aspectos físicos e ambientais referentes ao local de trabalho quanto os aspectos psicológicos dos trabalhadores. 
c. A ideia da participação dos trabalhadores nas soluções dos problemas e tomada de decisão nas organizações fazem aumentar a QVT 
d. Os trabalhadores tendem a preferir trabalhos que lhes deem oportunidades para mostrar suas habilidades e capacidades e que ofereçam uma variedade de tarefas, retorno e feedback sobre quão bem estão realizando suas atividades. 
Sobre os tipos de remuneração e benefícios, marque a alternativa incorreta.
Escolha uma:
a. Em hipótese alguma será permitido o pagamento com bebidas alcoólicas ou drogas nocivas. x
b. Remunerar é dar ao trabalhador um auxílio para moradia. 
c. A busca incessante por fatores que levem a resultados competitivos tem feito às organizações adotarem modelos cada vez mais evoluídos de remuneração e benefícios. 
d. Além do pagamento em dinheiro, compreende-se salário, para todos os efeitos legais, a alimentação, habitação, vestuário ou outras prestações ‘in natura’ que a empresa, por força do contrato ou do costume, fornece habitualmente ao empregado. 
ssinale a alternativa incorreta:
Escolha uma:
a. O modelo de provisão de Recursos Humanos baseado na procura estimada do produto ou serviço considera que as necessidades de pessoas são uma variável dependente da procura estimada do produto. 
b. Para o cálculo da provisão deve-se levantar os níveis históricos (passado), e projetar o futuro desconsiderando o fator estratégico que se pretende alcançar. 
c. Existem diversos modelos de provisão de Recursos Humanos adotados pelas organizações, variando principalmente, conforme o tipo de atividade desenvolvida e os fatores de desempenho. 
d. É importante aceitar críticas interpretando-as como construtivas. x

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