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Usuário Curso GRA1370 ERGONOMIA VISUAL GR0870202 - 202020.ead-11264.01 Teste ATIVIDADE 4 (A4) Iniciado 23/09/20 00:04 Enviado 23/09/20 00:34 Status Completada Resultado da tentativa 10 em 10 pontos Tempo decorrido 29 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários • Pergunta 1 1 em 1 pontos Para desenvolver projetos com foco em usabilidade, é preciso considerar a diversidade de perfil dos usuários e ter a capacidade de compreender as necessidades dos mesmos. Entender as necessidades dos usuários é uma tarefa complexa e implica que designers lancem mão de diversas ferramentas, para compreender aquilo que os usuários desejam. A partir do exposto, avalie as afirmações abaixo: I. Testes de desejabilidade são construídos de forma rígida de forma a identificar dados sobre como os usuários usam um produto. II. Por meio de estímulos físicos, pode-se identificar a relação entre corpo e objeto dos usuários. III. Na busca pelo entendimento sobre o que o usuário pensa a respeito do visual de um objeto, o usuário descreve as primeiras impressões por meio de adjetivos. É correto apenas o que se afirma em Resposta Selecionada: III, apenas. Resposta Correta: III, apenas. Feedback da resposta: Testes de desejabilidade permitem identificar características sensíveis dos usuários, são voltados para a compreensão a respeito do que o usuário pensa sobre o visual de um produto descrevendo como ele se sente a respeito do mesmo por meio de adjetivos. • Pergunta 2 1 em 1 pontos Testes de usabilidade servem para agregar qualidade e eficiência aos produtos e sistemas, de acordo com o tipo de teste podemos obter informações diferentes. Além disto, é possível que, para atender a um determinado objetivo, se mescle diferentes modelos de testagem. Dentre os diversos tipos de testes podemos citar o teste de conceito e o questionário. Assinale a alternativa que apresenta corretamente as características destes testes, conceito e questionário, respectivamente: Resposta Selecionada: Testes de conceito são usados na fase inicial do projeto e servem para apresentar uma ideia abstrata de um produto. Já os testes de questionário são questões elaboradas de forma objetiva que buscam respostas sobre as necessidades e características dos usuários. Resposta Correta: Testes de conceito são usados na fase inicial do projeto e servem para apresentar uma ideia abstrata de um produto. Já os testes de questionário são questões elaboradas de forma objetiva que buscam respostas sobre as necessidades e características dos usuários. Feedback da resposta: Testes de conceito são usados na fase inicial do projeto e objetivam apresentar uma ideia abstrata de um produto, neste momento é possível identificar se i direcionamento desejado está adequado. Já os testes de questionário são questões elaboradas de forma objetiva que buscam respostas sobre as necessidades e características dos usuários. • Pergunta 3 1 em 1 pontos Os testes de usabilidade permitem que o pesquisador observe o uso de um produto ou um sistema, identificando as problemáticas que podem estar presentes em um sistema de navegação, no entendimento de uma interface ou na utilização de um artefato qualquer. Os diversos tipos de testes de usabilidade garantem a avaliação de algumas especificidades. A partir do exposto, avalie as afirmações abaixo: I.Os testes de exploração podem ser usados em qualquer fase ou estágio do ciclo de design. II Os testes de avaliação são indicados para as fases iniciais do ciclo de design. III Os testes de validação são utilizados em fases finais de design. É correto apenas o que se afirma em Resposta Selecionada: III, apenas. Resposta Correta: III, apenas. Feedback da resposta: Os testes de validação são utilizados em fases finais de design, já os testes de avaliação são utilizados em fases intermediárias de design e testes de exploração são indicados nas fases iniciais dos ciclos de design. • Pergunta 4 1 em 1 pontos Reunir um grupo de usuários com o pesquisador para uma interação onde o segundo não interfere nas ações do primeiro, ou seja, o pesquisador apenas acompanha o teste. Pode envolver o uso de questionários, dinâmicas de grupo, reconhecimento de hábitos de consumo ou a percepção dos usuários sobre determinado produto, sistema, etc. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o tipo de teste mencionado no texto acima: Resposta Selecionada: Focus Group. Resposta Correta: Focus Group. Feedback da resposta: O teste de usabilidade baseado em um grupo de usuários interagindo com o pesquisador, sem que este interfira nas ações dos usuários é conhecido como Focus Group. Pesquisa de campo, pesquisa de satisfação, Gestão de relacionamento com o cliente e Teste de conceito apresentam outros objetivos e outros métodos. • Pergunta 5 1 em 1 pontos A área da ergonomia busca entender como os indivíduos interagem com outros indivíduos e artefatos, tem como foco desenvolver teorias, princípios, dados e métodos que viabilizem o desenvolvimento de projetos otimizando o bem estar e o desempenho dos sujeitos. As pesquisas em ergonomia entendem o ser humano como um ser integral e buscam valorizar o trabalho proporcionando qualidade. A partir do exposto, avalie as afirmações abaixo: I. As pesquisas objetivam resolver problemas práticos, sem a finalidade de criar teorias. II. As pesquisas ficam na avaliação das teorias já existentes, sendo desnecessária a criação de novas, porém há exceções. III. Investigações de usabilidade possuem natureza complexa, pois envolvem diversas áreas. É correto apenas o que se afirma em Resposta Selecionada: III. Resposta Correta: III. Feedback da resposta: As pesquisas objetivam resolver problemas práticos e tem a finalidade de criar teorias, para tanto partem da avaliação de teorias já existentes, podendo assim criar novas. As investigações em usabilidade possuem natureza complexa, uma vez que envolve diversas áreas. • Pergunta 6 1 em 1 pontos A metodologia de coleta serve para orientar o modo pelo qual o teste será executado, quais dados devem ser extraídos e como se dá a análise destes dados. Consequentemente, a coleta de dados pressupõe atender objetivos, planos e o planejamento do projeto, o que implica em sua cientificidade e necessidade de obedecer à metodologia. A metodologia de coleta de dados não precisa ser registrada PORQUE a partir deste registro que podemos fazer os encaminhamentos adequados. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Resposta Selecionada: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Resposta Correta: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Feedback da resposta: A metodologia de coleta precisa ser registrada de forma que ela viabilize os encaminhamentos adequados ao longo do projeto. • Pergunta 7 1 em 1 pontos Toda pesquisa é orientada pela solução de um problema e se estrutura em torno do desenvolvimento de atividades que objetivam descobrir novos conhecimentos no âmbito científico, literário, artístico etc. As pesquisas orientadas por testes de usabilidade permitem que se conheça os usuários e isso garante o sucesso dos projetos. Ainda assim, por meio dos testes não podemos entender de forma prática novos saberes e conhecimentos PORQUE através da conferência e comparação dos dados não é possível compreender melhor a relação dos indivíduos com produtos e sistemas. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Resposta Selecionada: As asserções I e II são proposições falsas. Resposta Correta: As asserções I e II são proposições falsas. Feedback da resposta: Os testes permitem que compreendamos deforma prática novos saberes e conhecimentos e a conferência e a comparação dos dados possibilitam que compreendamos melhor como indivíduos se relacionam com produtos e sistemas. • Pergunta 8 1 em 1 pontos Quando se desenvolve testes de usabilidade, é preciso aprimorar as nossas habilidades para ouvir e entender os usuários, pois serão eles quem nos darão as respostas necessárias para melhorias em projetos diversos. Os testes de usabilidade são práticos e guardam relação com o comportamento do usuário. Eles podem ser realizados em laboratórios, campo ou de forma remota. Assinale a alternativa correta no que diz respeito às dimensões dos testes: Resposta Selecionada: As dimensões dos testes de usabilidade englobam fatores qualitativos, quantitativos, estruturado, livres, entre outros. Resposta Correta: As dimensões dos testes de usabilidade englobam fatores qualitativos, quantitativos, estruturado, livres, entre outros. Feedback da resposta: As dimensões dos testes de usabilidade podem qualitativos ou quantitativos, formativos, validativos, exclusivos, comparativos, cooperativos, individuais, livres ou estruturados, podendo utilizar uma mescla destas. • Pergunta 9 1 em 1 pontos Os estudos no campo da Interação Humano-Computador tem sua teoria embasada nas Ciências da Computação, nas Ciências Sociais e Comportamentais. Os testes de usabilidade, nessa perspectiva, devem considerar tudo aquilo que está relacionado com os processos de interação entre usuários e sistemas. Com estes testes, podemos observar os usuários em situação de uso de um produto ou sistema PORQUE eles não permitem a experimentação por meio de um processo empírico com o objetivo de entender melhor os usos de um produto ou sistema. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. ~Resposta correta. Com testes de IHC podemos observar os usuários atuando diretamente sobre os sistemas ou produtos, permitindo que os experimente empiricamente de forma a entender os usos de um produto ou sistemas. Resposta Selecionada: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Resposta Correta: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Feedback da resposta: Com testes de IHC podemos observar os usuários atuando diretamente sobre os sistemas ou produtos, permitindo que os experimente empiricamente de forma a entender os usos de um produto ou sistemas. • Pergunta 10 1 em 1 pontos Imagine que você está realizando uma compra em uma loja online. Ao final do processo você recebe a confirmação da compra e em seguida é direcionada para uma tela onde lhe questionam sobre a sua experiência de compra. Assinale a alternativa que afirma corretamente o tipo de pesquisa: Resposta Selecionada: Pesquisa de campo. Resposta Correta: Pesquisa de campo. Feedback da resposta: A pesquisa de campo permite que as empresas realizem pesquisas de comportamento dos usuários em determinado contexto, portanto, ao realizar uma compra em um site, você poderá ser encaminhado para uma tela onde serão levantados os dados a respeito da sua experiência de compra. Testes de desejabilidade, Testes de conceito, Gestão de relacionamento com o cliente e Focus Group apresentam outros objetivos.
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