Teste de Conhecimento 03 - Competências Gerenciais

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 3a aula
 Lupa 
 
Exercício: GST1674_EX_A3_202002470224_V1 24/09/2020
Aluno(a): LETÍCIA REIS JARDIM NOGUEIRA 2020.2 - F
Disciplina: GST1674 - COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 202002470224
 
Qual das opções abaixo, representa corretamente, as competências essenciais ao gestor contemporâneo?
Conhecimentos necessários para a gestão contemporânea: Autoconhecimento/Desenvolvimento Pessoal e
Liderança
Conhecimentos necessários para a gestão contemporânea: Gerenciamento de Desempenho, Gerenciamento de
Mudanças e Gerenciamento de Equipes de Trabalho
Habilidades que precisam ser desenvolvidas: Autoconhecimento/Desenvolvimento Pessoal e Liderança
 Habilidades que precisam ser desenvolvidas: Gerenciamento de Desempenho, Gerenciamento de Mudanças e
Gerenciamento de Equipes de Trabalho
Atitudes a serem formadas ou modificadas: Comunicação Interpessoal e Organizacional e Processos Grupais
Respondido em 24/09/2020 11:03:05
 
 
Explicação:
Habilidades que precisam ser desenvolvidas: Gerenciamento de Desempenho, Gerenciamento de Mudanças e
Gerenciamento de Equipes de Trabalho
 
 
Segundo estudos realizados e apontados por Bruce Tulgan, bons gerentes apresentam cinco aspectos básicos para
realizar um bom trabalho, de acordo com esta explanação, marque a opção incorreta:
Distribuir recompensas e punições com justiça.
Fazer declarações claras de desempenho.
Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria.
 Não estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por essas metas.
Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho.
Respondido em 24/09/2020 11:03:09
 
 
Explicação:
As metas necessitam ser medidas e posteriormente avaliadas. Em situação diferente, ou seja, a não identificação de
indicadores que possam permitir esta mensuração, o processo fica comprometido. Lembre-se que o que não se mede
não se avalia.
 
 
 Questão1
 Questão2
 Questão
3
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
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javascript:diminui();
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Quais os fatores contextuais que influenciam os desempenhos das equipes?
Liderança e estrutura, clima de confiança e avaliação de desempenho e qualidade dos participantes
Personalidade, Diversidade, liderança e estrutura, clima de confiança e avaliação de desempenho.
Nenhuma das anteriores
Qualidade dos participantes, recursos, liderança e clima
 Recursos adequados, liderança e estrutura, clima de confiança e avaliação de desempenho.
Respondido em 24/09/2020 11:05:38
 
 
Explicação:
Os seguintes fatores contextuais são importantes para o melhor desempenho da equipe: (a) recursos adequados ¿ as
equipes dependem de recursos como informações adequadas, tecnologia coerente aos seus processos, apoio e incentivo
administrativo; (b) liderança e estrutura ¿ os participantes da equipe precisam ter em comum acordo a distribuição de
atribuições e ter a segurança de que todos trabalham de forma equânime; (c) clima de confiança ¿ os participantes
devem manter confiança mútua e confiar em suas lideranças; (d) avaliação de desempenho e recompensas ¿ associadas
à avaliação de desempenho individual e às recompensas distribuídas a cada participante, devem ser realizadas avaliações
da equipe, considerando participação nos resultados, dentre outras formas de recompensas com vistas a incrementar o
comprometimento e a produtividade (ROBBINS, 2005).
 
 
Pensando no tema Gerenciamento do Desempenho, marque qual a afirmativa que melhor responde o que é um
empregado-problema.
Empregado problema é aquele que sempre tem algo a reclamar.
O conceito de Empregado-problema não consta nas aulas de Gerenciamento do Desempenho
Empregado-problema é aquele cujo comportamento é superior ao esperado ao perfil da função ocupada.
 Empregado-problema é aquele que mantém desempenho abaixo do esperado e combinado, apesar de repetidas
intervenções de retorno.
Empregado-problema é aquele que falta de forma injustificada.
Respondido em 24/09/2020 11:05:43
 
 
Explicação:
O empregado problema deve ser acompanhado deuma forma mais intensa. Na verdade os feedbacks são realizados com
frequência mas o seu desempenho é muito baixo. Mesmo com a criação de um PDI - Plano de Desenvolvimento
Individual o colaborador muitas vezes não responde de forma adequada. Será necessária uma reavaliação para que se
possa identificar as competências desse colaborador, bem como o nível intelectual das tarefas que lhe são atribuídas.
 
 
 
Segundo o estudo de Bruce Tulgan, da Rainmaker Thinking Inc., bons
gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho.
Dos aspectos básicos apontados abaixo, qual não se enquadra para
realização de um bom trabalho?
Distribuir recompensas e punições com justiça.
 Fazer declarações apenas de desempenho abaixo do esperado.
Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria.
Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho.
Estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por essas
metas.
Respondido em 24/09/2020 11:03:23
 
 
Explicação:
 Questão4
 Questão5
As declarações de desempenho devem ser feitas de forma clara, não sendo
restritas ao que foi abaixo do esperado.
 
 
Segundo o estudo de Bruce Tulgan, 'bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar um
bom trabalho': declarações claras de desempenho, estabelecer metas mensuráveis, monitorar e avaliar o
desempenho, fornecer 'feedback' aos empregados, recompensar os empregados. A conclusão é a de que:
 Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados engajados, motivados e
produtivos
Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados mais felizes, com menor
absenteísmo e maior produtividade
Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados reportaram que muitos
empregados somente apresentavam melhoria no desempenho e motivação quando lhes era
oferecida também a melhoria na remuneração
Mesmo os gerentes que apresentavam esses cinco aspectos não tinham observado elevação na
motivação ou desempenho dos seus empregados
Mesmo os gerentes que apresentavam esses cinco aspectos reportaram que a maioria de seus
empregados não apresentaram melhorias significativas na motivação e no desempenho
Respondido em 24/09/2020 11:03:27
 
 
Explicação:
A gestão de desempnho humano se tornou indispenável às organizações que desejam alcançar novos patamares de
excelência. Monitorar e avaliar o desempenho dos colaboradores se tornou algo de extrema necessidade. lembro que o
feedback deve ser dado diariamente e que não existe uma periodicidade padrão para que isso possa acontecer. Mas
outro ponto importante: não é qualquer gestor que pode dar feedback, simplesmente por não estar preparado para tal
atividade.
Gabarito
 Comentado
Gabarito
 Comentado
Gabarito
 Comentado
 
 
É, a influência que exercemos em nós mesmos de forma a modificar nossos comportamentos e a apresentarmos uma
melhor performance (MANZ; SIMS, 2001). Assim, para gerenciar os outros, primeiramente, é preciso que você gerencie a
si mesmo. Assinale que a opção correta a para esse conceito
Comunicação
Motivação
Direção
Atenção
 Autogerenciamento
Respondido em 24/09/2020 11:03:32
 
 
Explicação:
O autogerenciamento implica em gerenciar a si mesmo em diferentes aspectos, conhecendo suas forças e seus pontos
fracos, tendo disciplina, comprometimento e organização para cumprir obrigações e controlar emoções.
 
 
Saber delegar tarefas é uma das habilidades fundamentais de um gestor. Quando o líder delega tarefas, pode dedicar-se
à atividades e problemas mais significativos. Delegar é mais do que dar atribuições a funcionários, esperando que estes
consigam realiza-las.
Sobre as ações que podem ser tomadas neste sentido, avalie as afirmações a seguir e a relação entre elas:
I. Dar uma certa margem de autonomia ao funcionário para que ele realize a tarefa que lhe foi delegada da forma como
considerar adequada é demonstrar confiança nas suas habilidades.
PORQUEQuestão6
 Questão7
 Questão8
II. Após delegar uma tarefa, o líder deve afastar-se e deixar que todas as dificuldades encontradas sejam resolvidas pelo
funcionário, pois só assim ele aprenderá como fazer.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que
as duas afirmações são falsas.
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
 a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Respondido em 24/09/2020 11:03:36
 
 
Explicação:
Ao delegar, o gestor precisa acompanhar o processo - mesmo que à distância - provendo as condições para que o traalho
seja realizado
 
 
 
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