Marketing Internacional - QUESTIONÁRIO UNIDADE IV

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
MARKETING INTERNACIONAL 3025-60_55822_R_20202 CONTEÚDO
Usuário bianca.santos54 @aluno.unip.br
Curso MARKETING INTERNACIONAL
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Iniciado 24/09/20 20:28
Enviado 24/09/20 20:36
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 7 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
A Leroy Merlin é uma rede francesa de varejo que chegou ao Brasil em 1998 trazendo um
novo conceito para o mercado de Material de Construção. Com foco na qualidade de
produtos, atendimento e serviços, a empresa oferece, em suas lojas, ambientes espaçosos e
agradáveis para receber melhor seus Clientes. Considerada multiespecialista do lar, por ser
especializada em Construção, Acabamento, Bricolagem, Decoração e Jardinagem, a Leroy
Merlin apresenta aos seus Clientes a maior variedade de produtos em 80 mil itens. Parte
dos itens à venda são importados e parte são comprados de fornecedores brasileiros. 
Adaptado de <http://brazil.leroymerlin.com/pt-br> Acesso em: 05/07/2015.   
Com base no contexto acima e na teoria discutida no livro-texto, avalie as seguintes
asserções e a relação proposta entre elas. 
I - Alguns dos fornecedores brasileiros podem negociar a comercialização de seus produtos
nos outros onze países com lojas Leroy Merlin. 
PORQUE 
II - Produtos vendidos no Brasil na �lial de uma rede de varejo internacional podem atrair a
atenção da matriz, facilitando o processo de exportação. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma
justi�cativa da I.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
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d.
e. 
Feedback
da
resposta:
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição
falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta: A. 
Justi�cativa: 
I - VERDADEIRA – Redes de varejo internacionais como a Leroy Merlin muitas
vezes negociam produtos das �liais para distribuição tanto na matriz quanto
nas �liais de outros países. 
II - VERDADEIRA – Se a matriz enxergar potencial nos produtos oriundos das
�liais, pode ocorrer a autorização para distribuir estes produtos nas outras
�liais.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
A Shell anuncia o início da distribuição da Shell V-Power Nitro+, nova gasolina desenvolvida
em parceria com a Ferrari e que chega para substituir a atual Shell V-Power. A campanha de
comunicação em todos os países que está presente é a mesma e ressalta a parceria com a
Ferrari e a alta performance do combustível. 
Para saber mais detalhes sobre o novo combustível, a Revista Car and Driver entrevistou
Sarina Arnold, engenheira da Shell que lidera o desenvolvimento do V-Power Nitro+ e está
no Brasil para a fase de divulgação do produto. 
Pergunta: A gasolina Shell V-Power Nitro+ já foi lançada anteriormente em outros 15 países.
Por que chegou apenas agora ao Brasil? 
Sarina: Um combustível como o Shell V-Power Nitro+ é desenvolvido em bases globais e
testado em nossos laboratórios na Europa. Apesar disso, o desenvolvimento é feito em
conexão com mercados locais e seus planos. O Brasil é um país muito único, com um nível
de 25% de etanol na gasolina. Por isso, é preciso levar em conta todas essas condições
antes de lançar o produto. Nesse caso especí�co, foram 18 meses de testes adicionais em
estradas e veículos nacionais. 
Adaptado de:<http://caranddriverbrasil.uol.com.br/garagem-cd/tecnologia/entrevista-sarina
-arnold-gerente-de-pd-da-shell/8501#>Acesso em: 05/07/2015.   
Com base no contexto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
  
I - A Estratégia de expansão de produtos adotada foi a de estender os seus produtos,
adaptando a comunicação. 
PORQUE 
II - O produto sofreu adaptação e a campanha ressalta em todos os países que está
presente exatamente o mesmo apelo comercial. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
da I.
0,25 em 0,25 pontos
http://caranddriverbrasil.uol.com.br/garagem-cd/tecnologia/entrevista-sarina-arnold-gerente-de-pd-da-shell/8501
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c.
d.
e. 
Feedback
da
resposta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma
justi�cativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição
falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta: D. 
Justi�cativa: 
I - FALSA – Trata-se da estratégia de adaptação do produto e de extensão da
comunicação, já que no Brasil o combustível teve adição de 25% de etanol
(adaptação) e a campanha de comunicação permaneceu a mesma (extensão). 
II - VERDADEIRA – Como dito na asserção I, o produto sofreu adaptação (adição
de etanol) e a campanha tem o mesmo apelo comercial em todos os mercados
(Ferrari e performance).
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
A empresa XYZ adotou a estratégia de eliminar os intermediários na distribuição de seus
produtos. Assim, sua equipe de vendas atende diretamente os possíveis compradores. Esta
estratégia faz com que as margens de lucro sejam apropriadas integralmente pela XYZ. Caso
fosse utilizar um canal de varejo, por exemplo, uma parte do lucro seria apropriada pelo
canal de distribuição. 
Com base no contexto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
I - Podemos a�rmar com certeza que a estratégia de distribuição descrita pode atender
tanto o mercado B2C quanto o mercado B2B. 
PORQUE 
II - Ambos os mercados têm como alternativa a distribuição direta. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma
justi�cativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição
falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
0,25 em 0,25 pontos
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da
resposta:
Resposta: A. 
Justi�cativa: 
I - VERDADEIRA – A estratégia descrita pode atender a ambos os mercados. Por
exemplo, um fabricante de sucos congelados em polpa pode vender
diretamente para os domicílios do seu raio de atuação (mercado B2C) e ao
mesmo tempo vender diretamente para as lanchonetes e restaurantes da
mesma região. Ou pode optar por um dos dois mercados. 
II - VERDADEIRA – Como dito na asserção I, a distribuição direta, sem
intermediários, é uma alternativa para ambos os mercados. Algumas empresas
adotam este modelo, enquanto que outras adotam outras alternativas.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
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da
resposta:
As novas TVs com tecnologia 4K (ultrade�nição) têm quatro vezes mais pixels (pontos da
tela) que uma TV Full HD. Os preços são bem altos: o modelo Sony XBR-55X905A LED Plana
55 polegadas foi lançado no Brasil no �nal de 2013, por no mínimo, R$ 13.000,00. O mesmo
modelo dois anos depois é vendido por R$ 8.000,00. 
Com base no contexto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
I - A estratégia de preço adotada pelo produto XBR-55X905A LED Plana 55 polegadas é
chamada Estratégia de skimming. 
PORQUE 
II - É a utilização do preço como instrumento de atração e �delização de clientes. Requer
escala de produção e baixos custos. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição
falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma
justi�cativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição
falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta: C. 
Justi�cativa: 
I - VERDADEIRA – A estratégia de skimming preci�ca os produtos/serviços em
alto valor e em geral é usada no estágio de introdução do ciclo de vida, pois
quer atingir clientes dispostos a pagar mais em troca de alguma diferenciação.
O produto XBR-55X905A tem altíssimo valor agregado graças à diferenciação
oferecida pela resolução muito superior. 
II - FALSA – Esta é a descrição da Estratégia de Penetração, que é caracterizada
0,25 em 0,25 pontos
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por preços na média ou abaixo do mercado. O produto XBR-55X905A não tem
escala de produção e baixos custos no lançamento.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Com o alto preço do quilo da carne bovina, ave é agora opção 
Quem poderia imaginar, mas o frango, este ano, tem tudo para ser o “alimento da crise”. Se
em 1994 ele virou ‘símbolo’ do real, agora é uma opção para esses tempos de desemprego,
in�ação e forte alta no preço da carne bovina. 
E, aproveitando o momento, duas gigantes de alimentos no país, BRF, dona das marcas
Sadia e Perdigão, e JBS, que detém a Seara, estão na luta por este mercado, investindo em
campanhas publicitárias milionárias. 
Mas, a princípio, quem deve ganhar com a briga destas duas gigantes de alimentos é o
consumidor. Espera-se que o preço do quilo do frango seja reduzido. 
- Com o alto preço da carne bovina eu agora só compro frango. Na feira livre encontro o
quilo do produto a R$ 6,80 e a carne, como a alcatra, está custando R$ 20. Quase três vezes
mais – comparou a cuidadora de idosos Irene Magalhães, de 35 anos. 
A expectativa é de que o mercado de aves cresça entre 2% e 3% neste ano, enquanto a
economia deve retrair mais de 1%. Isso tende a fazer, segundo a Associação Brasileira de
Proteína Animal (ABPA), que se amplie a diferença pró-frango no cardápio de proteínas na
mesa dos brasileiros. 
- Antigamente, a gente só comia carne bovina, mas o preço subiu muito, agora comemos
frango. O churrasquinho está mais difícil – brincou a aposentada Maria da Silva, de 67 anos. 
Adaptado de< http://diariodepetropolis.com.br/integra/frango-volta-a-ser-a-melhor-opcao-a
limento-da-crise-67854> Acesso em: 07/07/2015.   
Com base no contexto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
I - O comportamento descrito pelos consumidores demonstra características de elasticidade
cruzada. 
PORQUE 
II - Quando ocorre a variação de preço da carne bovina, há efeitos nas vendas de carne de
frango.   
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma
justi�cativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição
falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
0,25 em 0,25 pontos
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da
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Resposta: A. 
Justi�cativa: 
I - VERDADEIRA – O comportamento descrito é: aumenta o preço da carne
bovina e alguns consumidores substituem por carne de frango, o que é típico
de elasticidade cruzada. 
II - VERDADEIRA – A sensibilidade ao aumento do preço da carne bovina leva ao
aumento das vendas da carne de frango.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
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da
resposta:
Fabricantes de pneus chineses detém alta escala de produção e com isso conseguem
praticar preços baixos. Porém, para manter a alta escala de produção, alguns fabricantes
chineses adotaram a prática de exportar produtos por preço abaixo daquele praticado
localmente. Por exemplo, um pneu de medida 175/70R13, largamente utilizado por veículos
do mundo todo, é comercializado na China por US$ 30, e alguns fabricantes os exportam
por US$ 25. O objetivo de tal prática é manter a escala de produção no nível máximo, além
de prejudicar os concorrentes nos países-alvo. Aqui no Brasil o custo de produção de um
pneu desta medida é de aproximadamente US$ 32, e pneus chineses importados a US$ 25
certamente con�guram concorrência desleal.   
Com base no contexto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
I - A estratégia de preço adotada pelos fabricantes chineses é chamada Estratégia de
Retenção do mercado. 
PORQUE 
II - Estão comercializando o produto importado a um preço inferior ao praticado no país de
origem. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma
justi�cativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição
falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta: D. 
Justi�cativa: 
I - FALSA – A estratégia de retenção de mercado está focada na manutenção
dos clientes e requer ajustes em função das variações cambiais. O contexto
apresentado trata de Dumping, que é exportar produtos por preço inferior ao
praticado no país de origem. 
0,25 em 0,25 pontos
24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 3025-...
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II - VERDADEIRA – Esta é a descrição do Dumping adotado (que, por sinal, é
considerado ilegal pelas normas internacionais de comércio):exportam a R$ 25
um produto comercializado a R$ 30 no país de origem.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Leia a descrição desses três produtos. 
Big Mac é o sanduíche mais vendido do mundo. Segue a mesma receita nos mais de 120
países que é vendido: dois hambúrgueres, alface, queijo e molho especial, cebola e picles
num pão com gergelim. 
Christian Bonnet comanda a o�cina de artesões da marca Bonnet, especializada em
armações de óculos sob medida, com preços que variam de 3.500 a 30.000 euros. Os
clientes vão pessoalmente à o�cina em Paris para tirar as medidas e escolher os materiais.
Christian só atende pessoalmente e com hora marcada. 
Os sapatos Blue Bird são produzidos artesanalmente em São Paulo e utilizam couro desde a
sola até o forro. A produção de aproximadamente 500 pares mensais é vendida no Brasil e
também é exportada para cerca de 12 países. 
Big Mac, óculos Bonnet e sapatos Blue Bird são, respectivamente, de quais categorias?
Produtos globais, locais e internacionais.
Produtos locais, internacionais e globais.
Produtos internacionais, globais e locais.
Produtos globais, internacionais e locais.
Produtos globais, locais e internacionais.
Produtos locais, globais e internacionais.
Resposta: D. 
Justi�cativa: 
Os produtos pensados para atender diversos mercados nacionais são os
chamados produtos globais, cujas marcas também são construídas dentro de
um conceito global, e o Big Mac é uma marca conhecida mundialmente e
vendida em mais de 120 países. Produtos locais são aqueles que têm potencial
em apenas um mercado local, os óculos Bonnet só podem ser encomendados
em Paris. Produtos internacionais são aqueles que possuem potencial de
extensão para outros mercados nacionais, sapatos Blue Bird são exportados
para cerca de 12 países e não têm escala para serem uma marca global.
Pergunta 8
Um grande frigorí�co brasileiro tem a Espanha como um de seus mais promissores
mercados externos. Uma vez que a Espanha demonstra ter um bom potencial no mercado
B2C, optou por transferir um gerente de marketing e vendas do Brasil para a Espanha. Este
gerente contratou dois vendedores espanhóis que conhecem o mercado e que têm
relacionamento com canais de distribuição locais. A estratégia adotada foi de atender
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 3025-...
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Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
somente distribuidores que revendem para supermercados, açougues e outros
estabelecimentos de menor porte, que, por sua vez, atendem o grande público. Com esta
estratégia, o valor de cada pedido é alto (normalmente em dezenas de toneladas de carne)
e o custo de manter a �lial espanhola é baixo, pois há somente um executivo e dois
vendedores. 
Qual das alternativas de canais de mercados B2C da �gura a seguir descreve a estratégia do
frigorí�co? 
Modelo D
Modelo B
Modelo C
Modelo D
Modelo E
Modelo F
Resposta: C. 
Justi�cativa: O modelo D tem o Fabricante (no caso, o Frigorí�co) com uma
Equipe de Vendas do Fabricante (no caso, o gerente brasileiro e os dois
vendedores) que atende Atacadistas (no caso, os grandes distribuidores) que
atendem o Varejo (no caso, supermercados, açougues e outros
estabelecimentos de menor porte) que se encarregam de vender para o
público �nal (pessoa física). Os modelos B, C e F não atendem atacadistas e o
modelo E também atende varejistas, o que não está de acordo com a estratégia
adotada pelo frigorí�co.
Pergunta 9
Uma empresa americana desenvolveu jaquetas com aquecedores embutidos que usam
�lamentos de �bra de carbono. As baterias recarregáveis são extremamente leves e a
sensação do usuário é muito reconfortante em situações de extremo frio. Com preços a
partir de US$ 1.200, a empresa optou por um canal de distribuição internacional pouco
usual: lojas de hotéis de alto luxo localizados em regiões de alto poder aquisitivo, sujeitas a
frio intenso. Por exemplo, Toronto, no Canadá, apresenta frequentemente temperaturas
abaixo de zero entre dezembro e fevereiro e tem pelo menos uma dúzia de hotéis de alto
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
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da
resposta:
padrão. 
Com base no contexto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
I - Um dos critérios de escolha de canais de distribuição internacional é a Disponibilidade. 
PORQUE 
II - A empresa deve colocar o produto disponível próximo ao cliente-alvo, e a estratégia
adotada pela empresa americana coloca as jaquetas em lojas que o público-alvo (viajantes)
tem acesso diário. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma
justi�cativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição
falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta: A. 
Justi�cativa: 
I - VERDADEIRA – Segundo Keegan (2006), a empresa busca otimizar três
fatores ao escolher um canal de distribuição internacional: Disponibilidade,
Tempo e Informação. 
II - VERDADEIRA – Disponibilidade é colocar o produto disponível próximo ao
cliente-alvo e a situação descrita é exatamente essa: um viajante despreparado
para o frio (ou diante de um frio bem mais intenso que o esperado) tem o
produto disponível no hotel que está hospedado e o hotel atende pessoas de
melhor padrão aquisitivo.
Pergunta 10
iPhone 6 que custa até R$ 4,4 mil provoca �las na madrugada no Brasil 
SÃO PAULO – Consumidores �zeram �las em lojas das operadoras de celular e representantes da
Apple no primeiro dia de vendas do novo iPhone 6, que custa até R$ 4,4 mil no Brasil. 
Em São Paulo, o Shopping Pátio Paulista montou um esquema especial de segurança e
estacionamento para o lançamento o�cial da Apple em todas as lojas. 
A Fast Shop abriu da meia-noite até às 2 horas da madrugada com música, coquetel e tapete
vermelho para os compradores. Na Nextel, onde muitos clientes já haviam se cadastrado, o
coquetel começou às 22 horas. Na Tim, a festa começou às 23 horas. 
Vivo, Claro e Oi também �zeram eventos em lojas de vários shoppings na madrugada, enquanto
a loja o�cial da Apple (Apple Store) no Rio de Janeiro abriu na manhã desta quarta-feira, 14. 
Adaptado de http://economia.estadao.com.br/blogs/radar-tecnologico/iphone-�las/ acesso em
07/07/2015.   
Com base no contexto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
0,25 em 0,25 pontos
24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 3025-...
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Quinta-feira, 24 de Setembro de 2020 20h36min33s GMT-03:00
Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
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resposta:
  
I - O comportamento destes consumidores demonstra que o iPhone é um produto cujas
alterações de preços são de alta elasticidade. 
PORQUE 
II - A sensibilidade a preço por parte do mercado de iPhones é grande e, por consequência,
pode levar os consumidores a comprarem um produto similar.   
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma
justi�cativa da I.
A asserçãoI é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição
falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta: E. 
Justi�cativa: 
I - FALSA – O comportamento demonstrado é o contrário do a�rmado: há �las
para comprar a qualquer preço, o que denota inelasticidade de preços. 
II - FALSA – Não há sensibilidade a preço, tanto que os clientes aceitam pagar
preços altíssimos e até a pegar �la na madrugada.
← OK
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