Gabarito Prova Liderança e Gestão de Equipes

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1. O sistema representacional são os canais pelos quais as informações chegam até o cérebro. Nesse 
 sentido, analise e associe os itens que seguem: 
 
 I – Visual 
 II – Auditivo 
 III Cinestésico –
 
 ( ) Observa, imagina e revela. 
 ( ) Escuta, pergunta e sintoniza. 
 ( ) Sente, acompanha e toca. 
 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) II – III – I. 
B) II – I – III. 
C) 
 I – III II. –
D)
 I – II – III. 
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 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) II – I – II. 
B) I – II – II. 
C) II – I – I. 
D) I – II – I. 
 Correta b 
 
5. A chave para um programa de melhoria de performance é a motivação, porém motivadores externos são 
 raros e o que verdadeiramente funciona é a automotivação. 
 
 WHITMOR, John. Coaching para performance: aprimorando pessoas, desempenhos e resultados. Rio de 
 Janeiro: Qualitymark, 2008 (adaptado). 
 
 Sobre o assunto motivação, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
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D) Adotar um sistema de controle de clientes. 
 Correta c 
8. A programação neurolinguística é uma ferramenta educacional e não uma forma de terapia. Ela ensina às 
 pessoas algumas coisas sobre como seus cérebros funcionam. 
 
 BANDLER, Richard; GRINDER, John. Ressignifica ndo: programação neurolinguística e a transformação do 
 significado. 5. ed. São Paulo: Summus, 1986 (adaptado). 
 Acerca da programação neurolinguística, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A) É uma metodologia de ação para resultados. 
B) É uma metodologia de estruturação das experiências internas e externas. 
C) É o estudo da estrutura subjetiva da experiência. 
D) É o estudo do cérebro humano e sua objetividade. 
C
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11. Tanto as empresas como as famílias podem elaborar um planejamento para que as metas estabelecidas 
 sejam alcançadas. No planejamento, são estabelecidas ações baseadas em estudos dos ambientes interno 
 e externo. Sobre o planejamento e suas características, analise as sentenças que seguem: 
 
 I – O planejamento deve ser um processo rígido, no qual as ações não podem ser alteradas. 
 II – O planejamento é um processo dinâmico, pois novos objetivos podem ser inseridos. 
 III O planejamento deve ser fundamentado em aspectos emocionais e informações concretas. –
 IV – O planejamento tem como objetivo melhorar o desempenho e antecipar situações. 
 
 Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A) 
 As sentenças II e IV, estão corretas. 
B) 
 As sentenças I e IV, estão corretas. 
C) 
 As sentenças I e III, estão corretas. 
D) 
 As sentenças II e III, estão corretas. 
 Correta a 
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 ( ) Incompetência consciente. 
 ( ) Incompetência inconsciente. 
 ( ) Competência inconsciente. 
 ( ) Competência consciente. 
 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) II – IV – I – III. 
B) I – II – IV – III. 
C) II – I – IV III. –
D) I – IV II – – III. 
 Correta c 
15. Foi graças aos escritos do autor Daniel Goleman que o termo inteligência emocional ficou mundialmente 
conhecido no ano de 1995
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 ( ) Saber o momento exato de comandar e inspirar. 
 ( ) Conhecer as tarefas, as técnicas e os profissionais. 
 ( ) Criar um ambiente propício para o crescimento dos liderados. 
 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas : 
A) V – – F V – V. 
B) V – – V V – V. 
C) V – – V F – V. 
D) V – – V V – F. 
 Correta b 
18. Segundo a pirâmide de Maslow, a motivação pessoal e profissional dos indivíduos surge a partir de uma 
 mesma base. 
 
Dito isso assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de necessidades humanas da base em
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A) F – F – V – V. 
B) V – – V V – V. 
C) F – – V V – V. 
D) V – – F F – V. 
 Correta d