Questões DISCURSIVAS da disciplina Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos

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AVA UNIVIRTUS 
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Resposta: 
 Gabarito: As primeiras ações em relação ao processo de auditoria de recursos humanos ocorriam por meio de questionamentos sobre os 
objetivos propostos à administração humana. Eram consideradas as políticas relativas a salários, limite de idade para admissão, e também se 
analisavam os programas destinados a desenvolver as políticas de avaliação de cargos, os programas de seleção, os programas de 
treinamento etc. Realizava-se a análise das rotinas da empresa, verificando se eram ou não adequadas ao fim a que se destinavam, ou seja, 
orientar a execução dos programas adotados. Atuava também na verificação de quando e até que ponto essas rotinas seriam comunicadas aos 
interessados e aceitas por eles (Busse; Manzoki, 2014, p. 76). 
 
 
 
 
 
 
 
Resposta: 
 Gabarito: A finalidade principal da auditoria de recursos humanos é averiguar irregularidades para fazer as orientações preventivas e corretivas, 
evitando não apenas resultados desagradáveis quando houver a presença dos agentes fiscais do trabalho, mas também pagamentos incorretos 
ou indevidos. (Busse e Manzoki, 2014, p. 82) 
 
 
 
 
 
Resposta: 
 Esse indicador serve como base para identificar a baixa atratividade da empresa em relação à concorrência, a assertividade 
dos processos de recrutamento e seleção, o clima organizacional, entre outros fatores (Aula 04, tema 05). 
 
Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos 
 
Questão 1/5 Cód. 93 
As primeiras ações em relação ao processo de auditoria de recursos humanos ocorriam por meio de questionamentos 
sobre os objetivos propostos à administração humana. Descreva como ocorriam as primeiras ações em relação ao 
processo de auditoria de recursos humanos. 
 
 
Questão 2/5 Cód. 94 
O trabalho de auditoria é realizado visando alguns benefícios para organização, já que visa avaliar o desempenho da 
Administração de RH na organização.Qual a principal finalidade da auditoria de recursos humanos? 
 
 
Questão 3/5 Cód. 112 
O Índice de rotatividade ou turnover indica a quantidade de colaboradores que saem e que entram na empresa, em um 
determinado período de tempo. 
 
A esse respeito, indique a utilidade desse indicador nas práticas de recursos humanos. 
 
 
 
Questão 4/5 
Analise o texto que trata do resultado de uma pesquisa com gestores de RH: 
Quando perguntados sobre as formas de se medir o sucesso do seu RH, as principais respostas foram: 
Cód. 113 
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72% indicaram a satisfação dos gestores de contratações 
 
55% o tempo que os novos contratados permanecem na empresa 
 
42% o tempo necessário para preencher uma requisição de vaga 
 
 
Disponível: http://www.etalent.com.br/artigos/tendencias-do-recrutamento-para-2017/ 
 
 
Considerando o contexto apresentado e os conteúdos da disciplina, descreva dois indicadores de recrutamento 
e seleção. 
 
 
 O texto da contextualização apresenta 3 indicadores que podem ser utilizados no subsistema de recrutamento e seleção: 
satisfação com as contratações, permanência na vaga (ou retenção) e tempo para preencher a vaga (duração do processo). 
 
 
A resposta também pode ser baseada no texto da aula 05, tema 01: 
Número de candidatos: esta métrica permite identificar se o número de candidatos inscritos para uma determinada 
vaga está dentro do padrão esperado ou se extrapola o padrão; isto permite identificar se a identificação da vaga está 
correta, se as estratégias de recrutamento estão adequadas, se a descrição da função é correta, entre outros fatores. 
Fontes de candidatos: entender de onde os candidatos vêm é importante para dar melhor foco ao meio utilizado para 
a divulgação da vaga. Analisar quais são os canais mais eficientes para atrair bons candidatos mostra ao RH quais 
destas fontes são mais eficientes, a fim de atingir o resultado esperado. Essa análise baseia-se na qualidade, 
quantidade e velocidade do canal. 
Custo por contratação: entender quanto se gasta na contratação de novos funcionários é essencial, pois ajuda a 
ajustar a estratégia e a descobrir os recursos adequados para essa contratação. Definir o canal adequado e o público- 
alvo é essencial na redução de custos. 
Qualidade da contratação: esse indicador visa a analisar a produtividade do profissional contratado. Os resultados 
alcançados e as metas cumpridas pelo colaborador. Assim, por meio da avaliação de desempenho, pode-se verificar 
se houve realmente uma boa e adequada contratação. 
Duração do processo: esse indicador visa a analisar o tempo gasto para se preencher uma vaga. Normalmente 
empresas maiores despendem mais tempo em seu processo de contratação, porque apresentam um número maior 
de etapas no processo. Essa métrica permite ao RH identificar se estão gastando muito tempo no recrutamento de 
novos colaboradores ou não. 
 
 
 
 
Resposta: 
 
 
 
Questão 5/5 
Analise os excertos a seguir: 
Cód. 114 
 
Texto 01 
A assessoria corresponde ao ato ou efeito de assessorar; ajudar, auxiliar nos processos, pois o assessor coloca "a mão 
na massa", o que o consultor não faz, limitando-se a apenas identificar as soluções a serem implantadas e indicar as 
melhores soluções. 
http://www.etalent.com.br/artigos/tendencias-do-recrutamento-para-2017/
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Resposta: 
 A assessoria é indicada quando o gestor já identificou um problema, mas não tem o conhecimento necessário para resolvê- 
lo; além disso, a assessoria também auxilia o gestor a gerenciar um departamento específico para o qual se exige um 
domínio técnico que seus colaboradores não possuem. 
A consultoria é importante quando o gestor necessita realizar um diagnóstico da empresa, sobretudo quando algumas 
melhorias são necessárias para enfrentar a concorrência. Além disso, a consultoria é importante quando se deseja alinhar a 
empresa com as tendências do mercado, melhorar a qualidade dos serviços e produtos, criar diferenciais, entre outras 
ações. 
(Aula 06, tema 01). 
Texto 02 
A consultoria tem por objetivo aconselhar a alta gestão quanto às ações a serem tomadas, tendo por base os problemas 
identificados, a fim de melhorar o desempenho dos colaboradores e aumentar o processo produtivo; a assessoria, por 
sua vez, ocorre por meio da assistência direta de um profissional especializado na área de conhecimento que a empresa 
necessita. 
 
A partir do contexto apresentado, indique quando se deve contratar uma assessoria e consultoria?