Prévia do material em texto
CENTRO UNIVERSITÁRIO MAURÍCIO DE NASSAU CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ANÁLISE DO SWOT CRUZADA DEBORAH EVELYN DANTAS SANTOS JAIRLANE IRIS MARQUES DA SILVA MARIA MÔNICA PERCILIANA DE SOUZA TAMIRES BATISTA DE SOUZA RECIFE 2020.1 DEBORAH EVELYN DANTAS SANTOS JAIRLANE IRIS MARQUES DA SILVA MARIA MÔNICA PERCILIANA DE SOUZA TAMIRES BATISTA DE SOUZA ANÁLISE DE SWOT Trabalho apresentado á disciplina Planejamento Estratégico do curso de Administração do Centro Universitário Maurício de Nassau unidade de Boa Viagem, como parte da avaliação do semestre. Orientador: Professora K´mila Pereira. RECIFE 2020.1 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ------------------------------------------------------------------------------4 2. ANÁLISE SWOT CRUZADA -------------------------------------------------------------5 1. INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivo principal apresenta uma análise do perfil da Empresa, para realisar uma análise SWOT. Análise SWOT, especifica quais os pontos fortes e quais pontos fracos, ou seja, identifica quais FORÇAS e quais FRAQUEZAS, para que possamos aprimorá-las, como também oportunidades e ameaças no mercado de trabalho. 2. ANÁLISE DE SWOT CRUZADA Forças: - Variedade de tamanhos das peças; - Diversidade de produtos; - Qualidade; - Marcas reconhecidas no mercado nacional; - Determinação das pessoas envolvidas no processo; - Facilidade de condições de pagamento; - Presença nas redes sociais é uma comunicação eficiente e com menor custo; - Preços pouco competitivos. Fraquezas: - Planejamento de Marketing inexistente (em construção); - Marca ainda não conhecida na região; - Atraso na entrega dos produtos; - Perda de clientes. Oportunidades: - Baixo custo para a operação; - Compra de produtos a vista, obtendo um desconto, gerando um diferencial no preço final; - Formação de novas parcerias. Ameaças: - Alta dependência dos fornecedores; - Inexistência de fornecimento por atacado; -Desconfiança por parte dos clientes de receber as peças no prazo e condições pré-estabelecidas; -Deficiência de Fornecedores; - Crise Econômica. Fatores Positivos Fatores Negativos Ambiente Interno S Forças W Fraquezas Ambiente Externo O Oportunidades T Ameaças “OS DOIS PONTOS ESCOLHIDOS DA ANÁLISE SWOT CRUZADA DA EMPRESA” ANÁLISE SWOT CRUZADA Fatores Positivos Fatores Negativos Ambiente Interno FORÇAS ● Variedade de tamanhos das peças; ● Presença nas redes sociais é uma comunicação eficiente e com menor custo. FRAQUEZAS ● Perda de Clientes; ● Planejamento de Marketing inexistente (em Construção). Ambiente Externo OPORTUNIDADES ● Baixo custo para a operação; ● Formação de novas parcerias. AMEAÇAS ● Inexistência de fornecimento por atacado; ● Crise Econômica 1- Estratégia Ofensiva: Pontos Fortes X Oportunidades (SO) 2- Estratégia de Confronto: Pontos Fortes X Ameaças (ST) 3- Estratégia de Reforço: Pontos Fracos X Oportunidades (WO) 4- Estratégia Defensiva Pontos Fracos X Ameaças (WT) 1.1. Estratégia Ofensiva: Pontos Fortes x Oportunidades (SO) (Pontos Fortes x Oportunidades) - Presença nas redes sociais é uma comunicação eficiente e com menor custo + Baixo custo para a operação. Forças e Fraquezas No seu Negócio Oportunidades e Ameaças No seu Negócio Tipo de Estratégia Recomendação Presença nas Redes Sociais é uma comunicação eficiente e com menor custo. Força Baixo custo para a operação. Oportunidade Ofensiva Criar um plano de ação para desenvolver as vantagens no mundo digital. Estratégia: Por se tratar de uma empresa on-line, quase todo o contato com os clientes e fornecedores é digital. O custo de manutenção acaba sendo reduzido, pois será apenas para manter o estoque e as páginas, fazendo com o quer o lucro seja reinvestido. 1.2. Estratégia Ofensiva: Pontos Fortes x Oportunidades (SO) (Pontos Fortes x Oportunidades) - Variedade de tamanhos das peças + Formação de novas parcerias. Forças e Fraquezas No seu Negócio Oportunidades e Ameaças No seu Negócio Tipo de Estratégia Recomendação Variedade de tamanhos das peças. Força Formação de novas parcerias. Oportunidade Ofensiva Criar um plano de ações profundas para obter novas parcerias de clientes. Estratégia: Nosso diferencial são os nossos tamanhos das peças que vão dos pequenos aos maiores. E uma das parcerias que buscamos com costureiras, assim, os nossos clientes podem pedir os ajustes que forem necessários. 2.1. Estratégia de Confronto: Pontos Fortes x Ameaças (ST) (Pontos Fortes x Ameaças) - Variedade de tamanhos das peças + Inexistência de fornecimento por atacado. Forças e Fraquezas No seu Negócio Oportunidades e Ameaças No seu Negócio Tipo de Estratégia Recomendação Variedade de tamanhos das peças. Força Inexistência de Fornecimento por atacado. Ameaça Estratégia de Confronto Criar um plano de ação para explorar o repasse de peças em atacado com variedades. Estratégia: Possuímos tamanhos variados, pois também queremos atender mulheres que acredita que não se encaixar em padrões. Nosso ramo não nos permite o repasse de peças em atacado, porém, por outro lado, isso faz com que as clientes se sintam valorizadas por acreditar que aquela peça é exclusiva. 2.2. Estratégia de Confronto: Pontos Fortes x Ameaças (ST) (Pontos Fortes x Ameaças) - Presença nas redes sociais é uma comunicação eficiente e com menor custo + Crise Econômica Forças e Fraquezas No seu Negócio Oportunidades e Ameaças No seu Negócio Tipo de Estratégia Recomendação Presença nas redes sociais é uma comunicação eficiente e com menor custo Força Crise Econômica Ameaça Estratégia de Confronto Criar um plano de ação para obter melhores acessos nas redes sociais. Estratégia: Estamos enfrentando uma grave crise econômica. A atuação da nossa empresa nas mídias sociais vai contra esta situação, já que nessas “fases” a população procura alternativas mais econômicas para manterem suas compras. 3.1. Estratégia de Reforço: Pontos Fracos x Oportunidades (WO) (Pontos Fracos x Oportunidades) - Planejamento de Marketing inexistente (em Construção) + Formação de novas parcerias. Forças e Fraquezas No seu Negócio Oportunidades e Ameaças No seu Negócio Tipo de Estratégia Recomendação Planejamento de Marketing inexistente (em Construção) Fraqueza Formação de novas parcerias. Oportunidade Reforço Criar plano de ação que proporcione melhor utilização das oportunidades para os clientes. Estratégia: Por se tratar de uma empresa nova, todo o seu planejamento de marketing está em construção e em teste, mas quando se consolidar, facilitará as novas parcerias e a retenção de clientes. 3.3. Estratégia de Reforço: Pontos Fracos x Oportunidades (WO) (Pontos Fracos x Oportunidades) – perda de Clientes + Baixo custo para a operação. Forças e Fraquezas No seu Negócio Oportunidades e Ameaças No seu Negócio Tipo de Estratégia Recomendação Perda de Clientes Fraqueza Baixo custo para a operação. Oportunidade Reforço Criar um plano de ação para conseguir novos clientes e aumentar o estoque. Estratégia: Temos uma quantidade reduzida de clientes, porém, por se tratar de uma empresa online, não há gastos com loja física. Por consequência, não temos grandes estoques nem muitas oportunidades para reposição, então perdemos muitos Clientes. 4.1. Estratégia de Defesa: Pontos Fracos x Ameaças (WT) (Pontos Fracos x Ameaças) – Perda de Clientes + Inexistência de fornecimento por atacado. Forças e Fraquezas No seu Negócio Oportunidades e Ameaças No seu Negócio Tipo de Estratégia Recomendação Perda de Clientes Fraqueza Inexistência de fornecimento por atacado Ameaça Estratégia defensiva Criar um plano para conseguir atrair mais Clientes e fazer a diferenciação. Estratégia: Para evitar crises na empresa e devido à dificuldade de manter um grande estoque, a empresa vai buscar meios alternativos de para atingir os objetivos e estabelecer os estoques de emergência, usando a criatividadepara encontrar soluções inovadoras sem comprometer tanto os recursos financeiros melhorando o seu marketing de relacionamento com seus possíveis clientes. 4.2. Estratégia de Defesa: Pontos Fracos x Ameaças (WT) (Pontos Fracos x Ameaças) - Planejamento de Marketing inexistente (em Construção) + Crise Econômica. Forças e Fraquezas No seu Negócio Oportunidades e Ameaças No seu Negócio Tipo de Estratégia Recomendação Planejamento de Marketing inexistente (em Construção). Fraqueza Crise Econômica Ameaça Estratégia defensiva Pode indicar que mudanças profundas devem ocorrer Diferenciação. Estratégia: Estamos melhorando o nosso plano de marketing para maior retenção de clientes e fornecedores, buscando aumentar as vendas e diminuir o impacto causado pela crise. Equipe: Deborah Dantas Matricula: 01045262 Jairlane Íris Marques Matricula: 01221022 Maria Mônica Perciliana de Souza Matricula: 11014512 Tamires Batista Rodrigues Matricula: 01219872