teoria geral adm questão elementos da teoria da contingência

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Leia o texto a seguir:
Você foi contratado(a) como consultor(a) empresarial para sugerir mudanças de gestão em uma organização. Seu objetivo é trazer elementos da teoria da contingência para serem incorporados na rotina de gestão. 
Com base no texto, avalie as afirmações a seguir, que listam ações alinhadas à Teoria da Contingência.
I. Fazer análises específicas para cada problema enfrentado, para estabelecer soluções únicas e mais alinhadas a cada tipo de necessidade.
II. Aplicar uma única solução geral para todos os problemas.
III. Considerar tanto as variáveis internas, quanto as externas, para analisar a situação enfrentada pela organização.
É correto o que se afirma em: 
I e III, apenas – Correto.
 
Dentre as alternativas, a única incorreta é a II. Ou seja, para a Teoria da contingência, não há uma solução única para todos os problemas. Em outras palavras, para cada problema, é necessário estabelecer uma solução específica.