Gestão de Produtos e Marcas Prova 02 Uniasselvi Flex

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Disciplina: Gestão de Produtos e Marcas (MKT14) 
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:649562) ( peso.:1,50) 
Prova: 23494686 
Nota da Prova: 9,00 
 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O desenvolvimento de novos produtos deve considerar a entrega dos benefícios 
considerando diversos elementos. Atualmente, questões técnicas do produto não 
garantem mais sua competitividade com relação à concorrência. Assim, as marcas 
devem oferecer produtos que possam garantir experiências que vão além da função 
básica do produto. Sobre este cenário, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) O benefício central de um produto deve considerar a solução de um problema 
que afeta o consumidor. 
( ) Elementos como facilidades de entrega e orientações sobre manutenção, 
garantem vantagem competitiva às marcas em seus cenários de atuação. 
( ) Serviços de pós-venda não são relacionados ao produto, pois representam 
momentos após a conclusão da venda. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V. 
 b) F - F - V. 
 c) V - F - V. 
 d) V - V - F. 
 
Parabéns! Você acertou a questão: Você acertou! 
 
2. Uma marca precisa monitorar constantemente o desempenho de seus produtos, de 
maneira que possam trazer retornos para a organização. A partir desse 
monitoramento, é possível realizar estratégias adequadas para cada momento do 
Ciclo de Vida do Produto. Considerando o exposto, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) É uma estratégia de declínio a ampliação das vendas por meio da mudança de 
um ou mais elementos do composto de marketing. 
( ) Adaptar a empresa aos processos da gradativa eliminação do produto do 
mercado é uma estratégia adequada de declínio. 
( ) O monitoramento de novos canais de distribuição, procurando ampliar a 
exposição do produto é uma atitude necessária para o declínio. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F. 
 b) F - F - V. 
 c) V - F - V. 
 d) F - V - F. 
 
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3. Uma marca, para sobreviver em um mercado, precisa diversificar seu negócio em 
produtos diferentes. Dessa forma, consegue atender necessidades diferenciadas e 
consumidores específicos. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma 
linha de produtos de uma marca: 
 a) Empréstimo para Microempreendedor e Empréstimo para Pessoa Física. 
 b) Conta Corrente para Pessoa Física e Cartão de Crédito para Pessoa Jurídica. 
 c) Seguros para pessoa Física e Poupança para Pessoa Física. 
 d) Empréstimo para Microempreendedor e Poupança para Pessoa Física. 
 
4. O desenvolvimento de um produto é uma tarefa complexa que envolve diversas 
etapas, áreas e visões. Nesse cenário, os processos podem variar de acordo com o 
perfil e objetivo da organização. Sobre o desenvolvimento de produtos, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) É fundamental envolver o consumidor em estágios iniciais de desenvolvimento 
do produto, buscando identificar insights. 
 b) Só é possível obter sucesso no desenvolvimento de produtos quando o processo 
considera equipes multidisciplinares em todas as etapas. 
 c) O consumidor só deve ser envolvido no processo a partir do protótipo do produto 
pronto. 
 d) A melhor maneira de desenvolver um produto considera o uso de modelos de 
estágios departamentais no projeto de desenvolvimento de produto. 
 
5. Produtos são desenvolvidos com o objetivo de suprir alguma necessidade do 
consumidor e podem apresentar características específicas. Produtos organizacionais, 
por exemplo, atendem a necessidades específicas em mercados específicos. Sobre os 
Produtos Organizacionais, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Produtos vendidos em supermercados para consumidores finais são denominados 
produtos organizacionais. 
 b) Matérias-primas, como trigo, algodão, frutas e vegetais, são tipos de produtos 
organizacionais. 
 c) Ideias que precisam ser promovidas na sociedade, como antitabagismo ou 
antialcoolismo, são exemplos de produtos organizacionais. 
 d) Celebridades e artistas podem ser caracterizados por produtos organizacionais. 
 
6. A marca ZBeta tem foco no desenvolvimento de calçados esportivos. Recentemente, 
a marca teve uma queda de receita, que pode influenciar negativamente nas 
estratégias de todos os produtos durante o ano. Para reverter a situação, a ZBeta 
precisará avaliar todo seu portfólio e retirar de seu mix de produtos os produtos com 
menor desempenho. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a melhor 
ferramenta para auxiliar a ZBeta nesta análise: 
 a) Mix de Marketing. 
 b) Análise SWOT. 
 c) Matriz BCG. 
 d) Ciclo de Vida do Produto. 
 
7. Reconhecer os níveis de um produto é fundamental para definir estratégias de 
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diferenciação do produto. Nesse sentido, podemos destacar algumas características 
de cada produto. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as características 
do Produto Ampliado: 
 a) Elementos adicionais às capacidades funcionais, podendo ser representados por 
facilidade de entrega ou serviços de pós-venda. 
 b) O motivo principal de existência do produto, como o oferecimento de ferramentas 
de trabalho e lazer em um notebook. 
 c) A funcionalidade central do produto, como a capacidade de fazer ligações em um 
telefone. 
 d) A característica que atende à necessidade básica do consumidor, como o café 
oferecido em uma cafeteria de alto padrão. 
 
8. O objetivo do Marketing é satisfazer as necessidades e desejos dos consumidores. 
Neste cenário, as organizações precisam estar atentas às necessidades que os 
consumidores apresentam para, assim, oferecer produtos que atendam a estas 
necessidades. Sobre esta realidade de produtos, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Produtos e Serviços não podem ser associados para satisfazer as necessidades do 
consumidor. 
 b) Produtos são, unicamente, elementos tangíveis. 
 c) É possível ampliar a competitividade de um produto ao adicionar serviços como 
elementos integrados a este produto. 
 d) Serviços, Organizações e Celebridades não podem ser considerados produtos, 
pois não são palpáveis. 
 
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9. Existem ferramentas que proporcionam uma análise do cenário em que o produto 
será lançado. Estas ferramentas proporcionam uma visão estratégica do ambiente, 
garantindo melhores capacidades de decisão sobre desenvolvimento de novos 
produtos e oferecimento destes novos produtos em mercados potenciais. Uma destas 
ferramentas é a Matriz Ansoff. Sobre essa ferramenta e sua definição, analise assentenças a seguir: 
 
I- Uma ferramenta que identifica as etapas de um produto, desde seu lançamento até 
seu declínio. 
II- Uma ferramenta que traz relações entre produtos (novos e existentes) e mercados 
(novos e existentes) 
III- Uma ferramenta que delimita padrões de consumo, como estilo, moda e 
modismo. 
IV- Uma ferramenta que possibilita a classificação do portfólio de produtos em 
níveis denominados como Vaca Leiteira, Estrela, Ponto de Interrogação e Abacaxi. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença II está correta. 
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças II e III estão corretas. 
 d) Somente a sentença I está correta. 
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10. Uma importante marca de moda que oferece seus produtos em grandes lojas de 
departamento está trabalhando na definição de seus produtos para a próxima coleção. 
Nesta definição estratégica, a marca compreende que precisa direcionar maiores 
investimentos de Marketing para os produtos Esportivos e menores investimentos 
para os produtos Casuais e Teen. Com base nesse cenário, analise as sentenças a 
seguir: 
 
I- Os produtos Esportivos podem ser definidos como Linha de Produtos. 
II- Os produtos Casuais, isolados, podem ser definidos como o Mix de Produtos da 
Marca. 
III- A junção das linhas de produtos, como Esportiva, Casual e Teen, representa o 
Mix de Produtos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e III estão corretas. 
 b) Somente a sentença I está correta. 
 c) Somente a sentença II está correta. 
 d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
Parabéns! Você acertou a questão: Você acertou! 
 
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas. 
 
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