qeustionario 1 incentivo e motivamção

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Leia Santos (nome de usuário: 2034763)
Tentativa 2
Por Escrito: ago 21, 2020 15:02 - ago 21, 2020 15:44
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liberado: ago 10, 2020 23:59
	Pergunta 1
	
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A cultura organizacional é um conceito complexo e difícil de conceituar, são reflexos de sistemas culturais maiores. Schein (1992) explica a estrutura da cultura organizacional em três níveis distintos, de um nível mais profundo até um nível mais superficial.
SCHEIN, E. H. Organizational Culture and Leadership. San Francisco: Jossey-Bass Publishers, 1992.
Considerando as ideias apresentadas, avalie as seguintes assertivas e a relação estabelecida entre elas.
I. Na superfície da cultura, encontram-se os artefatos, a parte visível da cultura como os gestos, os símbolos, os rituais entre outros; logo abaixo dos artefatos estão os valores e as normas de comportamento que são princípios sociais; e no nível mais profundo, está o núcleo de crenças e pressupostos que são aceitos sem dúvidas e indagações. Todo processo de mudança organizacional implica em mudanças culturais, a alteração ou mudanças nos artefatos podem interferir nos valores e os valores por sua vez influenciam os pressupostos, por isso exige-se um planejamento bem apurado.
Porque:
II. Contribuindo com o processo de mudança organizacional, outras teorias foram lançadas, uma delas faz analogia com o estado físico da matéria, ou seja, para a mudança organizacional acontecer, primeiro acontece o congelamento, que é a visualização do panorama organizacional. Com ele é possível visualizar o que se deve mudar. Em seguida temos a vaporização, em que se dissemina a mudança e, em seguida, há a condensação, na qual as mudanças são fixadas na organização.
A esse respeito, assinale a alternativa correta.
	
		a) 
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
		b) 
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
		c) 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
		d) 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
		e) 
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
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	Pergunta 2
	
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O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia que busca avaliar, medir e otimizar o desempenho empresarial através de um conjunto de medidas balanceadas de desempenho. Tais medidas são agrupadas em quatro dimensões: financeira, clientes, processos internos e crescimento e aprendizado. A finalidade do sistema de feedback estratégico é verificar se a estratégica, realmente, corresponde às expectativas existentes no momento em que foi fixada. Ele indicará se a participação no mercado aumentou em relação aos clientes-alvo, se a empresa está oferecendo mais valor para esses clientes especiais, se está aprimorando seus processos internos, se estão criando novos produtos e serviços, se os funcionários estão sendo treinados de forma contínua e se estão sendo utilizadas novas tecnologias.
ALMEIDA, S.; MARÇAL, R. F. M.; KOVALESKI, J. L. Metodologias para Avaliação de Desempenho Organizacional. In: ENCONTRO NAC. DE ENG. DE PRODUÇÃO, 24. Florianópolis, 03 a 05 de nov de 2004. Anais...  Rio de Janeiro: ABEPRO, 2004.Disponível em: <http://www.administracaovirtual.com/financas/downloads/apostilas/2/BSC_2.pdf>. Acesso em: 27/03/2015.
Considerando o trecho do artigo apresentado e as aulas do seu texto-base, analise as afirmações a seguir e assinale com V para as verdadeiras e F para as falsas.
I. (  ) O BSC aponta evidências objetivas do impacto do investimento em pessoas, para as estratégias da empresa e sua performance, principalmente no que diz respeito ao impacto da perspectiva aprendizagem e crescimento nos resultados financeiros.
II. (  ) O fluxo causal, que conecta as ações de recursos humanos e motivacionais aos resultados da organização tornam-se mais claros quando as empresas adotam um quadro mais específico de avaliação, como o balanced scorecard – BSC.
III. (  ) O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta que possibilita a medição e gestão de desempenho organizacional, de forma integrada e sistêmica.
IV. (  ) No BSC, a primeira perspectiva, a financeira, deve ser  a base e sustentar as demais perspectivas, pois a ferramenta auxilia para o aumento da performance da organização, o que implica no uso de outras ferramentas para o controle de indicadores não-financeiros.
V. (  )  No BSC, a primeira perspectiva, aprendizagem e crescimento, deve ser  a base e sustentar a perspectiva processos internos do negócio e a perspectiva clientes, que em contrapartida, orientam as ações da perspectiva financeira.
Agora assinale a alternativa que corresponde à sequência correta.
	
		a) 
	F, V, V, V, F.
	
		b) 
	V, F, V, F, V.
	
		c) 
	V, V, V, F, F.
	
		d) 
	V, V, V, V, F.
	
		e) 
	F, V, V, F, V.
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	Pergunta 3
	
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Leia atentamente o texto a seguir.
"O Brasil possui 13 companhias entre as 100 mais globalizadas dos países emergentes, segundo estudo divulgado pelo The Boston Consulting Group (BCG).
O levantamento reúne empresas com faturamento superior a 1 bilhão de dólares e que tenham 10% ou 500 milhões de dólares de receitas vindas do exterior de 13 diferentes partes do mundo.
As chinesas são a grande maioria da lista. Do país asiático, 23 empresas fazem parte do levantamento. A Índia possui 18 companhias entre as mais globalizadas do mundo.
Na América do Sul, o Chile, com três empresas, e a Argentina, com apenas uma, também fazem parte do levantamento.
Veja, a seguir, quem são as companhias brasileiras entre as mais globalizadas dos países emergentes, segundo o BCG:". 
	Empresas
	Setor
	BRF
	Alimento
	Camargo Corrêa
	Construção, energia, transportes, cimento, calçados
	Embraer
	Indústria de aviões
	Gerdau
	Siderurgia
	Iochpe-Maxion
	Indústria de rodas e chassis
	JBS
	Alimentos
	Marcopolo
	Indústria de carrocerias de ônibus
	Natura
	Cosméticos
	Odebrecht
	Engenharia, construção, produtos petroquímicos e químicos
	Petrobras
	Petróleo
	Tigre
	Tubos, conexões e acessórios
	Votorantim
	Cimentos, metais, siderurgia, energia, celulose e agroindústria
	WEG
	Indústria de motores
BARBOSA, D. 13 brasileiras estão entre as 100 empresas mais globalizadas. Exame, 12 set. 2014.. Disponível em: <http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/13-brasileiras-estao-entre-as-100-empresas-mais-globalizadas>. Acesso em: 04/03/2015.
O mundo globalizado instiga a competitividade nas organizações que, diante das incertezas do mercado, atuam em um ambiente de escassez, complexidade e dinamismo, tendo pouco espaço para o erro. Isso implica em:
	
		a) 
	lidar com a imprevisibilidade da economia e adequar o seu ambiente organizacional a uma cultura de recessão e acomodação dos processos de trabalho.
	
		b) 
	lidar com a imprevisibilidade e monitorar diversos elementos com complexidades distintas, como o preparo ou despreparo da força de trabalho.
	
		c) 
	gerenciar a rotina de trabalho da organização, buscando adequar o mercado e os clientes aos seus produtos e serviços.
	
		d) 
	reduzir custos com análises de mercado e de ambiente, já que estes cenários podem deturpar as pesquisas.
	
		e) 
	reduzir investimentos em recursos humanos e aumentá-los em gestão de custos e de produção.
	Pergunta 4
	
	0.2 / 0.2 pontos
Muitos estudiosos dos fatores motivacionais, como Maslow, Herzberg e McClelland, apontam que a motivação está diretamente relacionada às necessidades e insatisfações individuais. Identificá-las, portanto, pode orientar práticas de gestão que motivem os empregados, possibilitando um ambiente propício à satisfação de tais necessidades.
Considerando as informações apresentadas e os conteúdos abordados pelo texto-base, correlacione cada uma das teorias motivacionais a seguir a sua respectiva definição.
1. Teoria de Maslow.
2. Teoria de Herzberg.
3. Teoria de McClelland.
(  ) Defende que, nas organizações, existem as necessidades provenientesde fatores motivacionais e higiênicos.
(  ) Defende que as pessoas experimentam, no ambiente de trabalho, necessidades de poder, afiliação e realização.
(  ) Defende a existência de uma pirâmide de necessidades, desde aquelas mais básicas até as mais elaboradas. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
		a) 
	3, 1, 2.
	
		b) 
	1, 2, 3.
	
		c) 
	3, 2, 1.
	
		d) 
	2, 1, 3.
	
		e) 
	2, 3, 1.
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	Pergunta 5
	
	0.2 / 0.2 pontos
Estar motivado não é sinônimo de estar satisfeito, mas sim de buscar a satisfação; é a mobilização de energia e esforços na busca por um resultado, por uma conquista, por um desejo etc. Motivação, portanto, é o que move uma pessoa para uma determinada direção.
MASLOW, A. H. A. Theory of human motivation. Psychological Review, Washington, v. 50, n. 4, p. 370-395, jul. 1943.
Considerando as informações apresentadas e os conteúdos abordados pelo texto-base, correlacione as afirmações a seguir a cada uma das necessidades da Pirâmide de Maslow:
 
1. Fisiológicas.
2. Sociais.
3. De autoestima.
4. De segurança.
5. De autorrealização.
 
(  ) Estão na base da pirâmide, são necessárias para a sobrevivência e abrangem necessidades como alimento, vestimentas e abrigo (contra o frio ou calor).
(  ) A satisfação dessas necessidades produz sentimentos de autoconfiança e manifesta-se no desejo de demonstrar competências profissionais, de desenvolvimento e ascensão na carreira e de reconhecimento pelas conquistas e pelo bom trabalho.
(  ) São as necessidades mais elaboradas e residem no topo da pirâmide. Nesse nível, a pessoa começa a testar seu próprio potencial e suas competências, almejando desafios profissionais mais significativos.
(  ) Estão no terceiro nível e associam-se ao desejo de pertencimento, de inserção no ambiente e de receber afeto e amor.
(  ) Estão no segundo nível da hierarquia de necessidades e impulsionam a pessoa à busca por estabilidade e a uma série de comportamentos que a levam a proteger-se de situações reais ou imaginárias.
	
		a) 
	2, 3, 4, 1, 5.
	
		b) 
	2, 3, 5, 1, 4.
	
		c) 
	1, 2, 5, 3, 4.
	
		d) 
	1, 3, 5, 2, 4.
	
		e) 
	1, 3, 4, 2, 5.