Conceitos de Gestão de Pessoas

Prévia do material em texto

1.
		Segundo Ricardo Luz, a missão do RH é promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações. Neste sentido, a contribuição da Gestão de Pessoas no desenvolvimento das organizações está em:  (Ref.: 201602889810)
	
	
	
	
	obter o máximo empenho das pessoas em suas tarefas diárias, oferecendo-lhes benefícios sociais diferenciados.
	
	
	desenvolver uma política salarial que permita reduzir os custos com despesas de pessoal, que têm forte impacto no custo operacional.
	
	
	desenvolver os recursos humanos, promovendo ações de capacitação e atualização, além de manter as pessoas motivadas e comprometidas com a empresa.
	
	
	desenvolver e promover ações de responsabilidade social e ambiental, conscientizando as lideranças internas da importância da imagem da empresa perante a sociedade.
	
	
	desenvolver mecanismos de redução dos índices de rotatividade e absenteísmo na empresa.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		2.
		São Características da Administração de Recursos Humanos. (Ref.: 201602890500)
	
	
	
	
	Atividade Meio, Interdisciplinar e Contingencial.
	
	
	Atividade Meio, Exata e Contingencial.
	
	
	Atividade Meio, Interdisciplinar e Exata.
	
	
	Atividade Fim, Interdisciplinar e Exata.
	
	
	Atividade Fim, Interdisciplinar e Contingencial.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		3.
		Refere-se à relação entre admissões e demissões ou à taxa de substituição de trabalhadores antigos por novos - de uma organização. Normalmente é expressa em termos percentuais. Pode ser também um indicador de saúde organizacional. Essa é a definição de : (Ref.: 201602891019)
	
	
	
	
	ato inseguro
	
	
	absensteísmo
	
	
	clima organizacional
	
	
	turnover
	
	
	condição insegura
	
	 
	 
		1 ponto
	
		4.
		A empresa VidaSaudável atua no ramo de alimentos naturais. Ela percebeu seus funcionários são atores importantes para o sucesso da empresa. Desta forma ela passou a investir no endomarkheting. Qual das alternativas não é uma característica do endomarkheting?
 (Ref.: 201604843819)
	
	
	
	
	Suas ações ajudam a reter os talentos da sua empresa.
	
	
	Suas ações são voltadas tanto para o público interno quanto para o público externo.
	
	
	Suas ações   ajudam a melhorar o clima organizacional
	
	
	 O gerenciamento busca criar, entre os empregados, uma orientação para a satisfação do cliente.
 
	
	
	Suas ações ajudam a engajar seus funcionários, ou seja, fazer com que os funcionários se envolvam mais com a empresa.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		
		O diferencial entre as empresas não são mais as máquinas utilizadas no processo produtivo da era industrial, mas sim o somatório do conhecimento coletivo gerado e adquirido. O RH que investe no Capital intelectual, utilizando-se dos recursos institucionais disponíveis, demonstra que a empresa faz: (Ref.: 201602891080)
	
	
	
	
	Um bom investimento nos recursos financeiros;
	
	
	Uma boa seleção para contratar a equipe;
	
	
	Investimentos com o capital dos funcionários.
	
	
	Uma boa gestão de pessoas;
	
	
	Gastos para treinar a equipe;
	
	 
	 
		1 ponto
	
		
		Há um princípio básico da ARH, no qual a tarefa de gerir pessoas é uma responsabilidade de linha e uma função de staff. Isso significa que a ARH: (Ref.: 201602891004)
	
	
	
	
	É responsável pelos funcionários de seu setor.
	
	
	Tem a responsabilidade de treinar os funcionários da empresa.
	
	
	Não precisa orientar os gerentes de linha sobre como gerenciar seus subordinados.
	
	
	Além de gerenciar seus subordinados presta assessoria aos gerentes de linha, orientando sobre políticas e procedimentos adotados pela organização.
	
	
	Gerencia todos os funcionários e gerentes da empresa.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		7.
		Historicamente, podemos afirmar que a Administração de Recursos Humanos (ARH) passou por 03 (três) Fases / Períodos / Momentos distintos formando a chamada ¿Pirâmide Organizacional¿. - A Sequência Correta que demonstra a Evolução vivenciada pela Área de ARH no sentido: Base da Pirâmide, Etapa Intermediária, e Topo da Pirâmide está contida na alternativa:  (Ref.: 201602890988)
	
	
	
	
	Operacional, Estratégico e Tático;
	
	
	Operacional, Tático e Estratégico;
	
	
	Tático, Operacional e estratégico;
	
	
	NRA
	
	
	Estratégico, Operacional e Tático;
	
	 
	 
		1 ponto
	
		
		Toda empresa é considerada um sistema dinâmico em contínua interação. É feito por pessoas e para pessoas. A organização é composta por vários subsistemas, entre eles a Área de Administração de Recursos Humanos. A dinâmica organizacional acontece em função da integração desses vários sistemas. Qual das alternativas está correta ? (Ref.: 201602890222)
	
	
	
	
	a dinâmica da organização está pautada no seu capital financeiro, independente das pessoas.
	
	
	todas as organizações valorizam seus empregados.
	
	
	todos os sistemas devem ser vistos como estratégicos e devem contribuir diretamente para a consecução das metas globais da empresa.
	
	
	somente alguns sistemas têm metas definidas previamente.
	
	
	Toda organização tem uma Área de Administração de Recursos Humanos porque todas valorizam pessoas.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		9.
		Sabe-se que a Administração remonta à antiguidade e que as organizações existem, visando gerar produtos e/ou prestar serviços que atendam às necessidades de seus clientes. Qual o objetivo que o Sistema de Administração de Recursos Humanos tem?  (Ref.: 201602890097)
	
	
	
	
	Cuidar da sistematização das rotinas e fazer treinamento intensivo nos colaboradores, para que eles saibam o que estão fazendo.
	
	
	Fazer com que os colaboradores estejam mais antenados com as práticas da empresa, evitando o improviso de procedimentos que geram ineficiências.
	
	
	Contribuir para o aumento da produtividade e maior eficiência dos processos de trabalho.
	
	
	Permitir que as normas da empresa sejam disseminadas com velocidade, pois os colaboradores não têm tempo a perder com os clientes.
	
	
	Cuidar das políticas, práticas e tudo o mais que diga respeito às relações de trabalho, visando a atender às metas e objetivos pessoais e organizacionais.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		10.
		Atualmente, muitas companhias reconhecem a importância do pessoal na realização de seus objetivos. A administração de RH, portanto, deve equilibrar duas responsabilidades principais:
 (Ref.: 201604865377)
	
	
	
	
	Ser um negócio estratégico nos negócios e atender parcialmente os empregados.
	
	
	Ser um parceiro estratégico nos negócios e um representante dos empregados.
	
	
	Ser um parceiro estratégico nas demandas sociais e um representante dos empregados.
	
	
	Ser um condutor de apontamentos das necessidades a nível estratégico dos negócios e um representante da área social e de pessoas nas engociações diretas com o poder público.
	
	
	Ser um parceiro estratégico nos negócios e um representante dos empresários.
	
	VERIFICAR E ENCAMINHAR