PROVA III ADM DA PRODUÇÃO

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Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Determinar um nível de produção aceitável para atender a demanda é fundamental 
para a eficiência e eficácia da administração da produção. O desequilíbrio entre a 
capacidade e a demanda pode ter consequências econômicas desastrosas para a 
organização. O desafio é harmonizar, em todos os níveis, o grau de capacidade 
produtiva com o nível de demanda a ser atendida com o menor custo possível. Para 
isso é fundamental o planejamento e controle da capacidade produtiva. A partir das 
informações apresentadas no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas: 
 
I- A capacidade efetiva é considerada um percentual da capacidade projetada. 
 
PORQUE 
 
II- A capacidade projetada é o máximo da capacidade de produção de uma 
determinada máquina ou células de produção. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: http://www.administradores.com.br/producao-academica/gerenciamento-
da-capacidade-de-producao/4337/. Acesso em: 28 ago. 2018. 
 a) As asserções I e II são proposições falsas. 
 b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta da I. 
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta 
da I. 
 
2. As organizações estão procurando alternativas para a competitividade, mas, para 
isso, é necessário colocar em prática o planejamento da gestão. Por isso, é importante 
que sejam separadas por funções e a organização passa a ter um diferencial para a 
proposta que a empresa deseja alcançar. Uma empresa do ramo metalúrgico com um 
faturamento aproximadamente de 1 milhão de reais mensais deve promover a 
organização, separando por funções seus departamentos e setores para promover uma 
distribuição que possa ser considerada central e vital para a empresa. Classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Na função de marketing também podemos incluir as vendas dos produtos que a 
empresa fabrica ou distribui, ela tem a responsabilidade de ligar seus produtos ao 
mercado. 
( ) A função do desenvolvimento do produto tem a responsabilidade de garantir 
qualidade e a necessidade de modificar para garantir o máximo de vendas desses 
produtos ou serviços. 
( ) A função da produção tem como finalidade a qualidade de entrega e a produção 
do produto solicitado pelo cliente. 
( ) A função de informação e tecnologia tem como finalidade a responsabilidade 
das informações, disponibilizando de forma rápida para toda estrutura da 
organização. 
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Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - F. 
 b) V - V - V - F. 
 c) F - V - F - V. 
 d) V - F - V - F. 
 
3. Os ganhos com o software ERP vão além do controle de estoque, financeiro e de 
produção, sendo fator importante para o funcionamento da organização. Para ter uma 
gestão mais eficiente, nada melhor do que um software flexível, confiável e de fácil 
implantação. A Gestão Empresarial ERP é tudo isso. Ela reúne todos os dados e 
procedimentos administrativos, financeiros, comerciais, industriais e logísticos da 
empresa, facilitando as rotinas. O software é desenvolvido no conceito "toque 
único", em que um lançamento fornece informações para todos os setores. Com ele, 
a empresa percebe uma série de vantagens: redução de custos, diminuição do tempo 
dedicado a cada tarefa e otimização do fluxo de informações para a tomada de 
decisões. Tudo para tornar a gestão mais simples e permitir que o seu foco seja o 
mercado. Quanto a esses ganhos, analise as seguintes afirmativas: 
 
I- A sinergia entre as diferentes funções organizacionais, proveniente da necessidade 
de trocas mútuas para uso da base comum de dados. 
II- Ganho de acuracidade nas informações que circulam pela organização, em função 
do uso de uma base comum de dados. 
III- Determinação de compras ou de produção apenas quando demandados. 
IV- O fato da continuidade do sequenciamento de ordens ser desenvolvido pelo 
supervisor de produção. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a afirmativa II está correta. 
 b) As afirmativas II e IV estão corretas. 
 c) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 d) Somente a afirmativa IV está correta. 
 
4. Após a empresa buscar novas perspectivas de operação na área fabril, é necessário 
conquistar formas competitivas, como a utilização correta dos produtos disponíveis e 
assim melhorar os procedimentos internos de produção para garantir novas 
estratégias na operação. O gestor sempre tem em mente o questionamento: qual a 
forma de obter uma melhor competitividade perante as outras concorrentes, 
utilizando a produção como diferencial? Sobre o exposto, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A empresa deve avaliar quais as matérias-primas disponíveis para produzir 
produtos acabados e assim atender ao mercado-alvo. 
( ) A empresa tem necessidades específicas em que apenas é necessário satisfazer 
os gestores da organização. 
( ) A organização deve ter conhecimento de sua capacidade de operação, pois caso 
a demanda aumente é importante estar preparada para atender ao volume de pedidos. 
( ) No processo das operações, a empresa deverá utilizar de forma adequada todos 
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os recursos que estão disponíveis, ou seja, capacidade de produzir e desenvolver 
novas tecnologias nos produtos, relação adequada com os fornecedores e 
profissionais com conhecimento técnico. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V. 
 b) V - F - V - F. 
 c) V - V - F - V. 
 d) V - F - V - V. 
 
5. Após a Segunda Guerra Mundial, o Japão passou a ter um enorme crescimento 
industrial e tecnológico. Para que isso fosse possível, utilizou-se o ciclo PDCA (Plan 
= Planejar, Do = Fazer, Check = Controlar e monitorar e Action = Implantar). 
Deming, um engenheiro americano, foi o grande estrategista e responsável pelas 
grandes mudanças realizadas no Japão. Com o passar dos anos, foi-se aprimorando o 
que chamamos hoje de Os 14 pontos de Deming. Sobre os pontos desenvolvidos por 
Deming, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- Não aceitar atrasos devido a erros, insumos e acabamentos defeituosos. 
II- Criar planos de melhoria contínua. 
III- Estabelecer metas para a mão de obra. 
IV- Acrescentar na estratégia da organização treinamentos para os usuários. 
V- Deixar claro pela gestão gerencial o compromisso com a qualidade e a produção. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As afirmativas II e IV estão corretas. 
 b) As afirmativas II, III, IV e V estão corretas. 
 c) Somente a afirmativa I está correta. 
 d) As afirmativas I, II, IV e V estão corretas. 
 
6. A vantagem competitiva é uma vantagem que uma empresa tem em relação aos seus 
concorrentes. Oferecendo o melhor produto ou serviço ao mais baixo preço poderá 
ser uma forma de ganhar vantagemà concorrência. Para atingir sucesso e tornar-se 
mais sustentáveis, as empresas deverão ir ao encontro daquilo que o público 
necessita, mas que ainda não está devidamente explorado, ou seja, os nichos do 
mercado. A empresa tem necessidade de adquirir recursos necessários à 
implementação da vantagem competitiva; se não tiver esta capacidade, poderá 
condenar a vantagem competitiva, ou seja, fará com que se gastem recursos na 
tentativa de desenvolvê-la. Outra vantagem competitiva é a necessidade de ser 
sustentável, pois, se não o for ao longo do tempo, poderá ser copiada pelas empresas 
concorrentes. Assim como uma empresa luta para conseguir vantagens competitivas, 
as demais concorrentes têm de fazer o mesmo. Contudo, algumas empresas perdem 
as suas vantagens competitivas, sendo, por isso, responsabilidade do gestor da 
empresa encontrar uma solução para resolver este problema. Para obter as vantagens 
competitivas, são necessárias algumas funções. Sobre essas funções, classifique V 
para as opções verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Qualidade. 
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( ) Simultaneidade. 
( ) Custo. 
( ) Velocidade. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - F - V. 
 b) V - F - V - V. 
 c) F - F - V - V. 
 d) V - V - F - F. 
 
7. É fato que as empresas estão buscam pelo lucro, para isso, são introduzidas metas e 
objetivos a fim de alcançar a competitividade. As empresas precisam ser 
competitivas, pois os clientes estão mais informados a respeito de preços, conteúdo, 
qualidade, entre outras opções que possam garantir a sua satisfação. Nesse sentido, a 
teoria das restrições nas organizações tem como objetivo principal a contribuição 
para melhorar a produção, no entanto, é necessário seguir algumas atividades. Sobre 
o exposto, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- Agregar valores nos materiais que são transformados e vendidos. 
II- Otimizar os custos operacionais. 
III- Maximizar a diminuição dos estoques. 
IV- Aumentar os custos com tecnologia para investimentos na linha de produção. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
 b) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 c) Somente a afirmativa I está correta. 
 d) As afirmativas II e IV estão corretas. 
 
8. Uma empresa que possui uma quantidade grande de máquinas para geração de novos 
produtos, seu histórico de manutenção apresenta um grande numero de paradas. 
Essas paradas geram custos elevados e atrasos na linha de produção, promovendo 
problemas com qualidade na entrega dos bens para os clientes. Verificado esse 
problema, o diretor da área fabril solicita a mudança para um modelo de manutenção 
em que os equipamentos tenham uma produção contínua pelo maior tempo possível 
e consequentemente minimize as paradas das máquinas e a diminuição dos custos de 
manutenção, ou seja um estudo da condição e período do componente para a 
realização da manutenção. Para que o problema seja minimizado, diminuindo, 
consequentemente, os custos, qual o modelo de manutenção que a empresa deverá 
utilizar? 
 a) Manutenção corretiva. 
 b) Manutenção detectiva. 
 c) Manutenção preventiva. 
 d) Manutenção preditiva. 
 
9. O planejamento tem uma função importante dentro da organização. Esse 
planejamento pode ser elaborado de uma forma prevendo o futuro, mas sempre deve 
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estar preparado para as mudanças que acontecem no mercado, como, por exemplo, a 
sazonalidade, crises, demandas, entre outros problemas que possam ocorrer. O 
planejamento está em todos os lugares, desde planejar uma festa de aniversário até o 
alto escalão de uma grande corporação industrial ou de serviços. Assinale a 
alternativa CORRETA que justifique o planejamento: 
 a) São métodos que não podem ser conclusivos, pois não se tem controle da 
produção. 
 b) São fases que a capacidade industrial necessita para produzir os produtos. 
 c) É uma prática de controle do estoque que busca o armazenamento adequado que a 
empresa está produzindo. 
 d) É uma ferramenta de trabalho que demonstra um interesse em prever e organizar 
ações e processos que acontecerão no futuro. 
 
10. A partir do momento em que a empresa escolheu o local de sua instalação, passa a 
trabalhar na parte interna, com a organização, e principalmente com o arranjo físico. 
Esse, por sua vez, muito importante para diminuir custos e desperdícios. Para tanto, é 
necessário realizar estudos e projetos para não gerar despesas desnecessárias para a 
organização. O arranjo físico pode afetar a competitividade da empresa, 
proporcionando facilidade no fluxo de informações e materiais, aumento da 
produtividade tanto das pessoas como dos equipamentos, redução dos riscos de 
acidentes e à saúde dos trabalhadores. Diante desse fato, existem quatro tipos de 
arranjo físico. Sobre os modelos utilizados nas organizações, analise as opções a 
seguir: 
 
I- Por status. 
II- Posicional. 
III- Por produto. 
IV- Celular. 
V- Por processo. 
VI- Por lote. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As opções I, II, IV e V estão corretas. 
 b) As opções II, III, V e VI estão corretas. 
 c) As opções I, III, V e VI estão corretas. 
 d) As opções II, III, IV e V estão corretas. 
 
11. (ENADE, 2018) Os gerentes planejam todas as atividades da cadeia de suprimentos 
com base em uma estimativa de quando ocorrerá a venda final do produto ao 
consumidor, em um processo de integração do fornecedor ao cliente. Dessa forma, o 
planejamento é a base das decisões estratégicas da cadeia de suprimentos. 
Considerando essas informações, analise as afirmativas a seguir acerca do 
gerenciamento da cadeia de suprimentos: 
 
I- As decisões relativas a uma cadeia de suprimentos devem ser segregadas por área 
funcional, pois essa medida possibilita melhores resultados às partes interessadas. 
II- A empresa deve organizar-se em equipes compostas por membros de cada uma 
das funções interligadas, responsáveis pelo planejamento da cadeia de suprimentos. 
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMTE3Mg==&action2=QURNNjQ=&action3=NjQ5Njk3&action4=MjAyMC8y&action5=MjAyMC0wOS0xNVQwMzowMDowMC4wMDAwMDBa&prova=MjI3Nzg0MDQ=#questao_11%20aria-label=
III- No planejamento de uma cadeia de suprimentos, a estimativa da data da venda 
final do produto ao consumidor apoia a definição da necessidade de suprimento, a 
administração de materiais e a gestão da distribuição física. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHOPRA, S.; MEINDL,P. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: 
estratégia, planejamento e operação. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2003 
(adaptado). 
 a) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 b) As afirmativas III e IV estão corretas. 
 c) As afirmativas II e III estão corretas. 
 d) Somente a afirmativa I está correta. 
 
12. (ENADE, 2018) No mundo corporativo, a comunicação precisa ser, além de rápida, 
precisa e correta. Investir em comunicação é essencial para o bom andamento de 
uma empresa. Por meio dela, todos os dados e as informações são transmitidos aos 
devidos setores, de forma objetiva, clara e padronizada. Além disso, a comunicação 
interna faz com que os colaboradores se sintam mais motivados e seguros. O 
resultado disso é um ambiente de trabalho mais agradável e com maior credibilidade 
junto ao público tanto interno quanto externo. Com relação às ferramentas utilizadas 
no processo de comunicação, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- O Enterprise Resource Planning (ERP) ou Sistema Integrado de Gestão 
Empresarial é um exemplo de software ou conceito utilizado em gestão empresarial 
que facilita a comunicação entre diversas atividades de uma empresa de forma 
sincronizada e que evita perda de informação. 
II- Na gestão da comunicação, o Customer Relationship Management (CRM) ou 
Gestão do Relacionamento com o Cliente é uma ferramenta estratégica que promove 
a eficiência no processo de comunicação e de interação entre empresa e cliente. 
III- O e-mail corporativo é uma ferramenta de comunicação rápida que pode auxiliar 
em negociações com clientes, fornecedores e na comunicação entre funcionários de 
uma empresa. 
IV- Os chats corporativos, os murais e as reuniões são algumas das formas de 
transmissão de informações aos colaboradores de uma empresa. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As afirmativas II e III estão corretas. 
 b) Todas as afirmativas estão corretas. 
 c) A afirmativa I está correta. 
 d) As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas. 
 
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