Avaliação II - Individual FLEX

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Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:649562) ( peso.:1,50) 
 
Nota da Prova: 8,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Definir uma equipe de trabalho para o desenvolvimento de produtos não é uma tarefa 
fácil, pois diversos elementos devem ser considerados, de maneira que sejam 
escolhidas as pessoas certas para entregar melhores resultados ao projeto. Sobre este 
cenário, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Não existem fórmulas que garantem o sucesso de equipes de desenvolvimento 
de produtos, pois as equipes de novos produtos precisam ser criadas de forma que 
sejam adequadas à situação em questão. 
( ) A Cultura da Colaboração deve estar presente na equipe, garantindo que todos 
os integrantes tenham atitudes que propiciem a colaboração entre o grupo e 
possibilitando maiores resultados. 
( ) A liderança deve ser clara em uma equipe, em que o líder deve exercer o papel 
de impor suas regras e garantir que a equipe seja minimamente interdisciplinar. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V. 
 b) V - F - F. 
 c) F - V - F. 
 d) V - V - F. 
 
Parabéns! Você acertou a questão: Você acertou! 
 
2. Reconhecer os níveis de um produto é fundamental para definir estratégias de 
diferenciação do produto. Nesse sentido, podemos destacar diversas características 
relacionadas a esses produtos. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Produto ampliado representa a funcionalidade central do produto, como a 
capacidade de fazer ligações em um telefone. 
( ) Um produto ampliado é representado pelo motivo principal da existência do 
produto, como o oferecimento de ferramentas de trabalho e lazer em um notebook. 
( ) Produtos ampliados consideram os elementos adicionais às capacidades 
funcionais de um produto, podendo ser representados por facilidade de entrega ou 
serviços de pós-venda. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V. 
 b) V - F - F. 
 c) V - V - F. 
 d) F - F - V. 
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3. Para que um produto seja criado, é necessário que a organização estabeleça um 
processo que melhor se adeque a sua realidade e necessidade. A organização poderá 
colocar em prática processos lineares ou não lineares, que cumprirão etapas 
específicas, desde o planejamento do produto até seu desenvolvimento e entrega. 
Nesse cenário, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) João, que pertence à área de Pesquisa e Desenvolvimento de uma marca 
automotiva, está trabalhando no desenvolvimento de um Carro Esportivo. Após 
terminar todas as suas atividades, João encaminhará o projeto para andamento na 
área de Engenharia. Nesse caso, o modelo de processo de desenvolvimento que João 
participa é de Estágios Departamentais. 
( ) Maria atua em uma empresa que utiliza Modelos de Estágios Departamentais no 
desenvolvimento de produtos. Isso significa que, Maria, que pertence à área de 
Engenharia, pode trabalhar em parceria com as áreas Comercial e Planejamento 
Estratégico na geração conceito do produto. 
( ) Ricardo é estilista de uma marca de roupas para Classe C. Nos projetos em que 
Ricardo está envolvido, diversas áreas contribuem, simultaneamente, no 
desenvolvimento técnico do produto, embora tenham níveis de participação 
diferentes. Esse modelo adotado pela empresa que Ricardo trabalha é o modelo 
Engenharia Simultânea. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V. 
 b) V - V - F. 
 c) F - F - V. 
 d) F - V - F. 
 
4. O desenvolvimento de novos produtos deve considerar a entrega dos benefícios 
considerando diversos elementos. Atualmente, questões técnicas do produto não 
garantem mais sua competitividade com relação à concorrência. Assim, as marcas 
devem oferecer produtos que possam garantir experiências que vão além da função 
básica do produto. Sobre este cenário, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) O benefício central de um produto deve considerar a solução de um problema 
que afeta o consumidor. 
( ) Elementos como facilidades de entrega e orientações sobre manutenção, 
garantem vantagem competitiva às marcas em seus cenários de atuação. 
( ) Serviços de pós-venda não são relacionados ao produto, pois representam 
momentos após a conclusão da venda. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V. 
 b) V - V - F. 
 c) F - V - V. 
 d) V - F - V. 
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5. A marca ZBeta tem foco no desenvolvimento de calçados esportivos. Recentemente, 
a marca teve uma queda de receita, que pode influenciar negativamente nas 
estratégias de todos os produtos durante o ano. Para reverter a situação, a ZBeta 
precisará avaliar todo seu portfólio e retirar de seu mix de produtos os produtos com 
menor desempenho. Considerando as possíveis decisões para a situação apresentada, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A ferramenta Ciclo de Vida do Produto pode contribuir com a análise de 
portfólio de produtos. No entanto fornecerá uma análise individual, de difícil 
compreensão, com relação ao portfólio de produtos. 
( ) A Análise SWOT é uma ferramenta adequada ao processo de reconhecimento 
de produtos fortes e fracos e pode auxiliar a ZBeta na dificuldade enfrentada. 
( ) O Mix de Marketing deverá ser colocado em prática, propondo estratégias para 
os Ps fundamentais da ZBeta e contribuindo para resolver seu problema. 
( ) A Matriz BCG fornecerá uma análise robusta sobre a situação, contribuindo 
para a identificação de produtos que podem ser mantidos ou retirados do Mix de 
Produtos da ZBeta. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - F. 
 b) F - F - V - F. 
 c) V - F - F - V. 
 d) V - V - F - V. 
 
6. A tecnologia tem impactado fortemente nas dinâmicas de trabalho das organizações 
e garantindo que produtos sejam desenvolvidos de maneira ágil. Essas mudanças 
trazem novas abordagens para se desenvolver um produto que podem ser 
representadas por processos lineares e não lineares. Sobre as abordagens de 
desenvolvimento de produtos, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Os modelos de estágios departamentais considera que as atividades devem ser 
realizadas de maneira não linear por equipes multifuncionais. 
II- Os modelos de estágios de atividades e engenharia simultânea considera que 
diversas etapas podem ocorrer simultaneamente, porém com níveis de envolvimento 
diferenciados. 
III- Os modelos transfuncionais apontam que equipes com atividades 
multidisciplinares contribuem para trazer maior inovação e agilidade ao processo. 
IV- Os modelos de rede representam processos curtos de desenvolvimento de novos 
produtos em que determinada área contribui uma única vez no desenvolvimento do 
produto. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença II está correta. 
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 c) Somente a sentença I está correta. 
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 d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
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7. Uma marca precisa monitorar constantemente o desempenho de seus produtos, de 
maneira que possam trazer retornos para a organização. A partir deste 
monitoramento, é possível realizar estratégias adequadas para cada momento do 
Ciclo de Vida do Produto. Sobre as estratégias para momentos do Ciclo de Vida de 
produtos em declínio, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Modificar o composto de marketing, promovendo a ampliação das vendas por 
meio da mudança de um ou mais elementos. 
II- Determinar as estratégias de marketing - a finalidade é adaptar a empresa aos 
processos da gradativa eliminação do produto do mercado. 
III- Monitoramento de novos canais de distribuição, procurando ampliar a exposição 
do produto. 
IV- Propor aos clientes a experimentação do produto. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença II está correta. 
 b) As sentenças I e IV estão corretas. 
 c) As sentenças III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I e II estão corretas. 
 
8. Produtos são desenvolvidos com o objetivo de suprir alguma necessidade do 
consumidor e podem apresentar características específicas. Produtos organizacionais, 
por exemplo, atendem a necessidades específicas em mercados específicos. Sobre os 
Produtos Organizacionais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) Matérias-primas, como trigo, algodão, frutas e vegetais, são tipos de produtos 
organizacionais. 
( ) Produtos vendidos em supermercados para consumidores finais são 
denominados produtos organizacionais. 
( ) Celebridades e artistas podem ser caracterizados por produtos organizacionais. 
( ) Serviços empresariais, como consultorias, são exemplos de produtos 
organizacionais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V. 
 b) V - F - F - V. 
 c) V - V - F - F. 
 d) F - V - F - F. 
 
9. O objetivo do Marketing é satisfazer as necessidades e desejos dos consumidores. 
Neste cenário, as organizações precisam estar atentas às necessidades que os 
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consumidores apresentam para, assim, oferecer produtos que atendam a estas 
necessidades. Sobre esta realidade de produtos, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Produtos e Serviços não podem ser associados para satisfazer as necessidades do 
consumidor. 
 b) Produtos são, unicamente, elementos tangíveis. 
 c) Serviços, Organizações e Celebridades não podem ser considerados produtos, 
pois não são palpáveis. 
 d) É possível ampliar a competitividade de um produto ao adicionar serviços como 
elementos integrados a este produto. 
 
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10. Uma marca, para sobreviver em um mercado, precisa diversificar seu negócio em 
produtos diferentes. Dessa forma, consegue atender necessidades diferenciadas e 
consumidores específicos. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma 
linha de produtos de uma marca: 
 a) Empréstimo para Microempreendedor e Empréstimo para Pessoa Física. 
 b) Seguros para pessoa Física e Poupança para Pessoa Física. 
 c) Empréstimo para Microempreendedor e Poupança para Pessoa Física. 
 d) Conta Corrente para Pessoa Física e Cartão de Crédito para Pessoa Jurídica. 
 
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