AV1 Marketing

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Pergunta 1 
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A orientação de marketing pressupõe que em vez de “caçar” o marketing passe 
a “plantar”, Diante do que foi exposto, assinale a opção correta. 
a orientação pra marketing é investir em publicidade. 
 
O que se precisa não é mais encontrar os clientes certos para seu produto, 
mas sim os produtos certos para seus clientes. 
 
A orientação de marketing as vendas tem que ser agressivas, mesmo com 
a filosofia de plantar. 
 
A orientação de marketing é voltada para empresas de agronegócio. 
 
Toda empresa que tem um departamento de marketing terá sucesso em 
vendas. 
 
 
Pergunta 2 
1,5 / 1,5 pts 
Das opções abaixo, assinale aquela apresenta o caminho para evitar 
equívocos no plano de marketing. 
Ter plano estratégico eficiente, elaborado por uma consultoria. 
 
Definir o público alvo 
 
Analisar o mercado, clareza de público, formulação de metas, formulação 
de estratégias, implementação e verificação de resultados. 
 
Analisar resultados dos anos anteriores e montar uma previsão tendo como 
base estes dados. 
 
Analisar o mercado através da análise swot. 
 
 
Pergunta 3 
1,5 / 1,5 pts 
Marketing também não deve ser entendido apenas como efetuar uma venda, 
como mostrar e vender algo. Deve, porém, ser entendido como satisfazer as 
necessidades dos clientes. Se uma organização entende bem as necessidades 
de seus clientes, ela pode desenvolver ofertas (produtos e serviços) que 
oferecem ou entregam valor superior, definir os preços, distribuir e promovê-los 
de maneira eficiente. Assim, a venda tende a ocorrer de forma natural. 
Segundo Peter Drucker (1973, p. 65), o objetivo do marketing é: 
Cobrar preços mais altos 
Vender somente através de promoções 
Vender produtos sem rotatividade 
Tornar a venda desnecessária 
Fazer propaganda para vender produtos supérfluos 
 
 
Pergunta 4 
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Das opções abaixo, assinale aquela apresenta os elementos que o marketing 
deve envolver em uma empresa para que haja sucesso. 
Cultura organizacional, estratégia e tática. 
 
Só o departamento de marketing. 
 
Planejamento estratégico, tático e operacional. 
 
Cultura, visão sistêmica e perfil analítico. 
 
Estratégia e plano de ação. 
 
 
Pergunta 5 
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UEN (Unidade Estratégica de Negócio) consiste numa unidade de 
planejamento. Muitas empresas dividem suas atividades em unidades de 
negócios independentes, com resultados, estratégias e gestores distintos, 
formando um portfolio de negócios. Com relação ao portfolio de negócios e 
UEN´s, assinale a opção correta dentre as abaixo: 
Uma empresa não deveria eliminar uma UNE deficitária no longo prazo. 
Negócios não precisam estar necessariamente alinhados a filosofia ou 
missão da empresa 
UEN´s não podem ter sua operação gerenciadas independente umas das 
outras 
Uma UEN ou unidade de negócio pode ser um produto, uma divisão ou 
mesmo uma marca 
Uma empresa deve se concentrar num ou dois negócios sempre, uma vez 
que ela perde foco se fizer o contrario 
Uma unidade de negocio ou UEN pode ser um agrupamento qualquer, uma 
linha de produtos, uma marca, ou mesmo uma região. 
 
Pergunta 6 
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O ato de planejar é criar um plano para se atingir um determinado objetivo. Um 
inidividuo ou organização que usa o planejamento como uma ferramenta 
demonstra um interesse em prever e organizar ações e processos que vão 
acontecer no futuro, aumentando a sua racionalidade e eficácia. Com relação a 
atividade de se realizar um planejamento, indique abaixo a alternativa correta: 
Todas as áreas funcionais podem e devem fazer seu planejamento, mas alinhados ao 
planejamento organizacional. 
Planejamento é algo de curto prazo, e não de longo prazo. Afinal o longo prazo é muito 
difícil de ser previsto. 
Planos são teóricos e pouco úteis na prática. 
O planejamento de marketing pode ser independente do planejamento da 
organização. 
 
No Brasil não adianta planejar, afinal se o cenário muda de forma constante, planejar é 
perda de tempo 
Como explicado na unidade 2, existe o plano organizacional e em seguida os 
planos das áreas ou departamentos, mas esses precisam estar alinhados entre 
si e com o plano corporativo. Um planejamento é essencial para se atingir os 
objetivos de forma mais eficiente. 
 
Pergunta 7 
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O plano estratégico da organização estabelece com quais tipos de negócios ela vai operar e os 
objetivos de cada um deles. Assim, para cada unidade de negócios, deve ser elaborado um 
planejamento mais detalhado. Os departamentos funcionais de cada unidade devem trabalhar 
juntos para alcançarem os objetivos estratégicos. 
Assinale a questão que identifica, dentro do processo de construção do plano 
de marketing, as quatro etapas. 
 
Análise do portfólio; estratégia de competição; objetivos estruturais, planos 
de marketing 
 
Exame do plano estratégico organizacional; condução de análise ambiental; 
desenvolvimento de objetivos e estratégias de marketing; determinação dos 
custos e benefícios financeiros. 
Revisão dos objetivos organizacionais, estabelecimento de revisão 
estratégica de fornecimento, análise de ambientes favoráveis e estratégias de 
competição. 
Análise das estratégias e concorrência; análise do ambiente de marketing; 
revisão dos investimentos em novos negócios e análise macro ambiente. 
Exame do plano estratégico financeiro; revisão do micro e macro ambiente; 
determinação dos lucros em proporção aos investimentos; estratégias de 
concorrência. 
 
Pergunta 8 
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Empresas que agora entram no mercado de serviços para terceira idade estão 
alinhadas com qual parte do processo estratégico 
Análise macroambiental, força política 
 
Análise macroambiental, força clientes 
 
Análise microambiental, força demográfica 
 
Análise microambiental, força cultural 
 
Análise macroambiental, força demográfica 
 
O aumento de pessoas na terceira idade faz parte da Análise de 
macroambiente (externa ao setor) e diz respeito a força demográfica 
 
Pergunta 9 
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Assinale a alternativa INCORRETA 
A população brasileira está envelhecendo 
 
O macroambiente deve ser monitorado frequentemente 
 
Tendências e moda são coisas iguais 
 
Controlar o ambiente externo é complexo e pouco provável 
 
Cresce o número de mulheres chefiando as famílias no Brasil 
 
Como explicado na unidade, tendências são eventos que perduram, tem efeito 
importante, moda são coisas efêmeras. 
 
Pergunta 10 
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Um profissional de marketing tem que conhecer apenas as técnicas da sua 
área para ter sucesso na carreira. Diante do que foi exposto, assinale a opção 
correta. 
Sim, está correta, pois, quanto mais conhecer sobre as técnicas de 
marketing, menor a possibilidade de influenciarem-se com outras variáveis, tais 
como: econômica, politica, ambiental entre outras. 
 
Não, pois, o profissional de marketing tem que ter perfil analítico para 
analisar diversas variáveis para elaborar um plano de marketing. 
 
O profissional marketing tem que saber vender. 
 
Sim, o bom profissional de marketing tem que ter amplo conhecimento em 
publicidade. 
 
Sim, pois, o essencial é o profissional ter profundo conhecimento no mix de 
marketing, nos 4P’s 
 
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