QVT N2-A5 CORREÇÃO (1)

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a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 1
“Sua obra contribuiu decisivamente não apenas para a adoção do enfoque racional no
encaminhamento dos problemas de gestão, como também para a utilização
preferencial de procedimentos científicos na investigação acerca do trabalho. Foi
graças às propostas de Taylor que se constituiu a Administração Científica e se
efetivou a função do administrador profissional.”
GIL, A. C. Teoria geral da administração: dos clássicos à pós-modernidade. São Paulo:
Atlas, 2016. p. 18.
Como é possível ver, Taylor trouxe importantes contribuições para o estudo da
Administração, além do resgate do conceito de homo economicus, da Economia
clássica, o qual representa a visão do autor sobre o perfil e as características dos
trabalhadores da época.
Com base no exposto e no que foi estudado, analise as afirmativas a seguir e marque
V para as verdadeiras e F para as falsas, de acordo com a visão de Taylor.
( ) O trabalhador produz ao máximo, mesmo que não tenha incentivos, porque ele é
engajado naturalmente com os objetivos organizacionais.
( ) A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) se mostra desnecessária, pois o homo
economicus tem prazer por trabalhar, independentemente das condições ambientais e
sociais.
( ) É necessária supervisão e direção para que o homo economicus trabalhe; assim,
o papel do administrador é primordial.
( ) A padronização dos métodos é um meio de limitar a atuação do homo economicus
e evitar desperdícios.
( ) O bom trabalhador é aquele que tem iniciativa, é pró-ativo e inovador, sem a
necessidade de um superior presente.
Agora, assinale a alternativa que apresente a sequência correta:
F – F – V – V – F;
V – F – V – F – V;
F – F – V – V – V;
F – V – F – V – F.
V – V – V – F – F;
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a.
b.
c.
PERGUNTA 2
As Normas Regulamentadoras têm um papel fundamental para apoiar na gestão de
riscos, atuando na preservação e nas melhorias do ambiente e das condições de
trabalho dos empregados. Elas podem ter como foco: diminuir os riscos, evitar
acidentes ou evitar/minimizar a ocorrência de doenças ocupacionais que geram
inúmeros afastamentos. Algumas normas, mais especificamente a NR 7 e NR 9,
possuem um objetivo específico: a constituição de programas que visam a eliminação,
o controle e a preservação da saúde dentro do ambiente organizacional.
Com base no que você estudou, analise as afirmativas a seguir e marque V para as
verdadeiras e F para as falsas.
( ) A NR 9 estabelece a obrigatoriedade da elaboração e implementação do Programa
de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA).
( ) A NR 7 tem como foco o Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional
(PCMSO).
( ) A NR 7 foca no ambiente organizacional, na coletividade, enquanto a NR 9 se
preocupa com o trabalhador enquanto indivíduo.
( ) A NR 9 determina a obrigatoriedade de realização de exames médicos em
determinadas ocasiões, como admissão e demissão.
Agora, assinale a alternativa que apresente a sequência correta.
F – F – V – V.
V – V – F – F.
F – V – F – V.
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d.
e.
V – F – V – F.
V – F – F – V.
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 3
“A burocracia constitui um exemplo típico no modelo de organização dotado de
racionalidade, possível de ser aplicado a todos os tipos de organizações e empresas
[...]. [Ela] visa a atingir certas consequências desejadas, dentre elas a previsibilidade
do comportamento das pessoas dentro da organização, ou seja, uma certa
padronização do desempenho humano, buscando alcançar a máxima eficiência da
organização.”
RIBEIRO, A. L. Teoria da administração. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2016. p. 97.
Com base no exposto e no que foi estudado sobre as teorias administrativas, avalie as
seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I – Os estudos de Max Weber, na Teoria da Burocracia, têm como foco a formalização,
a divisão do trabalho, a hierarquia, a impessoalidade, a racionalidade e a
profissionalização.
PORQUE
II – O foco da Teoria da Burocracia está na organização formal do trabalho, de forma
que se mantenha seguindo padrões pautados na racionalidade e na eficiência.
É possível afirmar que:
as asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
a asserção I é verdadeira, e a II é falsa;
as asserções I e II são falsas;
as asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I;
a asserção I é falsa, e a II é verdadeira;
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 4
Uma empresa localizada na cidade de Ararinhas está investindo em ações de
Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) para melhorar a satisfação dos seus
colaboradores. Dentre as mudanças ocorridas na empresa, está o foco na
intensificação da realização de feedbacks, ou seja, de dar um retorno para os
colaboradores, demonstrando se o seu trabalho foi bom, reconhecendo os aspectos
positivos e demonstrando onde pode melhorar, quando houver aspectos negativos. Os
colaboradores da empresa se motivaram com a valorização e o conhecimento que
seus superiores prestavam atenção nos seus trabalhos. Ao contratar um consultor de
gestão de pessoas, ele comentou com o diretor da empresa que eles tinham
conseguido alcançar o “Efeito Hawthorne”.
Com base no exposto, é possível afirmar que:
os colaboradores da empresa estão mudando seus comportamentos de modo
arriscado para a empresa, podendo gerar desmotivação coletiva.
os colaboradores aparentam estar motivados, mas não estão, e precisam de
novos estímulos para a realização das suas atividades;
os colaboradores da empresa estão mudando positivamente seus
comportamentos com base no fato de serem reconhecidos e percebidos;
o reconhecimento e a troca de feedbacks são positivos, desde que a empresa
pare de expor os aspectos negativos;
está ocorrendo resistência à mudança por parte dos colaboradores, e a gestão
precisa estar atenta a isso;
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PERGUNTA 5
“Os acidentes de trabalho provocam além de mortes, incapacidades permanentes e
temporárias. [...] Embora sejam conhecidas estatísticas de acidentes de trabalho e
suas consequências sobre a capacidade funcional para os trabalhadores segurados no
Brasil, não foram encontradas informações sobre a gravidade das lesões.”
SANTANA, V. S. et al. Gravidade dos acidentes de trabalho em serviços de
emergência. Revista de Saúde Pública, São Paulo, USP, v. 43, n. 5, 2009, p. 751.
Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/rsp/v43n5/630.pdf>. Acesso em: 17/7/2018. 
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a.
b.
c.
d.
e.
Os acidentes de trabalho representam uma fonte de preocupação para gestores,
trabalhadores, saúde pública, previdência social, sociedade, ou seja, para todos os
envolvidos com as atividades organizacionais de uma empresa e com as atividades
laborais de um trabalhador. Dentre os indicadores de gravidade dos acidentes de
trabalho, foram estudados os dias computados e a taxa de gravidade.
Com base nisso, analise as afirmativas a seguir.
I. A taxa de gravidade é um ótimo indicador para determinar a extensão dos danos
psicológicos.
II. Dias computados indicam a perda de dias de trabalho decorrentes de um acidente.
III. Taxa de gravidade determina quantos seriam os dias computados se a vítima
ficasse um milhão de horas exposta ao risco.
IV. Dias perdidos são computados quando há incapacidade permanente da vítima do
acidente.
Está correto apenas o que se afirma em:
III e IV;
I, III e IV.
II, III e IV;
I, II e III;
II e III;
a.
b.
c.
d.
PERGUNTA 6
Cada vez mais os fatores de estresse estão afetando a vida das pessoas. São
diversas situações e agentes que trazem preocupação, ansiedade eestresse
para o cotidiano, seja na vida pessoal ou profissional de um indivíduo. Tais
fatores são tão comuns que a maior parte das pessoas nem nota que eles estão
presentes e impactando negativamente na sua rotina. Alguns fatores podem
ser controlados ou modificados, mas nem todos têm essa prerrogativa. Por
isso, é importante ter atenção a todos os fatores que podem contribuir para
prejudicar a qualidade de vida no trabalho.
Com base no que foi abordado no capítulo 2, analise as afirmativas a seguir e
marque V para as verdadeiras e F para as falsas.
( ) Fatores externos como a vida particular e a família podem ser fatores
estressores.
( ) O relacionamento com superiores, pares, subordinados, colegas e clientes
podem influenciar positiva ou negativamente a qualidade de vida no trabalho.
( ) A sobrecarga de trabalho aumentar o nível de estresse de um colaborador,
já a monotonia não.
( ) Conflitos organizacionais representam questões pontuais sem influência
no estresse do colaborador.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
V, F, V, F.
F, F, V, V.
V, F, F, V.
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e.
V, V, F, F.
F, V, F, V.
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 7
A empresa Pandora está implantando um novo programa de QVT com o objetivo de
trazer melhores condições, mais bem-estar e, consequentemente, melhores
desempenhos. Ela almeja entrar no rol das melhores empresas para se trabalhar no
país. Para isso, está analisando o perfil dos seus colaboradores com relação à
necessidade de mudança de alguns comportamentos.
Tomando como base o que foi exposto e estudado neste capítulo, analise as
características de cada colaborador e relacione as colunas com a etapa correta de
mudança de comportamento para cada situação.
1. Pré-contemplação
2. Contemplação
3. Preparação
4. Ação
5. Manutenção
( ) Luana percebeu que precisa melhorar a organização da sua estação de trabalho.
Ela limpou toda a sua mesa na segunda-feira, organizou, mas na sexta-feira já estava
uma bagunça novamente.
( ) Eduardo percebeu que se sentia muito ameaçado quando chegava um novo
colaborador e não contribuía para a integração deste. Agora, além de integrar os
novatos, faz com que os colegas sejam mais receptivos.
( ) Amanda recebeu um feedback de que sua postura no trabalho prejudica o clima
organizacional da equipe. Ela não concorda, acha que isso não é possível e acredita
que seja apenas perseguição da gestão com ela.
( ) Mariana também recebeu um feedback, contudo, ela entendeu quais mudanças
poderiam ser feitas, mas não se sentiu motivada o suficiente para realizá-las.
( ) Paulo tinha um problema recorrente de má postura no ambiente de trabalho, o que
levava a dores de coluna muito fortes. Ele se determinou a fazer uma reeducação
postural e está há mais dez anos sem senti-las.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
4 – 1 – 2 – 5 – 3.
1 – 2 – 3 – 4 – 5.
5 – 3 – 1 – 2 – 4.
3 – 4 – 5 – 1 – 2.
2 – 4 – 3 – 1 – 5.
PERGUNTA 8
O objetivo da organização é evitar que os danos ocorram, os quais podem ser
classificados em: pessoais, patrimoniais e ambientais. O foco da gestão de riscos é
buscar a prevenção e evitar que eles venham a se concretizar. Contudo, às vezes,
mesmo com todo o planejamento e prevenção, os danos acontecem. Por isso, o
entendimento da natureza e da complexidade de cada um dos danos possíveis é
primordial para tentar minimizar os impactos advindos deles. 
Tomando como base o que foi exposto e apresentado neste capítulo, analise as
descrições e relacione as colunas com o tipo de dano adequado: 
1. Danos pessoais
2. Danos patrimoniais
3. Danos ambientais
( ) Ao realizar uma obra no sede da fábrica, houve a contaminação de um açude
próximo ao local.
( ) A troca da instalação elétrica da empresa culminou na morte de vinte passarinhos
que estavam próximos à fiação elétrica.
( ) Um trabalhador sobreviveu após sofrer um grave acidente de trabalho, contudo,
teve um dedo do pé amputado.
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a.
b.
c.
d.
e.
( ) Ao construir um novo bloco para a organização, o prédio antigo sofreu algumas
rachaduras em decorrência da nova edificação.
( ) Após a ocorrência de um acidente na fábrica onde trabalhava há mais de quinze
anos, um trabalhador passou a ter crises de pânico.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
3, 1, 1, 2, 1;
2, 3, 1, 2, 3;
2, 1, 3, 1, 2;
1, 3, 1, 2, 3.
3, 3, 1, 2, 2;
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 9
Preservar a saúde e a segurança dos trabalhadores é fundamental. Portanto, o
monitoramento da segurança nas organizações é primordial para prevenir que os
riscos se concretizem e ocorram acidentes. Para isso, faz-se uso de indicadores e
instrumentos. É possível citar os seguintes instrumentos fundamentais para monitorar
a segurança: a auditoria e o diagnóstico.
Com base no que foi apresentado e estudado nesta disciplina sobre a auditoria e o
diagnóstico de segurança, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre
elas.
I – O diagnóstico tem seu foco nos procedimentos, nos padrões, nas normas e na
aplicação destes.
PORQUE
II – A auditoria visa elaborar um plano de ação pautado para melhorias, enquanto o
diagnóstico busca a conformidade do plano elaborado.
É possível afirmar que:
as asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I;
a asserção I é verdadeira, e a II é falsa;
as asserções I e II são falsas;
as asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I ;
a asserção I é falsa, e a II é verdadeira.
PERGUNTA 10
“No aspecto Qualidade de Vida no Trabalho, são muitas as ferramentas e
metodologias que visam criar e manter um ambiente de trabalho seguro,
saudável e agradável. O processo de Qualidade de Vida é alinhado com o
processo da Qualidade Total, e têm o objetivo [...] desenvolver de forma
proativa a melhoria da satisfação com o trabalho, melhoria das práticas de
saúde e redução de riscos.”
OLIVEIRA, P. M.; LIMONGI-FRANÇA, A. C. Avaliação da gestão de
programas de qualidade de vida no trabalho. Revista de Administração
de Empresas (RAE), São Paulo, v. 4, n. 1, p. 15, jan./jul. 2005. Disponível
em: <http://rae.fgv.br/sites/rae.fgv.br/files/artigos/10.1590_S1676-564820050
00100010.pdf>. Acesso em: 25/6/2018.
Nesse sentido, pensando na busca contínua das pessoas sua satisfação,
Maslow desenvolveu a teoria da hierarquia das necessidades.
Com base no que você estudou, analise as afirmativas a seguir e marque V
para as verdadeiras e F para as falsas, de acordo com a visão de Maslow.
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b.
c.
d.
e.
( ) O fato de Maria Aparecida não ter estabilidade e nem segurança no seu
trabalho impacta diretamente na não satisfação das necessidades de estima
dela.
( ) Antônio trabalha em um ambiente ótimo, recebe um salário justo que
permite pagar suas contas e ainda fazer um “pé de meia”. Pode-se afirmar que
as necessidades fisiológicas e de segurança estão satisfeitas.
( ) O fato de Manoel ter um ótimo cargo, um salário mais alto que o esperado,
amigos e reconhecimento no seu trabalho faz com que ele tenha atingido o
nível de autorrealização.
( ) Eduardo se sente parte integrante da empresa desde o primeiro em que foi
contratado, sentindo-se acolhido e incluído, tem muitos amigos e afirma que
suas necessidades de estima foram supridas.
Agora, assinale a alternativa que apresente a sequência correta.
V – V – F – F.
F – F – V – V.
V – F – V – F.
F – V – F – V.
V – F – F – V.
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