tema 8

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Questão 1
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Texto da questão
A estrutura em matriz ou matricial, embora estimule a inovação e a flexibilidade, acaba desobedecendo a unidade de comando de uma organização, gerando conflitos e duplicidade de supervisão. Sendo essa uma das desvantagens principais, ela enfraquece a organização vertical enquanto:
Escolha uma:
a. busca a igualdade de comando. 
b. inova a perspectiva de gerência.
c. capacita os chefes para o comando.
d. tenta melhorar a organização lateral.
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Sua resposta está incorreta.
A departamentalização por matriz traz como maior desvantagem os conflitos nos comandos de supervisão dos departamentos, por isso ela enfraquece a coordenação no sentido vertical e tenta melhorar a coordenação lateral.
A resposta correta é: tenta melhorar a organização lateral..
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
"Em uma organização, o agrupamento de atividades se processa em dois sentidos contrários: um, em que as linhas divisórias são verticais, indicando tipos ou variedades de atividades, e outro no qual as linhas delimitadoras são horizontais, indicando níveis de autoridade. É impossível definir qualquer atividade em qualquer Organização, sem enquadrá-la nesses dois sentidos, da mesma maneira que é impossível fixar um ponto em um mapa a não ser em termos de suas coordenadas".
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7 ed. rev. e atual. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003, p. 85.
 
O excerto acima caracteriza a departamentalização da estrutura organizacional em termos gerais. Sabendo que ela traz vantagens e desvantagens, a depender do tipo adotado, faça a associação dos tipos com suas respectivas vantagens ou desvantagens, de acordo com os conteúdos estudados.
1. Departamentalização por cliente
2. Departamentalização por território
3. Departamentalização por função
4. Departamentalização por processo/máquina
5. Departamentalização por projeto
( ) Apresenta como principal vantagem garantia de plena utilização de habilidades técnicas.
( ) Tem como desvantagem deixar em segundo plano o planejamento e controle da organização como um todo.
( ) Uma das vantagens é permitir que a organização concentre seus conhecimentos nas diferentes necessidades e exigências do mercado.
( ) Uma enorme desvantagem é a possibilidade da empresa ter que dispensar pessoal e/ou paralisar máquinas e equipamentos.
( ) Uma grande vantagem deste tipo é que a tecnologia utilizada pode ser explorada para se obter vantagens econômicas .
Agora assinale a opção correta:
Escolha uma:
a. 3, 2, 1, 5, 4.
b. 2, 3, 1, 5, 4. 
c. 3, 2, 4, 1, 5.
d. 1, 3, 4, 5, 2.
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A sequência correta é a 3, 2, 1, 5, 4. A maior vantagem oferecida pela departamentalização por função é a utilização plena das especialidades envolvidas no processo produtivo, já que o foco são as funções. Na departamentalização por território, como o foco é a localização geográfica da empresa, e a total adaptação dela à região em que está instalada, as demais formas de coordenação da empresa como um todo ficam em segundo plano. A departamentalização por cliente concentra seus esforços na satisfação deste, tendo como vantagem se especializar em suas diferentes exigências. A departamentalização por projeto pode ensejar demissão de pessoal e paralisação de máquinas e equipamentos quando finaliza um projeto, caso não se tenha outro na sequência, sendo essa a maior desvantagem. E a departamentalização por processo/máquina tem foco na tecnologia empregada, extraindo o máximo de vantagens dela, sendo essa a maior vantagem.
A resposta correta é: 3, 2, 1, 5, 4..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Existe um tipo de departamentalização que permite um melhor cumprimento de metas e prazos, pois normalmente tem um cronograma bem definido de início e término para consecução de seu objetivo, tendo como foco principal o resultado. Essas vantagens são pertinentes a qual tipo de departamentalização?
Escolha uma:
a.
Por matriz.
b.
Por cliente.
c.
Por projeto. 
d. Por território.
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Sua resposta está correta.
A departamentalização por projetos traz como vantagens ter um cronograma estabelecido de início e fim para a execução de um grande e complexo projeto. Tem prazos determinados pois o foco é o resultado.
A resposta correta é:
Por projeto..
Questão 4
Incorreto
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Texto da questão
"A estrutura funcional é indicada para circunstâncias estáveis e de pouca mudança e que requeiram desempenho constante de tarefas rotineiras. É aconselhada para empresas que tenham poucas linhas de produtos ou de serviços e que permaneçam inalteradas por longo tempo. Ela reflete um dos mais altos níveis de auto-orientação e de introversão administrativa, demonstrando a preocupação da empresa com a sua própria estrutura interna".
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7 ed. rev. e atual. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003, p. 212.
De acordo com as informações do texto, a departamentalização por função requer alguns cuidados a serem observados quando de sua aplicação. Mesmo com todos os pontos elencados, ainda assim podem ocorrer desvantagens neste tipo. Escolha a opção que contém uma delas.
Escolha uma:
a. É inadequada quando a tecnologia e fatores externos são mutáveis ou imprevisíveis.
b. Falta de unidade de comando nos departamentos gerando conflitos internos graves.
c. Traz insatisfação aos colaboradores pela incerteza do futuro no emprego em detrimento da finalização de um produto. 
d. Grande ênfase na localização geográfica da organização.
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Sua resposta está incorreta.
A departamentalização por função é inadequada quando há uma forte tendência a mudanças externas, porque ela foca muito o que acontece dentro da organização, e se dedica a esse fator. É uma abordagem bastante introvertida.
A resposta correta é: É inadequada quando a tecnologia e fatores externos são mutáveis ou imprevisíveis..
Questão 5
Incorreto
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Texto da questão
Na departamentalização por produto ou serviço, todas as tarefas ligadas à sua produção devem estar agrupadas em um mesmo departamento, mesmo que estas tarefas tenham naturezas diferentes. Assim, tudo o que envolve a produção de determinado produto ou serviço estará interligado e em constante contato. A maior vantagem de se departamentalizar desta forma é:
Escolha uma:
a. Adaptação a um determinado tipo de cliente obtendo grandes vantagens econômicas.
b. Maximizar a concentração de esforços em determinadas atividades e linhas de produtos, contribuindo fortemente para o atingimento dos objetivos da empresa.
c. Possibilita ações mais imediatas com maior eficiência de resultados naquela determinada região.
d. Faz com que a organização responda rapidamente à mudanças externas, obtendo grande adaptabilidade nesse sentido. 
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Sua resposta está incorreta.
O foco deste tipo de departamentalização são as especialidades existentes em cada departamento. Desta forma, a concentração de esforços nas especialidades agrega bastante eficiência no atingimento dos objetivos da organização.
A resposta correta é: Maximizar a concentração de esforços em determinadas atividades e linhas de produtos, contribuindo fortemente para o atingimento dos objetivos da empresa..