Teste - ENTREGA E SUPORTE EM TI AULA 1

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ENTREGA E SUPORTE EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
1a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: CCT0783_EX_A1_201908105968_V2 
	31/08/2020
	Aluno(a): VINICIUS GABRIEL FERREIRA DE MACÊDO
	2020.3 EAD
	Disciplina: CCT0783 - ENTREGA E SUPORTE EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 
	201908105968
	
	 
		1
        Questão
	
	
	No ITIL, o Gerenciamento da Liberação tem como objetivo:
I.            Planejar, coordenar e implementar o software e o hardware;
II.          Projetar e implementar procedimentos eficientes para a distribuição e a instalação de mudanças nos sistemas de TI;
III.       Garantir que o hardware e o software relacionados com as mudanças possam ser acompanhados;
IV.        Garantir que sejam instaladas apenas versões corretas, autorizadas e testadas.
		
	
	Apenas I, III, IV.
	
	Apenas I, II, IV.
	
	Apenas I, II, III.
	 
	Todas.
	
	Apenas II, III, IV.
	Respondido em 31/08/2020 16:16:46
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Após o comprometimento da alta gerência na confecção do PCN (Plano de Continuidade de Negócio) e a identificação das fragilidades dos sistemas, recursos e funções de negócios, o próximo passo é analisar as diversas alternativas de recuperação, que são (Marque a opção I N C O R R E T A).
		
	
	Backup.
	 
	Requisitos do sistema.
	
	Recuperação de Dados.
	
	Prevenção de acidentes.
	
	Armazenamento de Dados.
	Respondido em 31/08/2020 16:13:02
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	FCC - 2013 - TRT - 12ª Região (SC) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação
O PCN - Plano de Continuidade de Negócios deve ser planejado antes da ocorrência de desastres, de forma a diminuir ou mitigar o impacto causado pelos mesmos. Desastres se referem a qualquer situação que afeta os processos estratégicos considerados críticos para o funcionamento de uma organização. Ao criar o PCN, as variáveis ETIPI devem ser devidamente consideradas. ETIPI se refere a
		
	 
	Elaboração - Treinamento - Infraestrutura - Planejamento - Implantação.
	
	Energia - Telecomunicações - Infraestrutura - Pessoas - Informática.
	
	Energia - Transmissões - Intranet - Processos - Internet.
	
	Eletricidade - Transportes - Informações - Produtos - Internet.
	
	Eletricidade - Terminais - Informações - Prédios - Intranet.
	Respondido em 31/08/2020 16:13:54
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Antes de iniciar o planejamento de contingências (BCM), é importante definir alguns aspectos administrativos e operacionais, tais como objetivos, orçamento, prazos, recursos humanos, materiais e equipamentos necessários, responsabilidades da equipe e escolha do coordenador ou gerente do planejamento de contingências, como se fosse um projeto da organização. O planejamento de contingências pode ser divido nas seguintes fases:
indicar a sequência correta.
		
	
	Entender a Organização, Desenvolver e implementar as normas do BCM, Determinar a Estratégia do BCM, Exercitar manter e rever.
	
	Determinar a Estratégia do BCM, Entender a Organização, Desenvolver e implementar as normas do BCM, Exercitar manter e rever.
	 
	Entender a Organização, Determinar a Estratégia do BCM, Desenvolver e implementar as normas do BCM, Exercitar manter e rever.
	
	Entender a Organização, Determinar a Estratégia do BCM, Exercitar manter e rever, Desenvolver e implementar as normas do BCM.
	
	Determinar a Estratégia do BCM, Desenvolver e implementar as normas do BCM, Exercitar manter e rever, Entender a Organização.
	Respondido em 31/08/2020 16:16:21
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Um consultor externo que está avaliando a segurança de informação de uma empresa solicita o Plano de Recuperação de Desastres (PRD), documento que tem o propósito de definir:
		
	
	uma diretriz de backup de dados a ser seguida não só pela equipe de TI, mas por todos os funcionários da empresa
	
	as responsabilidades de cada membro das equipes envolvidas, no caso do acionamento da contingência antes, durante e depois da ocorrência do incidente
	
	um procedimento de backup do banco de dados corporativo e de todos os sistemas de informação
	
	os procedimentos para contingenciamento dos ativos que apoiam cada processo de negócio para reduzir o tempo de indisponibilidade
	 
	um plano de recuperação e restauração das funcionalidades dos ativos afetados que suportam os processos de negócio
	Respondido em 31/08/2020 13:52:15
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	A falta de um plano de continuidade de negócios pode acarretar consequências desastrosas, ameaçando inclusive a existência da empresa ou impactando no negócio, como:
I. Risco de imagem da empresa na mídia;
II. Perda de clientes;
III. Prejudicar os resultados dos concorrentes;
IV. Risco de liquidez.
Assina a ÚNICA opção correta
		
	
	Todos.
	
	Apenas II, III, IV.
	
	Apenas I, II, III.
	 
	Apenas I, II, IV.
	
	Apenas I, III, IV.
	Respondido em 31/08/2020 13:53:06
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	O objetivo do ______________ é agir, de forma proativa, realizando um planejamento que assegure a sobrevivência da empresa nos períodos de contingência, identificando as atividades críticas e as possíveis ameaças que impeçam a continuação do negócio.
		
	
	PMBOK
	
	COBIT
	
	CMMI
	
	ITIL
	 
	PCN
	Respondido em 31/08/2020 13:52:26
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	O gestor, para manter a infra-estrutura de TI, deve estar atendo a diversos ações como:  manter a integridade de dados,  proteger as informações vitais, manter operacionais os serviços e  prover serviços temporários até que os serviços normais sejam restaurados.  Essas são as características do:
		
	
	ITIL
	
	CobIT
	 
	PCN
	
	PMI
	
	CMMI