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Disciplina: Gestão e Desenvolvimento de Pessoas Avaliação: Avaliação I - Individual Semipresencial Prova: Nota da Prova: 10,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. A Gestão de Pessoas surgiu no início da década de 1980, quando as organizações enfrentaram sérias mudanças provindas da globalização econômica e do desenvolvimento tecnológico e dos meios de comunicação. Na década de 1990, os colaboradores das organizações passaram a criticar as decisões assumidas na década anterior, com relação ao entendimento das funções que os indivíduos desempenhavam nos setores. Sobre as características da função e atuação da Gestão de Pessoas, analise as sentenças a seguir: I- Como a função infere sobre a colaboração das pessoas de forma eficaz, para que a organização alcance seus objetivos. II- A Gestão de Pessoas atua somente na contratação e vida funcional das pessoas nas organizações. III- Apresenta como objetivo atribuir uma nova perspectiva aos funcionários, reconhecendo como colaboradores. IV- Os funcionários passam a ter acesso à participação nas decisões assumidas pelas organizações. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças II, III e IV estão corretas. b) As sentenças I, III e IV estão corretas. c) As sentenças I, II e IV estão corretas. d) As sentenças I, II e III estão corretas. 2. A história do desenvolvimento das organizações passou por algumas etapas até chegar na formação atual. Iniciou com a era da Industrialização Clássica, depois a Neoclássica e a Era da Informação após os anos 90. Cada etapa apresenta características pertinentes à etapa histórica, ao desenvolvimento social, político, econômico e cultural do cotidiano das pessoas. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta características condizentes à Era da Informação, que iniciou na década de 90: a) Fase com ênfase no desenvolvimento das relações entre os indivíduos e os grupos de trabalho, priorizando as formas corretas de comunicação. b) Período que suscitou profundas transformações políticas e econômicas, ascensão da tecnologia, mudança da visão mundial para a globalização. c) Momento que vigorou a eficiência na produção, padrões rígidos e protocolos de comunicação, níveis hierárquicos para distinguir os empregados. d) Tempo que predominou organizações baseadas na centralização do poder nas mãos do empregador, disciplina e estabilidade dos empregados. 3. A história da Gestão de Pessoas passou por três eras, a Industrialização Clássica, Neoclássica e a atual a Era da Informação, com início a partir da década de 1990. O termo Gestão de Pessoas é recente e, de acordo com as premissas atuais, valoriza as pessoas como principal recurso das organizações. O profissional, para atuar nessa função, precisa apresentar curso superior e especialização em Recursos Humanos. Sobre as características cognitivas e posturais necessárias para o profissional da área de Gestão Pessoal, analise as sentenças a seguir: I- Conseguir se adaptar com capacidade analítica e análise crítica. II- Desenvolver um trabalho competitivo, demonstrando seus talentos. III- Apresentar bom humor e desempenho na comunicação oral e escrita. IV- Desempenhar visão estratégica e holística, com flexibilidade. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, III e IV estão corretas. b) As sentenças I, II e IV estão corretas. c) As sentenças II, III e IV estão corretas. d) As sentenças I, II e III estão corretas. 4. Para a contratação de profissionais habilitados para as funções que deverão desempenhar nas organizações, atualmente, os candidatos após o recrutamento passam pelo processo de seleção. O processo de seleção consiste na escolha, classificação e decisão de qual pessoa pleiteará o cargo em aberto. Assim, um dos instrumentos usados para obter dados sobre a vida profissional da pessoa consiste na entrevista. Sobre as características fundamentais que um entrevistador necessita ter ao realizar uma boa entrevista para contratação de funcionários, analise as sentenças a seguir: I- Apresentar uma boa compreensão sobre as exigências do cargo para contratação. II- Realizar uma entrevista aberta, semelhante a uma conversa informal para descontrair o candidato. III- Ignorar falas estereotipadas e preconceituosas do candidato, pois possui o direito de opinião pessoal. IV- Utilizar de perguntas abrangentes, permitindo que o entrevistado expresse suas ideias. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças II e III estão corretas. b) As sentenças II e IV estão corretas. c) As sentenças III e IV estão corretas. d) As sentenças I e IV estão corretas. 5. A chegada do humanismo nas relações de recursos humanos aponta que no processo de transição do século XIX para o século XX, a sociedade vivenciou o aparecimento dos valores humanistas associados ao mundo do trabalho. Sobre o surgimento dos valores humanistas associados ao desenvolvimento do trabalho, assinale a alternativa CORRETA: a) Decorrente da disseminação da concepção marxista e dos ideais socialistas. b) Auxiliada pelo início do processo de globalização nos territórios. c) Ocasionada pelos reformistas e capitalistas com suas experiências humanistas. d) Originada sob influência da doutrina social da Igreja no século XX. 6. A área de Gestão de Pessoas sofre alterações oriundas das transformações sociais vivenciadas ao longo dos anos. No cotidiano, alguns problemas internos podem ser detectados e informados ao setor de recursos humanos. Dentre os principais desafios atuais estão o avanço tecnológico, a competitividade, o redirecionamento do processo de gestão, o downsizing, o autogerenciamento das equipes, a cultura organizacional e a terceirização. Sobre as características que conceituam o termo downsizing, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O termo significa racionalização da burocracia corporativa. ( ) Idealizado nos anos de 1970, torna a empresa mais ágil e competitiva. ( ) As informações circulam por vários setores para conhecimento geral. ( ) Prioriza a área dos recursos humanos e os colaboradores. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V - V. b) F - F - V - F. c) V - V - F - V. d) F - F - V - V. 7. Nas organizações, há uma sistematização de trabalho e relações entre empregador e empregado, incluindo as parcerias. O conceito de parcerias nesse sistema relaciona-se com os arranjos entre pessoas com acordos de cooperação para atingirem interesses em comum. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os possíveis tipos de parcerias existentes nas organizações: a) Parcerias com associações da comunidade, universidades e clientes. b) Parcerias com planos de saúde, vale refeição e serviços de odontologia. c) Parcerias com universidades, escolas técnicas, funcionários e clientes. d) Parcerias com fornecedores, acionistas, investidores, funcionários e clientes. 8. A constituição social de um povo está intimamente relacionada com o desenvolvimento dos fatos históricos. Desta forma, a história de Gestão de Pessoas também teve um percurso histórico relacionado com alguns eventos sociais, como a ascensão da industrialização e trabalho. Assinale a alternativa CORRETA que considera características da administração científica, na história da teoria da administração: a) Um dos nomes referências consiste em Weber, com princípios voltados à obediência, à autoridade, um sistema de trabalho baseado na impessoalidade, objetividade, operacionalidade e a hierarquia. b) O principal nome foi Mayo, com estudos voltados para a psicologia industrial, com análises precisas sobre a relação da pessoa com o grupo, procurando alcançar produtividade com bem estar do empregado. c) Fayol se destacou nos estudos dessa teoria e baseou-se nos estudos dos problemas humanos que aconteciam nas organizações, a forma de comunicação entre as pessoas,na adaptação do empregado ao trabalho. d) Como nome principal tem-se Taylor e Ford, nos Estados Unidos, com a finalidade do desenvolvimento do sistema hierarquico, com divisão de tarefas, especialização do empregado e controle do tempo de trabalho. 9. A área de Gestão de Pessoas enfrenta na atualidade alguns desafios de diversas origens, como os avanços tecnológicos, a competitividade, o autogerenciamento de equipes, a virtualização de empresas, entre outros. Desta forma, na contemporaneidade, há desafios e prioridades que as organizações necessitam se atentar para um desenvolvimento de sucesso no século XXI. Sobre as características das prioridades que as organizações necessitam privilegiar no século XXI, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Ignorar a diversidade existente na sociedade porque não interfere nos lucros. ( ) Estimular para que todos contribuam para a contenção de custos e esforços da gestão. ( ) Como empregado desempenhar a função em parceria com os clientes na organização. ( ) Priorizar e manter a rotina da função dos recursos humanos, evitando tumultos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - V. b) V - V - F - V. c) F - V - V - F. d) V - F - V - V. 10. O processo de Gestão de Pessoas sofreu alterações ao longo dos anos, no início apresentava um caráter restrito, como guardador de informações sigilosas quanto a cargos e salários. Atualmente, a área de recursos humanos apresenta um outro olhar para as atividades burocráticas e operacionais, de acordo com os objetivos das organizações. Sobre a nova postura do setor de Recursos Humanos com relação aos profissionais empregados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Compreender as pessoas como seres que possuem história pessoal, conhecimentos, habilidades e competências. ( ) Exigir compromisso e participação das pessoas nas organizações, visto que são propriedades humanas. ( ) Consideram as pessoas como capital humano das organizações, agregando inteligência. ( ) Os empregados são considerados parceiros nas organizações, pois investem esforço e dedicação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V - V. b) F - F - V - F. c) F - F - V - V. d) V - V - F - V. Parte inferior do formulário
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