Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE SUZANO PAPEL E CELULOSE PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM III ALUNO: GILMAR ANTONIO DE ALMEIDA RA: 0561772 SÃO PAULO 2020 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE SUZANO PAPEL E CELULOSE PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM III ALUNO: GILMAR ANTONIO DE ALMEIDA RA: 0561772 Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM III, apresentado como um dos pré-requisitos para aprovação do bimestre vigente, no Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Qualidade. Orientador(a): LUIZ FELIX SÃO PAULO 2020 RESUMO Este trabalho objetiva demonstrar as práticas organizacionais de uma empresa analisando as suas aplicações de forma prática a fim de evidenciar e adquirir experiências verificando dificuldades e vantagens dos conceitos aprendidos nas disciplinas Fundamentos da Qualidade, Contabilidade e Estatística Aplicada, estudadas no primeiro bimestre do Curso Gestão da Qualidade dentro do contexto de uma instituição. O Projeto Integrado Multidisciplinar III proporcionou o fortalecimento da visão sistêmica antes pautada em teoria, tendo em vista a aplicação dos conceitos de forma integrada favorecendo a aprendizagem em contexto real na Suzano Papel e Celulose, uma organização conhecida mundialmente pela qualidade e seriedade além do compromisso com os clientes e toda a sociedade. Os conhecimentos teóricos adquiridos nas aulas e materiais de apoio tomam forma real nesta pesquisa permitindo a constatação da importância da aplicação dos métodos e conceitos possuem para a excelência das organizações como um todo. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO........................................................................................4 2. DESENVOLVIMENTO............................................................................5 2.1 Apresentação da Organização................................................................5 2.2 Produtos e Serviços Prestados...............................................................5 3. FUNDAMENTOS DA QUALIDADE...........................................................6 3.1 Certificações...........................................................................................8 4. CONTABILIDADE......................................................................................9 4.1 Análise dos Balanços Patrimoniais e Demonstrativo de Resultado.....13 5. ESTATÍSTICA APLICADA...................................................................18 6. CONCLUSÃO..........................................................................................22 REFERÊNCIAS........................................................................................23 1. INTRODUÇÃO Esta pesquisa objetiva a aplicação dos conceitos explanados nas disciplinas Fundamentos da Qualidade, Contabilidade e Estatística Aplicada, no curso de Gestão da Qualidade, a fim de colocar em prática os conceitos aprendidos e dessa forma observá-los aplicados na rotina de uma organização para que assim adquiramos experiências e visão ampla das vantagens e desvantagens da aplicação efetiva das teorias aprendidas e utilizadas no cotidiano das organizações. Objetivamos especificamente com este projeto citar as características, práticas organizacionais e desenvolvimento de uma organização específica visando os padrões elementares que possibilitem a elaboração deste projeto de pesquisa exploratório. Dividimos a pesquisa em tópicos e subtópicos e a abordagem de forma prática demonstrando os aspectos gerenciais de qualidade da Companhia Suzano de Papel e Celulose. Todos os fatores demonstrados são de suma importância para observação do funcionamento e desenvolvimento da organização em questão visando a aplicação dos conceitos aprendidos nas disciplinas acima citadas do curso de Tecnologia em Gestão da Qualidade. Para o desenvolvimento deste projeto foram utilizadas informações disponibilizadas no site da empresa pesquisada, pesquisas disponibilizadas em sites diversos e materiais didáticos ofertados pela Universidade Paulista- UNIP. 4 5 2. DESENVOLVIMENTO 2.1. APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO A criação da Suzano Papel e Celulose S.A. (Sociedade Anônima), hoje a maior produtora global de celulose de eucalipto, se deu em 1924, fundada como empresa individual por Leon Feffer um Ucraniano recém chegado ao Brasil, hoje emprega mais de 8.000 (oito mil) funcionários, possui 6 (seis) unidades industriais no país sendo 4 (quatro) no Estado de São Paulo, é uma empresa de base florestal, de capital aberto, controlada pela Suzano Holding e pertencente ao Grupo Suzano. Tem uma história marcada pela inovação e pelo pioneirismo de referência global no desenvolvimento de produtos fabricados a partir do plantio do eucalipto. A organização tem grande diferencial competitivo e está entre as maiores produtoras verticalmente integradas de papel e celulose de eucalipto da América Latina. O portfólio de produtos contempla papel “Imprimir e Escrever” revestido e não-revestido, papelcartão, papel tissue, celulose de mercado e celulose fluff. Verifica-se a excelência e competência da organização tendo em vista todo o plano de expansão de suas unidades, o compromisso ambiental e a sustentabilidade tida como base para as suas ações empresariais como prisma, além da tecnologia aplicada na área financeira visando o futuro de forma sólida e responsável e ainda todo o comprometimento da organização com toda a sociedade. 2.2 Produtos/Serviços prestados A Suzano Papel e Celulose produz papel revestido e não-revestido, papelcartão, papel tissue, celulose de mercado e celulose fluff. Papel: Excelência em papeis tais como Report Premium, Report Reciclado, Report Colorido, Seninha e Copimax. 5 Não revestido: Alta qualidade nos produtos ideais para rechear grandes histórias. Podem ser aplicados em livros, cadernos, agendas, fôlderes e embalagens leves, são eles: Pólen Bold, Pólen Soft, Paper Perfect, Paper Laser etc. Revestido: Linha própria para projetos gráficos, como fôlderes, catálogos, revistas e livros: Press Matte Couché Suzano, Filt Silk Couché Suzano, Design Gloss Couché Suzano etc Papelcartão: Com uma ampla variedade de usos, a linha de papel-cartão é ideal para embalar produtos de limpeza e higiene, beleza e cosméticos, medicamentos, alimentos, entre outros, além de poder ser usada em capas de livro e materiais promocionais, são eles: TP White Pharma Plus, Supremo Duo Design etc. Especiais: Os papéis especiais abre portas a novas possibilidades. Eles são feitos de fonte renovável e servem para a fabricação de copos e canudos descartáveis mais sustentáveis, são: Loop, Bluecup Bio etc. 3. FUNDAMENTOS DA QUALIDADE O Sistema de Gestão da Qualidade, de acordo com Carvalho (2005), objetiva a direção e o controle a respeito da qualidade de acordo com o disposto na NBR IS0 9000 e deve prever um ciclo de gerenciamento em que o administrador deve planejar o que vai ser feito, redigir os procedimentos e instruções, fazer conforme o planejado e verificar o que foi feito e registrar os resultados. Finalmente, ele deve adotar ações corretivas para o caso de não conformidades, todos esses princípios são adotados pela organização pesquisada como evidenciaremos ao longo deste trabalho. 6 10 Verifica-se que é adotado um rígido controle de qualidade que visa os clientes, a sociedade e natureza a fim de crescer em excelência realizando vários projetos e lançando mão de técnicas como Manejo florestal que é um conjunto de técnicas e ferramentas empregadas em ecossistemas florestais, respeitando-se os mecanismos de sustentação para obter benefícios sociais, econômicos e ambientais. O controle de qualidade é realizado desde a captação das toras de eucalipto que saem dafloresta diretamente para a fábrica já limpas e cortadas em um tamanho específico até a inspeção automatizada de cada lote de papel que é enviada ao laboratório de testes funcionais. O local é equipado com diversos tipos de impressoras, como as domésticas e as usadas por bancos e gráficas, a fim de testar a qualidade do material. A companhia possui laudos e certificados emitidos pela Isega, por exemplo atestando que os papéis atendem aos requisitos internacionais para acondicionamento inclusive de alimentos. A produção de papel também satisfaz os parâmetros da legislação norte-americana Food and Drug Administration (FDA) e BRF (Instituto Federal Alemão), são realizadas ainda auditorias internas e externas para aferir a qualidade dos produtos produzidos por lotes. A empresa possui Política de Qualidade internas e externas, que garante rastreabilidade dos produtos, indicadores de performance de qualidade, processos aprovados e certificados pela ISO 9001 sendo este um controle externo. Como exemplo de controles internos utilizados de acordo com o disposto no site da instituição, citamos os Controles Compensatórios que têm como finalidade mitigar riscos quando determinada atividade de controle mostra-se deficiente para o alcance dos objetivos de negócio definidos. Os controles compensatórios não substituem as atividades de controle endereçadas nos processos de negócios, mas visam minimizar a ocorrência de erros, fraudes ou perdas. Controles ELC (Entity Level Control): Controles no nível de entidade que são utilizados para monitorar e detectar desvios ou erros relevantes e materiais em processos operacionais e ainda CSA (Control Self-Assessment): Processo de auto avaliação de efetividade dos controles internos das áreas de negócio.. Observa-se que além da excelência na qualidade a empresa possui ainda alta capacidade de produção com crescimento expansivo aos longos dos anos, conforme aponta o gráfico extraído do site da organização. 7 Quadro 1: Gráfico da capacidade de produção de papel e celulose 3.1 CERTIFICAÇÕES Certificação de Gestão Normas internacionais comprovam a capacidade da empresa em fornecer produtos e serviços que atendam às necessidades e expectativas dos clientes, mantendo a qualidade ambiental, bem como a priorização da saúde e da segurança dos colaboradores. ISO 14001 Norma que define os requisitos para estabelecer e operar um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) e que permite a uma organização desenvolver uma estrutura para a proteção do meio ambiente e rápida resposta às mudanças das condições ambientais. ISO 17025 8 A norma é publicada internacionalmente pela International Organization of Standardization (ISO) em conjunto com a International Electrotechnical Commission (IEC) e atesta que o laboratório responsável por análises de calibração e ensaios executa suas atividades com precisão, obtendo resultados de alta qualidade. ISO 9001 Define requisitos para o sistema de gestão da qualidade com o objetivo de gerenciar as necessidades e as expectativas dos clientes para garantir sua máxima satisfação. OHSAS18001 Norma que define requisitos mínimos para consolidar um Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional (SGSSO), assegurando aos colaboradores - próprios e terceiros - da organização, um ambiente de trabalho seguro e saudável. FOREST STEWARDSHIP COUNCIL Certificação que engloba as atividades florestais, contemplando desde a verificação dos cumprimentos de questões ambientais, econômicas e sociais até a distribuição do produto por meio da cadeia de custódia e manejo florestal responsável. 4. CONTABILIDADE A contabilidade, segundo Iudícibus (2010) traz informações geradas que devem ajudar investidores e credores potenciais a tomar decisões de investimento e de crédito. Para avaliar as perspectivas da entidade em termos de entrada de fluxos de caixa futuros, investidores existentes e em potencial, credores por empréstimo e outros credores necessitam de informação acerca de recursos da entidade, reivindicações contra a entidade, e o quão eficiente e efetivamente a administração da entidade e seu conselho de administração têm cumprido com suas responsabilidades no uso dos recursos da entidade. 9 As análises Vertical e horizontal do Balanço Patrimonial de uma empresa, de por exemplo, são instrumentos de controle que aprimoram a compreensão sobre a situação do negócio e aprimora a tomada de decisões. Esta análise indica a viabilidade da organização, pois favorece a visão de longo prazo sobre as condições financeiras e a representatividade e evolução de indicadores importantes como endividamento, geração de receitas, contas a pagar entre outras contas que impactam o patrimônio da organização. A principal diferença entre as duas análises está no período de análise, na Vertical o desempenho das contas ou grupos é verificado dentro de um mesmo período, já na Horizontal, a comparação é entre períodos diferentes, considerando as mesmas contas, ambas são fundamentais no acompanhamento do balanço patrimonial e também no Demonstrativo de Resultados. A fórmula a ser aplicada para realizar o cálculo da Análise Vertical é a seguinte: AV(%)= VALOR DO ITEM/VALOR DA BASE DE CÁLCULO X 100 A fórmula a ser aplicada para realizar o cálculo da Análise Horizontal é a seguinte: AH (%) = [(ATIVOS CIRCULANTES(ANO DESEJADO)/ATIVOS CIRCULANTES (ANO ANTERIOR AO DESEJADO)-1] X 100 No quadro a seguir inserimos as demonstrações das análises realizadas. Quadro 2: Balanços Patrimoniais exercícios financeiros 2018 e 2019 ATIVO CIRCULANTE 31 DE DEZEMBRO DE 2019 ANÁLISE VERTICAL EM % - ANO 2019 ANÁLISE HORIZONTAL EM % - ANO 2019 31 DE DEZEMBRO DE 2018 ANÁLISE VERTICAL EM % - ANO 2018 ANÁLISE HORIZONTAL EM % - ANO DE 2018 Caixa e equivalente de caixa 3.249.127 33,18 -25,95 4.387.453 8,14 100 Aplicações financeiras 6.150.631 62,82 -70,85 21.098.565 39,12 100 Contas a receber de clientes 3.035.817 31,06 19,66 2.537.058 4,70 100 Estoques 4.685.595 47,85 152,85 1.853.104 3,44 100 0,00 Tributos a recuperar 997.201 10,18 235,95 296.832 0,55 100 Instrumentos financeiros derivativos 260.273 2,65 -26,15 352.454 0,65 100 10 Adiantamento a fornecedores 170.481 1,74 73,02 98.533 0,18 100 Ativos mantidos para vendas 5.718 0,01 100 Outros Ativos 335.112 98,09 169.175 0,31 100 0,34 0,00 Total Ativo Circulante 18.884.237 19,28 -38,69 30.798.892 57,11 100 Não Circulante 0,00 Aplicações financeiras 179.703 0,18 0,00 100 Tributos a recuperar 708.914 0,72 206,23 231.498 0,43 100 Imposto de renda e contribuição social diferidos 2.134.040 2,18 23616,83 8.998 0,02 100 Instrumentos financeiros derivativos 838.699 0,86 492,80 141.480 0,26 100 Adiantamento a fornecedores 1.087.149 1,11 397,57 218.493 0,41 100 Depósitos judiciais 268.672 0,27 108,26 129.005 0,24 100 Outros ativos 228.881 0,23 143,66 93.935 0,17 100 0,00 Ativos biológicos 10.571.499 10,80 114,18 4.935.905 9,15 100 Investimentos 322.446 0,33 2148,89 14.338 0,03 100 0,00 Imobilizado 41.120.945 42,00 141,60 17.020.259 31,56 100 Direito de uso 3.850.237 3,93 Intangível 17.712.803 18,09 5112,09 339.841 0,63 100 Total ativo não circulante 79.023.988 80,71 241,60 23.133.752 42,89 100 Total do Ativo 97.908.225 100,00 81,54 53.932.644 100,00 100 Passivo Circulante Fornecedores 2.376.459 2,98 275,63 632.656 1,51 100 Empréstimos, financiamentos e debêntures 6.227.951 7,80 81,75 3.426.696 8,18 100 Contas a pagar de arrendamento 656.844 0,82 Instrumentos financeiros derivativos 893.413 1,12 49,77 596.530 1,42 100 Tributos a recolher 307.639 0,39 26,17 243.835 0,58 100Salários a pagar 400.435 0,50 70,99 234.192 0,56 100 Contas a pagar de aquisição de ativos e controladas 94.414 0,12 -80,20 476.954 1,14 100 Dividendos a pagar 5.720 0,01 5,26 5.434 0,01 100 Adiantamento de clientes 59.982 0,08 -20,19 75.159 0,18 100 Outros passivos 456.338 0,57 24,24 367.313 0,88 100 Total do passivo circulante 11.479.195 14,38 89,47 6.058.678 14,46 100 Passivo não circulante 0,00 Empréstimos, financiamentos e debêntures 57.456.375 71,98 77,82 32.310.813 77,10 100 Contas a pagar de arrendamento 3.327.226 4,17 0,00 100 Instrumentos financeiros derivativos 2.024.500 2,54 94,63 1.040.170 2,48 100 Contas a pagar de aquisição de ativos e controlados 447.201 0,56 -13,26 515.558 1,23 100 11 Provisão para passivos judiciais 3.512.477 4,40 899,94 351.270 0,84 100 Passivos atuariais 736.179 0,92 71,03 430.427 1,03 100 Imposto de renda e contribuição social diferidos 578.875 0,73 -44,24 1.038.133 2,48 100 Plano de remuneração baseado em ações 136.505 0,17 9,80 124.318 0,30 100 Outros passivos 121.723 0,15 225,97 37.342 0,09 100 Total do passivo não circulante 68.341.061 85,62 90,64 35.848.031 85,54 100 TOTAL DO PASSIVO 79.820.256 100,00 90,47 41.906.709 100,00 100 PATRIMÔNIO LÍQUIDO Capital Social 9.235.546 9,43 47,96 6.241.753 11,57 100 Reserva de capital 6.416.864 6,55 851,74 674.221 1,25 100 Ações em tesouraria -218.265 -0,22 0,00 -218.265 -0,40 100 Reservas de lucros 317.144 0,32 -89,40 2.992.590 5,55 100 Ajustes de avaliação patrimonial 2.221.341 2,27 -4,32 2.321.708 4,30 100 Patrimônio líquido de controladores 17.972.630 18,36 49,62 12.012.007 22,27 100 Participação de não controladores 115.339 0,12 728,11 13.928 0,03 100 Total do patrimônio Líquido 18.087.969 18,47 50,41 12.025.935 22,30 100 Total patrimônio líquido e Passivo 97.908.225 100,00 81,54 53.932.644 100,00 100 Quadro 3: Demonstrativos de resultado de Exercícios 2018 e 2019 Demonstrativo de resultado por período 31 DE DEZEMBRO DE 2019 31 DE DEZEMBRO DE 2018 Receita líquida 26.012.950 13.437.329 Custo dos produtos vendidos -20.743.482 -6.918.336 Lucro Bruto 5.269.468 6.518.993 RECEITAS (DESPESAS) OPERACIONAIS Vendas -1.905.279 -598.726 Gerais e administrativas -1.173.358 -825.209 Resultado da equivalência patrimonial 31.993 7.576 Outras, líquidas 405.754 -96.875 RESULTADO OPERACIONAL ANTES DO RESULTADO FINANCEIRO 2.628.578 5.005.759 12 Exercício Financeiro Despesas -4.178.848 -1.500.374 Receitas 493.246 459.707 Instrumentos financeiros derivativos -1.075.252 -2.735.196 Variações monetárias e cambiais, líquidas -1.964.927 -1.066.650 Resultado antes do imposto de renda e contribuição Social -4.097.203 163.246 Imposto de renda e contribuição social corrente -246.110 -586.568 Imposto de renda e contribuição social diferido 1.528.571 741.782 LUCRO (PREJUÍZO) DO EXERCÍCIO -2.814.742 318.460 Atribuível à Controladores -2.817.518 318.339 Não controladores 2.776 121 Lucro (prejuízo) do exercício básico -208.825 0,29112 Diluído -208.825 0,29112 4.1. ANÁLISE DOS BALANÇOS PATRIMONIAIS E DEMONSTRATIVOS DE RESULTADO DE EXERCÍCIO De acordo com o relatório da empresa exposto em seu site, a receita líquida da Companhia em 2019 foi de R$ 26.013 milhões, 18% inferior à receita líquida registrada em 2018, de R$ 31.702 milhões, resultado da queda no preço médio líquido da celulose em USD de 23% e da redução de 6% no volume vendido de celulose. Estes efeitos foram parcialmente compensados pela valorização do USD (projeção da moeda Dólar) médio vs. o BRL (projeção da moeda Real). O resultado financeiro líquido foi negativo em R$ 6.726 milhões em 2019, comparado ao resultado negativo de R$ 7.748 milhões em 2018. Esse resultado reflete, principalmente, a redução nas despesas com variações monetárias e cambiais e resultado com derivativos. 13 De acordo com o relatório contábil da empresa, as variações monetárias e cambiais impactaram o resultado de 2019 negativamente em R$ 1.965 milhões, enquanto em 2018 o impacto negativo foi de R$ 2.812 milhões. O resultado de operações com derivativos, por sua vez, foi negativo em R$ 1.075 milhões em 2019 e o resultado negativo de R$ 2.822 milhões em 2018. A despesa financeira líquida em 2019 foi de R$ 3.686 milhões, 74% superior à despesa registrada em 2018. Esse incremento reflete os financiamentos realizados para a combinação de ativos com a Fibria e a valorização do USD médio vs o BRL. Resultado Líquido Como resultado do exposto acima, a Companhia registrou prejuízo de R$ 2.815 milhões em 2019, em comparação ao lucro líquido de R$ 3.378 milhões do ano anterior. Conforme consta no Parecer Contábil da empresa, em 31 de dezembro de 2019, a dívida bruta era de R$ 63.684 milhões, sendo 90% dos vencimentos no longo prazo e 10% no curto prazo. A dívida em moeda estrangeira representou 71% da dívida total da Companhia e em moeda nacional era de 29%. O percentual da dívida bruta em moeda estrangeira, considerando o efeito do hedge de dívida, era de 93%. O aumento da dívida bruta ocorreu em função das captações realizadas para a combinação de ativos com a Fibria e da variação cambial do período. Quadro 4 : Ativo Imobilizado 14 A organização disponibiliza bens no ativo imobilizado que são oferecidos como garantia em operações de empréstimos e processos judiciais, sendo eles móveis e imóveis, veículos, máquinas, equipamentos de informática e instalações. Como observamos no anexo extraído do site da organização. Quadro 5 : Evolução da Liquidez Em 31 de dezembro de 2019, o capital social da Companhia era representado por 1.361.263.584 ações ordinárias, sendo 12.042.004 ações ordinárias mantidas em Tesouraria, abaixo segue o gráfico que demonstra a Evolução da Liquidez em trimestres. 15 Os investimentos totalizaram R$ 5.779 milhões no acumulado do ano, sendo R$ 3.661 milhões com manutenção florestal e industrial. Os investimentos em Terras e Florestas foram de R$ 1.462 milhões, referentes, principalmente à projetos voltados para busca de novas áreas mais eficientes para aumentar a competitividade da madeira e bem como para viabilizar a opcionalidade de crescimento orgânico da Companhia. No investimento em Portos, os gastos (R$ 369 milhões) corresponderam sobretudo à execução do projeto Vértere, que consiste na construção de um terminal portuário localizado na margem direita do Porto de Santos que irá permitir maior eficiência operacional pela Suzano. Quadro 6 : Investimentos 16 No mercado de capitais, de acordo com as informações obtidas no site da organização, as ações da Suzano integram o Novo Mercado, mais alto nível de governança corporativa da B3 – Brasil, Bolsa e Balcão, e também são negociadas na Bolsa de Valores de Nova York (NYSE) – ADR Nível II sob os códigos SUZB3 e SUZ, respectivamente. Em 31 de dezembro de 2019, o capital social da Companhia era representado por 1.361.263.584 ações ordinárias (SUZB3 e SUZ), sendo 12.042.004 ações ordinárias mantidas em tesouraria. As ações da Suzano fecharam o ano cotadas a R$ 39,93/ação (SUZB3) e US$ 9,84/ação (SUZ). A Suzano Papel e Celulose tem lançado mão de vários recursos para demonstrar sua eficiência e capacidade rentábil e tem disponibilizado aos potenciais investidores estimativas favoráveis para atrair investimentos em anos vindouros, conforme aponta o gráfico a seguir extraído do site da instituição. Quadro 7: Gráfico de projeção futura para análise de potenciais investidores 17 Diante do exposto notamos que a instituição é rentável e continua competitiva no mercado, possui Planos de Investimentos, E ações no Mercado Capital de Ações e apesar dos resultados negativosde 2019, ela se mantém sustentável. 5. ESTATÍSTICA APLICADA De acordo com Bonafini (2012), a Estatística está presente em quase todos os aspectos relacionados com o nosso cotidiano e é uma ciência que se preocupa com a coleta, organização, descrição, análise e interpretação dos dados. A Estatística é utilizada nos mais diversos ramos, como econômicos, ambientais, sociais e auxilia na obtenção de conclusões válidas para a tomada de decisões baseadas em seus resultados, qualificando-os e quantificando-os de acordo com a realidade analisada. A aplicação desta ciência é de suma importância nas organizações, pois influenciam direta e indiretamente nas principais áreas do negócio impactando no setor de produção, financeiro, administrativo entre outros. A Compania Suzano conta com uma equipe especializada e com alta tecnologia em seus laboratórios de análise dos produtos produzidos, além de manter políticas rigorosas também de sustentabilidade ambiental e de ser responsável pela coleta, transporte, integridade e confidencialidade das suas amostras. Para desenvolver os cálculos Estatísticos não foi possível obter os dados necessários junto à empresa, logo utilizaremos como exemplo para a Análise Estatística, o exemplo utilizado no Laboratório de Gestão da Qualidade – Análise Estatística. 18 Vamos supor que a companhia Suzano disponha de maquinário que necessita de pilhas para o seu funcionamento e que o funcionário do setor acredita que essas pilhas não estejam em conformidade com as especificações técnicas, tendo em vista que o maquinário não funcionou após realizar os procedimentos de rotina para o seu manuseio e que inclusive elas pareciam estar com o tamanho diferente do normal, tendo em vista esse cenário o gerente responsável pela aquisição das pilhas entrou em contato com o fornecedor/fabricante e foi orientado a devolver os produtos e depois de alguns dias recebeu um relatório de Análise Estatística em que constava o seguinte: Foram realizadas medições para verificar a aprovação ou reprovação da produção de pilhas de um dia de produção. As tolerâncias de medida são estabelecidas conforme as características desejáveis e fazem parte das especificações dos produtos. As pilhas possuem 50mm de comprimento e admiti-se a tolerância de + ou menos - 0,75mm de variação. Foram analisadas 50 pilhas e 5 delas possuíam 51mm, 10 com tamanho 50,75 mm; 10 com tamanho 50,25mm, 10 com 49,25 mm, 5 com 49,75 mm e 10 com 48 mm. Tabela de distribuição de frequência Xi Fi Xi* fi (xi-x)² 51mm 5 255 1,6256 50,75mm 10 507,5 1,0506 50,25mm 10 502 0,2756 49,25mm 10 492,5 0,2256 49,75mm 5 248,75 0,0006 48mm 10 480 2,9756 Σ 50 2.486,25 6,1536 Fórmula utilizada para o cálculo da média aritmética ponderada: 19 O cálculo da variância, foi obtido pelo desvio de cada elemento do conjunto de dados em relação à média aritmética (xi-x). Laudo final: A média de comprimento das amostras das 50 pilhas analisadas foi de 49,25 mm com variância de 0,1255² mm e um desvio padrão de 0,3542 mm. O coeficiente da variação de dados em relação à média apresentada foi de 0,71%. Tendo em vista que a amostra possui variação tolerada dentro de + ou – 0,75 mm, é considerada APROVADA. 20 6. CONCLUSÃO Esta pesquisa demonstrou de forma simples, prática e objetiva os conceitos básicos das disciplinas de Fundamentos da Qualidade, Contabilidade e Estatística Aplicada dentro da Suzano Papel e Celulose de forma aplicada a um contexto real, de forma a trazer experiência e vivência dos conceitos aprendidos não só de forma empírica ou conceitual. Ao longo da pesquisa observou-se que a organização estudada tem qualidade em seus produtos, possui estratégia financeira de recuperação contínua além de investimentos na sociedade e no ambiente a fim de impactar o contexto em que está inserida se consolidando como uma empresa de grande porte rentável. 22 Concluímos que este trabalho permitiu a observação real e prática de como os conceitos apresentados em aulas teóricas se dá no contexto cotidiano das organizações e que toda essa dinâmica é essencial para o sucesso das organizações REFERÊNCIAS BONAFINI, Fernanda Cesar, Estatística. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012. CARVALHO, Marly Monteiro de; PALADINI, Edson Pacheco. Gestão da Qualidade: Teoria e Casos. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. https://www.celuloseonline.com.br/suzano-conheca-em-detalhes-producao-do-papel-a4/ .Acessado em 25 de setembro de 2020 às 18h. https://m.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/fundamentos-da-gestao-da-qualidade,527e438af1c92410VgnVCM100000b272010aRCRD. Acessado em 16 de setembro de 2020 às 19h20. https://pt.wikipedia.org/wiki/Contabilidade#:~:text=Contabilidade%20%C3%A9%20uma%20ci%C3%AAncia%20aplicada,quantitativo%20quanto%20no%20qualitativo%2C%20registrando Acessado em 20 de setembro de 2020 às 22h10. IUDÍCIBUS, Sérgio de et al – Contabilidade introdutória. São Paulo: Atlas. 11.ed., São Paulo: 2010 23 https://www.suzano.com.br/. Acessado em 10 de setembro de 2020 às 21h05.
Compartilhar