Conceito de Clima Organizacional e sua importância

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14/10/2020 Estácio: Alunos
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1 - Sobre o conceito de ¿Clima Organizacional¿ é INCORRETO afirmar que
refere-se ao ambiente interno existente entre as pessoas que convivem no meio organizacional e está
relacionado com o grau de motivação de seus participantes.
é considerado como o elo conceitual entre o nível individual e o nível organizacional, no sentido de
expressar a compatibilidade das expectativas, valores e interesses individuais com as necessidades,
valores e diretrizes formais.
 é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos
membros da organização, cuja influência no seu comportamento é bastante reduzida.
é um indicador do grau de satisfação dos membros de uma empresa, em relação a diferentes aspectos
da cultura ou realidade aparente da organização.
é fenômeno perceptual duradouro, construído com base na experiência, multidimensional e
compartilhado pelos membros de uma unidade da organização, cuja função principal é orientar e regular
os comportamentos individuais de acordo com os padrões determinados por ela.
Respondido em 14/10/2020 22:05:38
Explicação:
Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma
empresa, num dado momento. Isso resulta em lucro.
Acerto: 1,0 / 1,0
A perda de mão de obra sempre é prejudicial, em especial quando se perde bons colaboradores, qualificados e
treinados. Pesquisas apontam que a alta rotatividade limita o crescimento da produtividade, tolhendo a
ascensão social, que consequentemente limita o aumento da remuneração. Todo esse processo reflete o clima
da organização. Podemos acrescentar outros indicadores do clima RUIM na organização. EXCETO:
- conflitos intergrupais.
- pichações nos banheiros.
- aumento dos conflitos entre pares da mesma equipe.
 - alta performance da equipe.
- descumprimento de prazos.
Respondido em 14/10/2020 22:10:17
Explicação:
As estratégias mais comuns para a gestão de um bom clima organizacional?
A flexibilização das jornadas de trabalho.
Os aumentos salariais espontâneos.
A criação de benefícios sociais diferenciados .
A adoção de instalações modernas e agradáveis.
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
Acerto: 1,0 / 1,0
As recentes ondas de privatizações, fusões, aquisições, alianças estratégicas e outras formas de associação vêm
misturando culturas empresariais, com valores e crenças muitas vezes conflitantes, o que tem contribuído para:
Melhorar o clima organizacional.
 Degradar o clima organizacional.
Aproveitar ao máximo o potencial dos empregados.
 Questão2a
 Questão3a
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Potencializar os resultados financeiros.
Motivar os empregados.
Respondido em 14/10/2020 22:09:32
Explicação:
. A gestão do clima organizacional torna-se fundamental nos processos de fusão, aquisição, terceirização,
privatização, downsizing e automações, pois, por meio dela as organizações podem oferecer um ambiente de
trabalho motivador, que encoraje o comprometimento de seu capital humano e represente uma vantagem
competitiva.
Gabarito
Comentado
Acerto: 0,0 / 1,0
Em algumas empresas cujos presidentes dão importância aos recursos humanos, elas criam um café da manhã
onde participam o presidente e alguns empregados, aleatoriamente, escolhidos. Essa estratégia ajuda o
executivo principal a entender o que se passa no ¿chão de fábrica¿ (Ricardo Luz). Assinale, nas alternativas a
seguir, aquela que justifica a importância desta estratégia para o monitoramento do Clima Organizacional.
A idéia da estratégia é excelente mas, pode fazer com que o trabalhador se indisponha com o Presidente
ao mencionar aquilo que sente ou pensa.
 Entre a base da pirâmide que representa a estrutura organizacional e a cúpula (direção) existem alguns
órgãos intermediários representados pelos diferentes níveis de gestão, que acabam filtrando muitas
informações que não chegam à direção, o que pode ser eliminado com a realização do Café da Manhã,
pois este momento permite a aproximação sem intermediários ¿ entre os dois pólos da estrutura
hierárquica.
 Esta estratégia cria uma linha direta entre o principal executivo e a base operacional.
A idéia da estratégia é boa mas, pode inibir o trabalhador por não se sentir confortável em falar com o
Presidente aquilo que sente ou pensa.
A estratégia é interessante mas expõe o trabalhador, caso o presidente decida fazer algo a partir do que
ele mencionou e, seu chefe direto, poderá associá-lo às ações que estiverem acontecendo.
Respondido em 14/10/2020 22:13:33
Explicação:
Entre a base da pirâmide que representa a estrutura organizacional e a cúpula (direção) existem alguns órgãos
intermediários representados pelos diferentes níveis de gestão, que acabam filtrando muitas informações que não
chegam à direção, o que pode ser eliminado com a realização do Café da Manhã, pois este momento permite a
aproximação sem intermediários ¿ entre os dois pólos da estrutura hierárquica.
Gabarito
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Acerto: 1,0 / 1,0
Qual foi a última vez que a empresa fez um investimento em sua qualificação, seja para a introdução de uma
nova tecnologia, seja na manutenção de conhecimentos sobre o seu trabalho? Trata-se de uma questão
normalmente inserida no contexto:
Dos programas de remuneração e de benefícios;
Das práticas trabalhistas;
 Das ações de educação e desenvolvimento;
 Questão4a
 Questão5a
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Das questões relacionadas à qualidade das relações interpessoais;
Dos demais indicadores de segurança do trabalho e de qualidade de vida;
Respondido em 14/10/2020 22:11:47
Explicação:
Trata-se de um tema ligado às ações de treinamento e de desenvolvimento de pessoas.
Acerto: 1,0 / 1,0
Conforme o conteúdo de nossas aulas, a Pesquisa de Clima é uma das estratégias que fazem parte do processo
de monitoramento e avaliação do Clima Organizacional. E, naturalmente, ela possui diversas etapas até a
conclusão final. Dentre estas etapas, a primeira delas ¿ Obtenção da Aprovação e Apoio da Direção da Empresa
¿ tem uma importância vital para o processo. O que caracteriza esta importância, segundo o que estudamos?
Permitir a realização da Pesquisa.
Orientar apenas os aspectos técnicos e opercacionais.
Orientar quais os aspectos que devem ser verificados na Pesquisa.
 Comprometer-se a implementar as mudanças que forem necessárias.
Permitir a realização da Equipe mas, não apoiar de fato.
Respondido em 14/10/2020 22:16:20
Explicação:
O processo só acontecerá quando há o efeito cascata, ou seja, a direção se compromete e assim
sucessivamente.
Gabarito
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Acerto: 1,0 / 1,0
A empresa Master está planejando a sua pesquisa de clima. Neste momento a empresa está definindo a
Divulgação da Pesquisa de Clima, etapa fundamental para que o projeto seja bem sucedido. Com base na frase
acima e no que foi discutido nas aulas, assinale a alternativa que apresenta a afirmação FALSA sobre a fase de
Divulgação da Pesquisa de Clima:
É responsável pelo índice de adesão dos funcionários à pesquisa; e Cria um clima em torno da pesquisa,
afinal trata-se de um importante projeto desenvolvido pela empresa.
 É responsável pelo índice de satisfação dos funcionários à pesquisa.
Deveutilizar todos os meios de comunicação disponíveis na empresa: circular - jornal interno - intranet
- quadros de aviso; e Divulga os objetivos da pesquisa; quando e como ela será aplicada; quem irá
conduzi-la; como será coletada.
Acontece Antes da Aplicação da Pesquisa; e Consiste em empreender todo um esforço de
endomarketing, a fim de divulgar a pesquisa e sensibilizar os funcionários.
Demonstra o comprometimento da alta administração: circular do presidente ou de algum diretor
avalizando a iniciativa.
Respondido em 14/10/2020 22:22:27
Explicação:
Divulgação da pesquisa
 
 Questão6a
 Questão7a
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- Acontece antes da aplicação da Pesquisa
- Compreende todo um esforço de endomarketing, a fim de sensibilizar os funcionários para sua importância.
- O principal objetivo é garantir a adesão dos funcionários à pesquisa.
- Cria um clima favorável em torno da pesquisa, apresentada como um importante projeto desenvolvido pela
empresa.
- Utiliza todos os meios de comunicação disponíveis na empresa: circular, jornal interno, intranet, quadros de
aviso.
- Informa os objetivos da pesquisa, quando e como ela será aplicada, quem irá conduzi-la, como será coletada.
- Demonstra o comprometimento da alta administração, através de uma mensagem do presidente ou de algum
diretor avalizando a iniciativa.
 
Gabarito
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Acerto: 0,0 / 1,0
A empresa Azul Celeste Ltda possui 300 colaboradores. Na última pesquisa
de clima dessa empresa havia a seguinte questão: ¿De forma geral,
considero que a empresa proporciona um ambiente de trabalho:¿ Para esta
pergunta, foi possível conseguir a resposta de todos os colaboradores,
ficando assim distribuídos: Bom = 120 colaboradores; Razoável = 42
colaboradores e Ruim = 138 colaboradores. Considerando todas as
respostas, é FALSA a seguinte afirmativa:
54% dos empregados estão satisfeitos com o ambiente de trabalho.
 180 colaboradores acreditam que é ruim o ambiente de trabalho.
O ambiente de trabalho é bom para a maioria dos empregados.
O ambiente de trabalho é ruim para a minoria dos empregados.
 40% dos empregados acreditam que é bom o ambiente de trabalho.
Respondido em 14/10/2020 22:25:29
Explicação:
Considerando todas as respostas, a única alternativa FALSA é: 180
colaboradores acreditam que é ruim o ambiente de trabalho.
Acerto: 0,0 / 1,0
Os Planos de Ação são vistos como a parte mais importante na gestão do
clima organizacional, pois, é a partir daí que serão definidas as ações que
vão tornar melhor o clima de uma empresa. Dentre os critérios utilizados
para definir os planos de ação, é FALSO afirmar que:
 Devem ser atendidos todos os resultados que ficarem acima das
médias.
 Questão8a
 Questão9a
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 Devem ser atendidos todos os resultados que ficarem abaixo das
médias.
Devem ser priorizados os resultados críticos da pesquisa.
Devem ser priorizados os problemas que satisfaçam às prioridades dos
pesquisados.
Devem ser priorizados os problemas cuja solução beneficie um maior
número de empregados.
Respondido em 14/10/2020 22:24:11
Explicação:
São critérios utilizados para definir os planos de ação: Devem ser
priorizados os resultados críticos da pesquisa, ou seja, aqueles que
apresentarem os mais baixos índices de satisfação. Devem ser
atendidos todos os resultados que ficarem abaixo das médias. Devem
ser priorizados os problemas cuja solução beneficie um maior número
de empregados, ou que sejam de fácil solução, impliquem em baixo
investimento, ou ainda que satisfaçam às prioridades dos pesquisados.
Portanto, é FALSO afirmar que "devem ser atendidos todos os
resultados que ficarem acima das médias."
Acerto: 1,0 / 1,0
No que diz respeito a pesquisa socioeconômica, assinale a alternativa correta: I. Se existirem muitos
funcionários infelizes por razões que têm origem fora da empresa, isso vai se refletir na produtividade e no
bem-estar desses colaboradores no ambiente de trabalho. II. É essencial que as empresas conheçam a
realidade socioeconômica de seus colaboradores. III. O grau de satisfação dos trabalhadores decorre tanto da
sua situação profissional quanto da sua situação socioeconômica, ou seja, da realidade que vivem fora da
empresa.
 As alternativas I, II e III estão corretas.
Apenas as alternativas I e III estão corretas.
Apenas a alternativa II está correta.
Apenas a alternativa III está correta.
Apenas a alternativa I está correta. .
Respondido em 14/10/2020 22:28:11
Explicação:
O grau de satisfação dos trabalhadores decorre tanto da sua situação profissional quanto da sua situação
socioeconômica, ou seja, da realidade que vivem fora da empresa. Assim, uma empresa pode ter pessoas
infelizes e desmotivadas por razões profissionais ou porque vivem uma situação familiar ou social adversa e isso
vai se refletir na produtividade e no bem-estar desses colaboradores no ambiente de trabalho.
 
 Questão10a