resumo 05 30

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O poder da comunicação e comportamento assertivos nas relações interpessoais
Respeitado um dos pontos mais críticos nas relações interpessoais, a comunicação sempre desponta como a competência em que mais transparecem as insatisfações e incertezas nas relações. As estimativas de clima e satisfação já mostraram que nas empresas, seus líderes e colaboradores precisam desenvolver a comunicação clara, de forma transparente e eficaz. O comportamento assertivo é você respeitar os pensamentos, opiniões, sentimentos, nem agressivo, nem passivo, um modo de ser mais objetivo e sábio. O grande paradoxo do mercado de trabalho é ser competitivo, sendo também mais humano, gerando resultados com mais eficácia, menos estresse e pressão, utilizando-se da comunicação e do comportamento assertivo.
Devemos muitas vezes falar o necessário, não ser arrogante, temos que aprender com os nossos erros e acerta, a literatura, os livros nos ajudam a termos um comportamento assertivo, mais também precisamos praticar, ter garrar para almejarmos o sucesso. Quando nos deparemos com uma pessoa para conversamos, o nosso celebro automaticamente se pergunta: eu devo confiar? Ele tem a capacidade de estar aí na frente se expondo? Porque somos seres humanos e sempre temos esse pré-julgamento das pessoas. De fato, temos que saber como comunicar-se com as pessoas, para não parecermos manipuladores e sim comunicadores, a confiança é crucial para saber se expor com relação a profissão e a vida pessoal. Desenvolver essa confiança é um requisito no comportamento assertivo. Congruência é fundamental para um bom alinhamento no grau de exatidão entre a experiência da comunicação e a tomada de consciência. Saber falar tudo que precisar ser dito, com o menor número de palavras possível no menor espaço de tempo, se fazer entender a mensagem de forma clara e objetiva, ter sempre bom senso para receber opiniões. Ter um planejamento antes de qualquer apresentação, fazer ensaios para ter uma boa postura. A comunicação é uma excelente ferramenta para o desenvolvimento das relações humanas, seja em âmbito pessoal ou profissional. Existem alguns fatores capazes de influenciar na sua eficiência e a assertividade é um deles. Assim, para que um indivíduo se torne um comunicador assertivo e crie um canal de transmissão de mensagem efetivo é importante estar atento a alguns pontos e características: inteligência emocional, atenção aos gestos, sentimento do discurso, coerência, motivação, respeito, caminhos alternativos, solução de situações dificultosas. 
O aumento desse tipo de comunicação não é uma tarefa fácil, pois muitos profissionais possuem comportamentos negativos que impedem que ela flua da maneira correta. Por conta disso, separei algumas dicas para que você desenvolva tal habilidade. Pense em como seria estar no lugar do outro enquanto se comunica. Dessa forma, você demonstra respeito pelo próximo e gera uma troca de informações eficaz. A comunicação assertiva, quando bem implementada, gera assuntos objetivos e relevantes.