GESTÃO INTEGRADA DE RH TESTE3

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CARLA DE PAULA SANTOS
	Matr.: 201907296832
	Disc.: GESTÃO INT. DE RH 
	2020.3 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		O setor de Recursos Humanos tem seis principais atribuições nas organizações, assim, qual alternativa está correta e completa?
	
	
	
	Processos de agregar pessoas; Processos de aplicar pessoas; Processos de recompensar pessoa; Processos de desenvolver pessoas; Processo de manter pessoas; 
	
	
	Processos de agregar pessoas; Processos de aplicar pessoas; Processos de recompensar pessoa; Processos de desenvolver pessoas; Processo de manter pessoas; Processos de monitorar pessoas.
	
	
	Processos de aplicar pessoas; Processos de recompensar pessoa; Processos de desenvolver pessoas; Processo de manter pessoas; Processos de monitorar pessoas.
	
	
	Processos de orientar pessoas; Processos de generalizar pessoas; Processos de recompensar pessoa; Processos de desenvolver pessoas; Processo de manter pessoas; Processos de fiscalizar pessoas.
	
	
	Processos de agregar pessoas; Processos de aplicar pessoas; Processos de recompensar pessoa; Processos de desenvolver pessoas; Processo de manter pessoas; Processos de fiscalizar pessoas.
	
Explicação:
Essas seis principais funções podem ser assim descritas(DECENZO, ROBBINS, 2001):
1. Processos de agregar pessoas: são os processos utilizados para incluir novas pessoas na empresa. São as funções de recrutamento e seleção de pessoas.
2. Processos de aplicar pessoas: são os processos utilizados para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa. São as funções de descrição e análise de cargos.
3. Processos de recompensar pessoas: são os processos utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. São as funções responsáveis pelas recompensas e pela remuneração de funcionários.
4. Processos de desenvolver pessoas: são os processos utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal dos funcionários. São as ações de treinamento e desenvolvimento de pessoas.
5. Processo de manter pessoas: são os processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas (higiene e segurança no trabalho, clima e cultura organizacionais).
6. Processos de monitorar pessoas: são os processos utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. São os processos de avaliação de desenvolvimento e de comunicação entre a empresa e o funcionário.
P. 24 do livro.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Uma organização é um sistema de recursos que procura realizar algum tipo de objetivo (ou conjunto de objetivos), na qual as pessoas possuem dupla importância neste processo. Os recursos utilizados pela empresa são:
	
	
	
	humanos, materiais, financeiros, burocráticos e mercadológicos
	
	
	humanos, administrativos e competitivos
	
	
	humanos, informais e pessoais
	
	
	humanos, administrativos e financeiros
	
	
	materiais, humanos, financeiros, mercadológicos e administrativos
	
Explicação:
Os recursos utilizados pela empresa são:
- Recursos materiais: são os recursos físicos, como edifícios, prédios, máquinas, equipamentos, instalações, ferramentas, matérias-primas etc.
- Recursos financeiros: são recursos monetários, como capital, dinheiro em caixa ou em bancos, créditos, investimentos, contas a receber etc.
- Recursos humanos: são as pessoas que trabalham em todos os níveis da empresa, desde o presidente até o mais humilde dos operários. Na verdade, as pessoas são os únicos recursos vivos e inteligentes de uma empresa, capazes de lidar com todos os demais recursos empresariais.
- Recursos mercadológicos: são os recursos comerciais que as empresas utilizam para colocar seus produtos ou serviços no mercado, como vendas, promoção, propaganda, pesquisa de mercado, definição de preços etc.
- Recursos administrativos: são os recursos gerenciais que as empresas utilizam para planejar, organizar, dirigir e controlar suas atividades.
 
	
	
	
	 
		
	
		3.
		De acordo com Chiavenato (2010) os seis processos da Administração de Recursos Humanos são:
	
	
	
	Motivar pessoas, treinar pessoas, promover pessoas, recompensar pessoas, gerenciar conflitos e promover qualidade no trabalho.
	
	
	Agregar pessoas, aplicar pessoas, recompensar pessoas, desenvolver pessoas, manter pessoas e monitorar pessoas.
	
	
	Recrutamento, seleção, marketing institucional, competências e habilidades, desenvolvimento de carreira e pesquisa de clima organizacional.
	
	
	Desenvolver pessoas, promover pessoas, motivar pessoas, monitorar pessoas, gestão do clima organizacional e treinamento.
	
	
	Gerenciar pessoas, desenvolver pessoas, remunerar pessoas, recompensar pessoas, gerenciar benefícios e gestão de marketing.
	
Explicação:
Para Chiavenato (2010), os seis processos da Administração de Recursos Humanos são: Agregar pessoas, aplicar pessoas, recompensar pessoas, desenvolver pessoas, manter pessoas e monitorar pessoas.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		As atividades que compõem o endomarketing são conhecidas como "4 Cs". Quais das alternativas NÃO representa um desses "Cs"?
	
	
	
	Companhia.
	
	
	Comunicação.
	
	
	Custo.
	
	
	Criatividade.
	
	
	Coordenadores. 
	
Explicação:
As atividades que compõem o endomarketing são conhecidas como "4 Cs" e "criatividade" não faz parte dos 4Cs. 
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Em um mundo de negócios caracterizado pela explosão da inovação tecnológica e pela forte competição do mercado, as organizações precisam ser rápidas, ágeis e eficazes em custos. São características adicionais da nova Administração de Recursos Humanos, exceto:
	
	
	
	Ser inflexível
	
	
	Estar alinhada com os objetivos organizacionais
	
	
	Criar estratégias para tornar os colaboradores mais competitivos
	
	
	Traduzir os resultados da área em desempenho financeiro
	
	
	Atuar como assessoria junto ao gerentes na administração das políticas de Recursos Humanos.
	
Explicação:
A flexibilidade é condição essencial para que organizações possam ser perenes uma vez que estamos inseridos num ambiente de alta competitividade, mutável, ambiguo e incerto. Portanto, a adaptação é uma competência relevante nesse contexto.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		De acordo com Luz (2008), a Administração de Recursos Humanos é composta por diversos subsistemas. Marque, dentre as questões abaixo, qual NÃO FAZ PARTE desses subsistemas:
	
	
	
	Administração de Benefícios.
	
	
	Seleção de Fornecedores.
	
	
	Recrutamento e Seleção de Pessoal.
	
	
	Administração de Cargos e Salários.
	
	
	Segurança e Medicina do Trabalho.
	
Explicação:
A área de RH apresenta vários subsistemas como seleção, treinamento e desenvolvimento, remuneração, medicina e segurança do trabalho, administração de pessoal, planejamento de RH, sendo que relacionamento com fornecedores faz parte da competência de outra área.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Qualquer organização é composta de duas ou mais pessoas, que interagem entre si, por meio de relações recíprocas, para atingir objetivos comuns. A sociedade é composta de organizações, que podemos inicialmente dividir em dois tipos:
	
	
	
	Autonomas e registradas
	
	
	comerciais e industriais
	
	
	ONGs e militares
	
	
	civis e comerciais
	
	
	Lucrativas e não lucrativas
	
Explicação:
As organizações lucrativas organizam sua estrutura de funcionamento com foco em lucro/rentabilidade, apresentando investidores/acionistas para quem devem ser reportados os resultados.
As organizações sem fins lucrativos visama consecução de um objetivo comum a seus membros sem foco na lucratividade, tendo sua origem no direito privado.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O subsistema de Recursos Humanos que programa atividades para qualificação dos funcionários de uma organização denomina-se:
	
	
	
	Treinamento e Desenvolvimento
	
	
	Departamento de Pessoal
	
	
	Benefìcios
	
	
	Recrutamento e Seleção
	
	
	Relações Trabalhistas e Sindicais
	
Explicação:
A área de RH apresenta alguns subsistemas como: Recrutamento e Seleção, Remuneração e Benefícios, Administração de Pessoal, Planejamento de RH, Segurança e Higiene do Trabalho, Treinamento e Desenvolvimento. Esse último subsistema é o responsável pelas iniciativas de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores em relação aos direcionadores estratégicos da organização.