Avaliação Final Desenvolvimento Gerencial e Liderança

Prévia do material em texto

Disciplina:
	Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:648852) ( peso.:3,00)
	Prova:
	23849676
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
Parte superior do formulário
	1.
	O modelo antigo de gerência de empresas ou organizações apresentavam o gerente na figura de uma só pessoa. Nos modelos atuais de gerenciamento, pode-se observar que a administração desenvolveu o modelo de gerência com características de liderança, com ênfase ao empoderamento da equipe. Por essas razões, a equipe tornou-se um modelo orientador para sustentar eficácia. Soares (2015) apresenta quatro componentes necessários para a eficácia de equipe. Sobre esses componentes, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: SOARES, Maria Thereza Rubim Camargo. Liderança e desenvolvimento de equipes. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2015.
	 a)
	Ambiente, composição, escopo de trabalho e procedimento.
	 b)
	Espaço, componente, projeto de trabalho e procedimento.
	 c)
	Contexto, composição, projeto de trabalho e processo.
	 d)
	Espaço físico, componente, escopo de trabalho e processo.
	2.
	"Gestão do conhecimento é o conjunto de esforços ordenados e sistematizados visando criar novo conhecimento, difundi-lo na organização e incorporá-lo a produtos, serviços e sistemas, bem como protegê-los contra o uso indevido" (LACOMBE; HEILBORN, 2008, p. 492). Com relação à gestão do conhecimento, a empresa precisa canalizar seus esforços para que o conhecimento seja desenvolvido e apreendido por todos. Segundo Lacombe e Heilborn (2008), no centro da gestão do conhecimento podemos encontrar quatro processos. Sobre a definição dos referidos processos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Organização: identificar o conteúdo desejado e incentivar as pessoas para que participem e exponham suas ideias. Nessa fase é preciso vencer as barreiras que impedem a geração do conhecimento, como questões tecnológicas e culturais, por exemplo.
(    ) Geração: depois que a informação foi coletada, esta deve ser organizada e ordenada para poder ser recuperada de forma eletrônica rapidamente.
(    ) Desenvolvimento: seleção do material, pois, quando em excesso, polui a informação e o conhecimento, o que pode dificultar seu uso posterior.
(    ) Distribuição: como as pessoas acessam o material. A organização deve tornar o acesso fácil e encorajar as pessoas quanto ao seu uso.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: LACOMBE, Francisco José Masset; HEILBORN, Gilberto Luiz José. Administração: princípios e tendências. 2. ed. rev. atual. São Paulo: Saraiva, 2008.
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	F - F - F - F.
	 d)
	V - V - F - F.
	3.
	A liderança desperta diversas abordagens e vários autores apresentaram modelos, teorias e analogias sobre as formas de liderar. A abordagem contingencial sugere que as diferentes e inesperadas situações exigem habilidades da liderança. O modelo de Tannenbaum e Schmidt propõe três critérios básicos de habilidades fundamentais para o líder: 1) o próprio gerente, 2) os funcionários, 3) a situação. Sobre o líder, conforme a abordagem contingencial, analise as sentenças a seguir:
I- A habilidade 'o próprio gerente' está relacionado à formação do líder.
II- A habilidade 'os funcionários' se refere à falta de responsabilidade dos subordinados nas tomadas de decisão, cabendo ao líder o ônus e o bônus dos resultados alcançados.
III- A habilidade 'a situação' tange em neutralizar tudo que atrapalha o desenvolvimento de liderança.
IV- A habilidade 'o próprio gerente' concerne aos valores, conhecimentos e experiência do líder.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	4.
	As decisões são direcionadas aos objetivos de longo prazo da organização. Assim, é imprescindível que a alta administração saiba lidar com todos os elementos que compõem a estrutura organizacional. Essas decisões ligam a empresa a seu ambiente externo, uma vez que esta é vista a partir e um sistema aberto. Além disso, esse tipo de decisão determina as diretrizes e políticas que são adotadas por todos os departamentos. Sobre esse tipo de decisão, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Tático.
	 b)
	Político.
	 c)
	Operacional.
	 d)
	Estratégico.
	5.
	A abordagem dos traços procura explicar a liderança através de características inatas, isso nos leva a considerar que os líderes já nascem prontos. "Os traços são características pessoais distintivas de um líder, tais como: inteligência, valores, autoconfiança e aparência" (DAFT, 2010, p. 687). Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os traços inerentes aos aspectos da personalidade de um líder:
FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
	 a)
	Controle de técnicas, persistência e iniciativa.
	 b)
	Autoconfiança, moderação, sensibilidade interpessoal, controle emocional.
	 c)
	Energia, porte físico, estatura, aparência pessoal.
	 d)
	Inteligência, fluência verbal, nível intelectual, conhecimento.
	6.
	Gil (2011) apresenta a pirâmide de Maslow, que retrata a hierarquia das necessidades humanas. Essa hierarquia representa como o ser humano supre as suas necessidades mais elementares, novas necessidades devem ser supridas e assim sucessivamente, até atingir o topo máximo das suas necessidades. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a estrutura da hierarquia das necessidades humanas, na ordem da base ao topo:
FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 11. Reimpressão. São Paulo: Atlas, 2011.
	 a)
	Realização Pessoal, Estima, Relacionamento, Segurança, Fisiologia.
	 b)
	Fisiologia, Segurança, Relacionamento, Estima, Realização Pessoal.
	 c)
	Estima, Segurança, Fisiologia, Relacionamento, Realização Pessoal.
	 d)
	Fisiologia, Segurança, Relacionamento, Realização Pessoal, Estima.
	7.
	A administração do tempo é um tema muito importante para a administração, não só por uma questão de produtividade, mas também de engajamento da organização. As tarefas em atraso comprometem o planejamento de todos e atrapalham o crescimento e o desenvolvimento da organização. Para Montana e Charnov (2003), existem três formas de melhor utilizar o tempo. Sobre essas formas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Produção.
II- Delegação.
III- Administração.
(    ) Ter conhecimento da equipe para que possam desenvolver a criatividade e comprometer-se em colaborar.
(    ) Refere-se à implementação do trabalho, elaborar tarefas, procedimentos e tempo.
(    ) Separar o primordial do não primordial e ter a capacidade de iniciar e terminar um projeto.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2003.
	 a)
	III - II - I.
	 b)
	I - III - II.
	 c)
	II - I - III.
	 d)
	II - III - I.
	8.
	Os primeiros registros da comunicação são datados de 8 mil anos a.C. Isso prova como ela é indispensável para a sobrevivência e evolução da raça humana. Para os negócios não é muito diferente, sendo fator de conquista (ou fracasso) para qualquer empresa - independentemente de seu tamanho, segmento de atuação e faturamento. Podemos dizer que a comunicação interna é a troca de informações dentro do ambiente corporativo, que pode acontecer de modo vertical (entre chefes e subordinados) e horizontal (entre profissionais do mesmo nível hierárquico). É de responsabilidade dela, que também é conhecida como Endocomunicação, fazer circular as informações relevantes e autênticas. Assim, o objetivo da comunicação interna é manter os colaboradores informados sobre as ações, missão, visão e valores da empresa, além da estratégia de atuação no mercado e tudo mais que for considerado relevante. Tendo em vista o alinhamento da equipe de trabalhoe, além de tudo, o engajamento de todos na busca por resultados para os negócios.
Para haver sucesso na comunicação é necessário que a alta cúpula da organização também esteja disposta a ouvir seus colaboradores e a manter um diálogo aberto, possibilitando o feedback constante entre todas as partes interessadas. A comunicação é, portanto, um dos principais elementos para o sucesso da organização, mas é possível definir que os principais problemas decorrentes do emissor são:
FONTE: http://gestaodeequipes.com.br/entenda-a-importancia-da-comunicacao-interna-nas-organizacoes/. Acesso em: 15 jul. 2018.
	 a)
	Falta de clareza nas ideias, quando o emissor não tem domínio do que está comunicando e supõe que o receptor poderá aperfeiçoar.
	 b)
	Quando o assunto não é interessante e o receptor se afasta ou se desliga da informação.
	 c)
	Quando o emissor tem uma audição seletiva e julga coisas mais importantes ou despreza informações, conforme a sua crença e atitudes.
	 d)
	Quando o receptor encara as informações como acusações e críticas.
	9.
	Existem grandes diferenças entre os líderes de todos os tempos. A cada tempo histórico e diante das novas demandas, as lideranças e as decisões são exercidas de diversas maneiras e motivadas por diferentes motivos. Entretanto, os estudos sobre liderança indicam que algumas habilidades são necessárias para o desempenho de um bom líder. Sobre as competências de um líder, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Agilidade - sapiência - democratização da decisão - omissão - interlocução - austeridade.
	 b)
	Acuidade - resiliência - repartição de decisão - comunicação - oralidade - generosidade.
	 c)
	Habilidade - descentralização de decisão - envolvimento - persuasão - obtusidade austeridade.
	 d)
	Habilidade - inteligência - tomada de decisão - comprometimento - comunicação - humildade.
	10.
	Quando temos algo a fazer, a primeira coisa que pensamos é no tempo que dispomos e geralmente não planejamos esse tempo antes de iniciar a tarefa. Para Montana e Charnov (2003), o tempo possui cinco características. Sobre essas características, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Você pode comprar o tempo.
(    ) O tempo é totalmente substituível.
(    ) O tempo está em escassez de oferta.
(    ) O tempo é totalmente perecível.
(    ) A oferta do tempo é totalmente inelástica.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2003.
	 a)
	F - F - V - F - V.
	 b)
	F - F - V - V - V.
	 c)
	V - F - F - V - V.
	 d)
	V - V - F - V - F.
	11.
	(ENADE, 2015) O estudo do comportamento organizacional oferece desafios e oportunidades para os líderes. Ajuda a melhorar a qualidade e a produtividade dos funcionários, mostra como desenvolver autonomia dos profissionais e como elaborar e implementar programas de mudanças, oferece entendimentos específicos para aperfeiçoar habilidades humanas do líder e, finalmente, em tempos de constantes mudanças, pode ajudar os líderes a lidar com um mundo de temporariedades, estimulando a inovação e o empreendedorismo.
ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional. 9. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2002 (adaptado).
Com base no estudo do comportamento organizacional, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. O poder e a liderança são elementos dissociados no processo de influenciar pessoa.
PORQUE
II. O poder é a força no direcionamento dos sistemas e das situações sociais, por meio dos recursos organizacionais, mas o líder pode optar por assumir o perfil facilitador em detrimento do perfil controlador.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
	 a)
	As asserções I e II são proposições falsas.
	 b)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	 c)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	 d)
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição verdadeira.
	12.
	(ENADE, 2006) Muitas empresas têm dificuldade de promover mudanças nos comportamentos de seus funcionários no ambiente de trabalho.
PORQUE
As crenças, valores e atitudes que compõem a cultura organizacional influenciam nos comportamentos dos funcionários na empresa. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
	 a)
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	 b)
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	 c)
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	 d)
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.