exercicios base de gestao (1)

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1. A inovação é um processo organizacional sistêmico uma vez que suas consequências afetam o sistema como um 
todo. Garantir uma cultura voltada à inovação dentro das organizações exige: 
 
I- Um senso de direção e uma intenção predeterminada de mudar o estado organizacional existente; 
 
II- Competências gerenciais técnicas que buscam a integração entre as pessoas. 
 
III- Atenção a significados, símbolos e ritos que a organização atrela à forma como desenvolve suas atividades. 
 
Está(ão) correto(s): 
 
a) Apenas o item I. 
 
b) Apenas os itens I e II. 
 
c) Apenas os itens II e III. 
 
X d) Apenas os itens I e III. 
 
Comentário 
 
Parabéns! A alternativa D está correta. 
 
Inteligência emocional e social, comunicação, liderança, trabalho em equipe são exemplos de competências 
socioemocionais ou comportamentais que favorecem a integração. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. A Fundação Multiplex definiu as seguintes competências gerenciais-chave para seus empregados. São elas: 
 
I- Liderança e influência social para que se possa conectar as pessoas em torno de um propósito. 
 
II- Capacidade de inovação, que permite aos profissionais combinar de forma equilibrada a utilização de tecnologias 
avançadas e a criatividade das pessoas em busca da melhoria contínua. 
 
III- Visão original, que é capacidade de agir considerando a integração entre as áreas da organização e entre a 
organização e o ambiente externo. 
 
Está(ão) correto(s): 
 
a) Apenas o item I. 
 
b) Apenas o item II. 
 
X c) Apenas os itens I e II. 
 
d) Apenas os itens II e III. 
 
Comentário 
 
Parabéns! A alternativa C está correta. 
 
A visão sistêmica é a capacidade de agir considerando a integração entre as áreas da organização e entre a 
organização e o ambiente externo. Para saber mais, releia o item “Conceito de organização”. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. Marcos Paulo, consultor da área de planejamento, foi contratado para fazer uma análise do macroambiente da 
empresa Sociedade Amigos. Deverá contar na sua análise, portanto, aspectos de natureza: 
 
I- Social. 
II- Dimensional. 
III- Econômica. 
IV- Política. 
 
Estão corretos: 
 
a) Apenas I e II. 
 
b) Apenas II e IV. 
 
c) Apenas II e III. 
 
X d) Apenas I, III e IV. 
 
Comentário 
 
Parabéns! A alternativa D está correta. 
 
As variáveis que compõem o macroambiente ou ambiente social são: As demográficas, político-legais, econômicas, 
tecnológicas e as socioculturais. A análise do ambiente permitirá ao gestor compreender as forças que impactam no 
desempenho da organização e são base para um planejamento bem feito. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. O desempenho das organizações é importante para clientes e usuários, funcionários, acionistas, fornecedores e 
comunidade em geral. Para atender a todas essas expectativas, a organização contemporânea deve: 
 
a) Ser entendida como um sistema fechado, multivariável e complexo. 
 
b) Ser gerenciada levando em consideração a previsibilidade ambiental externa. 
 
X c) Atuar sistemicamente, respeitando as variáveis ambientais internas e externas. 
 
d) Gerenciar seu microambiente, que contempla fatores sociais e demográficos. 
 
Comentário 
 
Parabéns! A alternativa C está correta. 
 
A organização é um sistema aberto, interage com o ambiente em que está inserida. Os ambientes não são 
previsíveis, ao contrário, estão repletos de incertezas. O macroambiente contempla os fatores demográficos, 
político-legais, econômicos, tecnológicos e as socioculturais. No microambiente, estão os mercado de trabalho, de 
concorrentes, os fornecedores, os clientes. Ele é conhecido como ambiente tarefa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. Como a eficácia tem gerado dúvidas entre os empregados do restaurante Comida Saudável, João Paulo foi 
convidado para tratar a temática em um treinamento, cujo objetivo é apresentar um modelo eficaz de organização 
do trabalho. Neste caso, ele deverá citar que a gestão eficaz é aquela que: 
 
a) Circunscreve sua atuação ao controle de gastos. 
 
b) Utiliza de forma ponderada os recursos organizacionais. 
 
X c) Foca nos resultados. 
 
d) Concentra-se em evitar desperdícios. 
 
Comentário 
 
Parabéns! A alternativa C está correta. 
 
A eficiência está ligada ao controle dos gastos e redução do desperdício. Já a eficácia volta-se para os resultados e 
capacidade de se atingir as metas. Para saber mais, releia o item “Eficiência, eficácia e efetividade”. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. As empresas estão a caminho de uma transformação digital revolucionária, chamada Indústria 4.0. A internet das 
coisas, a nanotecnologia e a inteligência artificial vão modificar completamente a nossa maneira de desenvolver 
produtos e serviços. Este modelo abre espaço para novas formas de organização do trabalho e produção de bens e 
serviços, que devem: 
 
I- Priorizar a gestão dos custos e os resultados financeiros. 
II- Combinar eficiência, eficácia e a efetividade. 
III- Gerar valor às partes interessadas. 
 
Está(ão) correto(s): 
 
a) Apenas o item I. 
 
b) Apenas o item II. 
 
c) Apenas os itens I e II. 
 
X d) Apenas os itens II e III. 
 
Comentário 
 
Parabéns! A alternativa D está correta. 
 
Priorizar apenas resultados financeiros não é uma visão da gestão contemporânea que valoriza o pensamento 
sistêmico e a construção de valor por meio de resultados pluralistas. 
1. 
 
 
Paula sabe que é seu papel como gestora garantir o alinhamento dos parâmetros estruturais da organização com o ambiente no 
qual ela está inserida. Para isso, Paula precisa considerar que: 
I- Existe uma forte tendência para que as organizações se tornem mais mecânicas à medida que o ambiente que as cerca fica 
mais complexo. 
II- Organizações mecanicistas não reagem bem a ambientes caracterizados pela pressão contínua dos clientes por qualidade e 
inovação em serviços. 
III- Quanto mais dinâmico é o ambiente, mais difícil é a sua gestão. 
Estão corretos os itens: 
 
 
 
I e II. 
 
 
II e III. 
 
 
I e III. 
 
 
I, II e III. 
 
 
III, apenas. 
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Explicação: 
. 
 
 
AMBIENTE ORGANIZACIONAL 
 
 
2. 
 
 
Pedro pretende adotar práticas contemporâneas de gestão que lhe possam 
garantir melhores resultados. Para isso, ele deverá: 
I- Criar senso de unidade em torno do propósito organizacional. 
II- Tomar decisões com base nas variáveis ambientais externas, por exemplo, 
o ambiente social em que se encontra a organização. 
III- Privilegiar o desenvolvimento das competências técnicas em detrimento das 
competências comportamentais. 
Estão corretos os itens: 
 
 
II e III. 
 
 
I e III. 
 
 
I, II e III. 
 
 
I e II. 
 
 
I, apenas. 
 
 
 
Explicação: 
. 
 
 
FUNÇÕES DO PROCESSO DE GESTÃO: PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO 
 
 
3. 
 
 
A organização XYZ pretende adotar um tipo de estrutura que permita combinar 
uma cadeia de comando funcional, de natureza vertical e hierárquica a uma 
cadeia de comando horizontal ou transversal, centrada em um projeto específico. 
Tal modelo estrutural chama-se: 
 
 
Divisional. 
 
 
Funcional. 
 
 
Territorial. 
 
 
Espacial. 
 
 
Matricial. 
 
 
 
Explicação: 
. 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
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FUNÇÕES DO PROCESSO DE GESTÃO: DIREÇÃO E CONTROLE 
 
 
4. 
 
 
Maria Paula aprendeu que um sistema de controle eficaz precisa reunir algumas 
características. São elas: 
 
I - Orientação para resultados por meio do monitoramento dos indicadores de 
desempenho. 
II - Natureza positiva, uma vez que o controle deve enfatizar o desenvolvimento e 
o aprendizado da organização. 
III - Clareza e subjetividade, pois o controle deve ser imparcial e validado pelo 
gestor. 
Está(ão) correto(s):Apenas o item III. 
 
 
Apenas o item II. 
 
 
Apenas os itens II e III. 
 
 
Apenas os itens I e II. 
 
 
Apenas o item I. 
 
 
 
Explicação: 
. 
 
 
ÁREAS: GESTÃO DE PESSOASADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA 
 
 
5. 
 
 
Alda assumiu recentemente a direção da área de Gestão de Pessoas da 
organização ALFA. Em seu trabalho, ela deverá desempenhar as seguintes 
atividades: 
I- Assegurar condições de trabalho adequadas por meio de programas de 
qualidade de vida no trabalho; 
II- Negociar com os fornecedores os insumos necessários para a produção de 
bens e serviços; 
III- Promover programas de educação para os colaboradores da organização. 
Está correto o que é afirmado em: 
 
 
III, apenas. 
 
 
I e II, apenas. 
 
 
I, apenas. 
 
 
II e III, apenas. 
 
 
I e III, apenas. 
 
 
 
Explicação: 
. 
 
 
ÁREAS: ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO & OPERAÇÕESMARKETING 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
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6. 
 
 
O Mix de Marketing contempla a análise de alguns elementos que dão sustentação 
à estratégia de marketing da empresa. A moderna gestão de marketing 
acrescentou ao mix tradicional 4 novos elementos, são eles: 
 
 
 
Planos, processos, projetos e pessoas. 
 
 
Processos, performance, produto e planejamento. 
 
 
Pessoas, processos, programas e performance. 
 
 
Preço, praça, produto e promoção. 
 
 
Planejamento, pontualidade, perspicácia e ponderação. 
 
 
 
Explicação: 
. 
 
 
GESTÃO AVANÇADA DA ORGANIZAÇÃO 
 
 
7. 
 
 
A inter-relação entre organização e ambientes nunca foi tão grande como na 
atualidade. As decisões tomadas em grandes e complexas organizações: 
 
 
Influenciam o desenvolvimento da comunidade, ainda que a sociedade não perceba essa interdependência. 
 
 
Têm impacto na preservação dos ecossistemas, mas não no desenvolvimento das comunidades ao seu redor. 
 
 
Exigem novas posturas, em termos de comportamento socialmente responsável, a partir do cumprimento das leis. 
 
 
Interferem diretamente na globalização. 
 
 
Interferem apenas nas atividades econômicas do país. 
 
 
 
Explicação: 
. 
 
 
PENSAMENTO ECONÔMICO 
 
 
8. 
 
 
São hipóteses do Modelo de Concorrência Monopolística: 
 
 
 
Grande número de empresas, produto homogêneo, há barreiras. 
 
 
Grande número de empresas, produto diferenciado, não há barreiras. 
 
 
Grande número de empresas, produto homogêneo, não há barreiras. 
 
 
Pequeno número de empresas, produto homogêneo, não há barreiras. 
 
 
Pequeno número de empresas, produto diferenciado, há barreiras. 
 
 
 
Explicação: 
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. 
 
 
CUSTOS 
 
 
9. 
 
 
(Analista Judiciário TJ/PA‒ 2020 [adaptada]) A análise do ponto de equilíbrio 
(análise custo-volume-lucro) permite determinar o nível de operação a ser 
mantido para que uma empresa cubra todos os seus custos contábeis, bem como 
avaliar a lucratividade associada a vários níveis de venda. O referido ponto de 
equilíbrio contábil é definido quando for zero: 
 
 
 
O lucro antes de juros e imposto de renda. 
 
 
O custo fixo operacional. 
 
 
A margem de contribuição. 
 
 
O lucro líquido. 
 
 
O lucro antes do imposto de renda. 
 
 
 
Explicação: 
. 
 
 
CUSTO DE OPORTUNIDADE E PREÇO DE VENDA 
 
 
10. 
 
 
A natureza complexa dos cenários em que estão inseridas as organizações 
contemporâneas exigem um novo modelo de configuração que possa garantir sua 
sobrevivência em ambientes mutáveis e turbulentos. Tal modelo exige: 
I- A adoção de um senso de propósito claro e comprometimento social com o 
legado da organização. 
II- O entendimento de que as organizações têm um amplo espectro de 
responsabilidades que vão além da produção de bens e serviços para obter lucro. 
III- O desenvolvimento de estruturas internas de conhecimento que garantam sua 
adequação em ambientes com alto grau de descontinuidade. 
Estão corretos os itens: 
 
 
I e III. 
 
 
II, apenas. 
 
 
I, II e III. 
 
 
II e III. 
 
 
I e II. 
 
 
 
Explicação: 
. 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
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